Этика общения в интернете: что такое нетикет и как правильно общаться в интернете

Содержание

что такое нетикет и как правильно общаться в интернете

1. Будьте осторожны с лайками и репостами

Правовое регулирование в Рунете становится всё строже. Репост или лайк смешной картинки может обернуться уголовным разбирательством.

Не стоит публиковать в социальных сетях:    

  • тексты, изображения и видео на тему национальностей;
  • контент, высмеивающий религии;
  • информацию о фашизме и терроризме.

Во-первых, это небезопасно. Во-вторых, некоторых пользователей безобидный с виду мем может действительно задеть.

Включите самоцензуру. Не размещайте и не лайкайте посты, которые могут вас скомпрометировать.  

2. Представляйтесь и обращайтесь к незнакомым людям на «вы»

Если «стучитесь» к кому-то в друзья в социальной сети или мессенджере, напишите, кто вы и почему хотите добавиться. Причём переходите сразу к делу, не стоит отправлять таинственное «привет» и ждать ответа.

На виртуальное пространство распространяются и обычные правила вежливости. Например, говорить незнакомцам и старшим — «вы».  

3. Пишите грамотно

Не полагайтесь на автокорректор и не пренебрегайте знаками препинания. Опечатки, ошибки, отсутствие запятых и точек затрудняет восприятие текста и может сильно исказить смысл сообщения. Невежливо заставлять собеседника ломать голову над тем, что вы хотели сказать.  

  • Следите за орфографией и пунктуацией. Почаще повторяйте правила, которым вас научили на уроках русского языка.
  • Обязательно перечитывайте сообщение, прежде чем отправить. Если некогда проверять, правильно ли вы всё написали, лучше отправьте голосовое сообщение.

Ваши сообщения и посты — индикатор вашей образованности.

4. Не злоупотребляйте эмодзи

В интернет-переписке сложно понять интонацию собеседника, на выручку приходят стикеры и смайлы. Но нагромождение эмодзи затрудняет чтение и понимание того, что вы хотите сказать.

  • Не используйте эмодзи в середине предложения.
  • Не заменяйте смайликами слова.
  • Не вставляйте эмодзи там, где они неуместны (например, в деловой переписке с учителем).

То же самое относится к #хэштегам.

5. Не дробите сообщения

Отправка сообщения по слову или предложению, нередко приводит к путанице. Вы ещё не закончили мысль, а собеседник уже начал отвечать, вы реагируете на его замечание, он на ваше — получается хаос.

Не злоупотребляйте кнопкой «Отправить». Некрасиво заставлять собеседника ваше послание из вороха разрозненных фраз. Цельный текст воспринимается намного лучше. Кроме того, постоянно всплывающие оповещения действуют на нервы.

Не стоит писать сообщения вот таким образом.

6. Не используйте CapsLock

Писать БОЛЬШИМИ БУКВАМИ в интернете означает кричать.

Если вы хотите подчеркнуть свою мысль или обратить внимание собеседника на что-то, используйте другие инструменты форматирования текста, а также средства выразительности. Русский язык богат ими.

7. Уважайте чужое время

Общение в мессенджере или чате социальной сети может быть синхронным и асинхронным. Чаще всего обмен сообщениями происходит мгновенно. Но не стоит обижаться, если собеседник не ответил сиюминутно (даже если его статус онлайн).

Ночь — не лучшее время для сообщений. Особенно с пометкой «СРОЧНО» (см. предыдущий пункт). Если вопрос не связан с угрозой жизни или здоровью, можно отложить его до утра.

Человек, требующий незамедлительной реакции, обычно хочет решить всё «здесь и сейчас» из эгоистических побуждений, чтобы не возвращаться к этому вопросу позже. Но никто не обязан бросать свои дела ради ваших и, тем более, просыпаться среди ночи.  

Справедливо и обратное. Вы тоже вправе реагировать на сообщения и комментарии в удобное для вас время. Вполне нормально ответить: «Я занят — смотрю урок, напишу позже».

Уважайте время наставников. Рабочий день куратора Фоксфорда с 9:00 до 21:00 по московскому времени. На ответ в социальных сетях и мессенджерах отводится 4 часа.   

Исключение: вы договорились с наставником общаться в режиме 24/7.

8. Не выкладывайте фотографии с друзьями без разрешения

Во-первых, фото может не нравиться вашему приятелю. Во-вторых, не все горят желанием выставлять на обозрение свою личную жизнь. Самовольная публикация фотографий может привести к ссоре.  

Исключение: групповые снимки (например, класса или кружка). Здесь заранее предполагается, что фото увидят все фотографирующиеся.

9. Не спамьте

Возьмите под контроль приглашения и уведомления, рассылаемые от вашего имени в социальных сетях. Это могут быть приглашения в игры и приложения, акции и мероприятия групп, на которые вы подписаны.

Этикет в интернете - действуют ли правила этикета в интернете, речевой этикет в интернет общении

Современный мир невозможно представить без интернета. Его приходится осваивать всем: и взрослым, и детям. Жизнь заставляет нас многие вопросы, касающиеся личной и деловой сферы, решать в Сети.

Виртуальное общение – это быстро и удобно. Но и здесь следует придерживаться этикетных правил и уважительно относиться к собеседнику, даже если вероятность встречи с ним в реальной жизни ничтожно мала. Отсутствие визуального контакта – не повод грубить или общаться так, будто человек по ту сторону монитора является давним приятелем.

Выдать характер автора строк способна манера его письма. Поэтому, стараясь завязать общение с интернет-пользователем или желая установить контакт с потенциальным бизнес-партнером, следует тщательно прорабатывать план письма.

Вряд ли деловая переписка с обилием смайлов или заимствованных слов придется по душе участнику бизнес-сделки. Ведь этикет общения в интернете должен соблюдаться с той же строгостью, что и в реальной жизни.


Действуют ли правила этикета в интернете

Быть культурным и уважать собеседника, ведя с ним переписку в интернете, человек обязан всегда, вне зависимости от того, кем он является – обычным служащим или директором компании. Запрещено переходить на личности или пользоваться ненормативной лексикой. Это не только некрасиво, но и может караться законом.

Действия, связанные с оскорблением человека в социальных сетях или при ведении личной переписки, караются со всей строгостью закона. Если при живом общении доказать вину оппонента удается не всегда (за исключением записи разговора на диктофон или видео), то наличие интернета дает такую возможность.

  • Правила этикета в Сети интернет распространяются на всех граждан, а потому соблюдать элементарные нормы онлайн-общения обязан каждый. Одним из основных требований, которые предъявляются к онлайн-переписке, является обращение к собеседнику по имени. Это позволяет не только расположить человека к себе, но и считается проявлением уважения к нему. Но многие даже в этом пункте допускают ошибку, когда пишут имя собеседника со строчной буквы. Это верх неуважения к адресату, равно как и постоянное написание местоимения «Я» с заглавной буквы.
  • Дурным тоном психологи считают ведение переписки с использованием крупного шрифта. По словам специалистов, такие тексты «режут» глаз и сродни общению на повышенных тонах. Не зря существуют определенные требования к размеру шрифта и его типу при написании официальных писем и предложений.
  • Использование ненормативной лексики – табу, нарушать которое нельзя. Прибегать к помощи слов, которые могут оскорбить человека, не только некрасиво, но и опасно. Лишиться доверия можно в один миг, а восстанавливать доброе имя придется долго.
  • Этикет в интернете не запрещает использовать на письме графические изображения (смайлы), помогающие выражать степень своей эмоциональности, но только если речь не идет о деловой переписке. В противном случае желание проявить акт дружелюбия может изрядно подпортить репутацию отправителя письма. На это указывают результаты одного из научных исследований. Согласно проведенному эксперименту, любители смайлов кажутся получателям таких писем несерьезными людьми, а следовательно, степень доверия к ним снижается.
  • Краткость – сестра таланта. Этого требования необходимо придерживаться, соблюдая
    правила этикета при общении в Сети интернет
    . Избыточность слов никогда не украшала людей. Важно стараться ценить время людей, а потому писать по существу, излагая свои мысли лаконично и кратко.
  • Этикет в Сети интернет также требует от людей соблюдения такого правила, как обязательность ответа. Игнорирование письма может восприниматься как проявление бескультурья. Если общение происходит в чате, но нет возможности сразу ответить человеку, есть смысл закрыть чат или отписаться собеседнику, предупредив, что ему будет дан ответ позже.

Интернет-этикет и безопасность

Далеко не каждый человек, попадая в виртуальную среду, продолжает общаться с пользователями так же, как в обыденной жизни. Многие ошибочно полагают, что сетевое общение гораздо проще, ведь никто никого не видит. Но отсутствие физического контакта не дает право вести себя развязно. В интернете общаются реальные люди, которые воспринимают каждое напечатанное слово близко к сердцу.

Не менее важной проблемой современного человека, знакомого с интернетом, является безопасность в Сети. Опасности в виртуальном мире могут подстерегать на каждом шагу, как и в действительности, а потому вести себя здесь следует со всей осторожностью.

Информация, которую пользователь лично размещает на своих страничках в соцсетях, может стать отличным поводом для шантажа. Человечеству известна масса случаев, когда лишние сведения, публикуемые в Сети, становились причиной для насмешек и осуждения людей, к которым они имели непосредственное отношение.

Например, размещая в интернете какой-либо документ с мультимедийным содержанием, важно помнить, что следует соблюдать этикет в интернете – презентация о себе должна содержать только ту информацию, которая может пригодиться для достижения цели.

Лишних сведений о своей персоне упоминать не стоит. Запрещено также делиться контактами своих знакомых и публиковать в интернете любую информацию, касающуюся третьих лиц.

Эксперты настоятельно рекомендуют не размещать в интернете непристойные фотографии, видеоролики или публиковать личную информацию (номера телефонов, продолжительность трудового дня, имена родственников), открывая доступ для всех пользователей.

Вряд ли людям будет приятно видеть в лице своих потенциальных партнеров лиц, любящих тусовки, а также выставляющих в Сеть непристойные или неоднозначные снимки. У каждого человека свои представления о красоте, морали и этикетных принципах. Но существуют общепринятые правила, которых необходимо придерживаться всем без исключения.


Особенности онлайн-общения различных социально-возрастных групп

Несмотря на то, что правила этикета при общении в интернете едины для всех, существуют определенные отличия, которые характерны для разных категорий граждан. Сегодня веб-сетью пользуются не только государственные деятели, чиновники и ученые, соблюдающие все тонкости официального общения в виртуальном пространстве.

Доступ к интернету получили и обычные граждане. Для многих эта возможность стала средством развлечения, поиска информации и установления знакомств. Основной массой пользователей Всемирной паутины принято считать молодых людей. Поэтому вполне закономерно, что молодежный интернет-этикет значительно отличается от делового этикета общения в Сети.

Молодежь предпочитает общаться, используя сленги, смайлы и сокращая слова (Ок, респект, уважуха). Распространяется среди молодежи и так называемый троллинг. Власти всех государств мира пытаются внести ясность в понятие онлайн-этикета, заявляя, что интернет – это не океан свободы, и соблюдать правила поведения следует всем. Недавно даже заговорили о появлении такого термина, как «сетикет» (сеть + этикет), а также утверждении кодекса цивилизованного общения в Сети под названием «Нетикет».

Этикет общения в Сети интернет допускает общаться с представителями своей группы более раскованно. Вряд ли приятель или любимый человек будут тратить время, указывая на опечатки, напечатанное с маленькой буквы имя или отсутствующие кавычки. Но письмо, адресованное коллеге, начальнику, работнику госслужбы или бизнес-партнеру, обязательно следует перечитать несколько раз перед отправкой и убедиться в грамотности изложения материала и отсутствии ошибок.

Общаясь с людьми в виртуальном пространстве, мы волей-неволей формируем свой онлайн-образ. Со многими собеседниками приходится общаться исключительно через интернет, поэтому о том, какие мы в действительности, многим неизвестно. Но узнать человека лучше можно за счет его высказываний и действий в Сети.

Важно понимать, что за монитором любого компьютера сидит реальный человек. Он обладает и чувством юмора, и чувством собственного достоинства. Это не бездушная машина, с которой можно общаться как угодно. Поэтому пренебрегать этикетными правилами в Сети нельзя, как и в жизни.


Интернет-этикет, или как правильно общаться в Сети

Общение в Интернете предоставляет океан свободы. Но даже у океана есть берега – правила, придерживаясь которых, вы существенно украсите ваши посты, комментарии и сообщения. Еще в 1994 году вышла книга программиста Вирджинии Ши, за плечами которой многолетний опыт работы в Силиконовой долине. Издание под названием «Нетикет» (обыграны английские слова net и etiquette – «Сеть» и «этикет», встречается и такой перевод, как «сетикет») дало имя кодексу цивилизованного общения в Интернете. Выражен этот кодекс всего в десяти правилах:

Правило №1: Помните о человеке

Относитесь к собеседнику так, как вы бы хотели, чтобы обращались с вами. Cтарая как мир истина, которая всегда актуальна.

Правило №2: Придерживайтесь правил поведения, которым вы следуете в реальной жизни

Хамству, грубости, угрозам, нарушению законов в Сети – бой! Игнорируйте хамов и троллей – не получая пищи в виде ваших переживаний, они уйдут пастись в другое место. Не забывайте и про черный список и настройки, ограничивающие посторонним доступ к вашим страницам в социальных сетях.

Правило №3: Помните, в какой точке киберпространства вы находитесь

Язык общения фанатов онлайн-игр неуместен в переписке с коллегами или клиентами, а в группах, посвященных искусству или книгам, неизбежно будут обращать больше внимания на грамотность комментатора и его умение изложить собственные мысли.

Правило №4: Уважайте чужое время

Это правило призывает регулировать, во-первых, объем сообщений: писать лучше лаконично или дробить большой текст на части (в блоге – использовать подзаголовки). Установлено, что комфортный нашему глазу объем страницы в Интернете составляет 2500–3500 знаков с пробелами (при просмотре с ноутбука, планшета). Во-вторых, важна частота публикаций, репостов, рассылок: если ежеминутно присутствовать во френд-лентах друзей и знакомых, часть из них отпишется от вас просто за спам.

Также данный пункт напоминает: не стоит обижаться на собеседника, если он не ответил мгновенно. Даже при статусе «онлайн» ваш адресат может быть занят срочной работой, беседой с начальством, обедом наконец.

Правило №5: Пишите грамотно

В Сети можно выдумать о себе почти все, но собственную речь подделать труднее. Она-то, отраженная в текстах сообщений, постов и комментариев, и становится портретом нашего «я» в Интернете.

Пожалуй, главный совет – учитывайте обстоятельства общения. В диалоге с друзьями можно расслабиться максимально: использовать кучу смайликов и восклицательных знаков, умеренно игнорировать запятые (кроме случаев вроде «прийти сегодня нельзя завтра») и вовсе не ставить точки, просто начиная новое предложение в следующей строке или сделав его отдельным сообщением. Можно вместе смеяться над опечатками, которые неизбежны при быстром наборе текста, не различать заглавные и строчные буквы и не трудиться над кавычками («идем в клуб империал») – многие спокойно относятся к тому, что друзья пишут их имя с маленькой буквы («аня, привет, как дела?»). И даже вставить крепкое словцо, если подобное в ходу в вашей компании.

А вот если вы пишете коллеге, клиенту, специалисту портала госуслуг и по прочей официальной надобности, то, конечно, лучше представить себя на уроке русского языка во время контрольной работы. Обязательно перечитайте текст письма или сообщения, уберите опечатки и шероховатости в стиле, «причешите» пунктуацию. Если не уверены в своих силах, воспользуйтесь словарями и проверочными сервисами порталов Грамота.ру, Орфограммка.ру, Главред.ру.

Правило №6: Делитесь знаниями

Помогайте другим в том, в чем вы сильны. Кому-то несложно подсказать легкий рецепт десерта; кто-то, имея диплом и опыт профессионального юриста, способен навести порядок на форуме молодых мам, развеяв ересь предыдущих комментариев на тему материнского капитала. Глядишь, не только, что называется, карму улучшите, но и новыми друзьями обзаведетесь, а то и подработкой в Сети.

Правило №7: Не теряйте контроль над дискуссией

Стоит ли кормить пламя сухими ветками? Если участники онлайн-спора переходят на личности, забыв напрочь о предмете обсуждения, покиньте ее, мудро написав, что в дальнейших препирательствах в таком тоне не видите смысла. Если же у вас есть права модератора, то вам куда проще направить дискуссию обратно в продуктивное русло, остудив горячие головы предупреждением или баном.

Правило №8: Уважайте неприкосновенность чужой частной жизни

Нельзя выкладывать в Сеть любую личную информацию других людей: настоящее имя, адрес, контактный телефон, логины и пароли, даже фотографии, – без их согласия. Это нарушение и закона, и этических норм. Усвоить этот пункт нетикета не помешало бы и подружкам, которые любят создавать страницы на сайтах знакомств от имени своих одиноких приятельниц – разумеется, исключительно в благих целях. Вот только сама героиня анкеты с посылом «Хочу замуж любой ценой» при этом не в курсе, что она мечтает о платье с фатой и переписывается с тремя якобы разведенными аполлонами сразу...

Правило №9: Не злоупотребляйте полномочиями

Этот пункт кодекса интернет-этикета вытекает из предыдущего и обращен к модераторам, системным администраторам и другим специалистам, имеющим доступ к приватным данным пользователей – их полному профилю, личному кабинету и т. п. Пол, возраст, электронный адрес и другие сведения о вашей аудитории должны оставаться под грифом «Совершенно секретно».

Правило №10: Умейте прощать чужие ошибки

Смысл этого правила близок правилу первому – «Помните о человеке». Право на ошибку, глупый с чьей-то точки зрения вопрос или вывод есть у каждого. Хотите поправить собеседника – сделайте это корректно, объясните вежливо, в чем он не прав. Граммар-наци и всезнаек (на деле зачастую «диванных» экспертов, а не реальных знатоков вопроса) не любит никто. Неслучайно по Интернету бродят шутки о том, что, когда у оппонента заканчиваются аргументы, он придирается к вашей орфографии, а в часы школьных занятий в Сети резко уменьшается число тех, кто превосходно разбирается в политике, экономике, военном деле, истории, киноискусстве и прочих сферах.

Подведем итог сказанному выше, для закрепления:
  • Не ставьте точку в конце сообщения: она может восприниматься как ненужная пауза и даже как признак грубости, агрессии. Когда вы подчеркнуто ставите точки, собеседник может подумать, что вы стремитесь вбить в него свою каждую реплику.
  • В Сети вне рабочих вопросов принято демократичное обращение на «ты» – пафосное «вы» отложите для поздравлений начальника с юбилеем.
  • Если вы пишете человеку несколько раз за день и каждое сообщение начинаете с приветствия, он может подумать, что у вас проблемы с памятью. Достаточно одной таблетки (то есть первого обмена сообщениями, в которых будут слова «здравствуй» и «привет»)!
  • Не пишите ничего в режиме Caps Lock. Пожалуйста, НЕ ПИШИТЕ!
  • Значение лайка – «мне интересно». Скажите это тем, кто упрекает вас в бессердечии, когда вы ставите лайки сообщениям на острые социально-политические темы.
  • Полемика в Сети – пустая трата времени, особенно если ваш оппонент не блещет знанием темы и культурой общения. Все, что вы скажете, будет использовано против вас.
  • Шаблоны-подписи в электронных письмах: «С уважением», «С наилучшими пожеланиями» и т. п. – очень скучно и старо. Придумайте что-то оригинальное, подходящее вам или вовсе не используйте этикетные формы, ведь имя отправителя и дату отправки письма легко увидеть в его форме.
  • В неформальном общении онлайн большие (заглавные) буквы необязательны: маша гуляет по набережной москва-реки.
  • Иной пост куда короче, чем строчки с сопровождающими его хэштегами. На самом деле достаточно одной-трех меток: #будьтелаконичны!
  • Возьмите за правило отвечать на письма, не требующие срочного ответа, в течение следующего дня. Можно указать эту информацию в настройках оформления подписи в электронной почте. Так ваши адресаты будут знать, что вы на их письмо точно ответите, и не станут беспокоить вас напоминаниями спустя пару часов после отправки своего послания.

А что вас сильнее всего раздражает в интернет-общении?

Этика общения в сети интернет

Оглавление

Введение 3

1. Интернет, как способ межкультурной коммуникации 4

2. Психологические особенности интернет - общения 6

3. Интернет-этикет 10

3.1 Этика электронной почты 13

3.2 Этика общения в социальных сетях 14

Заключение 18

Литература 19

 

  

Введение

В настоящее время в  мире существует довольно много средств, форм и способов общения, и немалая  часть из них так или иначе  связана с современными техническими возможностями, которые в частности  представлены использованием глобальной компьютерной сети - Интернет (Internet). Это в первую очередь связано с тем, что человечество за последнее столетие совершило огромный скачок в развитии науки и техники, что открыло новые просторы для деятельности человека. Так возникновение и развитие цифровых и компьютерных технологий, а впоследствии массовое распространение персональных компьютеров, открыли новый вид взаимодействия "человек-компьютер", а развитие сети Интернет к взаимодействию "человек-компьютер" добавило возможность коммуникации "человек-компьютер-человек".

Следует заметить, что Интернет развивается довольно стремительно. Быстро растет количество изданий, посвященных Сети, что предвещает широкое ее распространение даже в далеких от техники областях. Одним словом, Интернет превращается из большой игрушки для отдельных интеллектуалов в полноценный источник всевозможной полезной информации для всех, а также становится основной формой виртуального общения. Данный вид общения приобретает большую значимость и становится одним из основных видов коммуникации людей в современном мире.

 

 

 

  1. ИНТЕРНЕТ, КАК  СПОСОБ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ

Сегодня сложно переоценить  роль Интернета в организации  течения потоков всевозможной информации, а также в организации общения, как одного из аспектов, непременно сопутствующего течению этих потоков. Ведь общение - есть способ взаимодействия людей друг с другом, а с появлением всемирной паутины это общение  вышло за рамки одного дома, города и даже одной страны. Бесспорно, много  лет существовали и другие средства передачи информации на расстояния (такие  как почта, телефон, телеграф), но те неудобства, с которыми часто сталкиваются участники такого общения, вынуждают  многих из них перейти в ряды тех, людей, кто уже оценил преимущества нового мира цифровых технологий и  в частности Интернета.

Следует согласиться с  тем, что в настоящее время  электронная почта, всевозможные форумы, организованные в сетевом пространстве, многочисленные Интернет - журналы  и газеты, да и сам, собственно, Интернет для многих стали не менее важным аспектом повседневности, чем телевизор  или телефон, а порой они и  полностью вытесняют своих "отсталых" братьев.

Итак, что же такое Интернет (Internet)? Интернет - это глобальная компьютерная сеть, которая на сегодняшний день охватывает практически весь мир. Интернет имеет около 15 миллионов абонентов в более чем 150 странах мира, причем ежемесячно размер сети увеличивается на 7-10 %. Сеть Интернет образует как бы ядро, обеспечивающее связь различных информационных сетей, принадлежащих различным учреждениям во всем мире.

Основными пользователями сетей  Интернет первоначально были, в основном, работники государственных учреждений и научных организаций. Порядок  и способы использования Интернета  описывались в инструкциях. Этикет использования сетей основывался  на устоявшихся в научных кругах нормах общения и обмена информацией. С развитием техники и коммуникаций в Интернете стало больше пользователей, не относящихся ни к государственным  чиновникам, ни к ученым. Многие из них  использовали Интернет именно в тех  целях, для которых он создавался - для поиска информации. Для других Интернет стал местом удовлетворения своего любопытства и личных амбиций. Стало очевидным, что появилась  необходимость в выработке своих  норм этикета как для пользователей, так и для тех, кто их обслуживает. В различных научных учреждениях, в электронных конференциях пользователей в процессе обсуждения появляются новые нормы поведения - нетикет (netiquette, от английского net -- "сеть" и французского etiquette -- "этикет").

Общение посредством Интернета  особенно важно для тех людей, чья реальная жизнь по тем или  иным причинам межличностно обеднена. Такие люди используют всемирную сеть Интернет, как альтернативу своему непосредственному (реальному) окружению. К слову сказать, около половины пользователей Интернета выходят на просторы Сети, для того чтобы расширить свой круг общения, так как опосредованная компьютером коммуникация создает иллюзию товарищеских отношений без требований дружбы. Таким образом, Интернет играет колоссальную роль в организации такого общения.

Итак, всемирная сеть Интернет, охватывая почти все цивилизованные уголки нашей планеты, является мощным средством межкультурной коммуникации, которая способствует сближению  народов и росту их как национального, так и межнационального самосознания.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. Психологические особенности интернет - общения

Все формы Интернет - общения, в связи с его опосредованностью  компьютером, обладают некоторыми особенностями.

1. Анонимность - несмотря  на то, что иногда есть возможность  получить некоторые сведения  анкетного характера и даже  фотографию виртуального собеседника,  это недостаточно для реального  и более - менее адекватного  восприятия личности. Кроме того, при виртуальном общении наблюдается  скрывание или презентация ложных  сведений о себе. Вследствие подобной  анонимности и безнаказанности  в Сети проявляется и другая  особенность, связанная со снижением  психологического и социального  риска в процессе общения - аффективная раскрепощенность, ненормативность и некоторая безответственность участников общения. Человек в сети может проявлять и проявляет большую свободу высказываний и поступков (вплоть до оскорблений, нецензурных выражений, сексуальных домогательств), так как риск разоблачения и личной отрицательной оценки окружающими минимален.

2. Своеобразие протекания  процессов межличностного восприятия  в условиях отсутствия невербальной  информации - как правило, сильное  влияние на представление о  собеседнике имеют механизмы  стереотипизации и идентификации, а также установка желаемых качеств в партнере.

3. Добровольность и желательность  контактов - пользователь Интернета  добровольно завязывает всевозможные  контакты или уходит от них,  а также может прервать их  в любой момент.

4. Затрудненность эмоционального  компонента общения и, в то  же время стойкое стремление  к эмоциональному наполнению  текста, которое выражается в  создании специальных значков  для обозначения эмоций (см. Табл. 2.1.) или в описании эмоций словами (в скобках после основного текста послания).

5. Стремление к нетипичному,  ненормативному поведению - зачастую  пользователи Интернета презентируют себя с иной стороны, чем в условиях реальной социальной нормы, проигрывают нереализуемые в деятельности вне сети роли, сценарии ненормативного поведения.

 

Таблица 2.1.

Таблица смайлов

Вид смайлика

Расшифровка

🙂

-основная улыбка - используется для  выражения сарказма или отметки  шуточного утверждения ( встречаются  различные по ширине улыбки 🙂 :-)) :-)))... )

😉

-улыбка с прищуром, ироническая  или хитрая

🙁

-недовольство, огорчение, печаль ( разные  степени глубины - :-(( :-(((... )

:-I

-независимая улыбка

>:-|

-по-настоящему грозный комментарий

>8-E

-выражение злобы, явное желание  разорвать оппонента на тысячу  маленьких медвежат

:-*

-человек съел что - то кислое  или услышал совершенно дурацкую мысль. Такие смайлики также применяются по отношению к противоположному полу, при жгучем желании его поцеловать.

:-Q

-ехидно показываемый язык свидетельствует  о насмешливом или раззадоривающем  отношении к адресату

:-Р

-высунутый язык

😕

-используется для выражения непонимания  только что высказанной мысли

😀

-свидетельство громкого, жизнерадостного смеха относительно обсуждаемой проблемы

 

В связи с рассмотренными особенностями можно сделать  вывод о том, что анонимность  общения влечет за собой целый  ряд последствий. Так в коммуникации посредством Интернет теряют свое значение невербальные средства общения. Несмотря на то, что в текстовой коммуникации существует возможность выражать свои чувства при помощи "смайликов", физическое отсутствие участников коммуникации в акте общения приводит к тому, что чувства можно не только выражать, но и скрывать, равно, как и можно  выражать чувства, которые человек  в данный момент не испытывает.

В Интернете, в результате физической непредставленности партнеров по коммуникации друг другу, теряет свое значение целый ряд барьеров общения,  обусловленных такими характеристиками партнеров по коммуникации, которые выражены в их внешнем облике: пол, возраст, социальный статус, внешняя привлекательность, коммуникативная компетентность человека.

Другое важное следствие физической непредставленности человека в текстовой коммуникации - это возможность создавать о себе любое впечатление по своему выбору. Действительно, в текстовой коммуникации в сети Интернет люди часто создают себе так называемые "виртуальные личности", описывая себя определенным образом. Виртуальная личность наделяется именем, часто псевдонимом (который еще называют - "ник"). Существует точка зрения, согласно которой конструирование виртуальных личностей в Интернете - это отражение изменений структуры идентичности человека является отражением социальных изменений. Если человек полностью реализует все аспекты своего "Я" в реальном общении, мотивация конструирования виртуальных личностей у него, скорее всего, отсутствует, тогда общение в Интернете носит характер дополнения к основному виду общения.

Но виртуальное общение  может иметь и компенсаторный, замещающий характер, это происходит в случае формирования Интернет - зависимости. Поведенчески такая зависимость проявляется в том, что люди настолько предпочитают жизнь в Интернете, что фактически начинают отказываться от своей реальной жизни, проводя до 18 часов в день в виртуальной реальности. Интернет-зависимые получают в Интернете различные формы социального признания. Их зависимость может говорить о том, что в реальной жизни социального признания они не получают, а также о том, что в реальной жизни у этой группы людей могут существовать определенные трудности в общении, которые снижают их удовлетворенность реальным общением.

Как любое сообщество, культура общения в Интернете обладает своим собственным набором ценностей, стандартов используемого языка, символов, к которому приспосабливаются отдельные  пользователи. Включаясь в такую  группу, человек получает возможности  поддержки позитивного образа "Я" за счет позитивной социальной идентичности.

Итак, в целом можно  сказать, что основными причинами  обращения к Интернету, как инструменту  общения может быть:

- недостаточное насыщение  общением в реальных контактах  - в подобных случаях пользователи  быстро теряют интерес к Интернет-общению, если появляются новые возможности для удовлетворения соответствующих потребностей в реальной жизни;

- возможность реализации  качеств личности, проигрывания  ролей, переживания эмоций, по  тем или иным причинам фрустрированных в реальной жизни - подобная возможность обусловлена особенностями общения посредством сети - анонимностью, нежесткой нормативностью, своеобразием процесса восприятия человека человеком. Желанием переживания тех или иных эмоций объясняется и стремление к эмоциональному наполнению текста.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. Интернет-этикет

Необходимо отметить ряд  характерных особенностей коммуникации при помощи компьютерных сетей. Во-первых, возможность одновременного общения  большого числа людей, находящихся  в разных частях света, и, следовательно, живущих в разных культурах; во-вторых, невозможность использования большей  части невербальных средств коммуникации и самопрезентации; в-третьих, обеднение эмоционального компонента общения; и, в-четвертых, анонимность и снижение психологического риска в процессе общения. Указанные характеристики приводят к выработке новых форм и стилей взаимодействия и возникновению своеобразного Интернет-этикета.

Так Интернет-этикет содержит в себе негласные правила общения, так называемые заповеди, основные из которых такие:

1. Помните о человеке! Не  забывайте, что даже через посредство  мертвой Сети и напичканного  электроникой компьютера вы общаетесь  с живым человеком, а часто  - со многими людьми одновременно. Не позволяйте одурманить себя  атмосферой анонимности и вседозволенности - помните, что на другом конце  провода такой же человек, как  и вы. Сочиняя электронное послание, представьте, что все это говорите  человеку прямо в лицо - и старайтесь, чтобы при этом вам не было  стыдно за свои слова.

2. Следуйте в Сети тем  же правилам, которым вы следуете  в реальной жизни. Нарушение  законов человеческого общения,  моральных правил или норм  общественной жизни Сети, возможно, и пройдет для вас относительно  безнаказанным, но будет ли  при этом чиста ваша совесть?

3. Помните, что вы находитесь  в киберпространстве! Его границы  куда шире, чем границы привычного нам человеческого общества, и в разных его частях могут действовать свои законы. Поэтому, сталкиваясь с новым для вас видом общения в Сети, изучайте его законы и признавайте их приоритет. Скажем, в любой группе новостей, форуме или даже канале существуют собственные, локальные правила - ознакомьтесь с ними, прежде, чем отправлять свое первое сообщение!

Основные правила сетевой этики. Общение должно происходить без эмоций. Привлечение к себе внимания

Поскольку люди существуют в социуме, то все они обязаны соблюдать нормы общественного поведения. Правила этикета могут носить общий характер, а также варьироваться в зависимости от коммуникативной ситуации, поэтому различают, например, столовый этикет, деловой этикет, дипломатический этикет и т.п. В последние годы к этому списку прибавился и новый вид - сетевой этикет, или нетикет. Его появление было продиктовано насущной необходимостью. Ведь пользователями интернета сегодня является огромное количество людей, и далеко не все из них имеют представление о том, как корректно вести себя во время общения в сети.

Зачем нужны правила сетевого этикета?

Правила этикета в сети, по сути, преследуют ту же цель, что и обычные этикетные предписания: они помогают людям достичь взаимопонимания, и обеспечивают безопасность общения. Обезличенность сетевого коммуникативного акта заставляет пользователей забывать о том, что они имеют дело все-таки не с машиной, а с живыми людьми. Установить прочный контакт с собеседником, которого мы не видим и не слышим, довольно сложно. А нетикет – это свод рекомендаций, которые призваны помочь в решении этой проблемы. Кроме того, следование правилам сетевого этикета дает возможность благополучно избежать происков виртуальных мошенников, сохранив свой кошелек и свои нервные клетки в неприкосновенности.

10 базовых правил сетевого этикета

  1. Будьте вежливы, даже если общение происходит не в реальном времени. Ведь в любом случае, вы контактируете с людьми, которые просто находятся по ту сторону экрана.
  2. Не забывайте про обязательные формулы приветствия, прощания, обращения, выражения благодарности и т.п.
  3. Обращайте внимание на ситуацию общения, например, в сетевом чате, где люди собираются просто поболтать, можно вести себя более свободно, а во время сетевой тематической конференции следует быть более сдержанным и т.д.
  4. Избегайте пустословия, и старайтесь не тратить время собеседника понапрасну.
  5. Не спешите разрушать ауру анонимности в ситуации общения с незнакомцами, пусть люди судят о вас не по внешности и манере одеваться, а по ширине вашего кругозора, уровню грамотности, чувству юмора и т.п.
  6. Вычитывайте и редактируйте свои сообщения и электронные письма перед отправкой, не отправляйте собеседнику бессмыслицу или безграмотный текст.
  7. Не опускайтесь до грубых оскорблений. Вежливость уместна даже тогда, когда ваш оппонент оказывается откровенным хамом.
  8. Не отказывайте в помощи, если вас, конечно, не просят отправить деньги на незнакомый номер или еще о чем-то подобном. Вы можете помочь советом, отправить ссылку на нужный ресурс, ответить на вопрос, дать консультацию.
  9. Не пытайтесь поучать собеседника или морально его «давить».
  10. Будьте снисходительны к ошибкам других, на невольные огрехи в фразах вполне можно закрыть глаза. Никто не может быть безупречным, мы все только люди.

Правила этикета в социальных сетях

Социальные сети сегодня невероятно популярны, а потому их не мог не коснуться сетевой этикет и основные правила общения в соцсетях в целом схожи с предписаниями нетикета общей направленности. Но есть и особые рекомендации. Например, во избежание путаницы лучше всего использовать в качестве ника простое имя или свои настоящие имя и фамилию, а также свое фото для аватарки. Но сообщать о себе сведения сугубо личного характера – телефон, адрес, паспортные данные и т.п. – собеседникам в сети не стоит, чтобы не было риска обмана мошенниками. Не следует продолжать общение с пользователем, показавшимся вам подозрительным или неадекватным. Его можно включить в черный список или пожаловаться на него администраторам.

Понятие нетикета (или сетикета), что означает этикет в сети интернет, появилось недавно. Но коммуникация в сети Интернет более чем оживленная, поэтому правила, ее регламентирующие, необходимы.

Отправляя кому бы то ни было электронное письмо, возьмите за правило писать в строке «тема» несколько слов. Ведь адресат может получать сотни писем в день, указав тему, вы можете быть уверены, что ваше послание будет замечено и не потеряно среди других сообщений.

Тему следует формулировать как можно более конкретней и четче, должна отражать суть письма и соответствовать его содержанию. В названиях писем избегайте бессмыслицы.

Текст для удобства чтения необходимо разбить на абзацы. Деловая переписка не предполагает длинных витиеватых посланий. Предложения должны быть короткими. Не злоупотребляйте шрифтами, размером текста и цветом.

В случае официальной переписки недопустимы жаргонные выражения и грамматические ошибки. Последние, кстати, легко проверить с помощью Microsoft Word.

В Интернете вежливость так же уместна, как и в реальной жизни.

В электронной коммуникации восклицательные знаки препинания потеснены смайликами, которые наполняют текст эмоциями и интонацией автора. Смайлики — это улыбающиеся или грустные лица, составленные из разных значков. Они расположены под углом 90 градусов. Например: улыбка:-), шутка-подмигивание;-), печаль:-(

Однако, злоупотреблять смайликами не стоит — ведь они всего лишь приправа к основному блюду. Не пересолите. Кроме того, в деловой переписке смайлики неуместны.

Подпись в письме должна содержать не только ваше имя и должность, но и контактные сведения. Сложную подпись обычно можно настроить автоматически с помощью почтового сервиса.

Как правило, длина подписи не должна быть более 7 строчек. Оптимально 3-4 строчки.

В самой сети Интернет есть масса возможностей для общения: чаты, форумы, блоги. Не имеет значения, что вы не видите в данный момент лица вашего собеседника. На любое общение как реальное, так и виртуальное распространяются одни и те же правила хорошего тона. Правда, несколько упрощенные. Например, зачастую в онлайн-общении опускается приветствие. Не пристало в сети сразу же переходить с новым знакомым на «ты», лучше выяснить позже, какое обращение человек предпочитает. Недопустима ненормативная лексика, и в тоже время довольно распространен «албанский язык» — шутливое написание слов не по правилам грамматики, а по их звучанию, например, «йожег» вместо «ёжик» ?

Интернет хорош тем, что можно позволить себе сохранять анонимность, но даже под маской не стоит оскорблять людей, публиковать чужие записи или личную переписку, а также воровать или заниматься плагиатом. Также не приветствуются разговоры «ни о чем» и спор ради спора.

В каждом интернет-сообществе есть свои правила. Регистрируясь, например, на форуме, следует изучить эти правила, чтобы случайно их не нарушить.

Хорошим тоном в Интернете считается экономия чужого времени: это дать краткий ответ на вопрос, не писать комментарии, без которых можно обойтись в данном обсуждении

Стоит также воздержаться (как и в реальной жизни) от поучений, непрошенных советов, передергиваний в разговоре, домысливаний.

Помните также, что все слова (а оценивают вас в Сети именно по ним) и тексты в Интернете сохраняются. Это может вам как навредить, так и помочь — зависит лишь от того, что вы напишите, усвоив правила сетикета.

(английский вариант).

Правила этикета не являются всеобщими и жестко установленными - в разных сообществах они могут значительно различаться. Так как основная цель этикета состоит в том, чтобы не затруднять общение в сообществе, правила могут устанавливаться исходя из целей сообщества, принятого стиля общения, технических ограничений, и т. д. Некоторые правила записаны, и даже оформляются в виде формального устава, а иногда и просто в виде списка, другие правила нигде не записаны, но известны большинству членов сообщества и строго соблюдаются.

Чаще всего под явным нарушением этикета понимают оскорбления и переход на личности, злонамеренный отход от темы (оффтопик), рекламу и саморекламу в не предназначенных для этого местах. Также вполне вероятно нарушением этикета могут оказаться клевета и иная злонамеренная дезинформация (обман) или плагиат .

  • Психологические, эмоциональные - обращаться на Ты или на Вы, использовать ли смайлики и в каком количестве, указывать ли код города в телефонах, поддерживать новичков или игнорировать их вопросы, или посылать их сразу в FAQ и Поиск…
  • Технические, оформительские - использование строк определенной длины, использование транслита , ограничения на размер сообщения или подписи, допустимость расширенного форматирования (выделение жирным, курсивом, цветом, фоном, рамками и т. п.), допустимость написания сообщений в ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ…
  • Административные - правила именования (заголовки) тем, правила цитирования, допустимость рекламы, допустимость флейма, собственно необходимость придерживаться тематики сообщества…

Люди, привыкшие к правилам одного сетевого сообщества, могут невольно нарушить правила другого. Поэтому практически во всех интернет-сообществах требуют ознакомиться с правилами и выразить своё формальное согласие на их соблюдение.

Хороший тон

Перечисленные ниже правила, конечно, не обязательны для всех сообществ. В некоторых случаях их выполнение невозможно, или даже нежелательно, но такие случаи обычно редки.

Изучение традиций

Перед тем, как становиться активным участником сетевого сообщества, желательно в течение определенного времени посещать его, оставляя минимум собственных комментариев, чтобы привыкнуть к правилам сообщества, а также узнать о некоторых его традициях. Исключение составляют ресурсы, не предполагающие длительного участия в их жизни, либо построенные по схеме «вопрос-ответ». Как альтернативу некоторые используют энциклопедии, наподобие луркоморья , но выложенные в подобных источниках сведения не всегда достоверны: они могут быть устаревшими, неполными, предвзятыми или требующими толкования - они могут служить лишь дополнением, но не заменой самостоятельному усвоению правил сообщества.

Поиск

Прежде чем задать вопрос, не поленитесь воспользоваться поиском - быть может этот вопрос уже задавали и на него дан ответ. На уместное поднятие старой темы реакция обычно благосклонная, в то время как возобновление темы сначала обычно не приветствуется.

Оформление сообщений

Старайтесь делать свои записи удобочитаемыми. Например не стоит писать на транслите или заменять буквы похожими символами. Естественно, если запись трудно прочитать, её скорее всего либо проигнорируют, либо отнесутся к ней отрицательно. Несоблюдение языковых норм также нередко приводит к предвзятому отношению. Не следует также набирать целые слова прописными буквами (тем более - чередовать регистр), а также ставить большое количество знаков препинания и смайликов подряд.

Сокрытие части сообщения

Чаще всего функция обрезки сообщения (так называемый «кат», от англ. cut - обрезать) применяется в блогах, где записи, которые могут иметь достаточно большую длину, выстраиваются в один ряд на главной странице, и там должно отображаться лишь краткое содержание темы, которую можно увидеть полностью, если перейти по ссылке. Желательно также скрывать большие файлы, к примеру, изображений, которые могут загружаться достаточно долго (естественно, загружаться файл должен только после того, как посетитель изъявит желание его увидеть), а также содержимое, которое некоторые посетители не хотели бы видеть на странице (например - спойлеры, раскрывающие сюжет художественного произведения).

Моветон

Также как и правила хорошего тона, перечисленные ниже ситуации считаются неприемлемыми не во всех сообществах. Существуют ресурсы, для которых нижестоящие явления в порядке вещей, или даже ресурсы, созданные для них. Но если нет явного разрешения на подобное поведение, от него лучше воздержаться.

Привлечение к себе внимания

Во многих сообществах не поощряется написание сообщений, имеющих единственной целью привлечение внимания к своей персоне. Распространённая ошибка новичков: написание сразу после регистрации «приветствия», не имеющего никакой смысловой нагрузки. Большое количество подобных сообщений способствует развитию флейма . Другой пример - так называемые «бампы» (bump), или «апы» (up) - сообщения для поднятия темы в форумах или имиджбордах, где они часто сортируются по дате последней записи. И если на имиджбордах это - порой единственное средство борьбы с вайпом (разновидность флуда , из-за которой темы теряются в потоке бессмысленных тем), то на форумах подобные сообщения часто являются попыткой привлечения внимания к неинтересной для других участников теме, и поэтому нередко накладываются ограничения на поднятие темы вплоть до полного запрета.

Флейм

Оффтопик

Оффто́пик (иначе офто́пик , оффтоп или просто офф ; от англ. off topic , букв. «вне темы», в англоязычном интернете словосочетание off topic иногда сокращается как OT.) - сетевое сообщение, выходящее за рамки заранее установленной темы общения. Например, запись на веб-форуме , не соответствующая либо общему направлению форума, либо той теме, в рамках которой запись оставлена.

Иногда в сетевом общении используют антоним слова оффтопик - онтопик , онтоп , означающее следование заранее заданной теме.

Ещё до распространения интернет-форумов понятие оффтопика стало широко применяться в эхоконференциях сети фидонет . Также, как правило, недопустимым является оффтопик в почтовых рассылках и группах новостей Usenet .

Оффтопик рассматривается как нарушение сетевого этикета, поскольку размывает заранее объявленное ограничение темы общения, что затрудняет поиск информации пользователями форума, превращает его в информационную свалку. Как правило, за соблюдением сетевой этики в форумах и других аналогичных сетевых сообществах следят модераторы .

Как оффтопик в форумах может также рассматриваться создание новой темы («топика») форума в неподходящем для этого подразделе. Иногда в форумах вводят специальные разделы «для флуда и оффтопа» для обсуждения не имеющих отношения к теме форума вопросов и просто для развлечения.

С точки зрения социологии

Хотя оффтопик, наряду с бессодержательными сообщениями (см. флуд) способствует засорению форума или иной площадки для интернет-общения, однако заведующий лабораторией в ИСЭПН РАН , доктор философских наук Валерий Валентинович Пациорковский видит положительную сторону оффтопика в сообществе в том, что он даёт для пользователя форума возможность разрядки «путём отсылки сообщения, возможно и далекого от интересов сообщества, но важного на данный момент для него лично».

В свою очередь Питер Коллок (англ. Peter Kollock ) и Марк Смит (англ. Marc Smith ) из Калифорнийского университета рассматривают необходимость следовать заданной теме при интернет-общении внутри большой группы в терминах социальной дилеммы, наподобие дилеммы заключённого - каждый отдельный индивидуум выигрывает, действуя эгоистически, однако в случае, если каждый выберет эгоистическую альтернативу, то есть будет заниматься оффтопиком, проигрывает вся группа - содержательное общение в интернет-группе станет невозможным.

Хотлинкинг

Примечания

Ссылки

  • RFC 1855 (англ.)
  • О.А.Лавров Набросок правил для участников электронных коммуникаций // Educational Technology & Society . - 2005. - В. 8 (1). - С. 183-190. - ISSN 1436-4522 .

Правила сетевого этикета

В настоящее время в Интернет сформировались определенные правила общения, которые можно найти на многих сайтах. Понятно, что и преподаватели и студенты должны их придерживаться.

Этикет - это правила хорошего тона, принятые в той или иной социальной группе. Сетевой этикет - это набор предписаний о том, как себя вести в сети.

Правило 1: Помните, что Вы говорите с человеком.

Не делай другим то, что не хочешь получить от них сам. Поставьте себя на место человека, с которым говорите. Отстаивайте свою точку зрения, но не оскорбляйте окружающих.

В киберпространстве говорят: помните, что Вы говорите с человеком. Когда вы используете телекоммуникации, то имеете дело с экраном компьютера. Правило 4: Сохраняйте лицо

В Сети Вы можете встретиться с теми, кого никогда бы не встретили в реальной жизни и никто не осудит Вас за цвет кожи, глаз, волос, за Ваш вес, возраст или манеру одеваться.

Однако Вас будут оценивать по тому, как Вы пишете. Для тех, кто находится в Сети, это имеет значение. Таким образом, правила грамматики играют важную роль.

Отдавайте себе отчет в том, что говорите.

Осмысливайте содержание Вашего письма. Когда Вы хотите сказать, что-то вроде "мне кажется..." или "я слышал, что...", спросите себя - а не проверить ли еще раз правильность Ваших фактов. Недостоверная информация способна вызвать целый шквал эмоций в Сети. И если это повторяется второй и третий раз, может произойти, как в игре "испорченный телефон": ваши слова будут искажены до неузнаваемости.

Кроме того, убедитесь, что Ваши послания ясные и логически выдержанные. Можно сочинить параграф текста, который будет безукоризненным с точки зрения грамматики, но совершенно бессмысленным. Сетевые "премудрости"

Что это за странные значки?

Обмениваясь текстовыми сообщениями, мы не слышим живых интонаций нашего собеседника. Поэтому пользователи Сети наловчились использовать для обозначения своих эмоций простые "картинки", составленные из нескольких знаков препинания. Их называют "смайлики". Самые распространенные смайлики:

🙂 - улыбка, радость

:-(- печаль, грусть

:-о - удивление

😉 - подмигивание

Смайлики - излюбленное средство пользователей выразить свои эмоции в письме, кроме текстовых смайликов доступны также графические и анимированные. Однако стоит помнить, что излишнее количество смайликов затрудняет чтение текста, а сообщения состоящие из одних лишь смайликов уже переходят в разряд "флуда" и чаще всего нарушают правила.

Сокращения

Многие "матёрые жители Сети" активно пользуются в своих сообщениях странными буквосочетаниями: имхо, asap и что-то еще в таком роде. Если Вы встретите нечто подобное, не пугайтесь - это устойчивые сокращения, пришедшие из англоязычной части Сети и они всегда что-то означают. Список наиболее частых сокращений:

IMHO, имхо - "In My Humble Opinion" - "по моему скромному мнению";

LOL - "Laugh Out Loud" - "я громко смеюсь";

BTW - "By The Way" - "кстати";

AFAIK - "As Far As I Know" - "Насколько я знаю";

NFC - "No Further Comments" - "Я все сказал";

WBR - "With Best Regards" - "С наилучшими пожеланиями";

ASAP - "As Soon As Possible" - "Как можно скорее";

AKA - "Also Known As" - "Известный также как:".

Если же Вы знаток подобных фразочек - не спешите их использовать. Вас могут просто не понять, постарайтесь найти подходящие русские слова, их достаточно много.

Что такое оффтопик?

Конференция обычно разбита на несколько форумов, каждый из которых имеет свою тематику, например спорт, наука, компьютеры и техника и т.д. Размещение сообщения, не подходящего по своему содержанию к тематике форума или конкретной ветви, в которой уже ведётся обсуждение, называется оффтопик (offtopic) и довольно часто считается нарушением правил. Ознакомьтесь с описанием тематики форумов и только после этого, выбрав подходящий по тематике, публикуйте своё сообщение.

Что такое оверквотинг?

Как правило, когда в форуме пользователь отвечает на чье-либо сообщение, есть возможность графически выделить цитату из сообщения. Это делается для того, чтобы остальные присутствующие поняли, что, собственно, комментируется. Самой распространенной ошибкой в этом случае является так называемый оверквотинг (overquoting) - избыточное цитирование. Потому что для того, чтобы был понятен ответ, почти всегда вовсе ни к чему цитировать все исходное сообщение. Достаточно процитировать только ту часть, которая необходима для понимания ответа. Но нередко бывает так, что пользователь цитирует огромное письмо только для того, чтобы написать "Согласен" или "Подпишусь под каждым словом". Пожалуйста, не злоупотребляйте чрезмерным цитированием, этим Вы только усложните читабельность, а в отдельных случаях подобное может являться нарушением правил.

Что такое флуд?

Флуд (flood) - это поток сообщений, не несущих почти никакой смысловой нагрузки. Это такие сообщения, которые можно было бы безболезненно удалить, (а точнее, даже и не публиковать) без всякого ущерба для сообщества. Обычно флудят пользователи, которым по большому счёту нечего сказать, но которые хотят привлечь к себе внимание. Они начинают отвечать почти на каждое сообщение в форуме, причем ответы не несут никакой смысловой нагрузки и обычно выглядят как короткие однострочные реплики: "Точно!", "Согласен!", "Я тоже так думаю!", "Ух, ты!", а также обширные сообщения, не имеющие никакого отношения к теме обсуждения, например рассказы обычно начинающиеся со слов: "А вот у меня такое тоже было, но вообще то я не в курсе..." и так далее. В некоторых форумах флуд разрешён и приветствуются, но в тематических форумах флуд чаще всего запрещён правилами.

Что такое "КАПСИТЬ"?

Не стоит писать слова БОЛЬШИМИ БУКВАМИ (КАПСИТЬ - набирать сообщения зажав клавишу CAPS) - это воспринимается как грубый крик. Если Вы хотите усилить эмоциональность своей речи, заключайте слова в звездочки или в знаки подчеркивания, например: "Я просто _уверен_ в этом".

Сетевой этикет является всего лишь руководством по нормальному, человеческому общению для множества пользователей Сети. Соблюдение этих несложных рекомендаций поможет всем нам быстро получить нужную информацию в ответ на наши вопросы, найти новых друзей, укрепить старые связи и просто получить удовольствие от виртуального общения друг с другом, не смотря на расстояния, различия в возрасте, воспитании, национальном происхождении и вероисповедании - будем вежливы друг к другу и хорошего Вам коннекта!

Сетевой этикет – это нормы коммуникативного поведения, принятые на кибернетических просторах. Он включает традиции данной интернет-группы, веб-портала, сообщества, которые соблюдает большинство. Правила сетевых приличий, норм нельзя считать непременными для всех пользователей. Границы их довольно растяжимы. Помимо того в разнообразных интернет-группах, на сайтах и форумах, нормы часто существенно разнятся. Это обусловлено тяготением к упрощению коммуникации и легкости. Основная цель «паутинного» этикета заключается в упрощении коммуникации.

Правила в различных сетевых обществах устанавливаются, основываясь на технических ограничениях, целях проекта, предписанного стиля общения. На отдельных порталах нормы сетевого этикета могут напоминать даже формальный устав. Часто на сайтах могут существовать негласные правила. Это нигде не запечатленные нормы, но известные большинству пользователей и неукоснительно, соблюдающиеся этим большинством.

Что это такое

Сетевым этикетом либо нетикетом, сетикетом именуют простые правила, придуманные индивидами, много общающимися через интернет. Выработан он для создания комфортного общения, как для аборигенов интернета, так и для дебютантов. Большинство норм не содержат специфические требования. Чаще всего сетевые «заповеди» являют собой совокупность привычных норм хорошего тона, общепринятых в социуме. Такие правила представляют собой всего-навсего пожелания.

Этикет интернет коммуникаций включает правила беседы в «паутине», ведения электронных переписок, взаимодействия в чатах и на форуме.

Понять принципы нетикета довольно просто – достаточно лишь знать ключевые моменты и соблюдать элементарные законы вежливости.

Зачастую под очевидным нарушением сетевого этикета подразумевают различные оскорбления, преднамеренный отход от заданной темы данного сообщества (оффтоп), рекламу стороннего контента. Также на отдельных веб-порталах может являться нарушением клевета, злонамеренная дезинформация, плагиат.

Дабы понять, что собой являют правила сетевого этикета, необходимо разобраться с основными публичными местами мировой паутины, существующими для взаимодействия людей. Рассматриваемые места для взаимодействия пользователей предназначены для обмена опытом, общения, знакомства, флирта.

Можно выделить такие основные места, посещаемые активными юзерами, как чат и форум. Последнее – считается основным плацдармом для оттачивания собственного красноречия в эпистолярном жанре. Как правило, форум являет собой сайт, имеющий узкую направленность. К примеру, на сетевых просторах можно встретить религиозные форумы, форумы для путешественников, мам. На подобных веб-порталах есть различная ознакомительная информация, а также специализированная. Обычно она размещается в графическом виде и текстовой форме. Здесь пользователи могут получить консультацию, совет либо обсудить, волнующую их ситуацию.

Главным предназначением чатов считается общение онлайн. Они бывают личными, где между собой взаимодействует два пользователя, либо групповыми.

Правила онлайн этикета позволяют «салагам» освоиться в паутине, а продвинутым юзерам – не ощущать дискомфорт даже при взаимодействии с ранее незнакомыми жителями интернета. По сути, «нетикет» представляет собой стандарты поведения, которых социум придерживается в обыденном существовании, но переложенные в виртуальное пространство.

Обобщенно положения этикета условно разделяются на три подгруппы: эмоциональные нормы (психологические), оформительские (технические) и административные.

К первой подгруппе относится обращение на «ты» либо на «вы», использование смайликов (определение допустимого количества, их характер), взаимодействие с новичками (поддержка или игнорирование).

Оформительские (технические) нормы включают использование определенного числа знаков, длины строки, транслитерации, расширенного форматирования (выделение цветом, курсивом, рамками), допустимость печатания сообщений заглавными литерами.

Административные правила подразумевают именования тем, порядок цитирования, допустимость рекламы, дозволенность флейма (словесная перепалка, препирательство ради самого спора), необходимость придерживаться направленности сообщества.

Пользователи, привыкшие к нормам определенного форума, часто непреднамеренно могут нарушить предписания другого сетевого сообщества. Именно поэтому практически на каждом форуме есть требование познакомиться с правилами и изъявить формальное согласие следовать им.

Ниже приведены типичные нарушения и промахи людей, вступающих на стезю интернет-общения. Обмен сообщениями на веб-порталах может подпортить настроение неопытному пользователю, если он будет нарушать предписанные правила. Существует несколько вещей, избегание которых поможет наслаждаться коммуникативным взаимодействием в паутине, и прежде всего, это флеймы, использование клавиши «Caps Lock», флуд.

Флеймами именуют замечания, не несущие особой смысловой нагрузки и использующиеся, дабы спровоцировать ответную реакцию. Данный термин в сетевых коммуникациях подразумевает оскорбления оппонентов, дискриминацию, унижение личности.
Сообщение подобного рода часто запрещены правилами. Помимо того, политика большинства порталов настоятельно рекомендует оставлять без ответа реплики такого рода, дабы не разжигать конфронтацию еще больше. Обычно в любых сообществах, группах и на форумах существуют люди, следящие за порядком, именуемые модераторами. Именно на них возложена роль так называемых «санитаров» мест общения. Они следят за соблюдением внутренних норм поведения. Модераторы обладают правом редактировать либо вовсе удалять реплики, противоречащие правилам сообщества, ограничивать права пользователей, нарушающих установленный порядок данного портала и даже удалять их страницы.

Использование клавиши «Caps Lock» приводит к написанию всего текста заглавными литерами. Такие послания раздражают пользователей и провоцируют конфликты.

Флудом называют фразы, не несущие смысла, реплики не по теме. Зачастую, флуддеры любят просто присылать всяческие смайлики либо однообразные предложения всем подряд. Избыток флуда тормозит процесс загрузки веб-страниц и просто раздражает юзеров.

Правила переписки по электронной почте

Способность в корректной форме и грамотно вести электронную переписку пригодится в жизни в любой сфере ни раз. Прежде всего, умение адекватно общаться по электронной почте – это показатель профессионализма человека, признак общего культурного и интеллектуального развития. По умению письменно сформулировать собственные мысли можно сделать вывод о личности и деловых качествах самого писавшего, о его отношении к деятельности и социальному окружению.

При ведении электронной переписки нужно четко отграничивать послания товарищам и знакомым от деловой коммуникации. Если в сообщениях, адресованных родственникам и иному близкому окружению, допустимы вольности практически любого содержания и направленности, то в деловых переписках использование сленга, смайликов, допущение лексико-грамматических ошибок, пунктуационные огрехи не приветствуются.

Таким образом, при написании послания незнакомому пользователю паутины или малознакомому индивиду, рекомендуется соблюдать ниже перечисленные нормы сетевого этикета.

Любое электронное взаимодействие следует начинать с указания темы послания. Поэтому графу «поле» всегда необходимо заполнять. Помимо того написанное в этой строке должно соответствовать общему содержанию письма. Ведь именно по данному критерию адресат принимает решение читать сейчас это сообщение либо отложить или удалить не открывая. Также следование данной норме ведения переписки посредством электронной почты позволяет собеседнику быстро отыскать нужное послание среди массы корреспонденции.

После заполнения графы «тема» можно переходить непосредственно к самому сообщению, которое следует начинать с приветственных слов. Если письмо носит официальный характер, то и форма приветствия должна быть соответственной, например, «Доброе утро, Иван Иванович». После приветствия обязательно следует указать имя адресата.

Также нужно помнить о золотом правиле по-настоящему успешного человека и интересного собеседника – краткость является признаком . Если предмет электронного послания требует пояснений и подробностей, то следует указать необходимые параметры, при этом стараясь не заполнять текст «водой». Писать нужно конкретно. Идеальный вариант письма представляет собой короткое сообщение, в котором изложена его суть и предложение обговорить, затронутую тему в послании посредством телефонной связи.

Стиль письма обусловлен «близостью» к отправителю адресата. Послание родственникам можно изложить в свободной форме, а предполагаемым клиентам лучше писать в более сдержанном стиле и нейтральном тоне.

Завершать письмо следует подписью, которая включает имя отправителя либо фамилию и инициалы, при деловой переписке – должность, контакты, логотип компании.

Перед отправкой электронного послания рекомендуется перечитать сообщение, исправив лексико-грамматические ошибки. Небрежность нельзя отнести к востребованным качествам. Безграмотное послание, наводненное сленговыми выражениями, ненужными сокращениями, вряд ли доставит удовольствие даже близким людям, не говоря уж о потенциальных клиентах.

Правила поведения общения в сети

В кибернетическом пространстве нормы поведения практически ничем не разнятся от учрежденных правил в социуме. Законы вежливости никто не отменял и неважно, где происходит коммуникация – в сети или реальном взаимодействии. В виртуальном пространстве ценится умение внимательно «выслушать» собеседника, уважение другой стороны, юмор, отсутствие в речи грубых словечек и хамства.

Общаясь на кибер-просторах всегда следует помнить, что даже если неизвестно, кто сидит перед монитором на другом конце страны, он все равно человек. Поэтому здесь работает правило, гласящее, что нужно относиться к другим индивидам так, как хочется, чтобы относились к собственной персоне. Свое мнение необходимо отстаивать в корректной форме, уверенно, но, не опускаясь до личных оскорблений.

При письменном взаимодействии в сети хорошим тоном считается, когда собеседник уважает время виртуального товарища. Данное правило призывает ограничивать объем написанного: большой текст рекомендуется дробить на части, если это блог, то нужно делать подзаголовки. Также важна частота рассылок, репостов (размещение на собственной странице записей друга либо какой-нибудь группы, веб-сообщества). Когда ежеминутно в своей новостной ленте или ленте интернет-друзей будут появляться новые посты, то большинство пользователей просто отпишется от такого сообщества.

Подведя итоги выше приведенному, можно добавить:

– если общение не носит деловой окрас, то в киберпространстве принято неформальное «ты», обращение на «Вы» лучше оставить для начальника;

– не стоит каждое сообщение за день одному собеседнику начинать с приветствия, достаточно поздороваться раз за сутки;

– понятие сетевого этикета предполагает, прежде всего, уважение кибер-собеседников, поэтому режим «Caps Lock» следует навсегда исключить из своего виртуального стиля общения.

Типичные нарушения

Итак, подводя итоги вышесказанному, перечисленные ниже ситуации относятся к неприемлемым для общения в сети. Однако есть ресурсы, для которых такие явления считаются в порядке вещей. Если нет очевидного позволения на подобное поведение, то целесообразно от него воздержаться, поскольку собеседник, имея данные, вправе обратиться с заявлением о нарушении законодательства в правоохранительные органы, ссылаясь на оскорбления, унижения или угрозы.

Привлечение внимания

Многие сообщества не приветствуют написание сообщений, преследующих цель привлечь внимание к своей персоне.

Частая ошибка новичков – написание после регистрации «приветствия», которое не несет никакой смысловой нагрузки. Изобилие таких сообщений способствует развитию флуда.

Другой пример это «бампы», сообщения для поднятия темы в форумах, а также имиджбордах, где они будут сортироваться по дате последней записи.

Игнор

К дурному тону относится игнорирование корректного вопроса (кроме оскорбления, а также очевидного ).

Некорректный ответ

На любой вопрос должен быть дан точный, информативный ответ. Допускается уточняющий вопрос.

Флейм

Это такой вид спора, в котором истина не рождается. Возникает он спонтанно, переходя в бурное обсуждение, когда участники забывают о первоначальной теме разговора и, переходя на личности, не могут остановиться. Развитие флейма происходит стремительно и прекращается после вмешательства модератора или когда участники устанут. После окончания флейма конструктивного результата не наблюдается.

Самое разумное поведение во время такого спора – это один раз четко высказать свою позицию и в дискуссию дальше не вступать. После этого она стихнет сама. Если пытаться доказывать свою правоту, то флейм станет жарче, а имидж человека только будет ухудшаться.

Флуд

Относится к сообщениям не несущим полезной информации. Распространяется он от нечего делать или с целью троллинга досадить кому-то.

Технический флуд – это хакерская атака с большим количеством запросов, которая приводит к отказу в обслуживании.

Спам

Это сообщения, приходящие от организаций или неизвестных людей. Зачастую это рассылка электронных писем, включающих рекламу.

Офтоп

Это сетевое сообщение, которое выходит за рамки установленной темы общения. Офтопик относится к нарушению сетевого этикета, размывающее объявленное ограничение темы общения. Это в свою очередь затрудняет пользователям поиск информации, превращая форум в информационную свалку.

Хотлинкинг

Относится к процессу встраивания и отображения на веб странице любого объекта (музыка, картинка, видео, или другие файлы), расположенные на другом сервере.

Оверквотинг

Это бессмысленное избыточное цитирование сообщения.

План-конспект урока "Этика сетевого общения"

Тема: Этика сетевого общения.
  • обучающая: создать условия для усвоения теоретического материала, правил этикета, для формирования навыков общения в сети Интернет, работы с электронной почтой, повышение уровня информационной культуры
  • развивающая: создать условия для формирования умения оперировать словами, точно выражать свои мысли
  • воспитательная: повысить уровень культуры общения
1. Организационный момент. 2. Устная работа. Ответить на вопросы:
  1. Что такое Интернет?
  2. Какова история создания Интернета?
  3. Почему данная сеть была названа глобальной?
  4. В чём отличие глобальной сети от локальной?
  5. Что такое домен?
  6. Для чего была разработана доменная система имён?
  7. Что такое IP-адрес?
  8.  Что такое электронная почта?
  9. Что такое гиперпространство?
  10. Какие сетевые протоколы вы знаете?
3. Актуализация знаний. - Что такое общение? Вспомните его виды. Средства. - Как можно общаться с помощью компьютера? Какие существуют средства общения в сети Интернет? Тема: Этика сетевого общения.
  • обучающая: создать условия для усвоения теоретического материала, правил этикета, для формирования навыков общения в сети Интернет, работы с электронной почтой, повышение уровня информационной культуры
  • развивающая: создать условия для формирования умения оперировать словами, точно выражать свои мысли
  • воспитательная: повысить уровень культуры общения
1. Организационный момент. 2. Устная работа. Ответить на вопросы:
  1. Что такое Интернет?
  2. Какова история создания Интернета?
  3. Почему данная сеть была названа глобальной?
  4. В чём отличие глобальной сети от локальной?
  5. Что такое домен?
  6. Для чего была разработана доменная система имён?
  7. Что такое IP-адрес?
  8.  Что такое электронная почта?
  9. Что такое гиперпространство?
  10. Какие сетевые протоколы вы знаете?
3. Актуализация знаний. - Что такое общение? Вспомните его виды. Средства.

- Как можно общаться с помощью компьютера? Какие существуют средства общения в сети Интернет?

Учитель: Приходилось ли вам сталкиваться с непорядочным поведением в сети Интернет? Приведите примеры:

а) нетерпимости б) навязывания своих убеждений в) экстремизма 4. Объяснение нового материала. Учитель: Хотя Интернет - специфическая среда для общения, в ней существуют определённые правила вежливости, которые получили название "сетевой этикет". Учитель: Правила сетевого этикета широко обсуждаются в Интернете, но, к сожалению, культура общения остаётся на низком уровне. В сети нередко можно наблюдать грубость, речевую агрессию, нетерпимость к чужим мнениям.

Учитель: Если мы общаемся с незнакомыми людьми, то возникает ситуация разговора с виртуальными личностями. человек может изменить свой статус, скрывать возраст, пол, преувеличивать силу, красоту.

А также почти безнаказанно проявлять агрессивные черты характера, которые он вынужден подавлять в повседневной жизни.

Учитель: Приходилось ли вам быть в подобных ситуациях? Как вы себя в них вели?

Учитель: Для того, чтобы избежать отрицательных последствий общения в Интернете следует придерживаться определённых правил:

  • Если вы обращаетесь к кому-либо с просьбой, не забудьте сказать «пожалуйста». В то же время, если кто-то помогает вам, никогда не вредно сказать «спасибо». Хотя это может показаться банальным, вы будете удивлены тем, какое количество людей являются образцами вежливости в реальной жизни и словно забывают о своих манерах в переписке по e-mail.
  • Не ждите, что вам ответят немедленно. Тот факт, что вы в течение десяти минут не получили ответа на свой вопрос, вовсе не означает, что адресат вас игнорирует.
  • Помните, что не существует надежной почтовой системы. Неразумно помещать очень личную информацию в электронное письмо, если только вы не собираетесь его зашифровать с помощью надежной программы шифрования. Помните об адресате. Вы не единственный человек, который пострадает в случае, если деликатное сообщение попадет в плохие руки.
  • Включайте в свое письмо полную информацию по теме, особенно, если рассчитываете на квалифицированный ответ. Например, если вы посылаете сообщение «Программа электронных таблиц не работает» в службу технической поддержки компании «Lotus», консультант вряд ли сможет вам помочь - ему для этого просто не хватит для этого информации. Вам нужно включить детальное описание проблемы, не забывая указать версию программы, которой вы пользуетесь.

Учитель: Рассмотрим подробнее неформальный кодекс поведения в сети Интернет.

Сетевой этикет регулирует:

  • правила обмена сообщениями по электронной почте;
  • стилистику сетевой коммуникации при коллективных обсуждениях;
  • общие правила написания публикуемых текстов в сети;

Учитель: Приходилось ли вам пользоваться электронной почтой? Каких правил вы придерживались при написании электронного письма? Учитель: При переписке по электронной почте каждый пользователь должен помнить о некоторых правилах:
  • Приветствуйте собеседника в начале письма и прощайтесь в конце.
  • По электронной почте можно обращаться к незнакомым людям, но при условии, что адрес был опубликован его владельцем.
  • Пишите кратко, грамотно и аккуратно.
  • Отвечать на сообщение, необходимо цитировать его наиболее существенные места.
  • Удобно, когда письма пользователя заканчиваются краткой "подписью", автоматически добавляемой к каждому сообщению, отправляемому пользователем, однако эта подпись не должна быть длиннее четырёх-пяти строк. Очень важно указать в подписи своё имя-отчество полностью, чтобы получателю было удобно обращаться к Вам.

С уважением, Петров Вася,

Тел: 854269

E-mail: [email protected]

  • В переписке личного характера можно придерживаться разговорного стиля.
  • Не следует переправлять чьё-то личное сообщение другим людям или в телеконференцию без предварительного согласия его автора.
  • Если вы заняты и не можете быстро ответить на поступившее сообщение, отправьте пару строк с подтверждением получения и обещанием ответить при первой возможности.
  • Если сообщение поступило от незнакомого лица, следует понять, основано оно или нет. В первом случае - ответить в течение трёх дней. Во втором - не отвечать.
  • Текст письма нужно структурировать по смыслу, абзацы отделять пустой строкой.
  • Если вы отправляете заархивированный файл, поинтересуйтесь заранее, сможет ли получатель письма его распаковать (т.е. имеет ли он на своём компьютере нужную программу-архиватор).
  • Строка текста должна ограничиваться 60-70 символами, справа без выравнивания.
  • Нежелательно посылать письма большого объёма - около одного мегабайта, поскольку пользователь, работающий с бесплатными почтовыми ящиками, может такое сообщение не прочитать из-за ограничений на объём входящей корреспонденции.
  • К незнакомым людям можно обращаться с просьбами о консультации, с вежливыми предложениями и пожеланиями, не претендуя на получение ответа.
  • Неполучение ответа следует рассматривать как нежелательность или невозможность установления контакта и повторять не следует.
  • При обращении к незнакомы людям следует воздерживаться от просьб, вызывающих необходимость использовать других средств связи, отличных от электронной почты.
  • Если в письмо вложен файл, то в тексте письма обязательно должно быть указано, что приложено и зачем.

Учитель: Рассмотрим теперь правила сетевого этикета действуют в асинхронных конференциях.

• Будьте предельно вежливы

• Отправлять сообщения на телеконференцию нужно только по теме конференции

• Не писать в сообщении на телеконференцию ничего такого, чего вы не написали бы на открытой почтовой открытке

• Перед тем, как написать на телеконференцию, подумайте, а будет ли ваше сообщение интересно другим

• Необходимо помнить, что сообщения, направляемые на телеконференцию, рассматриваются как публикации, и на них распространяются авторские права

• Не используйте телеконференцию для переписки с одним человеком

• Для отправки своего первого письма на телеконференцию внимательно прочитайте все сообщения, уже опубликованные в ней, чтобы разобраться, кто и о чём здесь именно говорит

• Не задавайте частных вопросов (о поле, возрасте, работе и пр.)

Учитель: При общении в синхронном режиме, т.е. в чате, аудио или видеоконференции, действуют несколько иные правила сетевого этикета. Это самый "экстремальный" вид общения в сети, самый приближенный к личному прямому диалогу. Скорость обмена информацией в этом случае очень высока, а поскольку участник сетевого диалога вынужден акцентировать своё внимание, как на самом диалоге, так и на используемых технических и программных средствах, это общение даётся ему очень нелегко - человек быстро устаёт от высокого темпа общения и необходимости действовать строго по правилам. Вместе с тем , если общение в асинхронном режиме пускать на самотёк, или не обращать внимание на правила, то подобное общение очень быстро превратится в хаос, эффективность же диалога будет минимальной. Как вы думаете, каких правил следует придерживаться, например при общении по "аське" или в ВКонтакте?              Правила, которые помогут вам в синхронном режиме. •          (Золотое правило) Никогда не пишите в конференции то, что вы не сказали бы человеку в лицо при личной встрече. Никогда не говорите то, что вы не хотели бы услышать от других в свой адрес. •          Не используйте нецензурные выражения. •          Будьте политкорректны – не затрагивайте вопросы, касающиеся вероисповедания, пола, возраста, национальности и т.п. ваших партнёров по диалогу. •          Не переполняйте экран, в котором происходит чат, своими сообщениями – дайте возможность высказаться и другим. •          Не пытайтесь быть тем, кем вы на самом деле не являетесь. •          Не задавайте вопросы, ответы на которые могут потребовать личную информацию о других людях. •          Не пишите ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ (так как это эквивалентно крику, истерике или разговору «на повышенных тонах»). •          Не переусердствуйте со смайликами. Учитель: В правилах было упоминание о смайликах. Для чего их используют? Учитель: Верно, для придания эмоциональности и демонстрации своего настроения во время общения.

5. Закрепление нового материала.

Учитель: Подведём итоги сегодняшнего урока и попробуем сформулировать основные правила общения в сети. 6. Итоги урока. 7. Домашнее задание.

Прочитать материал учебника стр. 138-143 (Макарова Н.В.), ответить устно на контрольные вопросы стр. 143.

2.6. Сетевой этикет. Психология и сеть

2 класс

1. Что такое интернет-этикет
2. Как вести себя «в гостях» у сетевых друзей

3 класс

3. Помогает ли компьютер стать лучше? Общение в социальных сетях
4. Этикет в Интернете при работе с проектом в группе

5 класс

5. Что такое нетикет и почему он появился
6. Правила общения в Интернете. Основы сетевого этикета
7. Переписка в сети. Этикет при переписке. Что такое спам
8. Правила поведения в скайпе
9. Что такое форум. Зачем существует модерация 10.Общение в сети и его последствия. Агрессия в сети
11.Психологическое влияние через Интернет
12.Как защитить себя в Интернете

6 класс

13.Что такое личные данные. Все, что выложено в Интернет, может стать известно всем
14.«Лишняя информация» о себе и других в Интернете. Какая информация принадлежит вам
15.Анонимность в сети
16.Что такое этикет. Виды этикета (личный, деловой, письменный, дискуссионный и пр.). Различия этикета в разных странах
17.Как появился нетикет, что это такое. Общие правила сетевого этикета
18.Личное общение и общение в группе – чем они отличаются (чаты, форумы, службы мгновенных сообщений)
19.Этика дискуссий. Взаимное уважение при интернет-общении
20.Этикет и безопасность. Эмоции в сети, их выражение
21.Реальная и виртуальная личность, реальные встречи с виртуальными знакомыми и их опасность, угрозы и оскорбления – чем это может закончиться
22.Психологическая обстановка в Интернете: грифинг, кибербуллинг, кибермоббинг, троллинг, буллицид
23.Если вы стали жертвой компьютерной агрессии: службы помощи

8 класс

24.Безопасная работа в сети в процессе сетевой коммуникации (чаты, форумы, конференции, скайп, социальные сети и пр.). Сетевой этикет. Термины сетевого этикета: оверквотинг, флейм, флуд, оффтопик, смайлики и др.

9 класс

25.Примеры этических нарушений

10 класс

26.Значение сетевого этикета

Этика в Интернете

ПОНТИФИЧЕСКИЙ СОВЕТ ПО СОЦИАЛЬНЫМ КОММУНИКАЦИЯМ

ЭТИКА IN ИНТЕРНЕТ

I. Введение

II. Об Интернете

III. Некоторые проблемы, вызывающие озабоченность

IV. Рекомендации и заключение


I

ВВЕДЕНИЕ

1.«Сегодняшняя революция в социальных коммуникациях включает в себя фундаментальное изменение элементов, с помощью которых люди постигают окружающий мир, а также проверяют и выражают то, что они понимают. Постоянная доступность образов и идей и их быстрая передача даже с континента на континент имеют глубокие последствия, как положительные, так и отрицательные, для психологического, морального и социального развития людей, структуры и функционирования обществ, межкультурных коммуникаций и восприятие и передача ценностей, мировоззрений, идеологий и религиозных убеждений ». 1

Истина этих слов стала яснее, чем когда-либо за последнее десятилетие. Сегодня не требуется большого воображения, чтобы представить Землю как взаимосвязанный земной шар, гудящий электронными передачами, - болтающую планету, укрывшуюся в предусмотрительной тишине космоса. Этический вопрос заключается в том, способствует ли это подлинному человеческому развитию и помогает ли людям и народам быть верными своей трансцендентной судьбе.

И, конечно, во многих отношениях ответ - да.Новые медиа - мощные инструменты для образования и культурного обогащения, для коммерческой деятельности и политического участия, для межкультурного диалога и взаимопонимания; и, как мы указываем в сопроводительном документе, 2 они также могут служить делу религии. Но у этой медали есть и обратная сторона. Средства коммуникации, которые могут использоваться на благо людей и сообществ, могут использоваться для эксплуатации, манипулирования, доминирования и развращения.

2. Интернет - новейший и во многих отношениях самый мощный из средств массовой информации - телеграф, телефон, радио, телевидение, - которые для многих людей постепенно устранили время и пространство как препятствия для общения в течение последних полутора столетий. .Это имеет огромные последствия для людей, наций и мира.

В этом документе мы хотим изложить католический взгляд на Интернет как на отправную точку для участия Церкви в диалоге с другими слоями общества, особенно с другими религиозными группами, относительно разработки и использования этого чудесного технологического инструмента. Интернет сейчас находит множество полезных применений, и обещает гораздо больше, но большой вред также может быть нанесен его неправильным использованием. Что это будет, добро или вред - в значительной степени вопрос выбора - выбора, в создание которого Церковь привносит два очень важных элемента: ее приверженность достоинству человеческой личности и ее давние традиции моральной мудрости. 3

3. Как и в случае с другими средствами массовой информации, человек и сообщество людей играют центральную роль в этической оценке Интернета. Что касается передаваемого сообщения, процесса коммуникации, а также структурных и системных проблем в коммуникации, «фундаментальный этический принцип таков: человеческая личность и человеческое сообщество - это цель и мера использования средств массовой информации социальной коммуникации; общение должно происходить между людьми для целостного развития людей ». 4

Общее благо - «совокупность социальных условий, которые позволяют людям, как группам, так и отдельным лицам, более полно и легче достигать своей реализации» 5 - обеспечивает второй основной принцип этической оценки социальные коммуникации. Его следует понимать как совокупность тех достойных целей, которым члены сообщества обязуются вместе и которые сообщество существует для реализации и поддержки. Благо людей зависит от общего блага их сообществ.

Добродетель, располагающая людей к защите и продвижению общего блага, - это солидарность. Это не чувство «смутного сострадания или поверхностного беспокойства» по поводу проблем других людей, а «твердая и настойчивая решимость посвятить себя общему благу; то есть на благо всех и каждого в отдельности, потому что мы все действительно несем ответственность за всех ». 6 Сегодня солидарность имеет четкое и сильное международное измерение; правильно говорить о международном общем благе и обязательно работать на него.

4. Международное общее благо, сила солидарности, революция в средствах связи и информационных технологиях, а также Интернет - все это имеет отношение к процессу глобализации.

В значительной степени новые технологии стимулируют и поддерживают глобализацию, создавая ситуацию, в которой «торговля и коммуникации больше не связаны границами». 7 Это имеет чрезвычайно важные последствия. Глобализация может увеличить благосостояние и способствовать развитию; он предлагает такие преимущества, как «эффективность и увеличение производства... большее единство между народами ... лучшее служение человеческому роду ». 8 Но до сих пор преимущества распределялись неравномерно. Некоторые люди, коммерческие предприятия и страны чрезвычайно разбогатели, в то время как другие отстают. Целые нации были почти полностью исключены из этого процесса, лишены места в формирующемся новом мире. «Глобализация, которая глубоко изменила экономические системы, создав неожиданные возможности для роста, также привела к тому, что многие люди оказались на обочине дороги: безработица в более развитых странах и крайняя бедность во многих странах Южного полушария продолжают расти. удерживают миллионы женщин и мужчин от прогресса и процветания ». 9

Отнюдь не ясно, что даже общества, вступившие в процесс глобализации, сделали это исключительно благодаря свободному и осознанному выбору. Вместо этого «многие люди, особенно обездоленные, воспринимают это как нечто навязанное им, а не как процесс, в котором они могут активно участвовать». 10

Во многих частях мира глобализация стимулирует быстрые и масштабные социальные изменения. Это не просто экономический процесс, это культурный процесс, имеющий как положительные, так и отрицательные стороны.«Те, кто подвергается этому, часто видят в глобализации разрушительное наводнение, угрожающее социальным нормам, которые их защищали, и культурным ориентирам, которые давали им направление в жизни ... Изменения в технологиях и рабочих отношениях происходят слишком быстро для культуры, чтобы ответить ». 11

5. Одним из основных последствий дерегулирования в последние годы стал переход власти от национальных государств к транснациональным корпорациям. Важно поощрять эти корпорации и помогать им использовать свою власть на благо человечества; и это указывает на необходимость большего общения и диалога между ними и заинтересованными органами, такими как Церковь.

Использование новых информационных технологий и Интернета должно основываться на твердой приверженности практике солидарности на благо общего блага как внутри стран, так и между ними. Эта технология может быть средством решения человеческих проблем, содействия целостному развитию людей, создания мира, управляемого справедливостью, миром и любовью. Теперь, даже в большей степени, чем когда более тридцати лет назад в пастырском наставлении о средствах социальных коммуникаций Communio et Progressio говорилось об этом, у средств массовой информации есть возможность сделать каждого человека повсюду «партнером в бизнесе человеческой расы». 12

Это потрясающее видение. Интернет может помочь сделать его реальным - для отдельных людей, групп, наций и всего человечества - только в том случае, если он будет использоваться в свете ясных и разумных этических принципов, особенно добродетели солидарности. Это пойдет на пользу всем, поскольку «сегодня мы знаем одно больше, чем в прошлом: мы никогда не будем счастливы и мирны друг без друга, тем более, если одни будут против других». 13 Это будет выражением той духовности общения, которая подразумевает «способность видеть положительное в других, приветствовать это и ценить это как дар от Бога» наряду со способностью «уступать место» для наши братья и сестры, несущие «ноши друг друга» ( галлонов .6, 2) и сопротивляться эгоистичным искушениям, которые постоянно преследуют нас ». 14

6. Распространение Интернета также вызывает ряд других этических вопросов, касающихся таких вопросов, как конфиденциальность, безопасность и конфиденциальность данных, авторское право и право интеллектуальной собственности, порнография, сайты ненависти, распространение слухов и убийства персонажей. под видом новостей и многое другое. Мы кратко поговорим о некоторых из этих вещей ниже, признавая, что они требуют постоянного анализа и обсуждения всеми заинтересованными сторонами.Однако по сути мы не рассматриваем Интернет только как источник проблем; мы видим в этом источник благ для человечества. Но в полной мере преимущества могут быть реализованы только в том случае, если проблемы будут решены.

II

ОБ ИНТЕРНЕТЕ

7. Интернет имеет ряд ярких особенностей. Это мгновенный, немедленный, всемирный, децентрализованный, интерактивный, бесконечно расширяемый по содержанию и охвату, гибкий и в значительной степени адаптируемый.Это эгалитарный подход в том смысле, что любой, обладающий необходимым оборудованием и скромными техническими навыками, может активно присутствовать в киберпространстве, провозглашать свое послание миру и требовать слушания. Это позволяет людям заниматься анонимностью, ролевыми играми и фантазиями, а также вступать в сообщество с другими и участвовать в обмене. Согласно вкусам пользователей, он одинаково хорошо поддается активному участию и пассивному погружению в «нарциссический, самореферентный мир стимулов с почти наркотическим действием». 15 Его можно использовать, чтобы разрушить изоляцию отдельных лиц и групп или усилить ее.

8. Технологическая конфигурация, лежащая в основе Интернета, в значительной степени влияет на его этические аспекты: люди склонны использовать его в соответствии с тем, как он был спроектирован, и проектировать его для такого использования. Эта «новая» система на самом деле восходит к временам холодной войны 1960-х годов, когда она была предназначена для предотвращения ядерной атаки путем создания децентрализованной сети компьютеров, хранящих жизненно важные данные.Децентрализация была ключом к этой схеме, поскольку в этом случае потеря одного или даже нескольких компьютеров не означала бы потерю данных.

Идеалистическое видение свободного обмена информацией и идеями сыграло похвальную роль в развитии Интернета. Тем не менее, его децентрализованная конфигурация и такой же децентрализованный дизайн Всемирной паутины конца 1980-х годов также оказались подходящими для мышления, противоположного всему, что хоть немного напоминает законное регулирование общественной ответственности.Таким образом, возник преувеличенный индивидуализм в отношении Интернета. Было сказано, что здесь новое царство, чудесная страна киберпространства, где разрешены любые выражения и единственным законом является полная индивидуальная свобода поступать так, как угодно. Конечно, это означало, что единственным сообществом, права и интересы которого будут действительно признаны в киберпространстве, было сообщество радикальных либертарианцев. Этот образ мышления остается влиятельным в некоторых кругах, поддерживаемый знакомыми либертарианскими аргументами, которые также используются для защиты порнографии и насилия в СМИ в целом. 16

Хотя радикальные индивидуалисты и предприниматели, очевидно, представляют собой две очень разные группы, наблюдается совпадение интересов между теми, кто хочет, чтобы Интернет стал местом почти для всех видов выражения, независимо от того, насколько они гнусны и деструктивны, и теми, кто которые хотят, чтобы она была средством беспрепятственной коммерческой деятельности по неолиберальной модели, которая «рассматривает прибыль и закон рынка как свои единственные параметры в ущерб достоинству и уважению людей и народов». 17

9. Бурный рост информационных технологий многократно увеличил коммуникационные возможности некоторых привилегированных лиц и групп. Интернет может служить людям в их ответственном использовании свободы и демократии, расширять диапазон выбора, доступного в различных сферах жизни, расширять образовательные и культурные горизонты, устранять разногласия, способствовать человеческому развитию множеством способов. «Свободный поток изображений и речи в глобальном масштабе меняет не только политические и экономические отношения между людьми, но даже наше понимание мира.Это открывает ряд немыслимых доселе возможностей ». 18 Основанный на общих ценностях, укорененных в природе человека, межкультурный диалог, ставший возможным благодаря Интернету и другим средствам социальной коммуникации, может стать «привилегированным средством построения цивилизации любви». 19

Но это еще не все. «Парадоксально, но те самые силы, которые могут вести к лучшему общению, также могут вести к усилению эгоизма и отчужденности». 20 Интернет может объединять людей, но он также может разделять их как индивидуумов, так и как взаимно подозрительные группы, разделенные идеологией, политикой, вещами, расой и этнической принадлежностью, различиями между поколениями и даже религией. Он уже используется агрессивным образом, почти как оружие войны, и люди говорят об опасности «кибертерроризма». Было бы до боли иронично, если бы этот инструмент общения с таким огромным потенциалом для объединения людей вернулся к истокам «холодной войны» и стал ареной международных конфликтов.

III

НЕКОТОРЫЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ

10. Из того, что было сказано до сих пор, подразумевается ряд опасений по поводу Интернета.

Одна из самых важных из них связана с тем, что сегодня называют «цифровым разрывом» - формой дискриминации, отделяющей богатых от бедных как внутри стран, так и между странами, на основании доступа или отсутствия доступа к новой информации. технология. В этом смысле это обновленная версия старого разрыва между «богатыми информацией» и «бедными информацией».

Выражение «цифровой разрыв» подчеркивает тот факт, что отдельные лица, группы и страны должны иметь доступ к новым технологиям, чтобы пользоваться обещанными преимуществами глобализации и развития и не отставать. Совершенно необходимо, чтобы «разрыв между получателями новых средств информации и выражения мнений и теми, кто не имеет к ним доступа ... не стал еще одним непреодолимым источником неравенства и дискриминации». 21 Необходимо найти способы сделать Интернет доступным для менее обеспеченных групп либо напрямую, либо, по крайней мере, связав его с более дешевыми традиционными средствами массовой информации.Киберпространство должно быть источником исчерпывающей информации и услуг, доступных для всех бесплатно и на самых разных языках. Государственные учреждения несут особую ответственность за создание и поддержку сайтов такого рода.

По мере того, как формируется новая глобальная экономика, Церковь обеспокоена «тем, что победителем в этом процессе будет человечество в целом», а не просто «богатая элита, контролирующая науку, технологии и ресурсы планеты»; это означает, что Церковь желает «глобализации, которая будет служить всему человеку и всем людям». 22

В этой связи следует иметь в виду, что причины и последствия разрыва не только экономические, но и технические, социальные и культурные. Так, например, еще одна «пропасть» в Интернете идет в ущерб женщинам, и ее тоже необходимо закрыть.

11. Нас особенно беспокоят культурные аспекты того, что сейчас происходит. Именно в качестве мощных инструментов процесса глобализации новые информационные технологии и Интернет передают и помогают привить набор культурных ценностей - способов осмысления социальных отношений, семьи, религии, условий жизни человека, - новизна и гламур которых могут бросить вызов традиционным и превзойти их. культур.

Межкультурный диалог и обогащение, конечно, очень желательны. Действительно, «диалог между культурами особенно необходим сегодня из-за воздействия новых коммуникационных технологий на жизнь людей и народов». 23 Но это должна быть улица с двусторонним движением. Культурам есть чему поучиться друг у друга, и простое навязывание мировоззрения, ценностей и даже языка одной культуры другой - это не диалог, а культурный империализм.

Культурное доминирование становится особенно серьезной проблемой, когда доминирующая культура несет ложные ценности, враждебные истинному благу отдельных лиц и групп.В настоящее время Интернет, наряду с другими средствами социальной коммуникации, передает ценностное послание западной светской культуры людям и обществам, во многих случаях плохо подготовленным к тому, чтобы оценивать это и справляться с этим. В результате возникает множество серьезных проблем - например, в отношении брака и семейной жизни, которые переживают «радикальный и широко распространенный кризис» 24 во многих частях мира.

Культурная восприимчивость и уважение к ценностям и убеждениям других людей являются императивом в этих обстоятельствах.Межкультурный диалог, который «защищает самобытность культур как историческое и творческое выражение основополагающего единства человеческой семьи, и ... поддерживает понимание и общение между ними» 25 необходим для создания и поддержания чувства международной солидарности.

12. Вопрос о свободе выражения мнения в Интернете столь же сложен и порождает еще один комплекс проблем.

Мы решительно поддерживаем свободу слова и свободный обмен идеями.Свобода искать и знать правду - одно из основных прав человека, 26 , а свобода выражения мнения - краеугольный камень демократии. «Человек, при условии, что он уважает моральный порядок и общие интересы, имеет право искать истину, выражать и обнародовать свое мнение ... он должен быть правдиво информирован о вопросах, представляющих общественный интерес». 27 А общественное мнение, «существенное выражение человеческой природы, организованное в обществе», абсолютно требует «свободы выражения идей и взглядов». 28

В свете этих требований общего блага мы сожалеем о попытках государственных властей заблокировать доступ к информации - в Интернете или в других средствах массовой информации социальных коммуникаций - потому что они считают это угрожающим или смущающим их, манипулировать общественность с помощью пропаганды и дезинформации или воспрепятствовать законной свободе выражения и мнения. Авторитарные режимы - безусловно, худшие нарушители в этом отношении; но проблема существует и в либеральных демократиях, где доступ к средствам массовой информации для политического выражения часто зависит от богатства, а политики и их советники нарушают правдивость и справедливость, искажая оппонентов и сводя проблемы к серьезным аспектам.

13. В этой новой среде журналистика претерпевает глубокие изменения. Сочетание новых технологий и глобализации «увеличило возможности СМИ, но также сделало их более подверженными идеологическому и коммерческому давлению», 29 , и это также верно в отношении журналистики.

Интернет - это очень эффективный инструмент для быстрого донесения новостей и информации до людей. Но экономическая конкурентоспособность и круглосуточный характер интернет-журналистики также способствуют сенсационности и распространению слухов, объединению новостей, рекламы и развлечений и очевидному снижению количества серьезных репортажей и комментариев.Честная журналистика необходима для общего блага наций и международного сообщества. Проблемы, которые сейчас наблюдаются в практике журналистики в Интернете, требуют скорейшего исправления самими журналистами.

Огромное количество информации в Интернете, большая часть которой не оценена с точки зрения точности и актуальности, является проблемой для многих. Но мы также обеспокоены тем, чтобы люди не использовали технологические возможности среды для настройки информации просто для создания электронных барьеров против незнакомых идей.Это было бы нездоровым явлением в плюралистическом мире, где людям нужно расти во взаимопонимании. Хотя пользователи Интернета обязаны быть избирательными и самодисциплинированными, это не должно доходить до крайности, когда они отгораживаются от других. Влияние среды на психологическое развитие и здоровье также требует постоянного изучения, включая возможность того, что длительное погружение в виртуальный мир киберпространства может нанести вред некоторым. Хотя технология пропускной способности дает людям много преимуществ, чтобы «собирать пакеты информации и услуг, специально разработанные для них», это также «поднимает неизбежный вопрос: будет ли аудитория будущего множеством аудиторий из одной?»... Что станет с солидарностью - что станет с любовью - в таком мире? » 30

14. Решение проблем, связанных со свободой выражения мнений, целостностью и точностью новостей, а также обменом идеями и информацией, - это еще один комплекс проблем, порожденных либертарианством. Идеология радикального либертарианства ошибочна и вредна - не в последнюю очередь для законного свободного выражения на службе истины. Ошибка заключается в том, что свобода превозносится «до такой степени, что она становится абсолютом, который затем становится источником ценностей.... Таким образом, неизбежные притязания на истину исчезают, уступая место критерию искренности, подлинности и «нахождения в мире с самим собой». 31 При таком мышлении нет места подлинному сообществу, общему благу и солидарности.

IV

РЕКОМЕНДАЦИИ И ВЫВОДЫ

15. Как мы видели, добродетель солидарности - это мера того, что Интернет служит общему благу. Это общее благо, которое создает контекст для рассмотрения этического вопроса: «Используются ли средства массовой информации во благо или во зло?» 32

Многие люди и группы разделяют ответственность в этом вопросе - например, транснациональные корпорации, о которых мы говорили выше.Все пользователи Интернета обязаны использовать его осознанно, дисциплинированно в морально хороших целях; родители должны направлять и контролировать использование детьми. 33 Школы и другие образовательные учреждения и программы для детей и взрослых должны обеспечивать обучение разборчивому использованию Интернета в рамках всеобъемлющего медиаобразования, включая не только обучение техническим навыкам - «компьютерной грамотности» и т. информированная, проницательная оценка содержания. Те, чьи решения и действия способствуют формированию структуры и содержания Интернета, имеют особенно серьезную обязанность проявлять солидарность на службе общего блага.

16. Следует избегать предварительной цензуры со стороны правительства; «Цензура ... должна использоваться только в самом конце». 34 Но Интернет не более, чем другие СМИ, освобожден от разумных законов против языка ненависти, клеветы, мошенничества, детской порнографии и порнографии в целом, а также других правонарушений. Преступное поведение в других контекстах является преступным поведением в киберпространстве, и гражданские власти обязаны и имеют право обеспечивать соблюдение таких законов. Новые правила также могут потребоваться для борьбы с особыми «Интернет-преступлениями», такими как распространение компьютерных вирусов, кража личных данных, хранящихся на жестких дисках, и т.п.

Регулирование Интернета желательно, и, в принципе, саморегулирование отрасли лучше всего. «Решение проблем, возникающих в результате нерегулируемой коммерциализации и приватизации, заключается не в государственном контроле над СМИ, а в более строгом регулировании в соответствии с критериями государственной службы и в большей общественной ответственности». 35 Отраслевые этические кодексы могут сыграть полезную роль при условии, что они серьезно задуманы, вовлекают представителей общественности в их формулировку и исполнение и, наряду с поощрением ответственных коммуникаторов, предусматривают соответствующие наказания за нарушения, включая общественное порицание. 36 Обстоятельства иногда могут потребовать вмешательства государства: например, путем создания консультативных советов по СМИ, представляющих широкий круг мнений в сообществе. 37

17. Транснациональный, соединяющий границы характер Интернета и его роль в глобализации требуют международного сотрудничества в установлении стандартов и создании механизмов для продвижения и защиты международного общего блага. 38 Что касается медиа-технологий, как и многого другого, «существует острая необходимость в справедливости на международном уровне». 39 В частном и государственном секторах необходимы решительные действия для преодоления и, в конечном итоге, ликвидации цифрового разрыва.

Многие сложные вопросы, связанные с Интернетом, требуют международного консенсуса: например, как гарантировать неприкосновенность частной жизни законопослушным лицам и группам, не удерживая сотрудников правоохранительных органов и служб безопасности от наблюдения за преступниками и террористами; как защитить авторское право и права интеллектуальной собственности без ограничения доступа к материалам, находящимся в общественном достоянии, и как определить само «общественное достояние»; как создать и поддерживать в Интернете обширные хранилища информации, свободно доступные для всех пользователей Интернета на различных языках; как защитить права женщин в отношении доступа в Интернет и других аспектов новых информационных технологий.В частности, безотлагательного внимания требует вопрос о том, как преодолеть «цифровую пропасть» между богатыми информацией и малообеспеченными людьми в технических, образовательных и культурных аспектах.

Сегодня наблюдается «растущее чувство международной солидарности», которое предлагает системе Организации Объединенных Наций, в частности, «уникальную возможность внести свой вклад в глобализацию солидарности, служа местом встречи государств и гражданского общества и сближением различных интересы и потребности...Сотрудничество между международными агентствами и неправительственными организациями поможет гарантировать, что интересы государств - какими бы законными они ни были - и различных групп внутри них не затрагивались и не защищались за счет интересов или прав других народов. , особенно тем, кому повезло меньше ». 40 В этой связи мы надеемся, что запланированный на 2003 год Всемирный саммит информационного общества внесет позитивный вклад в обсуждение этих вопросов.

18. Как мы указывали выше, в сопутствующем документе под названием Церковь и Интернет конкретно говорится об использовании Церковью Интернета и роли Интернета в жизни Церкви. Здесь мы хотим только подчеркнуть, что католическая церковь, наряду с другими религиозными организациями, должна иметь видимое, активное присутствие в Интернете и быть партнером в общественном диалоге о ее развитии. «Церковь не претендует на то, чтобы диктовать эти решения и выбор, но она действительно стремится помочь, указывая этические и моральные критерии, которые имеют отношение к процессу - критерии, которые можно найти как в человеческих, так и в христианских ценностях». 41

Интернет может внести чрезвычайно ценный вклад в жизнь человека. Он может способствовать процветанию и миру, интеллектуальному и эстетическому росту, взаимопониманию между народами и странами в глобальном масштабе.

Он также может помочь мужчинам и женщинам в их извечном поиске самопонимания. В любое время, в том числе и в наше время, люди задают одни и те же фундаментальные вопросы: «Кто я? Откуда я пришел и куда иду? Почему есть зло? Что будет после этой жизни? » 42 Церковь не может навязывать ответы, но она может - и должна - провозглашать миру полученные ответы; и сегодня, как всегда, она предлагает один, в конечном счете, удовлетворительный ответ на самые глубокие вопросы жизни - Иисуса Христа, Который «полностью открывает самому себе человека и выявляет его самое высокое призвание». 43 Как и сам современный мир, мир средств массовой информации, включая Интернет, был введен Христом, на начальном этапе, но действительно, в пределы Царства Божьего и поставлен на службу слову спасения. Тем не менее, «отнюдь не уменьшая нашу заботу о развитии этой земли, ожидание новой земли должно подстегивать нас, потому что именно здесь растет тело новой человеческой семьи, в некотором роде предвещая грядущий век». 44

Ватикан, 22 февраля 2002 г., праздник кафедры св.Апостол Петр.

Джон П. Фоли
Президент

Пьерфранко Пасторе
Секретарь


(1) Папский совет по социальным коммуникациям, пастырское наставление Aetatis Novae о социальных коммуникациях к двадцатой годовщине Communio et progressio , n. 4.

(2) Папский совет по социальным коммуникациям, Церковь и Интернет .

(3) Ср. Папский совет по социальным коммуникациям, Этика в коммуникациях , n. 5.

(4) Там же. , н. 21.

(5) Ватиканский собор II, Gaudium et spes , n. 26; ср. Катехизис Католической церкви , n. 1906.

(6) Иоанн Павел II, Sollicitudo rei socialis , n. 38.

(7) Иоанн Павел II, Обращение к Папской академии социальных наук, n. 2, 27 апреля 2001 г.

(8) Иоанн Павел II, Постсинодальное апостольское увещевание Ecclesia in America , n.20.

(9) Иоанн Павел II, Обращение к дипломатическому корпусу, аккредитованному при Святом Престоле, n. 3, 10 января 2000 г.

(10) Обращение к Папской академии социальных наук, н. 2.

(11) Там же. , н. 3.

(12) Папская комиссия по социальным коммуникациям, Пастырское наставление о средствах социальной коммуникации, Communio et progressio , n. 19.

(13) Обращение к дипломатическому корпусу, н. 4.

(14) Иоанн Павел II, Апостольское письмо Novo millennio ineunte , n.43.

(15) Этика в коммуникациях , n. 2.

(16) Папский совет по социальным коммуникациям, Порнография и насилие в средствах массовой информации: пастырский ответ , n. 20.

(17) Ecclesia in America , n. 56.

(18) Послание по случаю Всемирного дня мира 2001 г., n. 11.

(19) Там же. , н. 16.

(20) Иоанн Павел II, Послание к 33-му Всемирному дню связи, n.4, 24 января 1999 г.

(21) Иоанн Павел II, Послание к 31-му Всемирному дню связи, 1997 г.

(22) Обращение к Папской академии социальных наук, n. 5.

(23) Там же. , н. 11.

(24) Novo millennio ineunte , n. 47.

(25) Послание к Всемирному дню мира 2001 г., n. 10.

(26) Иоанн Павел II, Centesimus annus , n. 47.

(27) Gaudium et spes , n. 59.

(28) Communio et progressio , nn.25, 26.

(29) Иоанн Павел II, Обращение к юбилею журналистов, n. 2, 4 июня 2000 г.

(30) Этика в коммуникациях, n. 29.

(31) Иоанн Павел II, Veritatis splendor , n. 32.

(32) Этика в коммуникациях , n. 1.

(33) Ср. Иоанн Павел II, Постсинодальное апостольское увещевание Familiaris consortio , n. 76.

(34) Communio et progressio , n. 86.

(35) Aetatis Novae , n.5.

(36) Ср. Communio et progressio , n. 79.

(37) Там же. , н. 88.

(38) Ср. Обращение к Папской академии социальных наук, н. 2.

(39) Этика в коммуникациях , n. 22.

(40) Иоанн Павел II, Обращение к Генеральному секретарю ООН и Административному комитету ООН по координации, nn. 2, 3, 7 апреля 2000 г.

(41) Aetatis Novae , n. 12.

(42) Иоанн Павел II, Энциклическое письмо Fides et ratio , n.1.

(43) Gaudium et spes , n. 22.

(44) Там же. , н. 39.

Интернет-этика для всех

Определение компьютерной этики

Этика - это набор моральных принципов, которые определяют допустимое поведение человека или группы при использовании компьютера. Компьютерная этика - это набор моральных принципов, регулирующих использование компьютеров. Одна из распространенных проблем компьютерной этики - нарушение авторских прав.

Дублирование содержания, защищенного авторским правом, без согласия автора, доступ к личной информации других лиц - вот некоторые из примеров нарушения этических принципов.

Интернет-этика для всех

Интернет-этика означает приемлемое поведение при использовании Интернета. Мы должны быть честными, уважать права и собственность других людей в Интернете.

Приемка

Следует признать, что Интернет не является зоной, свободной от ценностей. Это означает, что Всемирная паутина - это место, где ценности рассматриваются в самом широком смысле, поэтому мы должны проявлять осторожность при формировании контента и услуг, и мы должны осознавать, что Интернет не отделен от универсального общества, но это его главный компонент.

Чувствительность к национальным и местным культурам

Он принадлежит всем и не имеет преград между национальными и местными культурами. Он не может быть подчинен одному набору ценностей, как местный телеканал или местная газета, мы должны учитывать разнообразие использования.

При использовании электронной почты и в чате

Интернет должен использоваться для общения с семьей и друзьями. Избегайте общения в чате с незнакомыми людьми и пересылки электронных писем от неизвестных людей / незнакомцев. Мы должны осознавать риски, связанные с общением в чате и пересылкой электронных писем незнакомцам.

Притворяться кем-то другим

Мы не должны использовать Интернет, чтобы обманывать других, притворяясь кем-то другим. Скрывать свою личность, чтобы обмануть других в мире Интернета, является преступлением и также может представлять опасность для других.

Избегайте ненормативной лексики

Мы не должны использовать грубую или ненормативную лексику при использовании электронной почты, в чате, блогах и социальных сетях. Мы должны уважать их взгляды и не должны никого критиковать в Интернете.

Скрыть личную информацию

Мы не должны сообщать личные данные, такие как домашний адрес, номера телефонов, интересы, пароли.Запрещается отправлять фотографии незнакомцам, потому что ими можно злоупотреблять и передавать другим без их ведома.

При скачивании

Интернет используется для прослушивания и изучения музыки. Он также используется для просмотра видео и игр. Мы не должны использовать его для их загрузки или распространения материалов, защищенных авторским правом. Мы должны осознавать важность авторских прав и вопросов авторского права.

Доступ в Интернет

Интернет - это эффективный инструмент для всех, который расширяет возможности для расширения учебной программы.Обучение зависит от способности быстро и легко находить актуальную и надежную информацию, а также выбирать, понимать и оценивать эту информацию. Поиск информации в Интернете может помочь развить эти навыки.

Классные упражнения и домашние оценочные задания, когда учащиеся должны сравнивать контент веб-сайтов, идеально подходят для предупреждения учащихся о требованиях к написанию для разных аудиторий, цели конкретного контента, определения и оценки точности и надежности.Поскольку многие сайты придерживаются определенных взглядов на проблемы, Интернет является полезным инструментом для развития навыков различения фактов от мнений и изучения субъективности и объективности.

Этические правила для пользователей компьютеров

Некоторые правила, которым люди должны следовать при использовании компьютера, перечислены ниже:

  1. Не используйте компьютеры для нанесения вреда другим пользователям.
  2. Не используйте компьютеры для кражи чужой информации.
  3. Не открывайте файлы без разрешения владельца.
  4. Не копируйте защищенное авторским правом программное обеспечение без разрешения автора.
  5. Всегда соблюдайте законы и политику в отношении авторских прав
  6. Уважайте частную жизнь других, так же как вы ожидаете того же от других.
  7. Не используйте ресурсы компьютеров других пользователей без их разрешения.
  8. Используйте Интернет этично.

Подать жалобу на незаконное общение и действия, если они обнаружены, поставщикам услуг Интернета и местным правоохранительным органам.

Пользователи несут ответственность за защиту своего идентификатора пользователя и пароля.Они не должны писать их на бумаге или где-либо еще для воспоминания.

Пользователи не должны намеренно использовать компьютеры для получения или изменения информации других лиц, которая может включать информацию о пароле, файлы и т. Д.

Источник: http://infosecawareness.in/students/internet-ethics

Этические проблемы исследования онлайн-коммуникации

Аннотация

The бумажные адреса несколько этических вопросов в исследованиях онлайн-коммуникации в свете цифровой онтологии, а также эпистемологические вопросы, поднятые размытие граница между фактом и теорией в этой области.Понятие онтологии используется в хайдеггеровском смысле как относящийся к человеческим возможностям Мир построение на основе данности нашего бытия-в-мире. Этический дилеммы интернет-исследований, таким образом, возникают из-за напряженности между нашими телесно существование и собственно объект исследования, то есть онлайн-существование. В рассматриваются следующие вопросы: онлайн-идентичность, онлайн язык, онлайн-согласие и конфиденциальность. Мы также утверждаем, что этика исследований в США следует утилитарной традиции, в то время как европейские исследователи деонтологически ориентированы.Руководство по передовой практике в Интернете исследовать предлагается этика.



Ключевые слова

конфиденциальность, согласие, цифровая онтология, эпистемология, этика, этика заботы, Хайдеггер, личность, язык, исследование онлайн-коммуникации.

Содержимое


Введение

Эпистемологический Вопросы
Некоторые ключевые этические вопросы исследования онлайн-коммуникации
а) Интернет-идентичность
б) Онлайн-язык
c) Онлайн-согласие и конфиденциальность
г) Конфиденциальность в Интернете

Перспективы: США vs.Европейская этика исследований подходит?

Список литературы

Введение

Бытие человек становится все более и более предметом бытия онлайн. Наша жизнь, особенно жизнь исследователей, и соответственно, наши объекты и методы исследования информируются и, таким образом, трансформируются цифровой устройств и, в частности, цифровых сетей.Мы живем в цифровом среда в том смысле, что мы смотрим на реальность в рамках ее возможность быть цифровым или его оцифровки . Этот онтологический или, выражаясь терминологией Томаса Куна (Kuhn 1970), парадигматическое измерение касается не только того факта, что мы создаем цифровой объекты и процессы, или что мы можем создавать цифровые модели нецифровые объекты и процессы, но сама возможность цифрового Кастинг мира или цифровая онтология (Капурро 2001, Флориди 2000).

Мы используем концепция онтологии в ее Хайдеггерианское чувство в связи с человеческими способностями мира строительство на основа данности самого нашего бытия-в-мире. Heidegger terminus technicus [технический термин] для эта экзистенциальная данность Dasein (Хайдеггер 1977). Восприятие конечной открытости нашего существование позволяет нам производить не просто новые вещи, а новые мировые «отливки» или проекты [ Entwurf ]: внутри таких отливок естественные вещи и процессы, а также созданные руками человека можно понять, обнаруженный и / или изобретены, и используются.В то же время, чтобы уметь воспринимать открытость нашего телесного существования в его напряжение между рождением и смертью заставляет нас осознать относительность конструкции человеческого мира. Есть разница, если использовать кантовский терминология, между intellectus ectypus или производный интеллект и intellectus archetypus или изначальный интеллект (Kant 1974: B 351).

Согласно Канту, восприимчивый персонаж воплощенного знания составляет основу этого различия.То есть: в то время как человек разум и понимание активно возникают или «законодательно закрепляют» (использовать потом Кантовский термин) образуют с нашей знания (например, временные и пространственные рамки, категории причинность, и т. д.) - как воплощенные существа, мы также полностью зависим от материального мира как полученный через наши чувства для содержания наших знаний. Следовательно, трансцендентальный конструктивизм Канта - это конечный потому что он ориентирован на тело.Точно так же в экзистенциальном конструктивизм, само бытие конечно.

The тело - это изначальная среда нашего бытие-в-мире. Мы можем дистанцироваться от него только по производной путь и превратить его в объект, например, в рамках цифрового литья. В цифровой кастинг касается нашего существования, то есть того, как мы делим мир с другие как а также, что более фундаментально, способ, которым мы отбрасываем само Бытие. (Существует разница между цифровой онтологией и цифровой метафизикой.Из с метафизической точки зрения, реальное - это цифровое, и наоборот. К положи это в Беркли формула: Быть, значит быть цифровым или Esse est computari (Капурро 1999, Беркли 1965, 62).)

Цифровой онтология касается нашего понимания Бытия. Мы поверь в это мы понимаем что-то в том, что это когда мы сможем переделать в цифровом виде. В рамках цифрового кастинга Будучи мы смотреть на людей, когда они находятся в сети, вместо того, чтобы принимать цифровые в пределах «жизненный мир» (Гуссерль).Онлайн-кастинг пронизывает нашу жизнь, включая нашу жизнь как исследователей. Его преобладание привело к Идея о не только вытесняя, но даже заменяя телесное существование (Moravec 1988, Курцвейл 1999). Мы можем назвать это мышление кибергнозис , то есть ожидание того, что мы сможем искупить себя от наших смертный состояние через (цифровые) знания (Capurro 1999b).

The истоки цифрового кастинга могут быть связано с греческой концепцией чисел и точек как разделенных или абстрагированный ( хоризмов ) от естественного существа ( physei onta ) (Хайдеггер 1992), а информирует в электромагнитная среда (Capurro 2001, Eldred 2001).

Что характеристики онлайн существование? Прежде всего, онлайн-существование предполагает телесную абстракцию. который подразумевает абстрагирование от телесной идентичности и индивидуальности. Во-вторых, онлайн существование также влечет за собой абстракцию от нашей ситуационной ориентации - ориентация, которая включает в себя совместное использование времени и пространства с другими. В-третьих, онлайн Существование ориентировано как на присутствие, так и на глобальное. Учитывая телесную абстракция онлайн-существования, мы также можем сказать, что цифровой быть-с-другими имеет тенденцию быть призрачно ориентированным на (Капурро 1999а).Таким образом, эти характеристики онлайн-существования помогают обострить точка: этические дилеммы интернет-исследований возникают из-за напряженности между собственно объектом исследования, то есть онлайн существование и телесное существование. Граница между этими двумя Явления интерфейс сама связь.

Эпистемологический Вопросы

От выше, очевидно, что онлайн-исследования сталкиваются с некоторыми серьезные гносеологические и методологические вопросы.Хотя каждый исследовать дисциплина должна решать эти проблемы на своих условиях, и хотя эти вопросы этические вопросы только в производном смысле (в том смысле, что мы Поделиться ценности, связанные с истиной, интерсубъективностью и т. д.), они тем не менее заслуживают упоминания. В абстрактном и актуальном пространстве онлайн общение, вопросы о том, что именно составляет а) предмет домен исследования и б) что именно составляет научный факт становление радикализован.В области онлайн-общения и онлайн-действий или поведение, желание «объективировать разум» так, как Лев Манович описан (Манович, 2001) так, что цифровые объекты предположительно передать меньше искаженное представление или представление о том, что у кого-то есть на его или ее разум соответствует стиранию границы между фактом и теорией, что происходит от использования программного обеспечения, воплощающего те самые теории, которые вы хотите проверять. К приведите пример: в то время как "рынок" когда-то был теоретическим термином, используемым для описывать и разобраться в том, что происходит «в мире», теперь это стало невозможно наблюдать то, что нельзя описать в параметрах последний запас рыночное программное обеспечение.Хотя мы можем обсудить степень, в которой "Теоретически нагруженный" программное обеспечение уже составляет соответствующую область исследований, оно имеет быть отметил, что в очень абстрактном и программно-зависимом мире онлайн общение и поведение, полностью избежать таких эффектов невозможно.


Некоторые Ключевые этические вопросы исследования онлайн-коммуникации

Вкл. эти предпосылки мы можем идентифицировать некоторые ключевые этические проблемы исследования онлайн-коммуникации (AOIR 2001, 2002).Мы спорить о основу напряжения, а не дихотомии, между лицом к лицу и интерфейс коммуникация. Личное общение не имеет как такового более высокая степень моральной достоверности. Мы можем лгать лицом к лицу и сказать правду в чате или Vice наоборот

а) Идентификационные данные в Интернете


ср рассматривать понятие идентичности с двух сторон перспектива.Как метафизическое понятие, это относится к тому, что постоянно остается в его внешний вид. Идентичность в этом смысле предоставляется, согласно Аристотель, по субстанции ( ousia ), т.е. что поддерживает ( гипокимен ) изменение качеств или происшествий ( симбебекота ) и, согласно Платону, божественная модель или экземпляр ( идея ). Как онтологическое понятие, идентичность означает возможность проецирования или , разыгрывая своей жизни в пределах различных экзистенциальные возможности.В вторая концепция более обширна, поскольку позволяет нам соотносить к различным возможностям как таковым, не выравнивая их из.

ср воспринимать телесную идентичность как метафизическая концепция, когда мы связываем ее, например, с нашими генами, глазом структура или отпечатки пальцев - и как что касается тех или иных существенных и / или случайных характеристик, включая всевозможные данные о нашей жизни, увлечениях, публикациях и т. д., может быть оцифрованный. Что касается идентичности как онтологической категории, она относится к другой виды жизненных проектов, которые связаны, но не идентичны. Внутри каждого Средняя, тело или диджитал, эти проекты включают в себя разные возможности - даже случай постоянного изменения личность в чате, например. Я могу выбрать разные виды идентичности в цифровом носителе, которые не идентичны, но остаются относится к мое телесное существование и наоборот .

Когда столкнувшись с проблемами идентичности, главная проблема этики исследования онлайн-коммуникаций в осведомленность об этих различиях между цифровыми идентификаторами и их телесно источник, а также возможный индивидуальный и социальный вред исследователь может вызвать при категоризации и представлении данных которые могут прямо или косвенно влиять на цифровые и / или телесные Жизнь люди со своими разными жизненными проектами.

А исключительно метафизическое различие между телесной и цифровой идентичностью размыли бы более широкий взгляд на экзистенциальный личность. В частности, простой метафизическая дихотомия между офлайновой и сетевой идентичностью может привести к и этическим последствия: если мы игнорируем множество способов, которыми воплощенные личности находятся связаны и эмоционально вкладываются в их онлайн-идентичность как часть их экзистенциальные выборы и проекты - мы проводим риск игнорирования очень реальный вред, который может последовать, когда информация об онлайн-идентичностях раскрыто, скажем, в исследовательском отчете, в котором не удается анонимизировать использованные псевдонимы в чате конкретными людьми.Пределы метафизического различие понятно, если учесть историю правовой защиты персональных данных для пример в Германии и проблемы, с которыми сталкивается такое законодательство, когда связанные с (!) к оцифрованным данным, собранным различными частными и / или политическими тела с разными целями. Комбинации оцифрованных онлайн-данных могут быть угроза к конфиденциальности, которая позволяет не только правительствам, но и частным предприниматели иметь подробное представление об отдельных лицах и группах, их интересах, желания, профессии и др.- что привело к появлению гораздо более полных видов из манипуляций и контроля, чем с обычными (особенно на бумажной основе) СМИ.

Это также ясно, что после событий 11 сентября США столкнутся с серьезные конфликты при применении методов цифрового наблюдения, которые может вмешиваться, к лучшему или к худшему, в телесную и цифровую жизнь проекты людей.

Кому Сделайте это иначе, мы может спросить: что мы делаем, когда исследуем онлайн-идентичность? Мы можно сказать что мы всего исследуем цифровое присутствие людей.Но на самом деле мы имеем дело с не только с и не только с присутствием насколько жизненные проекты связаны с прошлым и будущим, создавая разного рода отношения согласно также к возможностям каждой среды: кроме того, слияние СМИ и Интернет в сложную цифровую сеть создает дальше напряженность. Исследователи могут изучать личности пользователей СМИ. и чтобы предоставить средства для манипулирования ими для различных целей.

В в общем, мы можем сказать, что особенно этические соображения не будут свободны от метафор - вполне в Напротив: они могут помочь нам понять, что поставлено на карту. Михаил Фрумкин (1995), в эссе «Криптография, чип клиппера и Конституция» описал противоречие между метафорами транспорта и бесплатного речь в дебатах о криптографии, утверждая, что, чтобы подчеркнуть транспорт метафора в конечном итоге приведет к усилению регуляризации сети (потому что автомобили должны быть в определенном состоянии, чтобы их можно было допустить на улицу) в то время как Метафора свободы слова может привести нас к более либеральной политике.В качестве предстоящий технологий, особенно когда они имеют далеко идущие социальные последствия, являются обычно описываются и понимаются в терминах метафор, которые мы находим для их, и поскольку метафоры могут вводить (частично) в заблуждение, это становится этическим вопросом, метафоры которого мы подчеркиваем.

b) Онлайн-язык


Человек существа, согласно Аристотелю, являются носителями язык ( zoon logon echon ).В вопрос о языке, сформулированный Платоном в Cratylus касается дихотомии между природой и условностями ( physei / thesei ). Аристотель представляет умеренный конвенционализм, поскольку его мышление основано на анализе из разные употребления слов; в то же время он развивает теорию определения то есть концептуально, а не словесно. Традиционалистский взгляд на языковые сборки основание для того, чтобы рассматривать его как инструмент, который можно использовать для коммуникация.А следующий шаг - концепция искусственного языка и идея универсальный код, основанный на математических символах, как предлагается, для например, по Лейбниц. Компьютерные программы принадлежат, с одной стороны, к этой традиции. Но, как моя экзистенциальная ориентация подчеркивает, что мы, с другой стороны, способны смотреть онлайн-язык как среда, в которой мы проецируем свое существование.

Дано эти возможные понимания или язык, поэтому ясно, что исследование онлайн-коммуникации может стремиться к объективный и / или экзистенциальный анализ онлайн-языка.это важно видите, что это различие не совпадает с между онлайн и личное общение. Мы действительно можем использовать язык как инструмент в телесно-опосредованный диалог, и мы можем общаться онлайн на основе всех языков потенциальные возможности, характерные для экзистенциальной перспективы.

Эти характеристики были проанализированы в 20 веках, особенно в герменевтическом традиция с относительно печатного текста и устной речи.Онлайн-общение не просто смесь обоих, но конкретное явление, которое требует того, что может быть называется искусственной герменевтикой (Capurro 1995, 1986, 2000).

из герменевтическая точка зрения, Основная этическая проблема, с которой сталкивается исследование онлайн-коммуникации, - это осведомленность роли, которую играет предварительное понимание и неявных знаний - для например, при изучении записанных сообщений на форумах, в группах новостей, чаты, электронная почта и т. д.Такое предварительное понимание невозможно отделить от телесного существование. Но в то же время верно и то, что наши телесные существование пронизана устройствами цифровой связи всех видов. Не только естественный язык, но особенно онлайн-общение, являются носителями человеческого существование. Этот цифровой переворот аристотелевского определения означает Что, когда проводя инструментальный анализ онлайн-общения, мы должны убедись что наше исследование признает пределы этого подхода - и учитывает помните необходимость его разоблачения, если он явно не отражается на это пределы.Глобальный и межкультурный онлайн-диалог делает этот вид особенно рискованный: учитывая почти мгновенный доступ к чужим высказывания, возможность недопонимания из-за разных предварительное понимание и культурный фон становятся все более вероятными поскольку нет пространственно-временного промежутка, указывающего на возможное расстояние. На более общее замечание, можно сказать, что инструментальный анализ язык имеет тенденцию подчеркивать своего рода ментализм, который рассматривает умы как "Контейнеры", которые обмениваться своим «содержанием» через язык.Эта форма ментализма может быть особенно вводит в заблуждение в случае встречи с культурой, которая не вообще ценить метафору сдерживания разума (см. Peters, 1999)

в) Онлайн-согласие и конфиденциальность

The "Конвенция о защите прав человека и Достоинство человека в отношении применения биологии а также Медицина », одобренная Советом Европы в Овьедо в 1997 г., говорится в Статья 5 как «общее правило», что

An вмешательство в области здравоохранения может быть осуществлено только после того, как заинтересованное лицо предоставило бесплатную и информированный согласен на это.

Это лицо должно быть заранее предоставлена ​​соответствующая информация о целях и характере вмешательство а также о его последствиях и рисках.

The заинтересованное лицо может свободно отозвать согласие в любое время. (Совет Европы 1997)

The принцип сообщил согласие , таким образом, относится не только к человеческому телу как исследование объект, но также на вид согласия, которое должно быть получено, а именно "свободное и сообщил ".Нет спецификации относительно medium этого согласия - но оно неявно связано с лицом к лицу ситуация. Конечно, генетические тесты не сразу сопоставимый к онлайн-исследованиям на людях, но очевидно, что Результаты такие тесты могут быть оцифрованы и проанализированы в различных контекстах и с участием различные цели, как указано в согласие . В то же время мы должны знать, что письменный информированный запрос остается во многих случаях, особенно если он сделан в развивающиеся страны, чистая формальность - и мы можем ожидать, что злоупотребления будет санкционировано либо в самой стране, либо в исходной стране где Компания, использующая тесты, находится.Отсюда двойная мораль. В Другими словами, международный форум, а также международные стандарты находятся нужен вместе с местным управлением.

Beyond эта пограничная ситуация между телесными данными и их цифровым манипулированием мы сталкиваемся с основной феномен хрупкости человеческого существования. Что это значит дать свободное и осознанное согласие? Он предполагает ситуацию, в которой другой человек делает что-то от моего имени, что может иметь экзистенциальное значение, и в этом кейс, телесные последствия. Исследователи онлайн-коммуникаций могут рассмотреть конкретную ситуацию, в которой они должны представить свои исследования для принцип информированного согласия не только в тех случаях, когда это может беспокойство телесные данные - в этих случаях следует применять принцип - но также в случаи, в которых их анализ может посягнуть на телесные и / или цифровой экзистенциальные проекты других людей .

г) Конфиденциальность в Интернете

Один из основные проблемы онлайн-общения - это вопрос конфиденциальности.Концепция траст глубоко укоренился в западной метафизике как вопрос о основания знаний, начиная с поиска archai или prima Principia . Декарт посмотрел для решения современной эмпирической неопределенности субъективности как фундамент inconcussum, несомненный и прочный фундамент. Современный цифровой технология частично несет это наследие, особенно когда это видно из математическая перспектива.То есть, поскольку цифровые технологии в конечном итоге Основывается чистый и простой двоичный код, тем самым он основывается на математическом -, т. е. что за Декарт был единственным источником определенных знаний за пределами очевидной уверенности самосуществование. Но, как мы видели, как онлайн-общение исследователи мы имеют дело с пограничным явлением, которое находится в интерфейс математика, электромагнитная среда и - человеческое существование.

Мы осознают, что доверие к устным обществам поддерживался различными институтами, обрядами, исключениями, формулы и т. д. Так же и было, когда письмо стало ведущим коммуникации, особенно после изобретения печати. онлайн общение было в основном письменным явлением, но эта ситуация является кардинально меняется в отношении мультимедиа. В более общем плане онлайн общение привело к возрождению устной культуры, хотя в Интернет в первые годы своего существования был письменным средством.Электронная почта, форумы, а также чаты явно имеют устное измерение, независимо от его (до сих пор) написано форма. Примеры Интернет-телевидения, Интернет-радио, Интернет-телефона, Мобильный Интернет и т. Д. Делают интернет-культуру устной. безошибочно.

Но что же тогда насчет онлайн-доверия? В основная этическая проблема касается противоречия между свободой и наблюдение. Как и в случае с цензурой в эпоху книгопечатания, государство ставит перед собой цель защитить граждан от того, что предполагается. причинить им вред.Пользователи сети знают о новых формах государства контроль. В то время как криптография - главный инструмент защиты свободы в сети в этом Это обеспечивает конфиденциальность там, где это не может быть гарантировано никакими конвенциями или законными средствами, в типичный «сетевой этикет» также содержит элементы открытости, обмен и готовность помочь «новичкам». Исследователи онлайн-коммуникаций могут считают одной из своих величайших этических проблем создание ан атмосфера сотрудничества и взаимопомощи, пропагандируемая, для например, по движение за открытый исходный код, что вполне естественно подразумевает совместное использование некоторых из в результаты с людьми, которые были подвергнуты исследованию.


Перспективы: США против европейской этики исследовательских подходов?

Европа, и особенно Германия, имеет давнюю традицию защита личных данных. В то же время существует традиция, согласно которой в власть государства должна играть важную роль гаранта а также поставщик социальной справедливости. Оба аспекта влияют на настоящее. а также будущее европейского подхода к этике интернет-исследований.Исследователи могут быть ограничены законами о защите данных, в то же время Состояние может попросить их, особенно в критических ситуациях, провести исследование, которое мая противоречат их взглядам на частную жизнь и личную свободу. Это может быть также случай в США где Закон о свободе информации играет важную роль, когда, как в в случае Закона о порядочности в общении, цензура должна быть лучше чем Свобода.

В в общих чертах можно констатировать, что на первый взгляд, исследований этика в США следует за утилитарная традиция, в то время как европейские исследователи уходят корнями в деонтологическая, особенно кантианская, парадигма.Этот взгляд может быть на один стороны, по крайней мере частично подвергнутые сомнению, особенно в отношении биоэтика дебаты. С другой стороны, существует давняя и прочная традиция компьютер этика в США - , но ничего сравнимого с ней в Европе. CEPE и наш новый международный общество INSEIT являются платформой для размышлений об общих этических стандартах на основе лучшие практики.

В чтобы создать атмосферу открытого международное сотрудничество в нашей области напряженность между этими двумя этический полюса, которые возникают в пределах Западного философская традиция должна быть вытеснена или, по крайней мере, ослаблена, позволяя другие группы и общества выражать не только свое мнение о том, что они считать полезно для них, но также в отношении их собственных ценностей относительно того, что предполагается быть (морально) неприемлемым.

The изучение людей-актеров и их действий в глобальной оцифрованной сети повышает похоже, но не просто такие же вопросы для социальных исследователей, как в случай традиционных эмпирических методологий в целом, а также из в стандарты, разработанные, в частности, биомедицинскими исследованиями. Причина для этого заключается в том, что онлайн-среда трансформирует основные аспекты человеческого существования, Такие как идентичность, язык, конфиденциальность, которые лежат в основе любого общество и которые защищены в большинстве стран местным законодательством.Помимо вопроса из создание международно-правовых соглашений в этой сфере, онлайн-исследования должен стремятся сделать явными некоторые базовые стандарты лучших практика . Они должны включать:

- уважение телесная идентичность, на которую повлияли исследования цифровой идентичности,
- уважение интересы и ценности людей, ставших объектом онлайн-исследования, давая им возможность активного и свободного сотрудничества,
- разоблачение злоупотребления в отношении неправильного использования инструментального анализа со стороны политический и / или частных лиц,
- создание атмосферу социальной ответственности онлайн-исследователей, а также из своих покровителей в отношении полезности и удобства использования их исследовать, особенно в отношении самых слабых членов общества, в том числе весь общества как самые слабые члены или не члены онлайн-мира,
- онлайн исследователи должны знать о своих гендерных предубеждениях в рамках своих собственных культура а также в отношении культур, являющихся объектом их исследовать.

В другими словами, исследование онлайн-коммуникации должно быть руководствуясь в большей степени этикой обслуживания и меньше на утилитарный и / или деонтологический помещения, которые могут привести либо с чисто инструментальной, либо с моралистической точки зрения.


Список литературы

AOIR (2001).Этика работы комитет - предварительный отчет.
http://aoir.org/reports/ethics.html

______. (2002). Этический принятие решений и интернет-исследования: рекомендации от aoir этика рабочий комитет (проект три).
http://www.cddc.vt.edu/aoir/ethics/public/draftthree.html

Беркли, Г. (1965). Принципы человеческих знаний. В: Philosophical Writings .Лондон: Макмиллан.

Капурро, Р. (2001). Beiträge zu einer digitalen Ontologie. http://www.capurro.de/digont.htm

Капурро, Р. (2000). Герменевтика и Феномен информации. В: D. Mitcham Ed .: Metaphysics, Эпистемология и технологии. Исследования в области философии и технологий, Vol. 19, Амстердам, 79-85.
http://www.capurro.de/ny86.htm

Капурро, Р.(1999). Ich bin ein Weltbürger aus Sinope. Vernetzung как Lebenskunst. В: П. Биттнер, Дж. Войновски (ред.) Mensch - Informatisierung - Gesellschaft , 1-19 .. Мюнстер: Лит. Verlag. http://www.capurro.de/fiff.htm

Капурро, Р. (1999a). Вне Цифровой.
I http://www.capurro.de/viper.htm

Капурро, Р. (1999b). Die Welt - ein Traum.
http://www.capurro.de/luzern.html

Капурро, Р. (1995). Лебен им Informationszeitalter. Берлин: Академия Verlag.
http://www.capurro.de/leben.html

Капурро, Р. (1986). Hermeneutik der Фачинформация. Фрайбург / Мюнхен: Альбер Verlag. http://www.capurro.de/hermeneu.html

Совет Европы (1997). Конвенция о защите человека Права и достоинство человек Что касается применения биологии и медицины: Конвенция о Права человека и биомедицина.Овьедо, 4.IV.1997. Серии европейских договоров - Nr. 164.

Элдред, М. (2001). Эскизное литье Цифровая онтология. http://www.webcom.com/artefact/dgtlon_e.html

Флориди, Л. (2000). Информация Этика: о философских основах компьютерной этики.
http://www.wolfson.ox.ac.uk/~floridi/ie.htm

Фрумкин, М (1995). Метафора Ключ: криптография, чип клиппера и конституция.
http://www.swiss.ai.mit.edu/6095/articles/froomkin-metaphor/text.html

Хайдеггер, М. (1976). Sein und Zeit . 13 чт Эд. Тюбинген: Макс Нимейер Велаг. (Англ. перевод Бытие и Time , J. Маккуори, Э. Робинсон, Оксфорд 1987)

Хайдеггер, М. (1992). Платон: Софист. Франкфурт а. М. (GA 19): Klostermann Verlag.

Кант, Я.(1974). Kritik der Urteilskraft. Франкфурт а. М .: Зуркамп Verlag.

Кун, Чт. С. (1970). Структура научных революций. Чикаго: Университет Чикаго Пресс.

Курцвейл, Р. (1999). Возраст Духовные машины. Новый Йорк: Пингвин.

Манович, г. Л. (2001). Язык Новые средства массовой информации. Кембридж, Масса.: MIT Press.

Моравец, Х. (1988). Дети разума: будущее роботов и людей Разведка . Кембридж, Массачусетс: Гарвардский университет Нажмите.

Питерс, Джон Дарем (1999). Говоря в воздухе . Чикаго: Университет Чикаго Пресс.

Последняя обновление: 25 августа 2017 г.

Этические проблемы интернет-коммуникации Питер А.Джой, Кевин С. МакМунигал :: SSRN

5 стр. Размещено: 6 августа 2014 г.

Дата написания: 2013

Абстрактные

Использование адвокатами Интернета через веб-сайты, социальные сети и ведение блогов за последние годы резко возросло.Такое более широкое употребление порождает множество этических проблем. В этой колонке по этике мы изучаем дела и этические мнения, а также анализируем следующие вопросы: использование Интернета, создающее непреднамеренные отношения с адвокатом и потенциальными клиентами; обязанности компетентности и конфиденциальности при использовании Интернета; запрет на ложные заявления и контакты с представляемыми сторонами; и ограничения на использование Интернета для рекламы судебных процессов и критики судей. Мы пришли к выводу, что все более общедоступный характер социальных сетей и блогов делает открытие органов по этике более вероятным, а постоянство электронных записей облегчает правоприменение.Главный урок для юристов: если вы не делаете или не говорите что-то в Интернете, не делайте и не говорите этого в Интернете.

Ключевые слова: этика, профессиональная ответственность, Типовые правила ABA, этические мнения, Интернет, блог, социальные сети, веб-сайты

Классификация JEL: K19, K40, K49

Рекомендуемое цитирование: Предлагаемая ссылка

Джой, Питер А.и МакМунигал, Кевин С., Этические проблемы интернет-коммуникации (2013). Уголовное правосудие, стр. 45, зима 2013 г., Вашингтонский университет в Сент-Луисе, исследование правовых исследований № 14-08-06, тематические исследования юридических исследований № 2014-29, доступно на SSRN: https://ssrn.com/abstract=2476052