Причины возникновения стресса на работе: основные причины и стратегии управления

Содержание

основные причины и стратегии управления

Что такое стресс у сотрудника?

— это реакция организма на воздействие физических или психологических факторов, например, чрезмерная нагрузка или повышенные требования предъявленные к человеку. 

Стресс сотрудника является проблемой для компаний, ведь это снижает их желание работать, заинтересованность результатом и качеством выполняемой работы. 

Но стресс не всегда отрицательный. Как вариант, стрессовое состояние могут побудить человека открыть новый, более комфортный и умный способ ведения дел. Такой стресс называется эустрессом и он оказывает позитивное действие на психофизиологическое состояние человека. 

Но зачастую, стресс носит негативный характер, Таким разрушительным процессом  является дистресс — стресс, связанный с выраженным негативными эмоциями и оказывающий вредное влияние на здоровье. 

Таким образом, можно сказать, что одних людей стресс заставляет побеждать, а других — быть побежденными.

 

Симптомы стресса  

Можно привести такие симптомы стресса на рабочем месте:

  • прогулы, опоздания, ранний уход с работы, увиливание от рабочих обязанностей и тд.;

  • снижение производительности труда, учащение ошибок и тд.;

  • раздражительность, вспыльчивость, беспокойство, эмоциональная лабильность и тд.;

  • ухудшение состояния здоровья, сна, изменения аппетита, частые болезни и тд.

Причины стресса

Факторы, вызывающие состояние стресса, называются стрессорами. Условно можно поделить стрессоры, воздействующие на сотрудников на такие типы:

  1. Организационные факторы:

С ростом бизнеса растут и организационные факторы компании, которые могут вызвать стресс у подчиненных.

Некоторые из таких факторов:

  • необъективная заработная плата;

  • неэффективное общение руководителя с подчиненными;

  • давление со стороны коллег и руководителя;

  • нечетко прописанные обязанности должности;

  • отсутствие организационной структуры компании;

  • недостаток участия сотрудников в принятии  решений;

  • чрезмерный контроль со стороны руководства;

  • ненадлежащие условия труда;

  • отсутствие понимания в чем суть результата работы своей должности и компании.

  1. Индивидуальные факторы:

Здесь важную роль играют темперамент, характер и черты личности.  

Стресс могут вызвать различные семейные, финансовые проблемы, изменения в карьере и личной жизни. Различные ожидания членов семьи, близких людей, сотрудников, руководителей, могут вызывать негативные ощущения у человека, в особенности, если он сам не способен понять эти ожидания и соответствовать им. 

  1. Характер работы, связанный с факторами:

Например:

  • монотонная работа;

  • слишком активная работа;

  • преувеличенное соперничество в коллективе;

  • нездоровые условия труда.

  1. Внеорганизационные факторы:

Социальные и политические проблемы, ситуации в стране, также могут влиять на психологическое состояние сотрудника.

Стратегии управления стрессом

Стресс, испытываемый подчиненными негативно сказывается на их здоровье, работоспособности и поведении. Поэтому, необходимо с ним эффективно бороться, чтобы минимизировать вредные последствия.

Организационные стратегии управления:

  1. Качественное активное общение с сотрудниками. Каждый человек должен понимать, как принято общаться в организации. И сотрудник будет понимать, что запрос нужно передавать в письменном виде, это не потому, что с ним не хотят лично общаться, а потому что, таков вид коммуникации эффективен и продуктивен для всех.

  2. Поощрять участие работников в принятии решений. Это даст возможность понять сотруднику, что его мнение важно и в дальнейшем он будет с большим энтузиазмом и ответственностью подходить к своим решениям. 

  3. Предоставлять сотрудникам больше независимости. Да, возможно это немного рискованный шаг. Но, со временем, так или иначе, вы увидите, насколько этот человек креативен, ответственен и заинтересован в результате работы. Такая независимость покажет, является ли человек профессионалом своего дела и можно ли на него положиться.

  4. У компании обязательно должна быть цель. Она должна быть реалистичной но не легкодоступно. Цель должна стимулировать подчиненных,  быть конкретной и понятной.

  5. Делегировать. Вы, как владелец, сохраняете за собой принятие важных решений и стратегическое управление, остальные полномочия делегируете подчиненным. Опять таки, это прекрасная возможность для вашей команды — проявить себя и подтвердить свой уровень профессионализма. 

  6. Справедливое распределение поощрений и заработной платы. Если человек мотивирован исключительно деньгами, он уйдет от вас, как только выпадет возможность заработать больше.

    И конечно, пытаться удержать такого подчиненного — бессмысленно. Но с другой стороны, ваш сотрудник должен знать, что достойный труд достойно оплачивается. Но запомните, это никак не является основным видом мотивации. 

  7. Справедливое продвижение по карьерной лестнице. Лучший руководитель — выращенный вами в компании. И если сотрудник доказал свою ответственность и компетентность, а у вас, как раз свободна одна из руководящих должностей — это прекрасная возможность для сотрудника и для компании — у вас есть преданный человек, который готов идти к цели и улучшать компанию. 

  8. Комфортная рабочая среда. Ваши сотрудники совместно проводят досуг, с удовольствием общаются, понимают важность друг друга в компании? Отлично! Значит, им комфортно. Они с большим удовольствием будут идти на работу и находиться рука об руку с коллегами по 8 часов в день.

  9. Эффективная процедура найма и ввода в должность. Новый человек ознакомлен с компанией, коллегами и своими обязанностям. У него есть возможность обучаться и развиваться. Значит о стрессе и речи быть не может. 

  10. Цените сотрудников за выполнение целей и повышение статистик. Любой человек хочет чувствовать себя нужным. Если ваш подчиненный старается, выполняет и перевыполняет план, значит он ценит свою работу, цените и вы его. “Ты молодец!”, “Я горжусь тобой!”, “Хорошая работа, так держать!”, — фразы, которые хотят слышать все. Так почему бы вам не говорить их, если они уместны?

Индивидуальные стратегии управления: 

  1. Сотрудники должны ежедневно составлять список задач на день, расставлять приоритеты и план их реализации. Перерывы в работе, обед с коллегами, обсуждение интересной темы, помогут немного расслабиться, а затем приступить к работе с новыми силами.

  2. Нужно стремиться к своим целям, работать усердно и качественно. Но не в убыток личному пространству, семье, хобби. Во всем нужен баланс. 

  3. Спорт-спорт-спорт. Физические нагрузки отвлекают от рабочих мыслей, держат в форме и это прекрасное средство в борьбе с плохим настроением и моральной усталостью.        

  4. Вести здоровый образ жизни. Сон и здоровое питание — это обязательно. Даже нет необходимости расписывать этот пункт, надеюсь, все понимают его важность. 

  5. Нет негативу. Избегать связи с вечно всем недовольными людьми. Взамен, окружать себя доброжелательным, веселым и продуктивным обществом. Вы обязательно заметите перемены к лучшему в своей жизни и психологическом состоянии. 

  6. Сотрудники должны иметь эмоциональный интеллект. самосознание, уверенность в себе, самоконтроль на рабочем месте — без этого нельзя построить работу и отношения с коллективом.

  7. Социальная поддержка. Человек должен понимать, что он не брошен на произвол. Как и в личной жизни, так и на работе должны быть люди, которым можно доверять свои проблемы. 

  8. Если у вас в компании есть возможность поставить стол для настольного тенниса, настольный футбол или прочие интересные способы снять стресс — это очень хорошо и полезно для ваших сотрудников.  

Причины стресса на работе

Руководителям и всем работникам вообще важно понимать, что стресс на работе — это не только личная проблема «обладателя» стресса, но и снижение качества работы. Для многих работников стресс на рабочем месте является существенной характеристикой работы, от этого зависит текучесть на производстве. Поэтому идеальным в организации будет такое положение дел, когда производительность находится на возможно более высоком уровне, а стресс при этом — на возможно более низком. Чтобы достичь этого, руководители и другие сотрудники организации должны научиться анализировать пользу и вред от тех или иных аспектов организации труда.

Стресс может быть вызван факторами, связанными с работой и деятельностью организации или событиями личной жизни человека. Ниже рассматриваются причины, вызванные неверной организацией работы.

Слишком большая рабочая нагрузка

Из-за ошибочных представлений о возможностях человека, ошибок в планировании и т.п. причин на одного работника сваливается слишком много работы, требующей длительного напряжения физических и умственных способностей, здоровья, траты личного времени. У работника возникает тревожность, фрустрация, чувство безнадежности, сожаления по поводу потерь времени и сил.

Слишком малая рабочая нагрузка

Работник, не получающий работы, соответствующей его возможностям, тоже обычно чувствует фрустрацию, беспокойство относительно своей ценности и положения в социальной структуре организации и ощущает себя явно обделенным.

Конфликт ролей

Конфликт ролей является следствием неверного распределения прав и обязанностей в организации, то есть в самом распределении ролей заложена «бомба», которая рано или поздно «взорвется». Например, конфликт ролей может произойти в результате нарушения принципа единоначалия (два руководителя в иерархии могут дать работнику противоречивые указания).

Конфликт ролей может быть также следствием устоявшихся неформальных отношений сотрудников, наличия альтернативных лидеров, альтернативных отношений между сотрудниками, альтернативных ценностей. В этой ситуации индивидуум может почувствовать напряжение и беспокойство, потому что хочет быть принятым группой, с одной стороны, и соблюдать требования руководства — с другой. Особенно остро такой конфликт ролей может проходить с участием новичков, по отношению к которым старожилы устраивают своеобразную «дедовщину».

Неопределенность ролей

Неопределенность ролей возникает тогда, когда работник не уверен в том, что от него ожидают. В отличие от конфликта ролей, здесь требования не будут противоречивыми. Человек страдает от неопределенности и зыбкости своего положения, в результате чего может перерабатывать или недорабатывать. Люди должны иметь правильное представление об ожиданиях руководства — что они должны делать, как они должны делать и как их после этого будут оценивать.

Неинтересная работа

Работники, имеющие более интересную работу, проявляют меньше беспокойства и менее подвержены физическим недомоганиям, чем занимающиеся неинтересной работой, как это показано в ряде исследований. Монотонная работа, работа бедная событиями, — вызывает у человека ощущение пустоты, никчемности своего существования. Время для такого работника тянется бесконечно медленно, что является причиной психического напряжения.

Следует учитывать, что разным людям одна и та же работа может казаться — одним — интересной, а другим — скучной. Распространенное «самолечение» работников от скуки — разговоры между собой, совместные чаепития, перекуры и т. п. В отсутствии контроля продолжительность такого «самолечения» стремится занять все рабочее время. В свою очередь педантичный контроль руководства влечет недовольство руководством, которое может вылиться в конфликты.

Переизбыток информации

Слишком большие объемы информации, которые необходимо перерабатывать могут вызывать психологические стрессы разной тяжести. Наиболее часто встречается в операторских профессиях.

Неблагоприятные физические факторы

Холод и жар, влага, шум и сильные запахи, чрезмерно яркое или слабое освещение, — все это также может являться причиной стрессов.

Высокая ответственность

Слишком высокая ответственность в сочетании с невозможностью в полном объеме контролировать ситуацию может вызвать очень сильный хронический стресс работника.

 


См. также

Стресс

 


   RSS     [email protected] 

Главная

Дорогие друзья!

Уважаемые пользователи сайта!

 

     Областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Рязанский медицинский колледж» (ОГБПОУ  «Рязанский медицинский колледж») отметил своё стопятилетие.

       Датой создания образовательной организации считается 1 сентября 1910 года, когда состоялось открытие фельдшерско-акушерской школы общества врачей Рязанского губернского земства.

      Сегодня наш колледж – одно из старейших учебных заведений в России по подготовке, профессиональной переподготовке и повышению квалификации медицинских работников со средним профессиональным образованием.

    Главной целью работы колледжа остается подготовка высококвалифицированных, всесторонне развитых специалистов, готовых к дальнейшему профессиональному и личностному росту. Подготовка специалистов осуществляется в соответствии с запросами регионального рынка труда, с учетом особенностей развития  экономики, социальной сферы, техники, технологий,  науки и культуры региона в рамках доступности и непрерывности профессионального образования.

     Современное состояние и процесс непрерывного развития Рязанской области предъявляет к нашей образовательной организации целый ряд требований. В непростых экономических условиях сегодняшнего дня здравоохранение города и области сохраняет свое приоритетное положение. Это происходит во многом, благодаря совершенствованию  системы здровоохранения, а также за счет реализации Министерством здравоохранения Рязанской области долгосрочных целевых и межведомственных программ. Развитие новых перспективных методов профилактики, диагностики и лечения, масштаб и сложность решаемых задач в системе здравоохранения определяют достаточно высокий уровень  востребованности наших выпускников.   

   Образовательный процесс в ОГБПОУ  «Рязанский медицинский колледж» строится в соответствии с требованиями российского законодательства в области образования и здравоохранения.

     Всю интересующую Вас информацию о деятельности  колледжа Вы найдете на нашем сайте в сети Интернет.

     Наш сайт также предоставляет возможность Вам, дорогие пользователи, в целях обеспечения взаимодействия всех участников образовательного процесса колледжа, а также эффективности функционирования его образовательной инфраструктуры  направлять свои замечания и пожелания лично мне, директору ОГБПОУ  «Рязанский медицинский колледж», по электронной почте:  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

 

Наталья Ивановна Литвинова,

директор  ОГБПОУ  «Рязанский медицинский колледж»

Жители Новосибирска назвали самые частые причины тревоги и стресса — РБК

Фото: Spencer Platt / Getty Images

В 63% случаев причиной возникновения тревоги у жителей Новосибирска становится эмоциональное выгорание.  Об этом говорится в результатах опроса, проведенным цифровым медицинским сервисом «Доктор рядом» и платформой онлайн-рекрутинга hh.ru.

В 37% случаев причиной стресса становится личная эмоциональная нестабильность, в 29% — работа с очень сложными проектами. Ссоры и конфликты с коллегами или руководством приводят к стрессу в 21% случаев, ошибки в работе — в 16%.

Большинство респондентов  — 53% — признались, что постоянно испытывают стресс на работе. 34% опрошенных испытывают его иногда, 13% — очень редко. При этом услугами частных специалистов пользуются не менее 11% жителей города, лишь у 5% работников есть в компании услуги корпоративного психолога.

О постоянном стрессе в ходе опроса заявили 85% респондентов, работающих в сфере бухгалтерского и управленческого учета. Тревогу испытывает 81% маркетинг-менеджеров и PR-специалистов и 79% сотрудников медицинской сферы. Среди HR-менеджеров стрессу подвержены 78% опрошенных и 71% работников сферы искусства, развлечений и масс-медиа.

Большая часть жителей Новосибирска — 79% — рассказывает о своих переживаниях и проблемах на работе родственникам и друзьям, 37% человек считают, что справляются со всем самостоятельно. О проблемах с коллегами делится 21% опрошенных, 3% проговаривают их с психологом, такая же доля респондентов рассказывает о переживаниях в интернете.

Причины стресса. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие

Причины стресса

В работе Д. Вэттена и К. Камерон указываются следующие причины возникновения стресса на работе (табл. 8.2):

Таблица 8.2

Причины срывов («сгорания на работе»)2

Примечание: Объем выборки: 1299 работников из 37 частных организаций.

В модели К. Купера выделяются шесть источников стресса на работе:

Сама трудовая деятельность: рабочее окружение, рабочие часы, включая сменную работу, командировки, объем работы, а также необходимость успевать за новой технологией. Последний фактор был чрезвычайно характерен для японских должностных лиц.

2. Роль в организации: ролевой конфликт, неопределенность роли, ответственность за других людей, которая является частью рабочей роли.

3. Взаимоотношения на работе: необходимость построения и сохранения позитивных и поддерживающих взаимоотношений с коллегами, начальниками и подчиненными.

4. Карьерное продвижение: ненадежность работы, сокращение штатов, потеря квалификации, достижение «потолка» карьеры или неадекватно быстрое продвижение.

5. Структура и внутренний климат организации определяют для индивида степень возможности его участия в процессе принятия важных для него решений.

6. Взаимовлияние работы и частной жизни: высокий стресс, получаемый человеком на работе, отражается и на домашней жизни, так как домочадцам сложно обеспечить ему необходимую поддержку. В США только 7 % замужних женщин выполняют традиционные функции воспитания детей и ведения домашнего хозяйства, в Великобритании работает 65 % состоящих в браке женщин. Исследователи полагают также, что женатым мужчинам гораздо труднее, нежели замужним женщинам, разделять работу и дом, что ведет к трудностям во взаимоотношениях с детьми.

В исследовании, проведенном К. Купером среди 1100 высших административных работников в 10 странах, были получены данные, свидетельствующие о кросскультурных вариантах давления на работе, показатели которых особенно различаются в странах с разным уровнем экономического развития. В США менеджеры считают причинами стресса недостаток власти, некомпетентность начальства, а также конфликт доверия в рамках их организации. Японские менеджеры в качестве причин стресса указывают такие обстоятельства, как напряжение, связанное с постоянной сменой и освоением новых технологий, а менеджеры из Германии жалуются на давление со стороны самой работы и на работу с недостаточно подготовленным персоналом. По данным исследования, экстремальные уровни стресса у должностных лиц в Бразилии проявляются в виде сильного расстройства умственного здоровья и отсутствия удовлетворенности трудом. К числу стрессоров относятся давление трудовой деятельности, постоянная смена технологий, а также недостаточно обученный персонал.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

1.1 Сущность стресса как состояния и причины его возникновения. Организационный стресс и способы его преодоления

Похожие главы из других работ:

Контроллинг: понятие, виды, структура

1. Сущность задачи и функции контроллинга. Причины возникновения контроллинга

Контроллинг ? это функционально обособленное направление экономической работы на предприятии…

Организационные методы управления стрессами

1.3 Факторы (причины) профессионального стресса

Среди профессиональных стрессовых факторов выделяются: содержание работы, рабочая нагрузка, темп работы, график работы, обязанности, перспективы, а также участие в управлении. Дополнительный стрессовый фактор — проблемы в личной жизни, которые…

Основы инновационного менеджмента

1.1 Инновационный менеджмент: причины возникновения, сущность и содержание

В современных условиях развития менеджмента, характерного для любого предприятия в целом, выделяются отдельные его разновидности, использующие специфические формы, технологии…

Преодоление стрессов на рабочем месте

1.2 Причины и источники стресса

Специалисты считают, что любая ситуация, на которую человек реагирует сильным эмоциональным возбуждением, может стать причиной возникновения стресса. Надо учитывать, что стресс могут вызвать как положительные эмоции…

Процессуальные теории мотивации. Причины стресса

Природа и причины стресса

Стресс — это измененное от нормы состояние чувственно — эмоциональной сферы человека, при котором восприятие окружающей среды и его поведенческие реакции становятся неадекватными ситуации. ..

Психогигиена стресса на предприятии

1.2 Причины стресса на рабочем месте

Факторы, вызывающие стресс, или так называемые стрессоры, воздействующие на работников в наши дни, включают: · факторы стресса вне организации; · групповые факторы стресса; · факторы стресса, связанные с организацией; Рассмотри их подробнее…

Системный подход к решению конфликтов на ОАО «Кременчугский мясокомбинат»

1.2 Сущность конфликта. Причины возникновения конфликтов

Конфликт (от лат. conflictus столкновение) — это противоборство общественных субъектов с целью реализации их противоречивых интересов, позиций, ценностей и взглядов…

Социальные и экономические последствия безработицы

1.1 Причины возникновения и сущность безработицы

Безработица — социально-экономическое явление, когда часть экономически активного населения не находит себе работу и становится «лишним»…

Стресс и стрессовые ситуации в организации

2.
Причины стресса

Стресс может быть вызван факторами, связанными с работой и деятельностью организации или событиями личной жизни индивидуума. Организационные факторы. Широко распространенной…

Стрессовые ситуации в работе менеджера по персоналу

2.1 Причины стресса

Стресс может быть вызван факторами, связанными с работой и деятельностью организации или событиями личной жизни индивидуума. Организационные факторы. Широко распространенной…

Стрессы. Влияние стрессов на поведение и здоровье сотрудников. Стресс-менеджмент

1.1 Причины стресса

Стресс — это многогранное по своей структуре понятие, включающее в себя практически все действия, эмоции и чувства человека, поэтому существует великое множество причин для его появления, которые могут быть как связаны друг с другом…

Суть конфликтных ситуаций и их разрешение на примере ООО «ЭФЕС»

1.4 Природа и причины стресса

Неразрешимые и неуправляемые конфликты достаточно часто приводят к стрессам. Стресс — это явление, связанное с психикой человека, с нервным психологическим или физическим напряжением и приводящее к потере здоровья или даже смерти…

Управление конфликтами в организации

3.1 Понятие и причины стресса

Стресс — это вызванное каким-либо сильным воздействием состояние повышенного нервного напряжения, перенапряжения. По своей сути стресс — это способ достижения устойчивости организма в ответ на действие отрицательного фактора…

Управление стрессами на предприятии

1.2 Причины возникновения стресса на рабочем месте и его признаки

Снижая эффективность и благополучие индивидуума, чрезмерный стресс дорого обходится организациям. Многие проблемы сотрудников, которые отражаются как на их заработке и результатах работы, так и на здоровье и благополучии сотрудников…

Управление трудовыми конфликтами

1.1 Сущность конфликтов и причины их возникновения

Во многих языках мира значение конфликта понимается одинаково и одинаково звучит — от латинского слова conflictus — столкновение. Не учитывая тех или иных этнокультурных особенностей проявления конфликтов можно утверждать…

Почему нельзя похудеть, если не избавиться от стресса

Статью можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст:

Как стресс увеличивает количество жира в организме

Психолог Мелани Гринберг в своей статье о зависимости стресса и переедания утверждает, что стрессовые ситуации провоцируют выброс нескольких гормонов: адреналина, кортиколиберина и кортизола. Таким образом мозг и тело готовятся к борьбе.

В краткосрочной перспективе адреналин снижает чувство голода. Кровь перенаправляется от внутренних органов к широким мышцам: организм готовится драться или бежать. Наверняка вы испытывали это во время сильного стресса, например перед экзаменом, когда и думать о еде не могли.

Однако это продолжается недолго. Когда эффект от адреналина исчезает, основная роль отводится кортизолу — гормону стресса.

Психолог из Калифорнийского университета в Сан-Франциско Элиза Эпэл утверждает , что повышение уровня кортизола в ответ на продолжительный стресс увеличивает аппетит и заставляет нас отдавать предпочтение жирной пище.

Элиза Эпэл

Психолог. В интервью Beet.TV

Стресс — это палка о двух концах. Сначала он может улучшить ваше самочувствие, но в длительной перспективе стресс может стать причиной проблем: висцерального жира, диабета и болезней сердца.

Под влиянием кортизола в организме начинает накапливаться висцеральный жир, окружающий внутренние органы.

Стресс повышает риск возникновения метаболического синдрома и, как следствие, ожирения и проблем с сердечно-сосудистой системой.

Метаболический синдром — увеличение массы висцерального жира, снижение чувствительности периферических тканей к инсулину и гиперинсулинемия, которые нарушают углеводный, липидный, пуриновый обмен, а также артериальная гипертензия.

Обзор Нью-Йоркского института по исследованию ожирения подтвердил связь между хроническим стрессом, изменениями в работе гипоталамо-гипофизарно-надпочечниковой системы (сети гормональной регуляции, активация которой происходит в ответ на стресс) и ожирением у животных.

Например, изучение обезьян показало, что стресс напрямую влияет на отложение жира. Обезьяны на атерогенной диете (с низким содержанием животных жиров и легкоусвояемых углеводов), помещённые в стаи с высоким риском агрессии, имели большее количество висцерального жира, чем те, что жили в более спокойных условиях на той же самой диете.

Что касается людей, их исследование оказалось довольно сложной задачей из-за современного образа жизни: переедания, малой подвижности и недостатка сна. Однако более ранние изыскания учёных показывали взаимосвязь между стрессом и количеством висцерального жира.

Таким образом, хронический стресс не только влияет на аппетит, за счёт которого вы и приобретаете лишние килограммы, но и напрямую увеличивает количество жировых отложений.

Как определить, есть ли у вас такая зависимость? Нужно оценить несколько факторов.

Как понять, что лишний вес не уходит именно из-за стресса

В первую очередь лишний вес — это неправильное пищевое поведение. Оно с равной вероятностью может быть вызвано как стрессом, так и неправильными пищевыми привычками.

Если вы привыкли превышать свою суточную норму калорий и ведёте малоподвижный образ жизни, стресс, может, и ни при чём. Чтобы внести ясность, рассчитайте свою суточную норму калорий при помощи этой формулы и оцените затраты на активность в течение дня. Если потребляете больше, чем расходуете, то причина лишних килограммов в питании.

Но если вы укладываетесь в норму, а лишний вес всё-таки есть или вам психологически трудно отказаться от потребления такого количества пищи, то стоит задуматься, как часто в вашей жизни появляются стрессовые факторы. Под этим подразумеваются не только сильные потрясения. Вот примерный список таких факторов:

  • Отсутствие уважения, принятия, нормального общения в семье или рабочем коллективе.
  • Постоянный страх или напряжение, вызванное работой, семейными ссорами, другими факторами.
  • Саморазрушительные паттерны поведения — постоянный внутренний дискомфорт, вызванный низкой самооценкой, чувством вины или другими психологическими установками.
  • Постоянное недосыпание, тяжёлый физический труд, эмоциональное выгорание.

Если в вашей жизни присутствуют эти факторы, набрать вес будет гораздо проще, а сбросить — сложнее.

Как же избавиться от стресса и можно ли сделать это, поменяв диету, а не окружающую среду?

Как избавиться от стресса

Если вы потребляете слишком много калорий и ведёте малоподвижный образ жизни, прежде всего нужно менять пищевые привычки. Однако сделать это, не устранив стрессовые ситуации, будет чрезвычайно сложно. Более того, вы рискуете заработать пищевое расстройство. На смену перееданию придёт фанатичный подсчёт калорий или такие серьёзные проблемы, как булимия и анорексия.

Поэтому в первую очередь нужно бороться со стрессом — менять окружающую среду, в которой присутствуют стрессогенные факторы. Например, работу, которая заставляет вас сильно нервничать из-за дедлайнов.

Если нет возможности действовать радикально — сменить работу или уйти из семьи, — можно начать с малого. Например, попросить об удалённой работе или переводе в другой отдел, постараться меньше бывать дома — записаться в спортзал или найти другое хобби.

Также есть простые и эффективные способы борьбы со стрессом: физическая активность, чтение, медитация, общение с приятными вам людьми.

Помните: постоянный стресс — это проблема, которая не только мешает вам похудеть, но и провоцирует возникновение болезней и сокращает срок жизни.

Пишите в комментариях свои истории борьбы со стрессом. Как вы считаете, стрессы влияют на избыточный вес?

Читайте также 🧐

СТРЕСС… На работе (99-101) | НИОСХ

1999
DHHS (NIOSH) Номер публикации 99-101

Характер работы меняется с бешеной скоростью. Возможно, сейчас больше, чем когда-либо прежде, стресс на работе представляет угрозу для здоровья работников и, в свою очередь, для организаций здравоохранения. С помощью своей исследовательской программы в области стресса на работе и с помощью образовательных материалов, таких как этот буклет, NIOSH стремится предоставить организациям знания для снижения этой угрозы.

В этой публикации освещаются знания о причинах стресса на работе и описываются шаги, которые можно предпринять для предотвращения стресса на работе.

Публикация № 99-101 была подготовлена ​​рабочей группой NIOSH:
Стивен Сотер – Лоуренс Мерфи – Майкл Коллиган – Наоми Суонсон – Джозеф Харрелл-младший – Фредерик Шарф-младший – Рэймонд Синклер Паула Грабб – Линда Гольденхар – Тони Альтерман – Джанет Джонстон – Энн Гамильтон – Джули Тисдейл

Стресс на современном рабочем месте

Чем дольше он ждал, тем больше беспокоился Дэвид.В течение нескольких недель его мучили боли в мышцах, потеря аппетита, беспокойный сон и полное чувство истощения. Сначала он пытался игнорировать эти проблемы, но со временем стал настолько вспыльчивым и раздражительным, что жена настояла на том, чтобы он прошел обследование. Теперь, сидя в кабинете врача и гадая, каким будет вердикт, он даже не заметил, как Тереза ​​села рядом с ним. Они были хорошими друзьями, когда она работала в приемной на заводе, но он не видел ее с тех пор, как она уволилась три года назад, чтобы устроиться на работу представителем по обслуживанию клиентов.Ее легкий толчок в ребра привел его в чувство, и через несколько минут они болтали и сплетничали, как будто она никогда не уходила.

— Ты вовремя ушла, — сказал он ей. «После реорганизации никто не чувствует себя в безопасности. Раньше считалось, что пока ты работаешь, у тебя есть работа. Это уже не точно. Они ожидают такой же производительности, хотя теперь двое парней выполняют работу за троих. Мы настолько подкреплены, что я работаю по двенадцать часов шесть дней в неделю. Клянусь, я слышу, как эти машины жужжат во сне. Парни звонят больным, чтобы передохнуть. Моральный дух настолько плох, что они говорят о привлечении некоторых консультантов, чтобы найти лучший способ выполнить работу».

«Ну, ребята, я очень скучаю по вам, — сказала она. «Боюсь, я прыгнул из огня да в полымя. На моей новой работе компьютер маршрутизирует звонки, и они никогда не прекращаются. Мне даже приходится планировать свои перерывы в туалете. Все, что я слышу весь день, это жалобы от недовольных клиентов. Я стараюсь быть полезным и сочувствующим, но я не могу ничего обещать, не получив одобрения моего босса.Большую часть времени я разрываюсь между тем, чего хочет клиент, и политикой компании. Я не уверен, кого я должен держать счастливым. Другие представители настолько напряжены и напряжены, что даже не разговаривают друг с другом. Мы все идем в свои маленькие кабинки и остаемся там до тех пор, пока не закончим. Что еще хуже, здоровье моей матери ухудшается. Если бы я только мог использовать часть моего больничного времени, чтобы заботиться о ней. Неудивительно, что я здесь с мигренью и высоким кровяным давлением. Многие представители посещают консультанта по оказанию помощи сотрудникам и посещают курсы по управлению стрессом, что, кажется, помогает.Но рано или поздно кому-то придется внести некоторые изменения в то, как это место управляется».

Что рабочие говорят о стрессе на работе

 

 

Объем стресса на рабочем месте в США

Истории Дэвида и Терезы прискорбны, но не необычны. Стресс на работе стал распространенной и дорогостоящей проблемой на американском рабочем месте, оставившей нетронутыми лишь немногих работников. Например, исследования сообщают следующее:

  • Четверть сотрудников считают свою работу источником стресса номер один в своей жизни. — Северо-западная национальная жизнь
  • Три четверти сотрудников считают, что рабочий испытывает больше стресса на работе, чем поколение назад. — Princeton Survey Research Associates
  • Проблемы на работе сильнее связаны с жалобами на здоровье, чем любой другой жизненный стресс, даже больше, чем финансовые проблемы или проблемы в семье. -ул. Paul Fire and Marine Insurance Co.

К счастью, в последние годы исследования стресса на работе значительно расширились.Но, несмотря на это внимание, остается путаница в отношении причин, последствий и предотвращения стресса на работе. В этой брошюре обобщены все, что известно о стрессе на работе, и что можно с этим сделать.

Что такое стресс на работе?

Стресс на работе можно определить как вредные физические и эмоциональные реакции, возникающие, когда требования работы не соответствуют возможностям, ресурсам или потребностям работника. Стресс на работе может привести к ухудшению здоровья и даже травмам.

Понятие стресса на работе часто путают с проблемой, но это не одно и то же.Вызов заряжает нас психологически и физически и мотивирует нас осваивать новые навыки и совершенствоваться в своей работе. Когда задача решена, мы чувствуем себя расслабленными и удовлетворенными. Таким образом, вызов является важным компонентом здоровой и продуктивной работы. Вероятно, люди имеют в виду важность испытаний в нашей трудовой жизни, когда говорят: «Небольшой стресс полезен для вас.

Но для Дэвида и Терезы ситуация иная: вызов превратился в требования работы, которые невозможно выполнить, расслабление превратилось в истощение, а чувство удовлетворения превратилось в чувство стресса.Короче говоря, все готово для болезней, травм и неудач на работе.

Каковы причины стресса на работе?

Почти все согласны с тем, что стресс на работе возникает в результате взаимодействия работника и условий труда. Однако мнения расходятся в отношении важности характеристик работника по сравнению с условий труда как основной причины стресса на работе. Эти разные точки зрения важны, потому что они предлагают разные способы предотвращения стресса на работе.

Согласно одной из научных школ, различия в индивидуальных характеристиках, таких как личность и стиль преодоления трудностей, наиболее важны для прогнозирования того, приведут ли определенные условия работы к стрессу. Другими словами, то, что вызывает стресс у одного человека, может не быть проблемой для другого. . Эта точка зрения приводит к стратегиям предотвращения, которые сосредоточены на работниках и способах помочь им справиться со сложными условиями работы.

Хотя важность индивидуальных различий нельзя игнорировать, научные данные свидетельствуют о том, что определенные условия труда вызывают стресс у большинства людей.Чрезмерная нагрузка и противоречивые ожидания, описанные в историях Дэвида и Терезы, являются хорошими примерами. Такие данные свидетельствуют о необходимости уделять больше внимания условиям труда как ключевому источнику стресса на работе, а также необходимости реорганизации работы в качестве основной стратегии профилактики.

В 1960 году суд Мичигана удовлетворил иск рабочего конвейера по сборке автомобилей, который с трудом справлялся с давлением производственной линии. Чтобы не отставать, он пытался работать над несколькими сборками одновременно и часто путал детали. В результате он подвергался неоднократной критике со стороны бригадира. В итоге у него случился психологический срыв.

К 1995 г. почти в половине штатов разрешались требования о компенсации работникам за эмоциональные расстройства и инвалидность из-за стресса на работе [обратите внимание, однако, что суды неохотно удовлетворяют требования о том, что можно считать обычными условиями труда или просто тяжелой работой ].

— Ежегодник вознаграждений работникам за 1995 год

Подход NIOSH к стрессу на работе

Основываясь на опыте и исследованиях, NIOSH придерживается мнения, что условия труда играют основную роль в возникновении стресса на работе.Однако не игнорируется роль индивидуальных факторов. Согласно мнению NIOSH, воздействие стрессовых условий труда (называемых профессиональными стрессорами) может иметь прямое влияние на безопасность и здоровье работников. Но, как показано ниже, индивидуальные и другие ситуационные факторы могут усиливать или ослаблять это влияние. Потребность Терезы в уходе за больной матерью становится все более распространенным примером индивидуального или ситуационного фактора, который может усиливать воздействие стрессовых условий труда. Примеры индивидуальных и ситуационных факторов, которые могут помочь уменьшить последствия стрессовых условий труда, включают следующее:

  • Баланс между работой и семьей или личной жизнью
  • Сеть поддержки друзей и коллег
  • Расслабленный и позитивный настрой
Модель стресса на работе NIOSH
Условия работы, которые могут привести к стрессу

Дизайн задач .Большая загруженность, редкие перерывы на отдых, продолжительный рабочий день и сменная работа; беспокойные и рутинные задачи, которые не имеют особого смысла, не используют навыки рабочих и не дают чувства контроля.

Пример: Дэвид работает до изнеможения. Тереза ​​привязана к компьютеру, что оставляет мало места для гибкости, самодеятельности или отдыха.

Стиль управления. Недостаточное участие работников в принятии решений, плохая коммуникация в организации, отсутствие политики, учитывающей интересы семьи.

Пример: Терезе нужно получать одобрение босса на все, а компания нечувствительна к нуждам ее семьи.

Межличностные отношения. Плохая социальная среда и отсутствие поддержки или помощи со стороны коллег и руководителей.

Пример: Физическая изоляция Терезы ограничивает ее возможности взаимодействовать с другими работниками или получать от них помощь.

Рабочие роли. Противоречивые или неопределенные ожидания от работы, слишком большая ответственность, слишком много «шляп, которые нужно носить».

Пример: Тереза ​​часто оказывается в сложной ситуации, пытаясь удовлетворить как потребности клиента, так и ожидания компании.

Вопросы карьеры. Ненадежность работы и отсутствие возможностей для роста, продвижения по службе или продвижения по службе; быстрые изменения, к которым работники не готовы.

Пример: После реорганизации на заводе Дэвида все беспокоятся о своем будущем в компании и о том, что будет дальше.

Условия окружающей среды. Неприятные или опасные физические условия, такие как скопление людей, шум, загрязнение воздуха или эргономические проблемы.

Пример: Дэвид постоянно подвергается шуму на работе.

Стресс на работе и здоровье

Стресс вызывает тревогу в мозгу, который реагирует, подготавливая тело к защитным действиям. Нервная система возбуждается, и выделяются гормоны, которые обостряют чувства, учащают пульс, углубляют дыхание и напрягают мышцы. Эта реакция (иногда называемая реакцией «бей или беги») важна, поскольку помогает нам защищаться от угрожающих ситуаций.Реакция запрограммирована биологически. Все реагируют примерно одинаково, независимо от того, находится ли стрессовая ситуация на работе или дома.

Кратковременные или редкие эпизоды стресса представляют небольшой риск. Но когда стрессовые ситуации остаются неразрешенными, тело остается в состоянии постоянной активации, что увеличивает скорость износа биологических систем. В конечном итоге это приводит к усталости или повреждению, и способность организма к самовосстановлению и защите может быть серьезно подорвана.В результате возрастает риск получения травмы или заболевания.

За последние 20 лет во многих исследованиях изучалась взаимосвязь между стрессом на работе и различными заболеваниями. Нарушения настроения и сна, расстройство желудка и головная боль, а также нарушенные отношения с семьей и друзьями являются примерами проблем, связанных со стрессом, которые быстро развиваются и часто наблюдаются в этих исследованиях. Эти ранние признаки стресса на работе обычно легко распознать. Но влияние стресса на работе на хронические заболевания увидеть труднее, потому что хронические заболевания развиваются долго и на них могут влиять многие другие факторы, помимо стресса.Тем не менее, быстро накапливаются данные, свидетельствующие о том, что стресс играет важную роль в некоторых типах хронических проблем со здоровьем, особенно в сердечно-сосудистых заболеваниях, нарушениях опорно-двигательного аппарата и психологических расстройствах.

Расходы на здравоохранение почти на 50% выше для работников, которые сообщают о высоком уровне стресса.
Журнал медицины труда и окружающей среды

Ранние признаки стресса на работе

Стресс на работе и здоровье:
Что говорят нам исследования

Сердечно-сосудистые заболевания
Многие исследования показывают, что работа, требующая психологического напряжения и позволяющая сотрудникам слабо контролировать рабочий процесс, увеличивает риск сердечно-сосудистых заболеваний.

Заболевания опорно-двигательного аппарата
На основании исследований, проведенных NIOSH и многими другими организациями, широко распространено мнение, что стресс на работе увеличивает риск развития заболеваний опорно-двигательного аппарата спины и верхних конечностей.

Психологические расстройства
Несколько исследований показывают, что различия в частоте проблем с психическим здоровьем (таких как депрессия и эмоциональное выгорание) для различных профессий отчасти объясняются различиями в уровнях стресса на работе. (Экономические различия и различия в образе жизни между профессиями также могут способствовать возникновению некоторых из этих проблем.)

Травмы на рабочем месте
Хотя необходимы дополнительные исследования, растет обеспокоенность тем, что стрессовые условия труда мешают безопасным методам работы и создают основу для производственных травм.

Самоубийство, рак, язвы и нарушение иммунной функции
Некоторые исследования указывают на связь между стрессовыми условиями труда и этими проблемами со здоровьем. Однако необходимы дополнительные исследования, прежде чем можно будет сделать твердые выводы.

-Энциклопедия по охране труда

Стресс, здоровье и продуктивность

Некоторые работодатели считают, что стрессовые условия труда являются неизбежным злом, и что компании должны усилить давление на работников и отложить в сторону проблемы со здоровьем, чтобы оставаться продуктивными и прибыльными в сегодняшней экономике. Но результаты исследований бросают вызов этому убеждению. Исследования показывают, что стрессовые условия труда на самом деле связаны с учащением прогулов, опозданий и намерений работников уйти с работы — все это негативно влияет на итоговый результат.

Недавние исследования так называемых здоровых организаций показывают, что политика, направленная на улучшение здоровья работников, также приносит пользу и в конечном итоге. Здоровая организация определяется как организация с низким уровнем заболеваемости, травм и инвалидности среди сотрудников, а также конкурентоспособная на рынке.Исследование NIOSH определило организационные характеристики, связанные как со здоровой работой, с низким уровнем стресса, так и с высоким уровнем производительности. Примеры этих характеристик включают следующее:

  • Поощрение работников за хорошую работу
  • Возможности карьерного роста
  • Организационная культура, которая ценит отдельного работника
  • Действия руководства, соответствующие организационным ценностям

Профилактика стресса и эффективность работы

ул. Paul Fire and Marine Insurance Company провела несколько исследований воздействия программ предотвращения стресса в больницах. Мероприятия программы включали (1) обучение сотрудников и руководителей вопросам стресса на работе, (2) изменение политик и процедур больниц для уменьшения организационных источников стресса и (3) создание программ помощи сотрудникам.

В одном исследовании частота врачебных ошибок снизилась на 50% после проведения профилактических мероприятий в больнице на 700 коек.Во втором исследовании количество исков о врачебных ошибках сократилось на 70 % в 22 больницах, проводивших мероприятия по предотвращению стресса. В отличие от этого, не было отмечено снижения требований в соответствующей группе из 22 больниц, которые не проводили мероприятия по профилактике стресса.
— Журнал прикладной психологии

Согласно данным Бюро трудовой статистики, работники, которые должны взять отпуск из-за стресса, беспокойства или связанного с этим расстройства, будут отстранены от работы примерно на 20 дней.
-Бюро статистики труда

Что можно сделать со стрессом на работе?

Примеры Терезы и Дэвида иллюстрируют два разных подхода к преодолению стресса на работе.

Управление стрессом. Компания Терезы проводит обучение управлению стрессом и программу помощи сотрудникам (EAP), чтобы улучшить способность работников справляться с трудными рабочими ситуациями. Почти половина крупных компаний в Соединенных Штатах проводят тренинги по управлению стрессом для своих сотрудников.Программы управления стрессом обучают работников природе и источникам стресса, влиянию стресса на здоровье и личностным навыкам снижения стресса, например, тайм-менеджменту или упражнениям на релаксацию. (EAP предоставляют индивидуальные консультации для сотрудников как с рабочими, так и с личными проблемами.) Обучение управлению стрессом может быстро уменьшить симптомы стресса, такие как беспокойство и нарушения сна; он также имеет то преимущество, что он недорог и прост в реализации. Однако программы управления стрессом имеют два основных недостатка:

  • Благотворное влияние на симптомы стресса часто кратковременно.
  • Они часто игнорируют важные первопричины стресса, потому что сосредотачиваются на работнике, а не на окружающей среде.

Организационные изменения . В отличие от тренингов по управлению стрессом и программ EAP, компания Дэвида пытается снизить стресс на работе, привлекая консультанта, чтобы он порекомендовал способы улучшения условий труда. Такой подход является самым прямым способом снижения стресса на работе. Он включает в себя выявление стрессовых аспектов работы (например, чрезмерная рабочая нагрузка, противоречивые ожидания) и разработку стратегий по уменьшению или устранению выявленных факторов стресса.Преимущество этого подхода в том, что он имеет дело непосредственно с основными причинами стресса на работе. Однако менеджерам иногда не нравится такой подход, потому что он может включать изменения в рабочих процедурах или производственных графиках или изменения в организационной структуре.

Как правило, действия по снижению стресса на работе должны отдавать приоритет организационным изменениям для улучшения условий труда. Но даже самые добросовестные усилия по улучшению условий труда вряд ли полностью устранят стресс у всех работников.По этой причине сочетание организационных изменений и управления стрессом часто является наиболее полезным подходом к предотвращению стресса на работе.

Предотвращение стресса на работе: комплексный подход

Как изменить организацию, чтобы предотвратить стресс на работе

  • Убедитесь, что рабочая нагрузка соответствует возможностям и ресурсам работников.
  • Создавайте рабочие места так, чтобы они придавали работникам смысл, стимул и возможности для использования их навыков.
  • Четко определите роли и обязанности работников.
  • Дайте работникам возможность участвовать в принятии решений и действий, влияющих на их работу.
  • Улучшите коммуникацию — уменьшите неопределенность в отношении развития карьеры и будущих перспектив трудоустройства.
  • Обеспечить возможности для социального взаимодействия между работниками.
  • Установите график работы, совместимый с требованиями и обязанностями вне работы.

— Американский психолог

Предотвращение стресса на работе — начало работы

Для разработки программы предотвращения стресса не существует стандартизированных подходов или простых руководств с практическими рекомендациями.На разработку программы и соответствующие решения будут влиять несколько факторов: размер и сложность организации, доступные ресурсы и особенно уникальные типы стрессовых проблем, с которыми сталкивается организация. В компании Дэвида, например, главная проблема — перегруженность работой. Терезу, с другой стороны, беспокоят сложные отношения с публикой и негибкий график работы.

Хотя невозможно дать универсальный рецепт предотвращения стресса на работе, можно предложить рекомендации по процессу предотвращения стресса в организациях.Во всех ситуациях процесс программ предотвращения стресса включает три отдельных этапа: выявление проблемы, вмешательство и оценку. Эти шаги описаны, начиная со стр. 17. Чтобы этот процесс был успешным, организации должны быть надлежащим образом подготовлены. Как минимум, подготовка к программе профилактики стресса должна включать следующее:

  • Повышение общей осведомленности о стрессе на работе (причины, затраты и контроль)
  • Обеспечение приверженности высшего руководства и поддержка программы
  • Включение вклада и участия сотрудников на всех этапах программы
  • Создание технических возможностей для проведения программы (e.g., специализированное обучение штатного персонала или использование консультантов по стрессу на работе)

Объединение рабочих или рабочих и менеджеров в комитет или группу по решению проблем может быть особенно полезным подходом для разработки программы предотвращения стресса. Исследования показали, что эти совместные усилия эффективны в решении эргономических проблем на рабочем месте, отчасти потому, что они извлекают выгоду из непосредственных знаний работников об опасностях, с которыми они сталкиваются на работе. Однако при формировании таких рабочих групп необходимо следить за тем, чтобы они соответствовали действующему законодательству о труде.*


*Национальный закон о трудовых отношениях может ограничивать форму и структуру участия сотрудников в командах или группах между работниками и руководством. Работодатели должны обращаться за юридической помощью, если они не уверены в своих обязанностях или обязательствах в соответствии с Национальным законом о трудовых отношениях.


шагов к профилактике

Низкий моральный дух, жалобы на здоровье и работу, а также текучесть кадров часто являются первыми признаками стресса на работе. Но иногда улик нет, особенно если работники боятся потерять работу.Отсутствие очевидных или широко распространенных признаков не является веской причиной для того, чтобы игнорировать опасения по поводу стресса на работе или преуменьшать важность профилактической программы.

Шаг 1 — Определение проблемы. Лучший метод изучения масштабов и источника предполагаемой проблемы со стрессом в организации частично зависит от размера организации и доступных ресурсов. Групповые обсуждения между менеджерами, представителями профсоюзов и сотрудниками могут стать богатым источником информации. Такие обсуждения могут быть всем, что необходимо для выявления и устранения проблем со стрессом в небольшой компании.В более крупной организации такие обсуждения можно использовать для разработки формальных опросов для сбора информации о стрессовых условиях работы от большого количества сотрудников.

Независимо от метода, используемого для сбора данных, необходимо получить информацию о восприятии работниками условий своей работы и воспринимаемых уровнях

  • Проведение групповых обсуждений с сотрудниками.
  • Разработка опроса сотрудников.
  • Измерение восприятия сотрудниками условий работы, стресса, здоровья и удовлетворенности.
  • Соберите объективные данные.
  • Анализ данных для выявления проблемных мест и стрессовых условий работы.

стресс, здоровье и удовлетворение. Перечень условий труда, которые могут привести к стрессу (стр. 9), а также предупреждающие признаки и последствия стресса (стр. 11) являются хорошей отправной точкой для принятия решения о том, какую информацию собирать.

Независимо от метода, используемого для сбора данных, необходимо получить информацию о восприятии работниками условий своей работы и предполагаемых уровнях стресса, здоровья и удовлетворенности.Перечень условий труда, которые могут привести к стрессу (стр. 9), а также предупреждающие признаки и последствия стресса (стр. 11) являются хорошей отправной точкой для принятия решения о том, какую информацию собирать.

Объективные показатели, такие как прогулы, болезни и текучесть кадров или проблемы с производительностью, также могут быть изучены для оценки наличия и масштабов стресса на работе. Однако эти меры являются лишь приблизительными показателями стресса на работе — в лучшем случае.

Данные дискуссий, опросов и других источников должны быть обобщены и проанализированы, чтобы ответить на вопросы о местоположении проблемы стресса и условиях работы, которые могут быть причиной, например, присутствуют ли проблемы во всей организации или ограничиваются отдельными отделами или конкретными должностями. ?

План обследования, анализ данных и другие аспекты программы предотвращения стресса могут потребовать помощи экспертов из местного университета или консалтинговой фирмы.Однако общие полномочия в отношении программы профилактики должны оставаться в организации.

Этап 2 — Разработка и реализация мероприятий . После выявления источников стресса на работе и понимания масштаба проблемы начинается этап разработки и реализации стратегии вмешательства.

В небольших организациях неформальные обсуждения, которые помогли выявить проблемы со стрессом, могут также породить плодотворные идеи по профилактике. В крупных организациях может потребоваться более формальный процесс.Часто команду просят разработать рекомендации на основе анализа данных, полученных на этапе 1, и консультаций со сторонними экспертами.

  • Целевой источник стресса для изменения.
  • Предлагайте стратегии вмешательства и расставляйте приоритеты.
  • Сообщите сотрудникам о запланированных вмешательствах.
  • Реализовать вмешательство.

Некоторые проблемы, такие как враждебная рабочая среда, могут быть широко распространены в организации и требуют вмешательства в масштабах всей компании.Другие проблемы, такие как чрезмерная рабочая нагрузка, могут существовать только в некоторых отделах и поэтому требуют более узких решений, таких как изменение способа выполнения работы. Другие проблемы могут быть специфическими для определенных сотрудников и устойчивыми к любым организационным изменениям, требуя вместо этого управления стрессом или вмешательства в помощь сотрудникам. Некоторые вмешательства могут быть реализованы быстро (например, улучшение коммуникации, обучение управлению стрессом), но для реализации других может потребоваться дополнительное время (например,г., перепроектирование производственного процесса).

Этап 3 — Оценка вмешательств. Оценка является важным шагом в процессе вмешательства. Оценка необходима, чтобы определить, дает ли вмешательство желаемый эффект и нужны ли изменения направления.

Должны быть установлены временные рамки для оценки вмешательств. Вмешательства

  • Проведение как краткосрочных, так и долгосрочных оценок.
  • Измерение восприятия сотрудниками условий работы, стресса, здоровья и удовлетворенности.
  • Измерение восприятия сотрудниками условий работы, стресса, здоровья и удовлетворенности.
  • Включить объективные показатели.
  • Уточните стратегию вмешательства и вернитесь к шагу 1.

, связанный с организационными изменениями, должен подвергаться как краткосрочной, так и долгосрочной проверке. Краткосрочные оценки могут проводиться ежеквартально, чтобы заранее определить эффективность программы или возможную необходимость перенаправления. Многие вмешательства производят первоначальные эффекты, которые не сохраняются.Долгосрочные оценки часто проводятся ежегодно и необходимы для определения того, дают ли вмешательства долгосрочные результаты.

Оценки должны быть сосредоточены на тех же типах информации, собранной на этапе выявления проблемы вмешательства, включая информацию от сотрудников об условиях труда, уровнях воспринимаемого стресса, проблемах со здоровьем и удовлетворенности. Восприятие сотрудниками обычно является наиболее чувствительным показателем стрессовых условий труда и часто дает первое указание на эффективность вмешательства.Добавление объективных показателей, таких как прогулы и расходы на здравоохранение, также может быть полезным. Тем не менее, воздействие мер, связанных со стрессом на работе, на такие показатели, как правило, менее четко выражено, и его появление может занять много времени.

Процесс предотвращения стресса на работе не заканчивается оценкой. Скорее профилактику стресса на работе следует рассматривать как непрерывный процесс, в котором используются данные оценки для уточнения или изменения стратегии вмешательства.

На следующих страницах приведены примеры действий, предпринятых некоторыми организациями для предотвращения стресса на рабочем месте.

Программы предотвращения стресса:
Что сделали некоторые организации

Пример 1. Небольшая сервисная организация. Начальник отдела небольшой организации общественного обслуживания почувствовала рост напряжения и ухудшение морального духа среди своих сотрудников. Неудовлетворенность работой и такие симптомы со здоровьем, как головные боли, также росли. Подозревая, что стресс является растущей проблемой в отделе, она решила провести серию общих собраний с сотрудниками из различных подразделений отдела, чтобы глубже изучить эту проблему.Эти встречи лучше всего можно описать как сеансы мозгового штурма, на которых отдельные сотрудники свободно выражали свое мнение о масштабах и источниках стресса в своих подразделениях, а также о мерах, которые можно было бы принять, чтобы взять проблему под контроль.

Используя информацию, собранную на этих встречах и встречах с менеджерами среднего звена, она пришла к выводу, что, вероятно, существует серьезная проблема и что необходимы быстрые действия. Поскольку она была относительно незнакома со стрессом на работе, она решила обратиться за помощью к преподавателю местного университета, который читал курсы по стрессу на работе и организационному поведению.

Изучив информацию, собранную на сеансах мозгового штурма, они решили, что преподавателю будет полезно проводить неформальные занятия для повышения осведомленности о профессиональном стрессе — его причинах, последствиях и профилактике — для всех работников и менеджеров в отделе. Также было решено, что опрос будет полезен для получения более достоверной картины проблемных условий работы и связанных со стрессом жалоб на здоровье в отделе. Сотрудник факультета использовал информацию, полученную на встречах с рабочими и менеджерами, для разработки опроса.Преподаватель также участвовал в распространении и сборе данных анонимного опроса, чтобы работники могли честно и открыто отвечать на вопросы о том, что их беспокоит. Затем он помог руководителю отдела проанализировать и интерпретировать данные.

Анализ данных опроса показал, что три типа условий труда были связаны с жалобами работников на стресс:

  • Нереальные сроки
  • Низкий уровень поддержки со стороны руководителей
  • Отсутствие участия работников в принятии решений.

Выявив эти проблемы, начальник отдела разработал и расставил по приоритетам перечень корректирующих мероприятий для реализации. Примеры этих действий включали (1) более широкое участие сотрудников в планировании работы для сокращения нереалистичных сроков и (2) более частые встречи между рабочими и менеджерами, чтобы информировать руководителей и рабочих о возникающих проблемах.

Пример 2 — Крупная производственная компания. Хотя на работе не было явных признаков стресса, корпоративный медицинский директор крупной производственной компании подумал, что было бы полезно разработать программу предотвращения стресса в качестве превентивной меры.В качестве первого шага он обсудил эту концепцию с высшим руководством и профсоюзными лидерами. Вместе они решили организовать рабочую группу для разработки программы. В состав группы входили представители отдела труда, медицинского отдела/отдела помощи сотрудникам, отдела кадров и внешней консалтинговой фирмы по кадрам. Консультационная фирма предоставила технические консультации по разработке, внедрению и оценке программы. Финансовые ресурсы для команды и программы поступили от высшего руководства, которое ясно дало понять, что поддерживает эту деятельность.Команда разработала программу из двух частей. Одна часть посвящена методам управления и условиям труда, которые могут привести к стрессу. Вторая часть посвящена индивидуальному здоровью и благополучию.

Чтобы начать часть программы, посвященную методам управления и условиям труда, команда работала с консалтинговой фирмой над добавлением новых вопросов о стрессе на работе в существующий опрос сотрудников компании. Данные опроса использовались командой для выявления стрессовых условий труда и предложения изменений на уровне рабочей группы и/или организации.Часть программы, посвященная здоровью и благополучию сотрудников, состояла из 12 еженедельных учебных занятий. Во время этих сессий рабочие и менеджеры узнали об общих источниках и последствиях стресса на работе, а также о стратегиях самозащиты, таких как методы релаксации и улучшение поведения в отношении здоровья. Занятия проводились как в рабочее, так и в нерабочее время.

Команда проводила ежеквартальные обследования условий труда и симптомов стресса, чтобы внимательно следить за эффективностью этой программы, состоящей из двух частей.

Эти примеры основаны на адаптации реальных ситуаций. Другие примеры вмешательств, связанных со стрессом на работе, см. в Справочнике по условиям труда , Vol. 11/2, стр. 139-275. Эту публикацию можно получить, связавшись с Центром публикаций МОТ по адресу P.O. Box 753, Waldorf, MD 20604 (телефон: 301-638-3152). Или позвоните в NIOSH по телефону 1-800-35-NIOSH.

Нужна дополнительная информация?

Подробнее о NIOSH

  • Национальный институт безопасности и гигиены труда
    4676 Columbia Parkway
    Cincinnati, Ohio 45226-1998
  • NIOSH предоставляет информацию и публикации о широком спектре профессиональных рисков, в том числе о стрессе на рабочем месте в разделе Job Stress, позвоните по телефону 1-800-CDC-INFO или закажите онлайн на сайте http://wwwn.cdc.gov/pubs/niosh.aspx

Дополнительная информация о стрессе на работе:

  • Энциклопедия по охране труда и технике безопасности , 4-е издание
    (ISBN 92-2-109203-8
    ) содержит исчерпывающий обзор последней научной информации о причинах и последствиях стресса на работе (см. Том 1, Глава 5). , Психическое здоровье, том 2, глава 34, Психосоциальные и организационные факторы).
  • Центр публикаций Международного бюро труда (МОТ) 301-638-3152
    P.O. Box 753
    Waldorf, MD 20604
  • Другие публикации о стрессе на работе Посетите веб-сайт NIOSH о стрессе на работе или позвоните по номеру 800 NIOSH (1-800-35-NIOSH).
  • Местонахождение психолога или консультанта в вашем районе
    Американская психологическая ассоциация (APA) 1-800-964-2000
    750 First St., N.E. факс: 202-336-5723
    Вашингтон, округ Колумбия 20002-4242

Государственные психологические ассоциации ведут список лицензированных психологов, которые могут помочь в решении проблем, связанных со стрессом.Для получения дополнительной информации позвоните в APA или в психологическую ассоциацию штата или обратитесь к веб-сайту APA с этой информацией.

Источники, использованные при подготовке этого документа

Ежегодник компенсаций работникам за 1995 год
Elisburg D [1995]. Стресс на рабочем месте: правовые изменения, экономическое давление и насилие. В: Бертон Дж. Ф., изд. Ежегодник вознаграждения работникам за 1995 год.
Horsham, PA: Публикации LRP, стр. I-217-I-222.

Американский психолог
Сотер С.Л., Мерфи Л.Р., Харрелл Дж.Дж., мл.[1990]. Профилактика психологических расстройств, связанных с работой. Американский психолог 45 (10):1146-1158.

Bureau of Labor Statisticsexternal icon
Табличные данные, 1992-96 гг.: Количество и процентное распределение несмертельных производственных травм и заболеваний, связанных с отсутствием работы, по характеру травмы или заболевания и количеству дней отсутствия на работе. Дата обращения: 1998.

Энциклопедия охраны труда и техники безопасности
Sauter S, Hurrell J, Murphy L, Levi L [1997].Психосоциальные и организационные факторы. В: Stellman J, изд. Энциклопедия охраны труда и техники безопасности. Том. 1. Женева, Швейцария: Международное бюро труда, стр. 34.1-34.77.

Институт семьи и работы
Бонд Дж.Т., Галинский Э., Суонберг Дж.Е. [1998]. Национальное исследование меняющейся рабочей силы 1997 года. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Институт семьи и работы.

Journal of Applied Psychology
Jones JW, Barge BN, Steffy BD, Fay LM, Kuntz LK, Wuebker LJ [1988].Стресс и врачебная ошибка: организационная оценка риска и вмешательство. Журнал прикладной психологии 73 (4): 727-735.

Journal of Occupational and Environmental Medicine
Goetzel RZ, Anderson DR, Whitmer RW, Ozminkowski RJ, Dunn RL, Wasserman J, Исследовательский комитет организации по улучшению здоровья (HERO) [1998]. Взаимосвязь между модифицируемыми рисками для здоровья и расходами на здравоохранение: анализ базы данных рисков и затрат для здоровья HERO с несколькими работодателями.Журнал медицины труда и окружающей среды 40 (10).

Northwestern National Life (теперь ReliaStar Financial Corporation)
Northwestern National Life Insurance Company [1991]. Выгорание сотрудников: новейшая эпидемия в Америке. Миннеаполис, Миннесота: Северо-западная национальная компания по страхованию жизни. (Примечание: эта ссылка является источником статистических данных, приведенных на странице 5.)

Северо-западная национальная компания по страхованию жизни [1992]. Выгорание сотрудников: причины и методы лечения.Миннеаполис, Миннесота: Северо-западная национальная компания по страхованию жизни. (Примечание: эта ссылка является источником информации, представленной на графике на стр. 4.)

Princeton Survey Research Associates
Princeton Survey Research Associates [1997]. Обследование рабочего дня: состояние рабочих. Принстон, Нью-Джерси: Princeton Survey Research Associates.
St. Paul Fire and Marine Insurance Company
St. Paul Fire and Marine Insurance Company [1992]. Технический отчет американских рабочих под давлением.Сент-Пол, Миннесота: Компания St. Paul Fire and Marine Insurance Company.

Йельский университет
Барсад С. , Визенфельд Б., The Marlin Company [1997]. Отношения на американском рабочем месте III. Нью-Хейвен, Коннектикут: Школа менеджмента Йельского университета.

Отказ от ответственности

Упоминание названия какой-либо компании или продукта не означает одобрения Национальным институтом охраны труда и здоровья.

Этот документ является общественным достоянием и может быть свободно скопирован или перепечатан.

СТРЕСС…На работе значок pdf[PDF – 612K]

Распространенные причины стресса на работе

Важно распознавать распространенные причины стресса на работе, чтобы по возможности принимать меры для снижения уровня стресса. . Стресс на рабочем месте может быть вызван рядом факторов — от большой рабочей нагрузки и чрезмерного продвижения по службе до запугивания и культуры обвинения.

Некоторые распространенные причины стресса на рабочем месте включают: 

  • Высокая рабочая нагрузка — чрезмерный объем работы и нереалистичные сроки, заставляющие людей чувствовать себя в спешке, под давлением и перегруженными.
  • Недостаточная рабочая нагрузка — это заставляет людей чувствовать, что их навыки используются недостаточно. Это может заставить людей чувствовать себя менее уверенно в своих рабочих ролях.
  • Отсутствие контроля — отсутствие контроля над трудовой деятельностью.
  • Отсутствие поддержки — Отсутствие межличностной поддержки или плохие рабочие отношения, приводящие к тому, что кто-то чувствует себя одиноким.
  • Отсутствие навыков — Людей просят выполнить работу, для которой у них нет опыта или подготовки.
  • Адаптация к изменениям — Сложность адаптации к новому продвижению, как с точки зрения выполнения требований новой роли, так и адаптации к возможным изменениям в отношениях с коллегами.
  • Беспокойство по поводу безопасности работы — Беспокойство по поводу безопасности работы, отсутствия карьерных возможностей или уровня оплаты.
  • Запугивание или домогательство .
  • Культура обвинения — когда люди боятся ошибаться или признавать свои ошибки.
  • Слабый или неэффективный менеджмент — это заставляет сотрудников чувствовать, что у них нет чувства направления.
  • Чрезмерное руководство — это может привести к тому, что сотрудники будут чувствовать себя недооцененными и повлиять на их самооценку.
  • Множественные линии подчинения — неясная цепочка подчинения, где каждый менеджер требует, чтобы его работа была приоритетной.
  • Отсутствие связи — Неспособность информировать сотрудников о серьезных изменениях в бизнесе, вызывая у них чувство неуверенности в своем будущем.
  • Плохая физическая рабочая среда – например, чрезмерная жара, холод или шум, плохое освещение, неудобное сидение, неисправное оборудование и т. д.

Конфликт на работе также может быть частой причиной стресса, см. Управление конфликтами.

Общие причины стресса и их влияние на ваше здоровье

Дети не перестают кричать, ваш босс преследует вас, потому что вы поздно сдали отчет, и вы должны IRS тысячи долларов, которых у вас нет. У тебя серьезный стресс.

Стресс на самом деле является нормальной частью жизни. Иногда это служит полезной цели. Стресс может побудить вас получить повышение на работе или пробежать последнюю милю марафона. Но если вы не справитесь со своим стрессом и он станет долгосрочным, он может серьезно помешать вашей работе, семейной жизни и здоровью. Более половины американцев говорят, что ссорятся с друзьями и близкими из-за стресса, а более 70% говорят, что испытывают от него реальные физические и эмоциональные симптомы.

Читайте дальше, чтобы узнать, почему вы испытываете стресс и как этот стресс может повлиять на ваше здоровье.

Причины стресса

Триггеры стресса у всех разные. Согласно опросам, стресс на работе возглавляет список. Сорок процентов американских рабочих признаются, что испытывают офисный стресс, а четверть говорят, что работа является самым большим источником стресса в их жизни.

К причинам стресса на работе относятся:

  • Недовольство работой
  • Большая рабочая нагрузка или слишком большая ответственность
  • Ненормированный рабочий день процесс создания
  • Работа в опасных условиях
  • Неуверенность в своих шансах на продвижение по службе или риск увольнения
  • Выступление с речами перед коллегами
  • Столкновение с дискриминацией или домогательствами на работе, особенно если ваша компания не поддерживает

Жизненные стрессы также могут иметь большое влияние.Примеры жизненных стрессов:

  • Смерть любимого человека
  • Развод
  • Потеря работы
  • Увеличение финансовых обязательств
  • Женитьба
  • Переезд в новый дом
  • Хроническая болезнь или 34 проблемы (депрессия, тревога, гнев, горе, чувство вины, низкая самооценка)
  • Уход за пожилым или больным членом семьи
  • Травматическое событие, такое как стихийное бедствие, кража, изнасилование или насилие в отношении вас или близкого человека one

Иногда стресс приходит изнутри, а не снаружи. Вы можете довести себя до стресса, просто беспокоясь о вещах. Все эти факторы могут привести к стрессу:

  • Страх и неуверенность. Когда вы регулярно слышите в новостях об угрозе террористических атак, глобальном потеплении и токсичных химикатах, это может вызвать у вас стресс, особенно потому, что вы чувствуете, что не можете контролировать эти события. И хотя стихийные бедствия, как правило, случаются очень редко, их яркое освещение в средствах массовой информации может создать впечатление, будто они происходят с большей вероятностью, чем они есть на самом деле.Страхи также могут проникнуть ближе к дому, например, беспокойство о том, что вы не закончите проект на работе или у вас не будет достаточно денег, чтобы оплатить счета в этом месяце.
  • Отношение и восприятие. То, как вы смотрите на мир или на конкретную ситуацию, может определить, вызывает ли она стресс. Например, если у вас украли телевизор и вы думаете: «Все в порядке, моя страховая компания оплатит новый телевизор», вы будете гораздо менее подвержены стрессу, чем если бы вы думали: «Мой телевизор пропал, а я Я никогда не верну его! Что, если воры вернутся в мой дом, чтобы снова украсть?» Точно так же люди, которые чувствуют, что хорошо справляются со своей работой, будут меньше нервничать из-за предстоящего крупного проекта, чем те, кто беспокоится о своей некомпетентности.
  • Нереалистичные ожидания. Никто не идеален. Если вы рассчитываете все время делать все правильно, вам суждено испытывать стресс, когда что-то идет не так, как ожидалось.
  • Смена. Любое серьезное изменение в жизни может вызвать стресс, даже такое радостное событие, как свадьба или повышение по службе. Более неприятные события, такие как развод, крупная финансовая неудача или смерть в семье, могут стать серьезным источником стресса.

Уровень стресса зависит от вашего характера и от того, как вы реагируете на ситуации.Некоторые люди позволяют всему свалиться с их спины. Для них стрессы на работе и в жизни — всего лишь мелкие неровности на дороге. Другие буквально беспокоят себя больными.

Влияние стресса на ваше здоровье

Когда вы находитесь в стрессовой ситуации, ваше тело запускает физическую реакцию. Ваша нервная система начинает действовать, вырабатывая гормоны, которые подготавливают вас либо к борьбе, либо к бегству. Это называется реакцией «бей или беги», и именно поэтому, когда вы находитесь в стрессовой ситуации, вы можете заметить, что ваше сердцебиение учащается, ваше дыхание учащается, ваши мышцы напрягаются, и вы начинаете потеть. Этот вид стресса является кратковременным и временным (острый стресс), и ваше тело обычно быстро восстанавливается после него.

Но если ваша система стресса остается активированной в течение длительного периода времени (хронический стресс), это может привести к более серьезным проблемам со здоровьем или усугубить их. Постоянный выброс гормонов стресса может сильно изнашивать ваше тело, заставляя его стареть быстрее и делая его более подверженным заболеваниям.

Если вы подвергались стрессу в течение короткого периода времени, вы можете начать замечать некоторые из следующих физических признаков:

Когда стресс становится длительным и не устраняется должным образом, он может привести к ряду более серьезных состояния здоровья, в том числе:

Управление стрессом может существенно повлиять на ваше здоровье.Одно исследование показало, что женщины с сердечными заболеваниями жили дольше, если проходили программу управления стрессом.

Что вызывает стресс на работе?

Вы испытываете стресс на работе?

Если да, то вы не одиноки. Согласно исследованию стресса на работе, проведенному в 2014 году компанией Nielsen, 80% американцев указали, что испытывают стресс на работе.

Эта статистика должна вызывать тревогу у всех лиц, принимающих решения, особенно если учесть, что недавнее исследование, проведенное в Гарварде и Стэнфорде, показало, что стресс на рабочем месте может иметь такое же негативное влияние на здоровье, как и пассивное курение.

Согласно Today , стресс может привести к сердечным заболеваниям, бессоннице, депрессии и ожирению, а также к другим заболеваниям. Не забывайте: сотрудники не могут работать продуктивно, когда они больны.

Хорошей новостью является то, что, выявив основные причины стресса на работе, менеджеры могут внести некоторые изменения здесь и там, чтобы помочь сотрудникам чувствовать себя более расслабленно в офисе.

Давайте рассмотрим шесть основных причин стресса на работе и то, что работодатели могут сделать, чтобы исправить ситуацию.

 

1. Сотрудники чувствуют, что у них нет надежного баланса между работой и личной жизнью

Согласно пословице, Джек становится скучным мальчишкой, работая и не развлекаясь.

Одна из основных причин, по которой сотрудники испытывают стресс на работе, заключается в том, что им кажется, что они никогда не покидают офис. Это вдвойне верно для сотрудников, которые должны проверять свою электронную почту дома и всегда быть на связи.

Чтобы улучшить баланс между работой и личной жизнью, разрешите своим сотрудникам составлять гибкий график, чтобы они могли работать в удобное для них время.Уважайте их свободное время.

 

2. Сотрудники не ладят со своими коллегами

ИСТОЧНИК: gurl.com

Сотрудники также испытывают стресс, потому что им не нравятся люди, с которыми они работают. Быть в команде с кучей людей, которые вас раздражают, утомительно.

Чтобы создать более сплоченную группу, выделите время для командных упражнений и занятий. Попросите команду приготовить еду для менее удачливых во вторник днем.Проводите пару счастливых часов в компании каждый месяц и оплачивайте счет.

 

3. У сотрудников слишком много еды на тарелках

Если ваши работники считают, что они просто несут ответственность за выполнение слишком большого количества заданий, они, скорее всего, испытывают стресс.

Это правда, что у ваших сотрудников есть работа. Однако, чтобы убедиться, что они не утонут в своей работе, периодически проверяйте их и спрашивайте прямо. Установите политику открытых дверей и сообщите своим сотрудникам, что вы всегда готовы обсудить любые проблемы, которые могут у них возникнуть.

 

4. Сотрудники боятся потерять работу

Сегодняшняя экономика в лучшем случае сложна. Что еще хуже, так это тот факт, что около 63% американцев не могут позволить себе неожиданные расходы в размере 1000 долларов, согласно MarketWatch.

Поскольку всем нужны деньги, чтобы жить, а они есть у очень немногих, сотрудники, у которых нет гарантии занятости, неизбежно испытывают стресс на работе.

Чтобы уменьшить этот стресс, четко и честно общайтесь со своими сотрудниками, регулярно информируя их как об их работе, так и о состоянии вашей организации.

 

5. Недостаточное вознаграждение сотрудников

Практически все сотрудники работают, потому что им нужны деньги.

По мере того, как цены медленно растут, работники почти наверняка будут испытывать стресс, если их заработная плата не вырастет таким же образом, что, по данным Pew Research, происходит со многими американцами.

Справедливо вознаграждайте своих сотрудников и проверяйте их прогресс не реже одного раза в год. Они будут работать усерднее, если вы отметите их усилия финансовыми стимулами.

 

6. Сотрудники тратят слишком много времени на дорогу до работы

 

По данным Бюро переписи населения США, в среднем поездка на работу занимает более 25 минут. Таким образом, американцы тратят почти час своего дня на то, чтобы добраться до работы и с работы.

Это, конечно, не лучший способ провести время; коммутирует стрессовых работников.

Есть простое решение: пусть ваши сотрудники работают из дома хотя бы пару раз в месяц.

Полностью исключить стресс на рабочем месте практически невозможно.Но, внеся несколько незначительных изменений, менеджеры могут легко убрать хотя бы часть стресса из жизни своих сотрудников.

Как только это будет сделано, они смогут насладиться более расслабленным, энергичным и позитивным персоналом.

 

СВЯЗАННЫЕ СООБЩЕНИЯ:

 

 

Восприятие причин рабочего стресса и эффективные вмешательства у сотрудников государственных, частных и неправительственных организаций: качественное исследование

Причины стресса на работе

Описательные данные о понимании участниками факторов, которые могут вызвать стресс на работе работа предложила условия труда, методы управления, характер работы, жизненные события и финансовые факторы (). Большинство участников ( n = 42/51) назвали условия труда основным источником стресса. Условия труда в основном были связаны с такими факторами, как рабочая нагрузка, физическая среда (например, шумные офисы, отсутствие окон, маленькие комнаты и офисы, в которых температура была либо слишком низкой, либо слишком высокой для комфорта), продолжительный рабочий день, тяжелая рабочая нагрузка и неукомплектованность.

Таблица 1



Главные причины нагрузки Public
N = 27 0 Private
N = 13 0 NGO
N = 11
8 = 11
  • 8 = 11
  • 8 = 11 Условия работы 22 10 9 8 9081 9081 9081 9 9081 9081 Отсутствие структуры в рабочем часе 9081 9071 9 9081 9 20 11 9 9 907 82 непредсказуемость, неожиданные трудности 9071 9081 9081
    Практика управления 13 10 9 9 9081 9081 9 9071 9081 9 нереалистичные требования, давление, противоречивые роли, усилие на вознаграждение Нет участия в принятии решений, отсутствие прозрачности 9081 9081 9081 9081
    11 11 5 5 5 Баланс рабочей жизни 9081 9081 9 9081 9081 9081 9081 9 9081 Неожиданные события жизни, Болезнь 9081
    9078 финансовые факторы / Проблемы 1 2 9081 9 3 Pay / Преимущества, отсутствие признательности в заработной плате 9081

    ‘Мы коротким [Укомплектованы] Так что два человека не могут пойти в отпуск в то же время, так что это такое неудобство и . .. мы пытаемся освещать дни, ночи и это как врррр… действительно напряженное место быть…» (женщина, 24 года, НПО).

    Условия труда были основной причиной стресса независимо от отрасли, в которой работали люди; люди, работающие в НПО или государственном секторе, чаще ссылались на физическую среду и рабочую нагрузку как на важные факторы. Работники частного сектора чаще ссылались на продолжительный рабочий день и отсутствие структуры рабочего дня.

    Аналогичное количество участников ( n = 40) предположили, что характер работы сам по себе способствовал стрессу, при этом участники из частных организаций и НПО чаще указывали на это как на причину стресса.Участники объясняли стресс более конкретно работой с высокой степенью непредсказуемости в том, что может потребоваться изо дня в день, или работой, требующей нелюдимого времени.

    «Посменная работа… Я нахожу это довольно напряженным, потому что это влияет на мою личную жизнь, потому что я должна работать по выходным, когда большая часть моей семьи и друзей не работает…» (женщина, 26 лет, НПО).

    Практика управления была предложена в качестве причины стресса более чем половиной опрошенных ( n = 32), но реже всего упоминалась в организациях государственного сектора.Участники, занимающие высокие руководящие должности (например, руководитель подразделения), как правило, реже ссылались на управленческую практику как на причину стресса, чем сотрудники, занимающие неуправленческие должности. Однако для всех остальных участников (например, руководителей среднего звена и сотрудников) различий не наблюдалось. Управленческая практика как причина стресса, связанная с личным стилем руководства, влекущая за собой отсутствие тепла и поддержки с ощущением, что сотрудники неважны и неуважаемы как люди; недостаточная похвала или укрепление доверия также были важными упущениями, вызывающими стресс.Ограниченные возможности для принятия решений (часто называемые низкой свободой принятия решений) и отсутствие прозрачности, а также нереалистичные требования, плохая коммуникация и дисбаланс между усилиями и вознаграждением.

    «Вот что тебя злит, потому что никто не берется за мое дело. Как только этот телефон попадает к моему начальнику и они жалуются на меня, никто не спрашивает, что случилось. И даже если я прав, они все равно извиняются. Почему? Я не сделал ничего плохого. Это они. Они поступили неправильно» (мужчина, 45 лет, на публике).«… сообщение, которое организация дает вам, заключается в том, что вы не имеете большого значения» (женщина, 40 лет, НПО).

    Жизненные события были определены как еще один фактор, влияющий на уровень стресса, испытываемого сотрудниками, независимо от типа организации, в которой они работали ( n = 21). Жизненные события относились к проблемам в семье или отношениях, смерти и болезни, а также попыткам сохранить баланс между рабочими требованиями и обязанностями в социальной и личной или семейной жизни респондентов.

    Небольшое количество респондентов ( n = 6) назвали финансовые факторы причиной стресса на работе; финансовое напряжение, вызывающее стресс на работе, было связано с работой в организациях, в которых отсутствовал социальный пакет или в которых заработная плата не отражала количество усилий, вложенных в работу. Ненадежность работы как причина стресса на работе отражала опасения по поводу потери дохода и дальнейшего финансового напряжения.

    Индивидуальные и организационные вмешательства по управлению стрессом

    Участников спросили о каких-либо вмешательствах на их рабочем месте для управления стрессом.В целом участники реже ссылались на индивидуальные вмешательства; такие вмешательства также были либо вторичными, либо третичными. В частности, это были либо психологические вмешательства, такие как личные телефонные или интернет-консультации, либо образовательные вмешательства или учебные курсы, которые обучали практическим навыкам, таким как организационное управление и уверенность в себе ().

    Таблица 2

    6 9002 Индивидуальные и организационные стресс менеджмент менеджеров

    = 13 8
  • 9081 9 9 9 8

    человек 9 9081 9 9081 9081
    9 9 9 9081 90 811 2-х полос обратной связи 9081 9071 9081 9081 9 9081 9081 9 9 9 9 9081 9

    9081 1 9081 9081 9081 9081 9081 9 9081 9081 8 9 9 9081

    8

    9 9 9 9 9 9081

    8

    9081 9081 9081

    сообщили как
    Эффективное вмешательство
    Public
    N = 27
    НПО
    NGO = 11
    9081 3
    Интранет / интернет консультации
    Дополнительная терапия
    Горячая линия / телефон коучинга 90 812

    человек: образование 9 9 9081 9
    9081
    9081 9081

    Организационные: менеджмент 7 7 9
    коммуникативный
    Частые встречи бизнес / сотрудников
    надзора ✓

    9081 911 9078
    16 9081 9 5 6 9
    Космос для обсуждения 9081
    9081 9081
    Доска объявлений

    9071 9
    9081 9 9 4
    сбалансированные рабочие часы
    9081

    Организационные: образование 9 9081 9 4 9 9081 9 9081 9081 9081
    вставки вставки

    9081 9

    2 9
    Комната отдыха 9 0812
    9081 9081 9 9071 9 9081
    9081

    9081
    5 0
    Тренажерный зал 9081 9 9081 9081 9081 9081 9 9081 9081 9
    9081 9081 9 9081 9081 9 9081

    В использовании индивидуальных вмешательств в зависимости от типа организации выявились некоторые закономерности: НПО реже всего проводили индивидуальные вмешательства для сотрудников, возможно, из-за стоимости. С точки зрения эффективности, те участники, которые получали индивидуальные консультации, считали их эффективными, главным образом потому, что к ним можно было получить быстрый доступ в случае необходимости.

    «Итак, [я] пошел к моему [врачу общей практики] терапевту, и они организовали его через мои местные органы власти для очного консультирования, поэтому я посещал эрготерапевта, [получил] очное консультирование. и это случилось в мой выходной день. Так что [я] мог немного поработать дома, потому что я очень устал, у меня не было стресса, связанного с работой, поэтому я просто немного отдохнул.Так что [это был] своего рода набор вещей, которые просто помогли мне на некоторое время» (женщина, 49 лет, публично).

    Организационные вмешательства чаще упоминались работниками государственного сектора и в отличие от индивидуальных вмешательств были в основном первичными или вторичными (). Большинство этих организационных вмешательств были связаны с методами управления ( n = 35/51). В частности, участники упомянули об усилиях по разработке стиля управления, который поддерживал бы и улучшал общение, а также о частых встречах команды, надзоре и двусторонней обратной связи.

    ‘[Менеджер] один из тех людей, которые заставляют вас чувствовать себя ценными, даже если это мелочь, она будет хвалить вас за это. Многого стоит похвала, которая сама по себе снимает стресс. Если кто-то оборачивается и говорит, что вы делаете фантастическую работу, вы чувствуете себя хорошо» (женщина, 52 года, публично).

    Поддерживающая организационная и командная культура, коллективный дух, включая диалог в группах и пространство для обсуждения, а также образовательные и обучающие курсы для улучшения управленческих навыков часто упоминались как эффективные вмешательства для управления стрессом на работе ( n = 27/51 ).

    «…хорошо, что мы все вместе садимся и обсуждаем все, что может вызвать проблему или напряжение, или все, что, по нашему мнению, нужно исправить» (женщина, 27 лет, публично).

    Гибкий рабочий график, хорошо спланированные смены и экологические или структурные вмешательства, такие как комната для отдыха персонала, были названы почти третью участников в качестве эффективных способов управления стрессом на работе. Участники, работающие в организациях частного сектора, редко сообщают о наличии каких-либо вмешательств, связанных со структурой работы (например,г. гибкость рабочего времени), в то время как в государственном секторе были попытки ввести больше гибкости.

    «…отпуск вместо […] кажется, работает довольно хорошо, потому что речь идет о балансе между работой и личной жизнью» (женщина, 54 года, общественность).

    Почти половина участников ( n = 22) заявили, что возможности обучения и развития карьеры на рабочем месте эффективны для преодоления стресса, связанного с работой, поскольку они позволяют им чувствовать себя адекватно информированными и ценными. Соответствующее обучение и адекватное оборудование и ресурсы позволили сотрудникам эффективно выполнять свои функции. Небольшое количество опрошенных ( n = 3) предположили, что обучение управлению стрессом было полезным вмешательством.

    ‘[Мой менеджер] очень хорошо отправляет людей на обучающие курсы. Я только что был на одном, который представляет собой позитивное взаимодействие, которое подсказывает вам, как правильно справляться с ситуациями» (женщина, 52 года, публично).

    Наконец, небольшое число участников ( n = 9/51) сообщили о проведении ряда мероприятий по укреплению здоровья (например,г. курсы, физические упражнения) на своем рабочем месте, чтобы помочь им предотвратить рабочий стресс. Участники считали, что субсидирование членства в тренажерном зале или поощрение их организации к занятиям спортом в течение рабочего дня было очень эффективным вмешательством. Ни один из участников, работающих в НПО, не упомянул об укреплении здоровья.

    ‘… нас довольно активно поощряют делать много упражнений в этом фонде, мы получаем много писем о том, как ходить на работу пешком или бегать… Я думаю, что связать упражнения с благополучием и быть здоровым на работе […] I думаю, это всегда хорошо, было бы хорошо иметь это в каждом учреждении» (женщина, 28 лет, общественность).

    Персональные вмешательства для управления стрессом на работе

    Участникам задавали общие вопросы об их личных стратегиях управления стрессом на работе. Нас интересовали личные вмешательства, не предусмотренные их работодателями, но те, которые использовались и считались эффективными.

    показывает типы личного вмешательства, используемые на работе. Некоторые вмешательства помогали сотрудникам перерабатывать стрессовые мысли и обдумывать сложные ситуации, подобно тому, что терапевты когнитивно-поведенческой терапии могли бы предложить в качестве когнитивной реструктуризации и устранения когнитивных искажений — например, сосредоточиться на позитивных, а не на стрессовых ситуациях, и использовать саморефлексию, чтобы получить лучшую перспективу.

    Таблица 3

    Эффективные личные вмешательства для управления стрессом на работе (общее количество респондентов: 51)

    N 9081 88 9081 9081 1 тренажерный зал, упражнения, спортивные йоги, медитации, дыхание 8 8

    Личный баланс жизни
    N N
    23
    Positivity / Внимательность, не сосредоточиваясь на проблемах
    сосредоточиться на проблемах, саморефлексии

    поддержки 39 35
    коллега поддержки 9081 9


    9081 9
    24
    Здоровое питание

    9081

    9081
    26 26
    выходных выходных, Breaks
    Управление временем, приоритетность, не принимая работу Главная

    9081

    9081 9
    Отдых

    «Да, да, или если что-то случится, я попытаюсь подумать, эм, так что есть еще одна техника, которую я изучил в последнем месте, над которым я работал, это пять вопросов, поэтому я задаю, почему вопросы пять раз, почему это? почему это вызывает стресс? … из-за этого, почему это? Это почему? И я обычно добираюсь до первопричины, и это обычно немного успокаивает меня, если я имею дело с первопричиной, а не с тем, что вызывает у меня стресс» (мужчина, 30 лет, на публике).

    Поддержка со стороны коллег и друзей была наиболее часто упоминаемым личным вмешательством в преодоление стресса на работе.

    ‘На самом деле мне пришлось сказать коллеге: «Я не вижу здесь леса из-за деревьев, вы можете мне помочь?» и коллега был абсолютно великолепен и помог мне, так что мы справились. Да, мне отлично помог коллега, с которым я работал в команде, и он делает ту же работу, что и я. Мой менеджер также очень поддерживал и помогал» (мужчина, 41 год, личное).

    Самоорганизованность и соблюдение структурированного графика на работе считались очень эффективными личными вмешательствами. К ним относятся планирование, сокращение сверхурочной работы, определение приоритетов задач и поддержание лучшего баланса между работой и личной жизнью.

    ‘Одним из сигналов для меня является то, что если мой стол начинает немного беспорядок, это означает, что я гоняюсь между слишком большим количеством проектов, и это часто время, когда я лично просто подвожу итоги, думаю, правильно, что мне нужно чтобы сделать, посмотрите на список приоритетов, снова очистите колоды и как бы сделайте шаг назад и просмотрите. Вот как я справляюсь с этим, и я считаю, что это полезно для меня» (мужчина, 47 лет, публично).

    Почти половина участников ( n = 24) указали на важность здорового образа жизни при попытке справиться со стрессом на работе. В частности, упражнения были наиболее часто упоминаемым личным вмешательством. Участники также признают важность здорового питания как средства поддержания здорового веса и улучшения здоровья в целом, что помогает людям лучше справляться со стрессом на работе.

    ‘Упражнения для меня важнее всего от стресса. Так что да, если я в стрессе, насколько это возможно, я часто ухожу с работы в приличное время, иду на пробежку и возвращаюсь на работу, или иду за компьютером домой и иду купаться, а потом делаю что-то больше работы. Пока я могу убедиться, что я могу немного потренироваться, тогда я в порядке. Это работает довольно хорошо, потому что обычно я могу взять более длительный обеденный перерыв и пойти в спортзал в обед, а затем, знаете, поработать позже или что-то еще. Это, наверное, самая важная гибкость для меня на работе — это возможность иметь это» (женщина, 32 года, частное).

    Наконец, о том, что у них есть интересы вне работы и свободное время, сообщили более половины участников ( n = 31). Например, участники упомянули отдых во время обеденных перерывов и отпуск в качестве эффективного личного вмешательства.

    ‘Нас действительно вдохновляют беседы, галереи дизайна, выставки иллюстраций и тому подобное, это не только карьера, но и хобби, но в то же время я думаю, что в некотором смысле , [это] помогает снизить уровень стресса на работе, потому что то, что вы делаете на работе, также является частью вашего хобби» (мужчина, 30 лет, личное).

    7 основных причин стресса на рабочем месте

    Необходимость идти на работу — одна из немногих вещей, с которыми приходится сталкиваться почти каждому человеку на протяжении всей взрослой жизни.

    Будь то офис, магазин или даже трейлер, всем нам знакомо чувство прихода на работу в плохой день. В то время как хорошие дни на работе могут быть фантастическими и продуктивными, плохие дни могут испортить наше настроение и помешать выполнению значимой работы. Движущей причиной этих плохих дней может быть стресс, ощущение, которое всем хорошо знакомо.Стресс на рабочем месте ни для кого и ни для чего не годится; это часто означает, что завершение работы является борьбой и может вызвать стресс у коллег. Понимание того, что вызывает стресс на работе, — это первый шаг к борьбе с ним и к тому, чтобы научиться справляться со стрессом на работе.

    Что такое стресс?

    Все мы знаем, что такое стресс, но многие из нас не знают, что такое стресс на самом деле. Это связано с тем, что стресс — это общий термин, описывающий реакцию организма на любое изменение, которое требует корректировки или ответа; физические, психические и эмоциональные изменения характеризуют эти реакции, и эти изменения часто проявляются как стресс.Любая среда может вызвать стресс, но одной из наиболее распространенных является среда, с которой мы все знакомы, — рабочее место. Стресс может привести к переутомлению организма, что приведет к дистрессу и неспособности что-либо сделать.

    7 основных причин стресса на рабочем месте

    1. Сверхурочная работа

    Сверхурочная работа, пожалуй, самая большая причина стресса на рабочем месте. В то время как небольшая сверхурочная работа время от времени может привести к более раннему завершению проектов и положительным результатам для вашей команды (и зарплате!), постоянная сверхурочная работа, вероятно, приведет к непреодолимому ощущению усталости и усталости, что затем вызовет стресс.

    Один из способов убедиться, что вы или члены вашей команды не работаете слишком много сверхурочно, — внедрить в вашу команду программное обеспечение для учета рабочего времени, чтобы можно было отслеживать объем сверхурочной работы. Лучшее программное обеспечение для учета рабочего времени гарантирует, что сверхурочные часы хорошо отслеживаются и что никто не начнет страдать от стресса в результате попыток завершить проекты быстро. Однако отказ от чрезмерной сверхурочной работы не только снижает стресс; это также приводит к созданию более счастливых и здоровых команд, которые часто завершают проект быстрее и на гораздо более высоком уровне, чем перегруженные работой и находящиеся в стрессе команды.

    2. Нереальные сроки

    Основной причиной сверхурочной работы и, следовательно, связанного с работой стресса являются нереалистичные сроки выполнения проектов или задач, которые делегируются людям, которые просто не могут выполнить их вовремя. Нереалистичные сроки заставляют членов команды беспокоиться о репрессиях со стороны руководства, если они не выполнят задачи вовремя, и часто приводят к сверхурочной работе и огромному стрессу. Это приводит к тому, что задача, даже если она будет выполнена к нереальному сроку, может быть выполнена не на должном уровне и почти наверняка не будет проверена.

    Один из способов убедиться, что сроки, которые вы устанавливаете, не являются нереалистичными, — использовать программное обеспечение для управления временем, чтобы увидеть, сколько времени в среднем требуется для выполнения задачи. Сроки, которые вы устанавливаете, затем могут быть построены вокруг этого среднего значения, поэтому члены команды не спешат закончить важную задачу, для завершения которой требуется немного дополнительного времени.

    3. Постоянное давление, чтобы работать на оптимальном уровне!

    Всем иногда нужен перерыв: даже если это означает ненадолго приостановить работу.В то время как у большинства людей есть искреннее желание большую часть времени работать на пределе своих возможностей, постоянное стремление работать на этом оптимальном уровне заставляет людей сомневаться в себе, когда они не достигают этого уровня, и беспокоиться о стандарте своей работы. работа, и то, и другое ведет к стрессу.

    Есть несколько способов смягчить это, самый простой из них — сообщить своим сотрудникам, что можно иногда делать перерыв и работать над более простыми или менее умственными проектами, пока ваш мозг перезаряжается.Еще один отличный способ — использовать программное обеспечение для управления клиентами; это помогает сотрудникам управлять клиентами (что часто может быть очень эмоционально и умственно истощающим) и позволяет им снять часть этой рабочей нагрузки со своих рук, тем самым снижая вероятность возникновения стресса.

    4. Стрессовая среда

    Ваша рабочая среда оказывает огромное влияние на то, как вы работаете! Вас могут окружать ленивые работники, которые целыми днями ничего не делают и постоянно отвлекают вас (и, прежде чем вы это заметите, вы вполне можете стать одним из них), или вас могут окружать тупые ученики, которые целыми днями усердно выполняют указания начальства, подрывает собственную мотивацию и силу воли.

    Окружающая среда хуже, чем обе эти крайности, однако является стрессовой, где конкретные сроки должны соблюдаться, казалось бы, каждый день и где нет выхода; даже когда вы «расслабляетесь» дома, просьба закончить важную задачу к полуночи находится всего в одном электронном письме или звонке.

    Даже если окружающая среда, в которой вы работаете, естественно вызывает стресс, есть способы смягчить это; попробуйте добавить немного зелени в свой офис (даже немного поможет вам сблизиться с природой) или совершите короткую прогулку за пределами офиса во время перерыва. Вы даже можете разделить этапы своего дня на временные блоки, что сделает день (и проект) более управляемым. Прежде всего, не забывайте каждый день делать перерывы.

    5. Плохая связь

    Общение с другими людьми очень важно для подавляющего большинства рабочих и специалистов. К сожалению, почти на каждом рабочем месте есть члены команды, которые от природы плохо общаются. Это может стать особенно неприятным, когда эти люди являются менеджерами или работают непосредственно с вами.Плохая коммуникация может размыть цели и этапы проектов и привести к тому, что они сбиваются с пути — чтобы вернуться в нужное русло, потребуется больше работы, а больше работы вызывает — как вы уже догадались — больше стресса.

    Лучше всего общаться напрямую со всеми, с кем вы работаете, и убедиться, что вы все согласны с ежедневными, еженедельными и ежемесячными целями и задачами. Постоянное общение и проверка друг друга также могут помочь членам команды почувствовать, что помощь всегда рядом, когда они в ней нуждаются, и гарантирует, что никто не будет забыт.

    Наконец, если один член команды кажется исключительно плохим коммуникатором, может быть выгодно делегировать ему задачи, которые не повлияют на другие задачи или людей — таким образом, работа все еще может быть выполнена с минимальной путаницей и стрессом.

    6. Страх увольнения

    Это может быть непростой задачей, но ее важно решить; Страх быть уволенным часто может привести к порочной петле отрицательной обратной связи, когда работники испытывают все больший и больший стресс и поэтому выполняют все меньше и меньше работы, что приводит к все большему и большему стрессу.Есть несколько способов справиться с проблемой страха увольнения; проще всего убедить вашего сотрудника, что этого не произойдет, и поддерживать его даже в самые тяжелые моменты. Приложения для отслеживания времени могут дополнительно помочь контролировать количество времени, затрачиваемого на проекты; это позволяет сотрудникам видеть свои улучшения, и вы можете поставить их на эталон, чтобы они могли гордиться своей работой. Для тех сотрудников, которые, кажется, хронически не достигают эталона, страх увольнения можно уменьшить, поговорив с ними один на один, выяснив их уникальную ситуацию, а затем приняв решение о плане действий по улучшению их работы.

    7. Конфликт

    Личной проблемой, с которой действительно сложнее справиться, чем со страхом быть уволенным, является конфликт между коллегами или менеджерами. Конфликт может варьироваться от простых вопросов о том, кто где сидит во время встречи, до серьезных проблем, которые могут усугубляться из-за плохого общения, таких как споры о том, кто несет ответственность за «набивку» вашего последнего проекта. Таким образом, лучший способ справиться с конфликтом — исправить любые проблемы в общении.Один на один между руководителями команд и членами команды, помня о более широкой картине и делая регулярные перерывы, все это может помочь уменьшить конфликт и, следовательно, стресс, который возникает из-за него. Помните: все конфликты временны! Когда что-то зашло в тупик, слишком легко обвинить конкретного человека. Однако гораздо полезнее для вашей работы и ваших отношений работать над проблемой вместе и закончить работу.

    Как преодолеть стресс на рабочем месте?

    Сообщите своим коллегам и работодателю о своем стрессе

    Надеемся, что некоторые из приведенных выше советов помогут вам избежать стресса.Тем не менее, вполне естественно, что иногда вы все равно будете испытывать стресс, и когда это происходит, лучше сообщить об этом своим коллегам и работодателю как можно скорее. Это позволяет всем вам разработать план действий до того, как ваш стресс значительно повлияет на вашу работу, и означает, что других проблем, таких как конфликты, которые могут возникнуть как компенсация вашего стресса, можно избежать. Эффективное общение с коллегами о вашем стрессе и о том, что, по вашему мнению, может привести к тому, что стресс в конечном итоге будет удален из вашей трудовой жизни.Разговор с вашими коллегами и вашим работодателем также может привести к созданию позитивной рабочей среды.

    Хороший сон и физические упражнения

    Сон и физические упражнения являются неотъемлемыми компонентами здоровой человеческой жизни, однако многие часто игнорируют их, предпочитая просмотру телепередачи, завершению последнего проекта или экономии времени на поездке на автобусе. Хотя большинству людей требуется не менее семи-восьми часов сна в сутки, некоторым требуется до десяти, и это нормально! Вы можете определить, сколько сна нужно вашему телу, загрузив приложения для сна, отметив, чувствуете ли вы усталость и утомление в течение всего утра, и попробовав разную продолжительность сна.Здоровые привычки сна можно сформировать, придерживаясь регулярного времени отхода ко сну, регулярного времени пробуждения и регулярного графика без экрана перед сном. Упражнения почти так же важны; это заставляет вас чувствовать себя хорошо о себе и своем теле, а также означает, что вам есть на чем сосредоточиться, помимо работы. Регулярные физические упражнения после работы помогут вам избавиться от стресса рабочего дня и вернуться домой подготовленным к отдыху.

    Иметь хороший баланс между работой и личной жизнью

    Проводить шестьдесят часов на работе в неделю никогда не бывает весело, и у этого есть дополнительный недостаток, который заключается в том, что вы почти всегда будите думать о работе.Давая себе время, чтобы провести с близкими, время для упражнений и полные выходные, когда вы можете расслабиться, почитать книгу и провести некоторое время в саду, вы получите время, чтобы перезарядить свой мозг и тело и вернуться к работе, чувствуя себя обновленным. . Когда вы испытываете сильный стресс на работе, попробуйте немного отдохнуть и посмотреть, как вы себя почувствуете, когда вернетесь. Часто это может уменьшить любой стресс, от которого вы страдаете, и дает вам ощущение готовности приступить к следующему этапу вашего проекта.

    Сменить работу

    Когда ничего не помогает, когда регулярные упражнения, сон и свободное время все еще вызывают у вас стресс, когда появление на работе само по себе является психологическим препятствием, и когда ваши пятницы даже не кажутся пятницами, возможно, стоит признать, что работа вам не подходит и что лучше просто уйти — и это нормально! Токсичные рабочие культуры существуют повсюду, и часто одного человека недостаточно, чтобы их исправить; в таких ситуациях уход с работы и поиск другой часто может служить единственным эффективным решением для уменьшения стресса и восстановления вашей обычной жизни. Стресс может атаковать в любое время; а если все время нападает, то стоит сделать шаг назад и спросить себя — а действительно ли оно того стоит?

    Работа – главная причина стресса в жизни людей | Mind, благотворительная организация по охране психического здоровья

    Исследование, проведенное по заказу Mind, показало, что работа является самым стрессовым фактором в жизни людей: каждый третий человек (34 процента) говорит, что его трудовая жизнь была либо очень, либо довольно напряженной, в большей степени, чем долги или финансовые проблемы (30 процентов). или здоровье (17 процентов).

    Опрос более 2000 человек показал, что стресс на рабочем месте привел к тому, что у 7% (рост до 10% в возрасте от 18 до 24 лет) возникают суицидальные мысли, а у каждого пятого (18%) развивается тревога.

    Стресс часто заставляет людей прибегать к алкоголю и наркотикам, чтобы справиться со стрессом. Почти трое из пяти человек (57%) говорят, что пьют после работы, и каждый седьмой (14%) пьет в течение рабочего дня, чтобы справиться со стрессом и давлением на рабочем месте.

    Среди других механизмов выживания, которые упоминали люди, были курение (28 процентов), прием антидепрессантов (15 процентов), отпускаемые без рецепта снотворные средства (16 процентов) и прописанные снотворные таблетки (10 процентов).

    Результаты также показывают, что культура страха и молчания о стрессе и проблемах с психическим здоровьем дорого обходится работодателям.

    Ключевые выводы

    • Каждый пятый (19 процентов) берет выходной по болезни из-за стресса, но 90 процентов из этих людей назвали другую причину своего отсутствия.
    • Каждый десятый (9%) уволился с работы из-за стресса, а каждый четвертый (25%) рассматривал возможность увольнения из-за загруженности работой.
    • Каждый пятый (19%) считает, что не может сказать своему начальнику, если он слишком напряжен.
    • Из 22 %, у которых были диагностированы проблемы с психическим здоровьем, менее половины (10 %) на самом деле рассказали своему начальнику о своем диагнозе.
    • Более половины руководителей (56 %) заявили, что хотели бы сделать больше для улучшения психического благополучия сотрудников, но им необходимо дополнительное обучение и/или руководство, а 46 % заявили, что хотели бы сделать больше, но это не является приоритетом в их деятельности. организация.

    Исполнительный директор Mind Пол Фармер сказал:

    «Проблемы психического здоровья, связанные с работой, слишком важны для предприятий, чтобы их игнорировать.

    Наше исследование показывает, что сотрудники по-прежнему испытывают высокий уровень стресса на работе, что негативно сказывается на их физическом и психическом здоровье.

    Мы знаем, что в настоящее время каждый шестой работник испытывает депрессию, стресс или тревогу, однако наше исследование показало, что большинство менеджеров не считают, что они прошли достаточное обучение или рекомендации, чтобы поддержать их.

    Улучшение психического благополучия на рабочем месте не требует больших затрат. Наше исследование показывает, что люди, чьи организации предлагали гибкий график работы и щедрый ежегодный отпуск, говорили, что такие меры поддерживают их психическое здоровье.

    Трое из пяти человек сказали, что если их работодатель примет меры для поддержания психического благополучия всех сотрудников, они будут чувствовать себя более лояльными, мотивированными, преданными делу и, вероятно, порекомендуют свое рабочее место как хорошее место для работы.

    Mind призывает менеджеров и специалистов по кадрам подписаться на их бесплатные вебинары и ресурсы, которые будут посвящены созданию психологически здоровых рабочих мест в трудные экономические времена и тому, как поддерживать сотрудников, испытывающих стресс или проблемы с психическим здоровьем».

    Ссылка на исследование: Populus опросил 2060 взрослых в возрасте от 18 лет в Англии и Уэльсе в период с 6 по 10 марта 2013 года.

    Примечания для редакторов:

    Для получения дополнительной информации, интервью и тематических исследований, пожалуйста, свяжитесь с командой Mind media по телефону: 020 8522 1743, M: 07850 788514, E: [email protected].

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *