Как называется общение через интернет: Проблемы виртуального общения

Содержание

Проблемы виртуального общения

Виртуальное общение – неотъемлемая составляющая нашего времяпрепровождения. Для многих компьютер – не просто разновидность техники, а скорее собеседник. Само по себе виртуальное общение имеет ряд положительных аспектов: возможность обмениваться информацией с людьми, которые находятся за тысячи километров от нас, поиск единомышленников, способ найти удаленную работу, стать финансово независимым.

Правда, виртуальное общение также может стать причиной появления некоторых проблем, а именно:

Проблема самоидентификации и идентификации. В реальной жизни каждый из нас играет определенную роль, которая накладывает отпечаток на внешний вид, на общение, поведение. При виртуальном общении фактор внешнего вида не имеет значения, ведь можно написать о себе любую информацию. В онлайн-мире возраст, пол, сексуальную ориентацию, социальный статус выбираем мы сами. Например, 15-летний парень может написать о себе, что он – 25-летняя девушка.

Стараясь общаться таким образом, чтобы никто не заподозрил несоответствие, такой парень будет непроизвольно вырабатывать у себя не совсем адекватные навыки, вместо того чтобы развивать характерную для своего пола и возраста модель поведения. Как следствие — он вряд ли будет успешен в реальном мире. Кроме того, при виртуальном общении в большинстве случаев не знаешь, с кем общаешься, тем самым затрудняется построение адекватных взаимоотношений. В реальном мире существует модель общения между подчиненным и начальником, учителем и учеником, родителями и детьми. В виртуальном мире эта грань стирается, теряется уважение и самоуважение.

Проблема развития зависимости от виртуального общения. Успешный и популярный человек вряд ли станет искать виртуальных собеседников, когда у него и так хватает друзей и приятелей. Если в реальном мире возникают сложности в общении, тогда многие люди начинают компенсировать этот недостаток в сети, проводя время на всевозможных форумах, в чатах.

Заикаясь в жизни, можно быстро печатать, тем самым скрывать свой недостаток. Постепенно развивается желание общаться все больше и больше в онлайн-режиме, перерастая в зависимость, потребность.

Проблема привыкания ко лжи. Многие люди, общаясь виртуально, «разукрашивают» свою биографию, чтобы казаться более значимыми. Постепенно ложь входит в привычку, распространяясь даже на реальную жизнь.

Проблема безответственности. Данная проблема может становиться последствием предыдущей проблемы. Когда виртуальный собеседник не видит тебя, находится от тебя за тысячи километров, ответственность перед ним исчезает. Можно пообещать что угодно, взять на выполнение любую работу и не выполнить, ведь обещание давалось клавиатуре и монитору, а не живому человеку, да и во многих случаях наказать за невыполнение чего-либо в интернете не так-то и просто.

Проблема искажения информации. При помощи слов человек передает около 7% информации, звука и интонации – 38%, за передачу оставшихся 55% информации отвечает мимика, поза, жесты, то есть невербальные коммуникативные средства. При виртуальном общении, чтобы восполнить недостающие 93% передаваемой информации, стали использоваться в текстовых сообщениях всевозможные смайлики, знаки препинания, сокращения. Способны ли они передать весь спектр эмоций? Можно чувствовать нежность, ярость, страх, ненависть, при этом набирать одни и те же слова на клавиатуре. Иногда одна лишь улыбка полностью меняет смысл того, что мы говорим. Как же тогда воспринимать то, что высвечивается на экране монитора? Как холодный текст или так, как того хочется нам?

Проблема употребления специфичной лексики. Чтобы быстрее напечатать какую-то информацию, передать ее собеседнику, используют всевозможные сокращения. Непосвященному человеку будет сложно понять смысл такого сообщения. А в реальном общении всевозможные сокращения и другие особенности, характерные для виртуальной переписки, производят впечатление неграмотности.

Проблема враждебного отношения к «чужакам», не принадлежащим к каким-то сообществам. Люди, проводящие много времени на определенных форумах, в чатах, постепенно друг с другом знакомятся, объединяются в сообщества, появляются негласные правила. Когда непосвященный новичок попадает на такой форум и пытается начать общение, он может быть грубо высмеян, оскорблен постоянными «обитателями» форума. Мелкие ошибки, промахи непосвященного раздуваются до вселенских масштабов. Такой новичок либо постарается заслужить расположение старожил и сам будет в дальнейшем грубо относиться к новым пользователям, либо навсегда покинет этот форум.

Проблема появления онлайн-дневников. Бумажные дневники заводят для того, чтобы излагать свои мысли, делиться с бумагой своими эмоциями, проблемами, зная, что дневник вряд ли будет кто-то еще читать. Онлайн-дневник – полная противоположность бумажному дневнику. Заводя онлайн-дневник, его владелец понимает, что все напечатанное на его страницах будет доступно любому пользователю интернета. Неструктурированные обрывки мыслей, всевозможные фразы «напоказ», ложь, пошлости – результат таких виртуальных дневников.

По материалам сайта comp-doctor.ru

4.3. 4 класс. Виды Интернет-общения. Безопасно ли общение в Интернете?

Окружающий мир: «Правила вежливости».

Тематическое планирование: Правила этикета в общении. Формулы приветствия и прощания. Этикет общения по телефону. Правила поведения в общественном транспорте.

В процессе изучения темы рассматриваются вопросы интернет-общения.

Задачи:

образовательные:
познакомить с видами общения в Интернете
выяснить степень осведомленности учащихся о безопасной работе в сети познакомить с правилами безопасной работы при Интернет-общении

развивающие:
способствовать формированию информационной культуры учащихся

воспитательные:
воспитывать ответственное отношение к общению в сети

Знания:
основные виды программ для общения в сети; чего не следует делать при сетевом общении. Умения:
основные приемы работы с программой Skype.

Навыки:
Создание контактов в Skype

Тип урока: урок изучения нового материала.

Методы и формы обучения: словесный (рассказ), видеометод, наглядный (демонстрация), практический; интерактивная форма обучения (обмен мнениями, информацией), опрос.
Программно-дидактическое обеспечение: презентации «Как можно общаться в Интернете», «Средства для общения в Интернете», «Проблемы при общении в Интернете».

Используемая литература и web-ресурсы:

3. Полежаева О.А. Методическое пособие для учителей. Информатика. УМК для начальной школы. 2-4 классы. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2013. – 136 с.: ил.
4. Рыжков В.Н. Методика преподавания информатики// http://nto.immpu.sgu.ru/sites/default/files/3/ 12697.pdf

Этапы урока:

1) Постановка цели урока и актуализация знаний (2 мин).
2) Изучение нового материала (5 мин). Объяснение нового материала. Просмотр презентации.
3) Практическая работа (3 мин). Информация о домашнем задании.

Технические средства: проектор, компьютеры.

Ход урока

1) Постановка цели урока.

Деятельность учителя: Вы узнали о том, что такое правила общения. Общаться можно не только лично, но и в Интернете. Вы наверняка уже общались так со своими друзьями и близкими и знаете, что Интернет позволяет передавать письма, рисунки, фотографии, музыку, фильмы, а также речь.

2) Актуализация знаний

Деятельность учителя: Расскажите, что такое электронная почта? Что можно пересылать с электронными письмами? Назовите почтовые программы, которые вы знаете.

Деятельность учащихся: вспомнить о программах для передачи электронной почты, о правилах пересылки вложенных файлов и т.п.

3) Изучение нового материала

Деятельность учащихся: просмотр презентации «Как можно общаться в Интернете».

Деятельность учителя (пояснения при просмотре презентаций): Интернет позволяет связать между собой любых людей в мире, поэтому, как только он появился, стали создаваться разные способы для общения в Интернете (Skype, Viber, Телеграмм, ICQ, QIP, Мэйл Агент и т.п.).

Общение в Интернете может преследовать разные цели: простая передача информации, диалог, общение в группе, совместная работа, самовыражение. В зависимости от того, с какой целью люди общаются в Интернете, они выбирают средства общения. Если нужно провести совместное обсуждение – используются конференции, позволяющие видеть и слышать друг друга, как если бы участники находились в одном помещении, хотя они могут при этом быть и в разных странах. Если достаточно только обмениваться короткими сообщениями, используются чаты. Интернет-площадки, на которых проводятся обсуждения по выбранным темам, называются Интернет-форумами. Еще одно удобное средство мгновенного обмена текстовыми сообщениями – Интернет-пейджеры, такие как ICQ или QIP.

Эта программа позволяет в любой момент узнать, кто из ваших постоянных собеседников находится в сети и готов к общению. Еще более удобная программа – Skype, которая позволяет совершать звонки по Интернет-телефону (в том числе и видеозвонки), а также вести переписку и проводить конференции. Кроме того, общение в сети возможно с помощью многочисленных программ для смартфонов (Fring и др.).

Все эти программы очень удобны и полезны. Но проблемы живого человеческого общения перешли и в Интернет. Недостатки воспитания, стремление солгать, навредить окружающим, оскорбить, оклеветать или унизить, желание заявить о себе в духе старухи Шапокляк «Хорошими делами прославиться нельзя» все это есть и в сети. Общение в сети может не только нанести обиду или поссорить людей – есть и более опасные последствия необдуманных поступков. И здесь тоже «все как в жизни»: незнакомые люди могут дать вам дурной совет, они могут предложить вам безобидные с виду, но очень опасные по последствиям развлечения, наконец, просто оказаться преступниками.

Самая распространенная проблема, которую создают себе люди при общении в сети, объясняется их неразборчивостью и легкомыслием. Если вы знаете человека, которого хотите включить в свой список контактов для общения – это хорошо; но часто вам предлагают стать собеседником совершенно незнакомых людей. В сети человек зачастую не виден, он скрыт псевдонимом, как маской. Создать контакт очень легко, а вот во что выльется сетевое общение – известно не всегда. Хорошо, если проблему удастся решить простым удалением нежелательного контакта. Ваш собеседник в сети может вас обманывать и притворяться тем, кем в действительности не является. Но и для вас есть опасность увлечься своей кажущейся невидимостью и безнаказанностью и самому начать обманывать или унижать людей, что уж конечно не сделает вас лучше. Можно спросить: а почему тогда не сообщить в сети все сведения о себе, которые позволили бы людям общаться именно с тобой, а не с твоим ником? Это, конечно, было бы очень хорошим решением, если бы вашей информацией не смогли воспользоваться киберпреступники. Ведь если ваши личные данные станут достоянием злоумышленника, то возможны любые неприятности: преступник сможет действовать от вашего имени, он сможет подменять вашу информацию другой, вредной для вас; наконец, он может узнать сведения о членах вашей семьи. Поэтому при всех недостатках псевдонимов ими приходится пользоваться.

Кроме того, многие программы для интернет-общения предлагают рекламу, или установку новых программ, или ссылки на какие-то новые ресурсы. Как можно знать, какие из них полезны? Помните простое правило – не подбирайте что попало в Интернете, как и на улице. Все эти предложения могут привести к довольно печальным последствиям, из которых заражение вашего компьютера или смартфона вирусами будет еще не самым страшным.

Ну и конечно, очень просто увлечься сетевым общением и начать тратить на него даже то время, которое необходимо для важных дел – уроков, спорта, работы по дому, общения с родными и вполне реальными друзьями.
С какими из перечисленных проблем вам, возможно, уже приходилось сталкиваться?

3) Практическая работа

Деятельность учителя: сейчас мы запустим программу Skype и посмотрим, что такое контакт и как им управлять (удаление, блокирование, разблокирование, черный список и т. д.).

Деятельность учащихся: изучение контактов в Skype.

4) Закрепление изученного материала

Опрос:

1) назвать как можно больше известных инструментов для сетевого общения
2) перечислить известные опасности интернет-общения
3) привести правила безопасности для сетевого общения

Деятельность учителя: Сегодня мы рассмотрели некоторые способы общения в интернете. Их, конечно, гораздо больше. И опасностей тоже гораздо больше. Нужно хорошо запомнить основные правила безопасности и всегда выполнять их, как правила дорожного движения. Дома спросите родителей о том, какими программами для общения вам разрешается пользоваться и расскажите о тех правилах безопасности, которые вы узнали. Обсудите их с родителями. Найдите новую информацию по запросу «Правила безопасности при работе в сети».

Интернет-дружба: лёгкое общение и опасность иллюзий

«Дружба между людьми, которых ты никогда не видел, либо видел только на фотографии, — возможна. В друзьях главное ведь не как он или она выглядит, а общение и общие интересы. Раньше заводили друзей по переписке, искали собеседников в газетах, отправляли письма, с появлением сети это стало намного проще, да и выбор собеседников стал шире», — рассказал собеседник агентства.

По его словам, найти людей со схожими интересами для общения не так сложно, для этого существует множество различных форумов, сайтов, где участники могут спокойно общаться друг с другом на различные темы, обсуждать свои проблемы или делиться впечатлениями.

«У меня есть увлечения, которые многие мои друзья, с которыми я общаюсь в повседневной жизни, не понимают. Поэтому, если я хочу пообщаться на эту тему, я использую интернет и переписываюсь с людьми, у которых такие же интересы. Если собеседник мне нравится, и у нас много общего, то со временем, конечно, не за час или два, он становится моим другом, где бы он не жил», — заметил он.

Резник отметил, что перевести виртуальное общение в реальность всегда возможно, даже если вы живете в разных странах. «В прошлом году я ездил в гости по приглашению своего приятеля из Австралии, до этого мы общались года три только в интернете и виделись лишь по скайпу. Неловкости при первой встрече не возникло, уже в аэропорте мы начали разговаривать о наших увлечениях, словно всю жизнь прожили рядом», — сказал он.

Из интернет-друга в мужья

Как считает сотрудница владивостокской таможни Ольга Рублева, познакомиться в интернете не сложно, главное — быть осторожным, но и не бояться встречи с виртуальным собеседником, тогда отношения из дружеских могут перерасти в нечто большее. По признанию Рублевой, своего мужа она встретила именно в интернете.

«Мы познакомились на одном из сайтов. Поначалу это было просто общение в сети на протяжении нескольких лет. Нам было интересно общаться друг с другом, потом решили встретиться. Самое забавное, что на первую встречу он явился даже не сам, а подослал друга, чтобы тот «посмотрел на меня», — рассказала она РИА Новости.

По её словам, до встречи с мужем она часто общалась с людьми по интернету, многие из форумов устраивали встречи, на которые все желающие могли прийти и посмотреть на тех, с кем общались по сети.

«Посмотреть на людей, с которыми ты долго общаешься по сети, довольно интересно. Тебе уже не так важно первое впечатление — как он выглядит, или как ты выглядишь в его глазах, важно именно общение. Думаю, поэтому многим легче общаться, когда не сковывают никакие рамки, будь они даже внешние», — заметила Рублева.

Ольга рассказала, что за несколько лет у неё появилось немало друзей, которые из виртуальной жизни перешли в реальную, но также были и те, с кем общение заканчивалось после первой встречи. «В сети существует опасность создать себе образ, который не соответствует действительности, и этого не поймешь, пока не встретишься с человеком», — пояснила собеседница.

Раскрепощение и иллюзии

Как сообщила РИА Новости психолог из Владивостока Татьяна Пуштова, отношения в интернете настолько же реальны, как и в жизни, хотя и не обеспечивают всю полноту общения. Сам же по себе интернет — лишь одна из площадок для общения, поддержания связей, она помогает сблизить людей, а вот взаимоотношения люди выстраивают сами.

«Знакомства через интернет — один из наиболее популярных сегодня способов. Благодаря ему многие нашли вторую половину и друзей, но не стоит забывать, что не все люди, которые добавились к вам на страницу — ваши друзья», — сказала она.

Она рассказала, что общение по интернету позволяет людям снять с себя определенные комплексы, в связи с чем проходит оно зачастую легче, чем в реальности.

«Например, если человек заикается, ему сложно преодолеть робость из-за этого, или же он робок из-за недовольства своей внешностью. Это все влияет на него в обычной жизни, но в интернете он может этого не бояться и быть собой», — рассказала Пуштова.

Она отметила, что, несмотря на все плюсы общения в интернете, надо быть очень внимательным при общении с людьми. Общаясь, многие начинают делиться очень личным, чем могут воспользоваться не чистые на руку собеседники. Кроме того, существует опасность создания иллюзий.

«Когда люди долго общаются по интернету, у них возникает желание встретиться друг с другом в жизни и перевести отношения на другой уровень. Конечно, могут быть случаи, когда человек тебе нравится в интернете, но встретившись с ним, ты понимаешь, что это совершенно не то, чего ты ожидал. При общении через интернет лучше всего не строить иллюзии, которые могут не оправдаться», — сказала психолог.

Она добавила, что, несмотря на все плюсы, интернет способен дать общение, которое открывает лишь одну треть человека. Чтобы узнать его лучше, нужно также и живое взаимодействие, так как для полноценного общения необходимо видеть, слышать и чувствовать собеседника.

5 ошибок в виртуальном общении / Новости культуры Красноярска и Красноярского края / Newslab.Ru

Вы только подумайте: житель современного мегаполиса за день встречает столько людей, сколько лет 300 назад он бы не встретил за всю свою жизнь. Раньше было проще: браки создавалась рано и с теми, кто живет где-то неподалеку. Сейчас — весь мир в смартфонах! Как тут выбрать родственную душу?

Комик Азиз Ансари и социолог из Колумбийского университета Эрик Клиненберг провели монументальное исследование, чтобы узнать: как найти вторую половинку онлайн? Они опросили жителей Нью-Йорка, Лос-Анджелеса, Буэнос-Айреса, Токио и Парижа и выяснили, что 34,5% будущих супругов познакомились через интернет. Такой расклад было невозможно представить еще 10-15 лет назад. Все это изменяет не только правила общества, но и правила мышления, поведения и флирта.

Результаты монументального исследования они изложили в книге «В активном поиске», отрывки из которой мы сегодня публикуем.

Вы узнаете о самых распространенных ошибках, которые допускают люди при знакомстве и общении через интернет.

Слишком банальное приветствие

Хотите знать, что получают женщины на свои телефоны?

«Привет», «Оу, привет!», «Прииивеет!!!», «Привкагдел?», «Что нового», «Как дела, еще не родила?))» и все в таком духе. Эти сообщения в большинстве своем напрочь лишены смысла и абсолютно банальны.

Какие чувства они вызывают у женщин? По большей части, раздражение и презрение. Может быть, те, кто их отправляет, хотят, чтобы общение началось легко и непринужденно, но в итоге они всего лишь выглядят недалекими ребятами без воображения. Откройте какую-нибудь из своих переписок с девушками и посмотрите, не относитесь ли вы к тем парням из серии «Привет. Привеет»?

Бесконечная переписка

С Таней мы встретились на вечеринке. Позже я отправил ей СМС — статус сменился на «прочитано». Мое сердце остановилось. Я напряженно смотрел, как на экране iPhone появляются маленькие точки. Но раз — и ОНИ ИСЧЕЗЛИ! Она не ответила. У каждого мужчины и женщины была своя «Таня» в телефоне.

Еще одна ошибка в виртуальном общении — это нескончаемый обмен сообщениями, который может продолжаться сколь угодно долго, но никогда не приводит к настоящему свиданию.

Люди пишут друг другу, сначала налаживая контакт, потом пытаясь «закрепить позиции», но в конце все заканчивается тем, что кому-то из них это все надоедает и общение сходит на нет. В самом начале общение идет в тональности веселого флирта, затем градус понижается, общение превращается в скучный диалог и обрывается.

Так происходит потому, что люди порой честно пытаются запланировать встречу, но внезапно начинают вести себя, как собственные секретари.

Нерешительность

Очень часто парень никак не может проявить решительность и пригласить девушку куда-нибудь, вместо этого продолжая глупую и бессмысленную переписку. В наше время у многих женщин старше 25 лет может просто не хватить терпения на бесконечное общение, лишенное смысла.

Удивительно, как много девушек проявляют нескрываемый интерес к парням в переписке, но те, вместо того чтобы пригласить девушку на свидание, продолжают петь свою «песню», и выдают совершенно несуразные фразы типа: «так каким порошком ты пользуешься?». Затем они вовлекают даму в процесс обсуждения стиральных порошков. Со стороны это выглядит нелепо и грустно.

Вместо того, чтобы изводить бедных женщин, в большинстве случаев достаточно было бы просто написать: «Привет! Ты уже была в том модном ресторане на набережной? Напиши, если хочешь пойти туда со мной на этой неделе!»

Грамматические ошибки

Запомните: в вопросах грамматических ошибок женщины очень категоричны. Это не в меньшей мере касается и мужчин. Порой даже одна, но очень «режущая глаз» ошибка может прекратить ваше общение. Даже если у вас на аватарке удачное фото и в жизни вы еще обаятельнее, вы можете запросто поставить крест на дальнейшем общении, написав что-то вроде: «Превед, каг дел? Патусим?»

Показательная история — на одном из наших форумов парень рассказал, что познакомился с девушкой, но в скором времени перестал с ней общаться. Это случилось после того, как она в одном из сообщений вместо «кого» написала «каво». Именно так, «каво» вместо «кого». Еще пару раз создав ситуацию, в которой девушке пришлось употребить слово «кого», молодой человек убедился, что она не в силах правильно написать не самое сложное  слово из четырех букв. Это положило конец их виртуальному общению.         

Тусовка или свидание?

Большинству девушек очень не нравится, когда их зовут «потусить». Им хочется четко представлять, чем является предстоящая встреча — свиданием или просто совместным времяпрепровождением. Конечно, отсутствие ясности напрягает и мужчин, но, так как обычно мужчины приглашают женщин, то внести ясность должны именно они.

Материалы по теме

Одна девушка объяснила это так: «Парни часто зовут девушек «потусить», а не на свидание. Может, они боятся получить отказ, может, чувствуют себя неуверенно, но это приводит к тому, что в итоге оба не знают, как себя вести при встрече».

Лучше быть более честными в этом плане, это позволит выгодно отличаться на фоне остальных «соискателей». На одном из наших форумов девушка писала, что познакомилась с парнем на чьем-то дне рождения, и после того, как она покинула вечеринку, он написал ей: «Привет, Полли,  это Эдди Джонсон, приглашаю тебя на свидание!» Это произвело сильное впечатление на девушку своей прямотой и честностью, в отличие от банального и нечленораздельного «давай потусим».

О том, как избежать таких ошибок и в совершенстве овладеть искусством виртуального общения, читайте в книге Азиза Ансари «В активном поиске».

Интернет-зависимость: понятие, виды, симптомы, стадии и причины развития, лечение и профилактика

Опубликовано: 23.01.2019 11:12

 

За последнее десятилетие интернет стал неотъемлемой частью жизни для большинства населения. Сегодня любой современный человек хоть раз в день, для общения, работы или просто поиска нужной информации посещает сети всемирной паутины. Безусловно, интернет имеет огромное значение в современном мире и приносит большую пользу человечеству: как неиссякаемый источник информации, доступный способ приобретения навыков и знаний, как незаменимый помощник в работе и бизнесе, как средство проведения и планирования досуга, как место для знакомств и способ поддержания связи. Интернет облегчает выбор и покупку необходимых товаров и услуг, а также позволяет сэкономить на их приобретении…

Интернет-зависимость – это расстройство в психике, сопровождающееся большим количеством поведенческих проблем и в общем заключающееся в неспособности человека вовремя выйти из сети, а также в постоянном присутствии навязчивого желания туда войти.

Чем опасна интернет-зависимость

Психологи бьют тревогу и сравнивают феномен интернет-зависимости не иначе как с пристрастием к алкоголю и наркотикам. Поводы для беспокойства действительно имеются. Проводимые исследования на тему интернет-зависимости показывают, что при длительном и неконтролируемом нахождении в сети происходят изменения в состоянии сознания и в функционировании головного мозга. Постепенно это приводит к потере способности обучаться и глубоко мыслить.

Николас Карр, известный американский ученый-публицист, эксперт в области процессов управления и передачи информации, совместно с созданной им группой исследователей-психологов пришел к неутешительным выводам — быстрое и регулярное просматривание сайтов ведет к тому, что мозг человека утрачивает способность к углубленному аналитическому мышлению, превращая постоянных пользователей сети в импульсивных и не способных к интеллектуальной работе людей.

Однако нарушение мыслительных процессов и ухудшение памяти — не единственные негативные влияние интернета на человека. Окунаясь с головой в сети всемирной паутины, человек постепенно утрачивает навыки реального общения, что приводит к некой асоциальности. Зачем встречаться с друзьями, когда можно поболтать с ними по Skype, зачем с кем-то договариваться в живую или созваниваться, если можно просто отправить письмо по e-mail, зачем искать и покупать товар в обычных магазинах, когда можно приобрести что угодно, не выходя из дома… То есть описанные ранее как преимущества, все эти удобства при длительном и безальтернативном их использовании превращаются в проблему. Так начинают появляться сложности в общении с новыми людьми, а попадание в незнакомую компанию для интернет-зависимого человека и вовсе становится стрессовой ситуацией. Дальше человек замыкается в себе, что сказывается на работе или учебе, у него появляются проблемы со сном (избавиться от бессонницы без помощи специалиста для него уже не представляется возможным) и приемом пищи. Некоторых нездоровая привязанность к информационным технологиям доводит даже до самоубийства.

Кроме психических и мыслительных расстройств интеренет-зависимость опасна и возникновением физических заболеваний. Проводя чудовищно много времени у экранов мониторов, мы портим свое зрение (более подробно об этом можете узнать из статьи – «Ухудшение зрения при работе за компьютером»), у многих появляется тунельный синдром запястья. Интернет зависимость, которая сопровождается сидячим образом жизни, приводит к различным заболеваниям позвоночника и суставов (сколиозу, остеохондрозу, артрозу и т.д.), сердечно-сосудистым патологиям (тахикардии, аритмии, артериальной гипертонии, варикозу нижних конечностей и т.д.) и многим другим заболеваниям.

Интернет-зависимость может стать причиной нарушения отношений в семье (между родителями и детьми, а также между супругами). Кому понравится, что ребенок или вторая половинка днюет и ночует возле компьютера? Так ухудшаются отношения между родными и близкими людьми, и даже разрушаются семьи. Интернет-зависимость — проблема современного общества!

Формы, виды и причины возникновения интернет-зависимости

Зависимость от интернета возникает по ряду причин и может выражаться в разнообразных формах. Сегодня психологами и исследователями проблем интернет-зависимости выделяются пять основных видов этой неудержимой тяги к онлайн погружениям.

Самым распространенным видом интернет-зависимости считается необходимость в беспрерывном общении. Это могут быть форумы, социальные сети и различные чаты.

К данной группе риска зависимых от интернета относятся люди, испытывающие проблемы в общении. Отсутствие социальных и коммуникативных навыков погружает их в виртуальный мир, который заменяет им круг друзей. Исследователи, изучающие феномен интернет-зависимости, выяснили что люди, не попадающие в «сети» интернета так же, как и в них попавшие, общаются со знакомыми и друзьями в онлайне (хотя основная их цель нахождения в «паутине» — это поиск информации), но это общение в основном ограничивается лишь поддержанием уже имеющихся контактов. Интернет же зависимые люди стремятся социализироваться за счет новых знакомств.

В большей степени это конечно относится к людям подросткового возраста, и не только потому, что они выросли в эпоху интернета. Причина возникновения интернет-зависимость у подростков – это период гормональной перестройки организма, когда для молодежи становится проблематично общаться, завязывать новые знакомства, налаживать контакты с противоположным полом (конечно, это касается не всех, но многих).

Общение в интернете предоставляет подросткам возможность существовать в образах своих мечтаний, и не выходя за границы этих образов, осуществлять насколько необходимую и желаемую, настолько и невозможную в реальности коммуникативную активность. Это является основной причиной интернет-зависимости у подростков, а провоцирующим фактором, стимулирующим развитие этой зависимости, выступает анонимность и невозможность проверить, насколько представленная о себе информация действительна.

Еще одной причиной появления интернет зависимости, тесно связанной с предыдущей, является невозможность самовыражения. Человек, с трудом высказывающий свои мысли, неспособный отстоять свою точку зрения, испытывающий страх публичных выступлений, боящийся осуждения реального общества, в общем неуверенный в себе человек, в сети может спокойно высказать то, что накипело, не боясь неодобрения и непонимания.

Информационная интернет-зависимость (онлайн серфинг), или непреодолимая нужда в постоянном потоке информации, заставляет человека бесконечно путешествовать по Сети.

Навязчивый веб-серфинг предполагает неупорядоченный поиск информации, лишенный всякой цели и смысла. Человек блуждает по сайтам, базам данных, одну за другой читает статьи, заметки, комментарии к ним, бесконечно переходит по ссылкам… В итоге это бессмысленное блуждание и непрекращающийся поиск информации приводит к потере продуктивности и информационной перегрузке.

Следующий вид интернет-зависимости – игровая зависимость. Это когда человек подсаживается и не может оторваться от онлайн игр.

Почему люди начинают играть в онлайн игры? Кто-то стремится заполнить пустое место, образовавшееся в его жизни, кто-то просто от скуки. А есть люди, которые пытаются добиться превосходства, не тратя на это больших усилий. Стать первым на соревнованиях по легкой атлетике будет сложно, а вот в игре «Танчики» — вполне даже возможно.

Многие игроманы даже тратят реальные деньги, чтоб как-то улучшить своих персонажей (например, в таких РПГ играх как World of Warkraft) и добиться мнимого превосходства. Получая огромное удовольствие, и видя, что достигли 25-го уровня, в то время как их ближайший конкурент не добрался еще и до 22-го, они продолжают играть дни напролет и в процессе этой гонки становятся интернет-зависимыми.

Кстати, этот побуждающий фактор интернет-зависимости (стремление стать лучшим, стать первым) может находить выражение не только в онлай-игрушках. Например, в тех же соцсетях, на сайтах и форумах, где пользователи сравниваются по рейтингу (какие-то баллы и уровни за активность, виртуальные деньги, количество друзей и т. д.). Чем больше у тебя балов, тем выше ты располагаешься в рейтинге. Конечно, виртуальное превосходство в отличие от реального не дает полной удовлетворенности, но зато добиться его значительно легче.

Вернемся к играм (хотя погоню за рейтингами можно тоже в какой-то степени прировнять к игре). Еще одной причиной, почему интернет зависимость становиться проблемой современного общества по мнению Эрин Хоффман, одного из разработчиков онлайн игр, является прокрастинация. Вот как она объясняет, в чем кроется причина этого пристрастия: «Когда мы обсуждаем зависимость от интернета и в частности от сетевых игр – мы говорим не о том, что люди делают, а о том, чего они не делают, замещая бездельничество зависимым поведением». То есть человек постепенно втягивается и становится зомби по причине того, что попросту не хотел делать нелюбимую работу, выполнять свои обязанности, решать сложные вопросы и принимать непростые решения? Может быть, почему нет. Но, наверное, главная причина появления данного вида интернет-зависимости кроется в непомерных аппетитах воротил игровой индустрии и в том, что игры сделаны специальным образом, принуждающим вас судорожно играть даже в то время, когда процесс не доставляет вам настоящего удовольствия.

Не единичны случаи, когда длительная игра приводила к трагическим последствиям. Например, многочасовой онлайн-сеанс игры в World of Warcraft, в октябре 2005 года довел китайскую школьницу до истощения организма и смерти. А в 2011 году американская домохозяйка, увлекшись игрой в ту же Warcraft, забыла про свою трехлетнюю дочку, которая умерла от недоедания и обезвоживания.

Вот что говорит еще один из разработчиков онлайн-игр Дэвида Вонг (этот человек, работающий на Microsoft и защитивший диссертацию по особенностям работы человеческого мозг, знает как сделать людей разного возраста интернет-зависимыми): «Всякая зависимость возникает из трех составляющих – активности, времени и поощрения, и есть бесчисленное количество приемов, используя которые, эти три фактора возможно объединить друг с другом для того, чтобы игрок показывал тот образец поведения, который задумал разработчик».

Интернет-зависимость, связанная с азартными онлайн-играми во многом схожа с обычным пристрастием к игре на деньги.

Онлайн-казино, которых сегодня в интернете великое множество, заманивая десятки тысяч новых пользователей ежедневно, воссоздают соблазнительный и реалистичный мир традиционных казино. Симптомы интернет-зависимости этого вида, а также ее причины и последствия сродни тем, что и у обычной игромании (игры на деньги). Разве что есть какие-то незначительные нюансы. А вот доступность, а соответственно и вовлеченность во много раз превосходит показатели обычных игровых заведений.

В недавно опубликованном докладе Американской Ассоциации Психологов, которая была посвящена проблеме интернет зависимости, связанной с азартными играми говорится, что данное пристрастие затягивает людей значительно сильнее, нежели казино или обычные игровые автоматы. Также там было отмечено, что в группу риска попадают в первую очередь подростки, среди них зависимость от игр на деньги в интернете встречается намного чаще.

Еще одной разновидностью интернет-зависимости является так называемое киберсексуальное влечение – это навязчивая тяга к просмотру порнофильмов в сети и занятию киберсексом.

При кажущейся на первый взгляд безобидности, сексуальная интернет зависимость является серьезнейшей проблемой, стоящей на пути обеспечения социально-психологической безопасности как отдельного человека, так общества в целом. Сегодня множество семейных пар распадаются или стоят на грани распада из-за наклонности одного из супругов удовлетворять свои сексуальные потребности с помощью интернета. У людей, страдающих этой зависимостью, остается мало времени для обычного общения, так постепенно происходит эмоциональный разрыв в отношениях с реальными людьми — семья, дети, друзья, работа и учеба уходят на задний план.

Недавно популярная английская газета The Daily Mail опубликовала мнение ряда ученых, в котором говорилось, что онлайн-порнография породила молодое поколение, неспособное возбуждаться в ходе обычных сексуальных контактов. Итогом публикации стал вывод о том, что импотенция молодеет и уже не является проблемой только мужчин среднего и пожилого возраста.

Причинами этой интернет зависимости являются сексуальная неудовлетворенность (как у начинающих половую жизнь подростков, так и людей всех возрастов), ухудшение сексуальных отношений с партнерами, нехватка общения и разногласия в семье, а особенности Интернета (доступность, анонимность, вседозволенность, отсутствие обязательств и необходимости психологически подстраиваться под партнера) только способствуют возникновению зависимости от этого влечения.

Перечень основных видов зависимостей от интернета можно расширить, добавив туда: хакерство; непроизвольную тягу к покупкам вещей на интернет-аукционах и в онлай-магазинах; бесконечное скачивание с торрент трекеров видео и аудио материалов в целях создания собственной базы и т.д.

Стадии развития интернет-зависимости

На первой стадии пользователь знакомится с интернетом, узнает о его возможностях и выбирает подходящий для себя вариант виртуальной реальности. Постепенно у человека формирует собственный стиль в сети, восполняющий ему тот недостаток общения или информации, которого ему не хватает в реальной жизни.

Далее происходит отдаление от настоящей жизни, пользователь все больше времени начинает проводить в той реальности, которую он выбрал на предыдущей стадии. Время нахождения в онлайне увеличивается… Также на второй стадии формирования интернет зависимости, когда человек перестает использовать интернет для достижения жизненных целей, происходит перенос этих самых целей в виртуальную реальность. Например, одни люди знания, полученные в Сети, применяют в жизни, другие этими знаниями делятся тут же в интернете, используя корыстные цели (в хорошем смысле), хотят прославиться или зарабатывают деньги, третьи же поднимают себе рейтинги в соцсетях (репутацию на сайтах и форумах и т.п.) или попросту самовыражаются. Так и развивается зависимость, когда само общение становится единственным, ну или предпочтительным способом достижения цели.

Третья стадия стабилизирующая. Проблема очевидна, признаки и симптомы интернет зависимости на лицо, она плавно переходит в хроническую форму. Через некоторое время страсть к выбранному взаимодействию становится не такой выраженной, активность в сети гаснет. Человек возвращается в реальность, однако делает он это без всякого желания. Зависимость от интернета сохраняется, но уже в неактивной форме, и усиливается при стрессе или при появлении новых интересных тем.

Симптомы интернет-зависимости

Основными признаками, определяющими интернет-зависимость, можно считать следующие:

Вы ощущаете огромную радость перед каждым новым сеансом, а без доступа в интернет испытываете грусть и уныние.

Вас за уши не оттащить от монитора, и ни под каким предлогом не выманить на улицу.

Вы не ходите в гости, реже встречаетесь с друзьями, т.е. потихоньку теряете контакты с людьми в оффлайне.

Вы постоянно обновляете страничку в соцсетях, часто проверяете e-mail почту, аккаунт на сайте знакомств и т.д.

Обсуждаете компьютерную тематику даже с людьми, едва сведущими в данной области.

Вы теряете чувство времени. Заглянув вроде бы по делу на несколько минут, вы зависаете в сети на несколько часов и не замечаете, как стремительно пролетает время.

Во время интернет-серфинга забываете о служебных обязанностях, учебе, домашних делах, встречах и договоренностях.

Сайты вы посещаете не с целью найти нужную информацию, а заходите на них бесцельно и механически.

Тратите немалые деньги на интернет, а также на обеспечение постоянного обновления, как различных компьютерных устройств, так и программного обеспечения. Еще и пытаетесь скрыть это от близких.

На физиологическом уровне вы чувствуете последствия длительного сидения за компьютером: боль в глазах, ломота в суставах, нарушение сна и режима питания.

Испытываете влияние информации из сети на ваше психологическое самочувствие — негативные новости или сообщения вызывают в вас бурю отрицательных эмоций, таких как ярость, печаль или тревогу.

Замечаете, как близкие люди все чаще начинают выражать свое возмущение по поводу того, что вы слишком много времени проводите в Интернете. И это является явным признаком интернет зависимости. Самому чрезмерную увлеченность интернетом заметить бывает сложно.

Лечение интернет-зависимости

Неудивительно, что лечение интернет-зависимости стало частью дохода психологов и психиатров, ведь людей с нездоровой тягой к «всемирной паутине» становится все больше и больше. Зависимостью от интернета страдают как мужчины, так и женщины, как молодые (в большей степени), так и взрослые граждане, и их число с каждым годом только растет. Неспособность самостоятельно избавиться от интернет зависимости приводит не подозревавших о столь негативных последствиях онлайн-жизни пользователей в медицинские учреждения, где их лечат от психических расстройств, ставших проявлением привязанности к интернету, а не от интернет-зависимости, так как диагноза «интернет-зависимость» во всемирной практике пока не существует.

Впервые термин «интернет-зависимость» был использован американским психиатром Айвеном Голдбергом в 1994 году. В это понятие Голдберг вкладывал не медицинский смысл, как если бы речь шла о зависимости от наркотиков или алкоголя, а такое поведение, которое сопровождается низким уровнем самоконтроля, стрессом и угрожает вытеснить нормальную жизнь. Термин прижился, хоть был введен психиатром изначально в виде хохмы.

Однако, если международное сообщество еще до конца не осознало масштаб бедствия, в некоторых странах интернет-зависимость официально признается заболеванием и ее лечение проводится порой весьма радикальными методами. Так, например, в Китае, где первая клиника для лечения интернет-зависимости появилась еще в 2005 году, пациентам назначают электрошок – устройство, подающее на тело напряжение в тридцать вольт.

При обращении в клинику китайские специалисты вначале проводят диагностику на предмет наличия у человека зависимости. Далее назначается медикаментозное лечение, иглотерапия и в обязательном порядке физические нагрузки. В подобных клиниках для пациентов установлен строгий распорядок: в течение 10-15 дней (именно столько в среднем длится лечение) человек встает в шесть утра, занимается спортом, поет хвалебные песни, пьет антидепрессанты и получает разряды электротока. Также в Китае существуют специальные лагеря казарменного типа для подростков менее 18 лет. Туда их привозят родители на срок до полугода. Все это время зависимые от интернета подростки находятся на территории центров, изучают стройподготовку и также, как и взрослые, лечатся разрядами электричества.

Такое лечение интернет зависимости не находит понимание в мире, и даже некоторые местные врачи против применения электрошока, особенно если это касается лечения детей: «Такие методы слишком жестокие и наоборот наносят детям глубокую психологическую травму, тем не менее, они используются повсеместно. Сегодня в Китае существует множество клиник по лечению интернет зависимости. Большая их часть практически никем не контролируется и является не профессиональными», — говорит известный китайский психолог из Пекина Тао Хункай.

В Финляндии к зависимым от интернета относятся поснисходительней, даже предоставляют отсрочку от призыва в армию: «Для подростков, днями и ночами играющих в онлайн-игры и имеющих вместо настоящих друзей только странички в фэйсбуке служба в армии может стать большим потрясением», — говорит один из военачальников Финляндии, Йирки Кивелы.

Первым в мире центром поддержки интернет-зависимых стал центр, созданный самым известным и авторитетным исследователем в данной области — Кимберли Янг, профессором психологии Питсбургского университета (Брэтфорд), автором переведенной на многие языки книги — «Пойманные в Сеть». Созданный ею в 1995 году Центр (Center for On-Line Addiction — Netaddiction.com) оказывает консультации не только обычным людям, но и корпорациям, образовательным учреждениям и психиатрическим клиникам.

В России лечение интернет зависимости тоже проводится, но список клиник, занимающихся реабилитацией таких больных, ограничивается пределами Москвы и Санкт-Петербурга. Дело все в том, что лечиться идут единицы. Потому что большинство зависимых либо себя таковыми не считают, либо пытаются самостоятельно бороться со своим пристрастием. Вот что по этому поводу говорит Константин Блохин, психиатр клиники «Психическое здоровье» — «Пусть в клинике я работаю не очень долго, не помню ни одного обращения зависимых от интернета людей». Также врач поясняет, что при подобном диагнозе применяются такие же методы, как и при лечении наркомании — психотерапия, активные физические упражнения и рефлексотерапия.

«Сегодня в российских центрах применяют два метода лечения компьютерной зависимости: психотерапия и психофармакотерапия. Если первое подразумевает лечение без медикаментов, то второе – прием психотропных средств (антидепрессанты и противотревожные препараты) и использование капельниц» — говорит Дмитрий Федотов, психиатр клиники СПО Центр.

Если в вашем городе нет специализированных медицинских учреждений, занимающихся лечением интернет зависимости (хотя в большинстве случаях поможет и квалифицированный психолог) или же вы просто считаете, что можете сбросить с себя оковы интернет-рабства самостоятельно, вам надо знать с чего начать. Советы о методах избавления от интернет зависимости будут полезны и для профилактики этой нездоровой привязанности.

Профилактика интернет-зависимости и способы избавления от нее

Чтобы начать бороться с интернет зависимостью, прежде всего необходимо признать, что проблема существует и понять, что избавиться от нее вам никто не поможет (уж если вы решили, что к помощи психолога прибегать не будете, рассчитывайте только на себя).

Самый эффективный способ борьбы с интернет-зависимостью — вернуться в реальную жизнь и забыть о существовании интернета на несколько дней. Где вход, там и выход! Чаще выезжайте на природу, встречайтесь с друзьями, посещайте различные мероприятия, вспомните о давно забытом хобби, начните заниматься спортом, прочтите интересную книгу и т.д. Вы хотите перестать проводить в онлайн режиме так много времени? Тогда перестаньте! Вы же точно этого хотите, правда?

Если сейчас вы вообще не представляете своей жизни без социальных сетей, вам будет трудно сразу от этого отказаться. Для начала можно сократить время пребывания в них, а дальше, постепенно сворачивая активность, вы сможете свести до минимума свое там присутствие. Что касается людей то и дело проверяющих почту, здесь можно посоветовать установить для ее проверки определенные часы и строго следовать этому расписанию.

Бороться с интернет зависимостью, как и со всякой другой зависимостью, некоторые психологи считают бессмысленным занятием. По их мнению, работа с навязчивыми пристрастиями заключается не в борьбе как таковой, а в решении проблем существования — формировании новых связей, новых интересов, в конце концов, в поиске смысла жизни.

Говоря о причинах интернет-зависимости, мы выяснили, что часто люди «сбегают» в сеть от какой-то неудовлетворенности и проблем. Поэтому просто ограничить время в интернете будет мало, одновременно бороться надо и с причинами возникновения этих проблем. Взять, к примеру, сексуальную интернет-зависимость. Если человек погружается в сексуальное онлайн-рабство (женщины в основном выбирают виртуальный секс, а просмотр порно это уже прерогатива мужчин) по причине отсутствия партнера, следовательно, ему надо найти вторую половинку. Если вам не хватает общения, хватит седеть на форумах, ищите его в реальной жизни. Если вы человек застенчивый, начните бороться со своей застенчивостью, запишитесь на курсы ораторского мастерства.

Вы используете интернет для работы, но замечаете, что постепенно забываете о делах и переключаетесь на бестолковое времяпровождение? Начните засекать и анализировать время, проведенное в интернете. Подсчитайте сколько приблизительно минут или часов вы тратите на что-то важное и необходимое. Пусть это время будет вашим дневным минимумом. Каждый день, заходя в интернет, старайтесь уложиться в этот временной отрезок. Это даст вам возможность распределить рабочее время наиболее эффективно. Также в целях продуктивности деятельности и профилактики интернет зависимости рекомендую составлять список сайтов (можно в уме) которые надо посетить и тем нуждающихся в рассмотрении.

На многих сайтах советы, повествующие о том, как избавиться от интернет-зависимости содержат, на мой взгляд, довольно-таки странные рекомендации: «Попросите своего близкого или знакомого «запаролить» вашу страничку в соцсети или мессенджере и пусть он разрешает вам заходить туда лишь раз в неделю», «Попросите провайдера запретить вам доступ на сайты, где вы теряете попросту время». Если вам эти советы подходят и не кажутся странными, то используйте и их.

В нелегком процессе избавления от интернет зависимости важна поддержка близких людей. Чем больше семейного общения, которое будет заменять вам избыточное интернет употребление, тем лучше. И не стоит оправдывать свою немощность и неудачные попытки бороться с интернет-зависимостью тем, что все большее количество людей попадают в эти в «сети» и в этом нет ничего страшного. Старайтесь выплыть, даже если все вокруг тонут.

Дополнительные советы:

Составьте список с перечнем оснований, из-за которых вам стоит отказаться от чрезмерного использования интернета.

Если у вас нет в настоящий момент необходимости выйти в сеть, выключайте компьютер.

Не употребляйте пищу, сидя за компьютером, так вы сможете отвлечься от онлайн режима.

Отключите автоматические оповещения о поступлении на почту новых писем, если особой необходимости в них нет.

Скопируйте в отдельный фай или распечатайте страницы, которые содержат информацию, часто вами используемую, например, это может быть статья о том, как правильно отдыхать после работы. Так вы сократите визиты в Интернет, и у вас будет меньше соблазн рыскать по сети.

Если вы решили избавиться от интернет-зависимости, вам следует отрегулировать режим вашего сна.

На самом деле интернет несет огромную пользу, а эта статья является лишь предостережением, так что не следует делать выводы, будто Сеть безоговорочно опасна и вредна. Воспитайте в себе культуру интернет пользования, сделайте это царство безграничных возможностей средством для достижения целей и решения, реальных, а не виртуальных задач. Используйте Всемирную сеть для приобретения необходимых и важных навыков (например, для изучения английского языка или для обучения быстрой печати и т.п.) и получения информации имеющей практическое значение.

Источник: http://cont.ws/post/713682

Сетевой этикет: 20 правил поведения в интернете для вас и ваших детей

Что такое сетевой этикет?

Сетевой этикет иногда называют «сетикет» – соединение слов сеть и этикет. Сетевой этикет – это набор правил для уважительного и уместного общения в Интернете.

Его часто называют этикетом интернета, однако он не является набором юридически обязательных правил, а представляет собой рекомендуемые правила этикета. Сетевой этикет используется, в основном, для общения с незнакомыми людьми в интернете. Правила сетевого этикета в значительной степени зависят от сообщества и его участников. Как правило, сетевой этикет определяет администратор веб-сайта или приложения для общения. В его обязанности также входит контроль соблюдения основных правил этикета и наказание за их нарушение.

Сетевой этикет: общие правила поведения

При общении в интернете всегда следует помнить, что вы общаетесь с людьми, а не просто с компьютерами или смартфонами. Как и в реальном мире, в интернете следует соблюдать правила этикета. Сетевой этикет позволит избежать неблагоприятных последствий.

Ниже приведено 20 общих рекомендаций по поведению и общению в интернете.

Придерживайтесь в сети тех же правил поведения, которым вы следуете в реальной жизни

При общении в сети помните о правилах этикета, которых вы придерживаетесь в реальной жизни. Воздержитесь от оскорблений, провокаций, угроз и клеветы, уважайте мнение других участников диалога, высказывайте исключительно конструктивную критику. Помните, что за оскорбления в интернете могут привлечь к ответственности.

Думайте о своих собеседниках

При отправке сообщений думайте о человеке по ту сторону экрана: вы общаетесь не с машиной, а с реальными людьми. Поэтому оценивайте, что и как вы пишете – интернет ничего не забывает! Можно легко и быстро сделать снимок экрана или копию сообщений, которая будет доступна, даже если вы впоследствии удалите свои сообщения.

Покажите себя с лучшей стороны

Общение в интернете происходит с определенной долей анонимности, недоступной в реальной жизни при личном общении. Часто эта анонимность вызывает у многих пользователей снижение психологического барьера, результатом чего является грубое поведение в сети, например, по отношению к собеседнику, позиция которого вызывает несогласие.

Демонстрируете в сети свои лучшие качества: даже в случае несогласия сохраняйте дружелюбие и уважение. Сетевой этикет подразумевает уважение, вежливость и профессионализм.

Совет: лучше воздержаться от написания сообщений или отдельных слов заглавными буквами, даже если хочется таким образом усилить смысл высказывания. Написанные заглавными буквами сообщения в интернете расцениваются как крик и считаются невежливыми.

Сначала читайте, затем спрашивайте

У вас есть вопросы? Прежде чем их задавать, внимательно прочитайте предыдущие сообщения и комментарии, поскольку высока вероятность, что кто-то уже ответил на ваш вопрос. Если написанный вами ответ окажется похожим на один из написанных ранее, у участников чата может сложиться впечатление, что вы уделяете недостаточно внимания диалогу.

Диалоги в сети происходят очень быстро, поэтому важно сначала собрать всю информацию, а затем отвечать или задавать вопросы.

Не забывайте об орфографии и пунктуации

Обязательно перечитайте свои ответы и проверьте их на грамматику, орфографию и пунктуацию. Собеседника может раздражать необходимость расшифровывать небрежно написанный текст, чтобы понять его смысл. Кроме того, грамматические ошибки отвлекают от самого смысла сообщения.

Грамматика, орфография и пунктуация особенно важны при составлении электронных или иных писем коллегам или руководству. Не расстраивайтесь, если вы не сильны в грамматике – перед отправкой сообщений просто примените средства проверки правописания.

Совет: при составлении электронных писем всегда используйте соответствующую форму приветствия и прощания. Это тоже является частью сетевого этикета.

Уважайте личные данные других

Этого правила следует придерживаться не только в повседневном онлайн-общении, но и в работе. Не пересылайте полученную информацию без предварительного разрешения ее отправителя. При отправке личных электронных писем нескольким получателям используйте опцию Скрытая копия, а не Копия. Многим не нравится, что их имена и адреса электронной почты становятся известны незнакомым людям.

Это правило также применяется к загрузке и пересылке фотографий и видео, на которых присутствуют другие люди. Перед пересылкой таких файлов обязательно посоветуйтесь с изображенными на них лицами.

И последний важный момент – уважайте конфиденциальность других: не подписывайтесь на информационные рассылки и не регистрируйтесь на форумах с использованием чужого имени и адреса электронной почты.

Уважайте время и возможности других

Современный мир гораздо быстрее, чем мир, к которому привыкли наши родители, бабушки и дедушки. Информация может распространяться в считанные секунды и без существенных усилий, однако пропускная способность – информационная емкость – проводов и каналов, ограничена. То же самое и с людьми, поэтому не забывайте об ограниченной возможности восприятия информации при отправке сообщения друзьям, коллегам и руководству.

Достаточно ли быстро вы переходите к сути дела в электронных письмах? Насколько правильно и понятно сформулированы ваши аргументы? Никто не захочет без необходимости тратить время на письмо, основной смысл которого находится в самом конце – это отнимает время, силы и просто раздражает. Кроме того, подумайте, кто действительно должен быть в списке адресатов сообщения. Уважение к времени и возможностям других людей также является частью сетевого этикета.

Прощайте другим мелкие ошибки

Каждый пользователь форумов и социальных сетей когда-то был новичком, а новичкам в любой области свойственно ошибаться. При онлайн-общении это может быть несоблюдение принятых правил этикета или отсутствие манер.

Часто пользователи допускают грамматические ошибки, задают лишние вопросы или дают слишком пространные ответы. Не забывайте об этом и прощайте своим собеседникам ошибки. На мелкие ошибки лучше вообще не обращать внимания. На серьезные ошибки, такие как некорректное цитирование, сообщения, написанные заглавными буквами, или грубые грамматические ошибки, лучше указать в личном сообщении.

Совет: при общении в сети в письменной форме пользователи не всегда могут распознать сарказм. Поэтому лучше сохранять объективность, а чтобы выразить сарказм среди близких друзей и коллег, используйте эмодзи: смайлы и гифки. Правильно подобранные эмодзи делают сообщение более выразительным.

Не злоупотребляйте возможностями

Не следует следить за коллегами или другими участниками чата только потому, что у вас есть для этого технические средства. Например, системные администраторы не должны читать личные письма и выяснять информацию о структуре заработной платы в компании.

Старайтесь избегать

словесных войн

Словесные войны – это сообщения, содержащие агрессивную личную критику или нападки. В групповых чатах жаркие дискуссии часто перерастают в словесные войны. Если вы стали участником такой ​​дискуссии, лучше как можно скорее из нее выйти. Всегда помните, что к другим нужно относиться так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам. Сетевым этикетом не допускается ненормативная лексика.

Также не забывайте, что оскорбления и угрозы в интернете могут иметь негативные юридические последствия, поэтому не поддавайтесь искушению писать жесткие комментарии даже в жарких дискуссиях. Лучше продемонстрируйте пример корректного поведения в сети.

Разберитесь с правилами конкретного сообщества

Сетевой этикет по-разному интерпретируется в разных сообществах. Например, совершенно нормально сплетничать в дискуссионной группе, посвященной развлекательным телевизионным программам. Однако сплетни в серьезной дискуссионной группе отрицательно скажутся на вашей репутации. Важно понимать, в каком сообществе интернета вы находитесь,

а в новой для вас области лучше сначала осмотреться и сориентироваться. Разберитесь, как общаются пользователи этого сообщества, и дайте себе время адаптироваться к правилам сообщества.

Дискриминационные высказывания и сетевой этикет

Проблема дискриминационных высказываний в интернете, особенно в социальных сетях, становится все более серьезной. Часто она проявляется в виде оскорбительных комментариев под фотографиями или постами. Однако иногда пользователи объединяют усилия и предпринимают скоординированные действия с единственной целью – распространение дискриминационных комментариев. Нередко жертвами таких действий становятся социальные или религиозные меньшинства, иностранцы или чернокожие.

Как противодействовать дискриминационным высказываниям? Если вы столкнетесь с ними в интернете, сообщите администратору веб-сайта. В социальных сетях часто имеется возможность пожаловаться на публикацию, перейдя по ссылке или кнопке непосредственно под самой публикацией. Провайдеры обязаны удалить контент, в явном виде нарушающий чьи-либо права, в течение 24 часов.

Кроме того, вы можете обратиться непосредственно к автору дискриминационных высказываний и попытаться убедить его в несостоятельности его заявлений. Желательно также запросить факты, обосновывающие его утверждения, и занять четкую позицию против дискриминации. Попытайтесь направить обсуждение в более позитивное русло, ни при каких обстоятельствах не реагируйте агрессивно и не отвечайте оскорбительными высказываниями, поскольку вы также можете понести за них ответственность.

Сетевой этикет: защита детей

В повседневной жизни, учебе и работе мы все используем интернет, однако это несет определенные риски и имеет ряд недостатков, например, даркнет. Обсудите с ребенком возможные опасности при работе в интернете. Уважайте личное пространство ребенка, однако объясните ему следующие правила поведения детей в интернете.

Не разглашайте личную информацию

Очень важно хранить в секрете персональную информацию, особенно во времена социальных сетей, когда распространена кража личных данных с применением методов социальной инженерии. Ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать в интернете пароли и личную информацию: имя, адрес и номер телефона. Название школы и посещаемых секций тоже следует держать в секрете.

Используйте нейтральные псевдонимы

Рекомендуется, чтобы для общения в чатах ребенок использовал нейтральные псевдонимы, не раскрывающие его личность. Кроме того, нейтральные псевдонимы гарантируют, что другие люди не будут чувствовать себя оскорбленными или высмеиваемыми.

Сетевой этикет: боты и тролли

Боты – это компьютерные программы, автоматически выполняющие задачи без взаимодействия с людьми. Боты часто публикуют комментарии или даже посты в социальных сетях.

Они часто являются источником спама на форумах и в комментариях под постами других пользователей, что раздражает и требует время на идентификацию и удаление сообщений от ботов. Боты не соблюдают сетевой этикет, и по возможности их следует избегать.

Правила поведения детей в интернете: не доверяйте участникам чата

Ребенок всегда должен относиться к незнакомым людям со здоровым скептицизмом – неизвестно, кто на самом деле скрывается за забавным именем и милой фотографией профиля. Например, ребенку ни при каких обстоятельствах не следует встречаться с незнакомцем только потому, что они приятно общались в чате, ведь это может оказаться злоумышленник.

Так же нужно объяснить ребенку, что не следует добавлять незнакомцев в друзья в социальных сетях, таких как Facebook или Instagram. Кроме того, не следует при открытии электронных писем и других сообщений загружать вложения, поскольку при этом можно случайно загрузить троянскую или другую вредоносную программу.

Равенство прежде всего: никто не должен чувствовать себя чужим

При общении в закрытой группе, следует воздержаться от шуток «для посвященных», понятных не всем участникам группы – лучше отправить личное сообщение. Другие участники чата не должны чувствовать себя чужими. Базовые ценности сетевого этикета включают терпимость, уважение и готовность помочь. Это также означает, что следует общаться на понятном для вех языке.

Во время рассказа или презентации в школьном групповом чате нужно следить, чтобы все участники были на одном уровне. Если ребенок объясняет тему, которая может быть понятна не всем, рекомендуется ответить на вопросы по этой теме.

Сетевой этикет для детей: изъясняйтесь кратко и по делу

Сообщения, ответы и даже вопросы должны быть как можно более краткими и понятными. Никто не хочет читать ненужный текст, не помогающий найти ответ на вопрос.

Громоздкий язык и повторы только засоряют чаты и форумы, а грамматические ошибки затрудняют чтение и понимание написанного. Пересылка писем счастья также выходит за рамки уважительного онлайн-общения.

Сетевой этикет и онлайн-обучение: советы для учеников

В период пандемии COVID-19 большая часть обучения в школах проводилась онлайн. Так называемое домашнее обучение (обучение на дому) стало новой проблемой, которую ученики, учителя и родители решали совместными усилиями. Вот несколько советов для эффективного домашнего обучения:

  • Дети должны поддерживать друг друга, например, отвечая на вопросы одноклассников в чате.
  • Не следует делать запись и снимки экрана во время уроков без предварительного разрешения учителя.
  • Вежливая и уважительная манера общения абсолютно необходима при домашнем обучении.
  • Предоставленные школой пароли и учетные данные ни при каких обстоятельствах не должны передаваться третьим лицам.
  • Дети должны быть готовы за несколько минут до начала урока, чтобы приступить к занятиям вовремя. Необходимо подготовить учебные материалы и включить камеру для видеоконференции. Кроме того, ребенок должен быть одет так, как если бы он шел на уроки в школе.
  • При возникновении вопросов или комментариев ученик может высказаться, затем следует снова отключить микрофон, чтобы не мешать проведению урока фоновым шумом.

Доверяйте своим детям

Заключение

Если следовать приведенным выше правилам сетевого этикета, у вас не возникнет проблем с онлайн-общением в повседневной жизни, на уроках и на работе. Кроме того, коллеги и руководство по достоинству оценят ваше уважительное и дружелюбное поведение.

Детям с самого раннего возраста особенно важно освоить правила сетевого этикета. Социальное взаимодействие и правила сетевого этикета и поведения в интернете так же важны, как и в реальной жизни.

Следующие решения безопасности включают родительский контроль в интернете:

Kaspersky Safe Kids

Kaspersky Total Security

Kaspersky Security Cloud

Полезные статьи на другие темы для родителей:

10 способов остановить кибербуллинг

Что такое интернет фишинг?

Основы безопасного домашнего обучения

Подростки все чаще общаются в интернете, а не в реальной жизни

Американские дети не считают запретным общаться с незнакомцами в сети и слабо различают реальное и виртуальное общение. Это приводит к ряду социальных и психологических проблем. В России вопрос пока стоит не так остро, но с развитием интернета живое общение также может уступить место социальным сетям.

Тинейджеры в США предпочитают больше общаться в социальных сетях или онлайн-играх через текстовые сообщения, нежели лично. Многие подростки сообщили, что, познакомившись в играх и получив совместный игровой опыт с виртуальными друзьями, они чувствуют с ними более тесную связь.

Согласно исследованию Pew Research,

для подрастающего поколения грань между реальным и виртуальным общением сильно размыта, и дети устанавливают глубокие и значимые для них взаимоотношения с друзьями как офлайн, так и онлайн.

В России проблема стирания границы между реальной жизнью и виртуальным общением пока еще не стоит так остро. Согласно социологическому исследованию, проведенному фондом «Общественное мнение» и поисковиком «Спутник», по оценкам родителей, их несовершеннолетние дети почти не тратят время в интернете на общение (40%), а если и тратят, то до двух часов в день (25%). Напротив, на просмотр видео и фотографий, прослушивание музыки и онлайн-игры больше двух часов в день тратят 61% детей. На поиск информации по учебе — более 45%. При этом около 94% родителей пользующихся интернетом подростков считают, что взрослые должны следить за тем, какие сайты посещают дети.

close

100%

Однако с ростом проникновения смартфонов, мобильного интернета и социальных сетей в России ситуация будет меняться. Американские эксперты по семейным отношениям считают, что в США именно рост интенсивности онлайн-коммуникаций бросает новые вызовы молодежи и родителям.

Тревожным последствием сильного переплетения онлайновой и офлайновой жизни детей становится усложнение для них нормальной социализации.

Несмотря на заметный рост интенсивности онлайнового общения, многие из юных участников опроса Pew Research Center отметили, что чувствуют себя опустошенными перед большой аудиторией в реальности и испытывают давление, связанное с необходимостью поддерживать свой идеализированный онлайн-образ.

Кроме того, американские тинейджеры считают, что могут сохранить тесные взаимоотношения с друзьями, даже не встречаясь с ними лично. Согласно опросу 1060 подростков от 13 до 17 лет, текстовые сообщения остаются самой популярной формой онлайн-общения между ними. Только 25% опрошенных детей отметили, что встречаются со сверстниками вне школы каждый день.

Даже с лучшими друзьями американские подростки предпочитают проводить время друг у друга дома для совместного времяпрепровождения онлайн в социальных сетях или на игровых платформах. Виртуальное пространство становится гораздо популярнее кафе и торговых центров.

close

100%

Для мальчиков онлайн-игры стали центром социальной активности: 84% из них играют в игры в интернете. Для сравнения, у девочек этот показатель составляет 59%. Мальчики также чаще заводят новых друзей онлайн: шесть из десяти сказали, что познакомились в интернете в играх или других мобильных приложениях, при этом 40% из них начали общение с обмена игровым опытом.

Согласно исследованию Pew Research Center, 53% тинейджеров считают свою связь с друзьями более тесной после того, как они поиграли с ними в интернете.

Девочки предпочитают использовать социальные сети, такие как Facebook и Twitter, для поддержания связи со своими друзьями. Однако восприятие социальных сетей у подростков менее однозначно. Почти девять из десяти тинейджеров признались, что сталкивались с излишне откровенной информацией в социальных сетях, при этом 85% уверены, что пользователи социальных сетей обрабатывают и отбирают фотографии, чтобы выглядеть лучше, чем в реальной жизни.

close

100%

Однако подавляющее большинство детей считают, что социальные сети позволяют им лучше поддерживать связь с друзьями и быть осведомленными об их чувствах и важных событиях в их жизни.

«В России дети испытывают меньше проблем с выходом в офлайн, — говорит семейный и детский психолог Светлана Филяева. — Однако родители должны позаботиться об их безопасности».

Общение в соцсети — это неотъемлемая часть жизни современного подростка, считает эксперт. Родителям необходимо обратить внимание на то, чтобы в семье четко были обговорены правила безопасности поведения при онлайн-общении. При этом зачастую родители требуют от детей выполнения правил, которые сами не понимают и о которых им не сообщают.

«Часто мама и папа считают, что все ясно «по умолчанию», и ребенок «не сделает глупость». На самом деле вы должны научить детей правилам поведения в соцсети, так же как вы учите их переходить дорогу и не разговаривать с незнакомыми на улице», — рассказала Филяева «Газете.Ru».

Психолог рекомендует начать с основного: ни при каких обстоятельствах не сообщать незнакомцу личные данные и не давать в публичный доступ на странице адрес и телефон. Не рассказывать о семейных событиях, например об отъезде в отпуск. Не соглашаться на встречи у кого-то дома. Договориться о порядке действий и к кому обращаться за помощью, если ребенку кто-то угрожает.

Родители могут зайти на социальные ресурсы с информацией по онлайн-безопасности, например на detionline.com, и ознакомиться там с рекомендациями для родителей. Не поленитесь распечатать и повесить простые правила поведения на видное место — повторение важно для подростка.

«Помните, что любопытство, жажда приключений и незнание своих возможностей могут привести к нежелательному опыту перевода онлайн-знакомых в реальное пространство», — подытоживает психолог.

Что такое интернет-коммуникации и их различные способы

« Интернет становится городской площадью для глобальной деревни завтрашнего дня .» – Билл Гейтс, американский бизнес-магнат и разработчик программного обеспечения.

Шумиха в Интернете не переоценена.

Мы живем в цифровую эпоху с полной зависимостью от Интернета для получения информации, общения или социального взаимодействия. С 4,66 миллиардами интернет-пользователей по всему миру мы можем назвать всемирную паутину одним из самых влиятельных изобретений 21-го века.

Сегодня инструменты онлайн-коммуникации сократили разрыв между разными странами. Более того, общение через Интернет обеспечивает мгновенную связь между людьми на противоположных сторонах света.

Хотите узнать, как Интернет может упростить ваше личное и профессиональное общение с коллегами, семьей, друзьями и руководителями? Давайте углубимся и посмотрим, что такое интернет-коммуникация, и какие способы извлечь выгоду из этой революционной технологии.

Что такое интернет-коммуникация?

Проще говоря, Интернет — это интегрированная сеть, которая соединяет сети компьютеров и устройств по всему миру.Он служит набором подключенных сетей, которые передают данные посредством коммутации пакетов с помощью набора протоколов Интернета (TCP/IP).

Интернет изменил способ нашего общения!

Получите свой виртуальный номер прямо сейчас!

В отличие от предыдущих, теперь люди могут связаться со своими друзьями, семьей или родственниками в любой части земного шара одним нажатием кнопки. Под общением в Интернете понимается обмен информацией через Интернет. Интернет предлагает множество способов общения, от обмена мгновенными сообщениями до голосовых или видеозвонков

.

Доступные средства связи помогут вам сэкономить значительное количество времени и денег. Некоторые из них, такие как электронная почта, социальные сети и обмен мгновенными сообщениями, доступны бесплатно, в то время как другие, такие как телефонные системы VoIP, предоставляют вам многочисленные преимущества по выгодным ценам. Читайте дальше, чтобы узнать больше о популярных способах общения через Интернет.

Способы общения через Интернет

Это век Интернета! Знаете ли вы, что глобальное проникновение Интернета составляет 59.3 % сегодня — рекордно высокий уровень! С появлением Интернета вещей (IoT) и беспроводных сетей 5G можно ожидать увеличения использования Интернета в обозримом будущем.

Интернет предлагает огромное количество возможностей для беспрепятственного двустороннего общения. Давайте рассмотрим некоторые известные способы, используемые для быстрого и беспроблемного интернет-общения по всему миру.

Обмен мгновенными сообщениями

Когда речь заходит об инструментах интернет-коммуникации, обмен мгновенными сообщениями (IM) является одним из самых популярных средств.Это позволяет вам вести приватный разговор с другим человеком и создавать канал чата, где вы можете общаться в режиме реального времени с более чем двумя людьми.

Популярность обмена мгновенными сообщениями обусловлена ​​тем, что он работает в режиме реального времени. С помощью обмена мгновенными сообщениями вы можете узнать, находится ли человек в вашем списке контактов в сети, и отправить сообщение, которое сразу же появится на экране его устройства.

Экономящий время инструмент для обмена мгновенными сообщениями позволяет сотрудникам мгновенно связываться со своими менеджерами и коллегами, работающими удаленно или в других филиалах.Это устраняет необходимость звонить, когда вам нужна некоторая информация немедленно, и делает жизнь намного проще.

Некоторыми популярными службами обмена мгновенными сообщениями являются AOL Instant Messenger, Yahoo Messenger и MSN Messenger. Особенности и функциональные возможности, предлагаемые каждым из них, демонстрируют тонкую грань различия. Тем не менее, вы можете получить пакет, который лучше всего соответствует вашим потребностям.

Система IP-телефонии и Интернет-телефонии

Интернет-телефония использует Интернет в качестве среды передачи для телефонных звонков.Пользователи и предприятия, которым необходимо совершать звонки в любую точку мира, могут извлечь огромную выгоду из системы интернет-телефонии.

Сегодня телефонные системы VoIP переживают бум. Ожидается, что в период с 2019 по 2025 год на рынке VoIP будет наблюдаться ошеломляющий рост на 13 %, что ясно указывает на его популярность.

Ряд приложений для интернет-телефонии поставляется вместе с веб-браузерами, тогда как другие являются отдельными продуктами. Еще одним средством связи в Интернете является передача голоса по Интернет-протоколу (VoIP). Он отправляет голосовые пакеты, используя IP, а не PSTN (телефонную сеть общего пользования). Как только голосовые пакеты достигают пункта назначения, они снова преобразуются в голосовые данные для получателя.

Думаете о переходе на телефонную систему VoIP?

Разместите эту инфографику на своем сайте:
 the-internet">Огромные преимущества системы VoIP-телефонии
 

Электронная почта

Знаете ли вы, что к 2023 году прогнозируется, что число активных пользователей электронной почты достигнет 4,3 миллиарда?

Технология электронной почты позволяет пользователям компьютеров, подключенных к определенной сети, отправлять текст, графику, изображения и видео на любой подключенный компьютер.

Вы можете отправлять почту с помощью клиентского программного обеспечения, такого как Microsoft Outlook, которое позволяет вам составить электронное письмо и отправить его другому человеку, если вы знаете адрес электронной почты получателя. Каждый интернет-провайдер и онлайн-сервис предлагает систему электронной почты, а также поддерживает шлюзы, чтобы вы могли общаться без каких-либо проблем. Gmail — самая распространенная почтовая платформа, используемая во всем мире. Такие инструменты, как GMass, Gmelius, можно легко интегрировать с вашей учетной записью Gmail. Кроме того, создание аккаунта Gmail может быть очень надежным и безопасным, поскольку оно редко дает сбои.

86% профессионалов бизнеса предпочитают использовать электронную почту при общении в служебных целях. Связь по электронной почте чрезвычайно быстра и надежна.Вы можете отправлять электронные письма в любое время дня и года, и это практически бесплатно! Поэтому неудивительно, что электронный маркетинг сегодня является гудящей тенденцией в деловом мире.

Социальные сети

Беспокоитесь о том, что проводите слишком много времени в социальных сетях? Что ж, средний пользователь тратит в среднем 2,5 часа в день на социальные сети и обмен сообщениями.

Социальные сети — это мощный инструмент, позволяющий людям общаться с заинтересованными сторонами, семьей и друзьями в любой части мира.Facebook, Twitter, Linked In и Instagram являются ведущими социальными сетями, интерактивными и привлекательными для глобальной аудитории.

Несомненно, социальные сети являются одним из популярных способов интернет-общения. Вот основные преимущества, которые бизнес может получить, используя социальные сети для общения:

  • Более быстрое и простое общение с целевыми клиентами — это обеспечивает оперативное обслуживание их запросов и проблем.
  • Предприятия могут повысить органическую видимость по нескольким каналам.
  • Отличный способ перенаправить трафик на целевую страницу и веб-сайт для повышения узнаваемости бренда.
  • Инструмент для комплексного взаимодействия с клиентами, платформы социальных сетей помогают компаниям взаимодействовать с клиентами. Он обеспечивает обратную связь в режиме реального времени, чтобы сохранить лояльность клиентов и увеличить пожизненную ценность клиентов.
  • Порталы социальных сетей помогают в рекламе, рекламных акциях и исследованиях рынка.

Последнее слово

WWW (Всемирная паутина) сократила расстояния и, следовательно, мир стал меньше.Он открыл двери для многих возможностей. С помощью интернет-общения вы можете легко разговаривать со своими клиентами или отправлять им электронные письма или общаться в видеочате с кем угодно по всему миру одним нажатием кнопки.

Несмотря на то, что у Интернета масса преимуществ, он не обходится без подводных камней. Важно быть предельно осторожным при обмене конфиденциальной информацией в Интернете, так как многие хакеры могут использовать ваши данные не по назначению. Итак, используйте возможности Интернета для повышения качества и масштабирования вашего общения!

Считаете ли вы, что Интернет произвел революцию в вашем общении с коллегами и личными знакомыми? Если да, расскажите нам о вашем любимом способе общения через Интернет и о том, как он помог вашему бизнесу. Дайте нам знать ваши мысли в разделе комментариев ниже.

 

Обновлено : 14 декабря 2021 г.

Последние сообщения

СЛОВА, КОТОРЫЕ ИМЕЮТ СМЫСЛ!

Прочтите наиболее хорошо изученные и содержательные статьи команды CallHippo

Интернет-коммуникации: социальные сети, электронная почта, блог и чат — видео и расшифровка урока

Социальные сети определяется как платформа, используемая приложениями, ориентированными на использование Интернета для связи людей по всему миру.Существует множество приложений, таких как электронная почта, чат-мессенджеры и приложения, блоги, Facebook, Twitter и т. д. Основная функциональность, которую они предоставляют пользователям, — это подключение и общение. Эти приложения запускают сложные алгоритмы, которые отслеживают общие и хранимые данные. Одной из основных функций социальных сетей является мониторинг, отслеживание и анализ действий пользователя в Интернете. Это позволяет собирать информацию об интересах и предпочтениях пользователей. Этот процесс позволяет предлагать продукты при следующем просмотре платформы пользователем.

Например, если вы проверите информацию о каком-либо продукте на сайте электронной коммерции xyz, в следующий раз, когда вы зайдете на свои сайты в социальных сетях, вы легко найдете эти и подобные продукты, которые будут отображаться в качестве предложений для поиска. в. Таким образом, социальные сети играют огромную роль в сборе информации о пользователях для увеличения продаж.

Средства интернет-коммуникаций используются как в личных, так и в профессиональных целях для:

  1. увеличения числа подписчиков и друзей на человека
  2. Установление неформальных связей с клиентами коммерческих фирм и стартапов.

Список различных средств интернет-коммуникации:

  • Instagram
  • Фейсбук
  • Твиттер
  • WhatsApp
  • Электронная почта
  • Блоги
  • Ютуб

Некоторые доступные средства связи перечислены в следующих разделах.

Электронная почта используется как официальное, так и неофициальное средство связи. Первоначально это был просто метод электронной передачи сообщений с одного компьютера на другой через подключение к Интернету.Электронная почта стала неотъемлемой частью жизни каждого человека. Он используется как для официальных, так и для личных задач. Электронная почта использует различные протоколы, такие как POP3, IMAP и SMTP, для отправки и получения сообщений.

За последнее десятилетие появилось множество сайтов социальных сетей , таких как Facebook, Twitter, YouTube, Instagram и т. д. Они образуют основную платформу, на которой люди могут публиковать свои мысли и мнения. Они также используют эти сайты для загрузки личных вещей, таких как фотографии, видео и рецензии, которыми они хотят поделиться с семьей и друзьями.Эти платформы теперь также используются для построения и продвижения своего бизнеса и для связи с потенциальными клиентами.

Чат был запущен в виде приложений для обмена сообщениями и чата, таких как Yahoo! Messenger, GoogleTalk, MSN Messenger и т. д. Теперь они превратились в мобильные приложения, такие как Hangouts, WhatsApp, Telegram и многие другие. Они не только позволяют обмениваться текстовыми сообщениями, фотографиями, видео и документами, но также позволяют записывать сообщения и совершать аудио- и видеозвонки.Эти приложения действительно изменили мобильную связь.

Блоги — это специальные веб-сайты, которые могут создаваться пользователями для выражения своих взглядов, обсуждения тем, связанных с их опытом, обучения других, повышения осведомленности или просто для развлечения. Блоги — отличная платформа для обмена знаниями.

Краткий обзор урока

Общение через Интернет стало обязательным в современном мире. Для этого используются многочисленные средства связи . Социальные сети проложили путь к легкому и эффективному общению.Средства интернет-коммуникаций, такие как электронная почта , сайты социальных сетей (например, Facebook и Twitter), чат-приложения (например, Hangouts и WhatsApp) и блоги , постоянно используются во всем мире как для профессиональных, так и для личные цели. Средства связи помогают пользователям отправлять сообщения, фотографии и видео, а также совершать аудио- и видеозвонки.

Интернет-инструменты связи | Малый бизнес

В большей части мира Интернет становится основным средством общения в бизнесе.Средства интернет-коммуникации экономят деньги различными способами. Электронная почта, обмен мгновенными сообщениями и социальные сети бесплатны. Существует множество различных инструментов интернет-коммуникаций, таких как электронная почта, VoIP, форумы, онлайн-чат и социальные сети. Использование новейших инструментов и методов общения через Интернет необходимо для того, чтобы ваш бизнес вступил в современную эпоху коммуникаций и маркетинга.

VoIP и Интернет-телефония

Обычно голосовая связь осуществляется через Интернет с использованием программного обеспечения для передачи голоса по Интернет-протоколу.VoIP позволяет вам звонить на стационарный или мобильный телефон через Интернет. Часто это значительно дешевле, чем звонить с телефона, особенно при международных звонках. Одним из самых популярных инструментов интернет-телефонии является Skype. С помощью Skype и аналогичных инструментов интернет-телефонии вы можете бесплатно вести голосовые разговоры между двумя компьютерами. Skype также можно использовать для видеоконференций, звонков через веб-камеру, обмена мгновенными сообщениями и отправки SMS-сообщений.

Электронная почта

Первоначальный инструмент интернет-коммуникации, электронная почта по-прежнему остается важным инструментом, который должен иметь каждый бизнес.Несмотря на это, с появлением обмена сообщениями через сайты социальных сетей и мгновенные сообщения электронная почта уже не так важна, как раньше.

Социальные сети

Социальные сети предназначены для создания групп, обмена онлайн-контентом и обмена информацией. Помимо того, что социальные сети являются важной частью социальной жизни в современном мире, они являются бесценным инструментом интернет-маркетинга, поскольку они обеспечивают удобную и легкодоступную платформу для обмена информацией о продуктах и ​​услугах. Например, если кому-то понравилась статья в вашем бизнес-блоге или на веб-сайте, он может решить поделиться ею со своими друзьями через Facebook или Twitter.

Форумы

Форумы, как и электронная почта, также существовали на заре Интернета. Форумы предоставляют место для обмена сообщениями и участия в беседах. Основные отличия от обмена мгновенными сообщениями заключаются в том, что форумы, как правило, общедоступны, а общение происходит не в режиме реального времени. Форумы, их постоянные постеры и читатели образуют сообщества, которые могут быть полезны для вашего бизнеса.Многие компании и частные лица рекламируют свои веб-сайты в подписях, которые автоматически прикрепляются к каждому сообщению, которое они размещают на форуме.

7.1 Электронная связь | Средства интернет-коммуникации

ОБЗОР ГЛАВЫ

К концу этой главы вы сможете:

  • Объясните, что такое цифровая связь.
  • Определите и обсудите различные типы цифровой связи.
  • Опишите наиболее распространенные функции веб-браузера.
  • Обсудите некоторые из самых популярных устройств связи.
  • Перечислите и опишите использование компьютерных коммуникаций.

ВВЕДЕНИЕ

В этой главе мы рассмотрим, как Интернет и всемирная паутина используются для связи людей по всему миру, а также инструменты, которые делают это возможным. Мы начнем с обсуждения цифровой связи и коммуникационных устройств. После этого мы определим и обсудим некоторые из наиболее распространенных и полезных функций веб-браузеров.Наконец, мы рассмотрим некоторые социальные последствия, связанные с цифровыми коммуникациями.

Рисунок 7.1: Всемирная паутина

БЛОК


7.1 Электронная связь

В предыдущие годы вы узнали, что цифровая или электронная связь относится к любым данным, информации, словам или фотографиям, которые отправляются в электронном виде для общения с одним или несколькими людьми. Сюда входят звонки, сообщения, групповые чаты, электронные письма, социальные сети и веб-сайты.Эти методы электронной связи значительно облегчили нашу жизнь и позволили нам общаться с людьми по всему миру. Однако у них есть некоторые недостатки и риски, о которых вам нужно знать.

ПРЕИМУЩЕСТВА ЭЛЕКТРОННОЙ СВЯЗИ

  • Быстрая передача : Для связи через электронные средства связи требуется всего несколько секунд, поскольку поддерживается быстрая передача.
  • Широкий охват : Мир превратился в глобальную деревню, и для связи по всему миру требуется всего секунда.
  • Низкая стоимость : Электронная связь экономит время и деньги. Например, текстовые СМС дешевле, чем традиционное письмо.
  • Обмен отзывами : Электронная связь позволяет мгновенно обмениваться отзывами. Таким образом, общение становится совершенным с использованием электронных средств массовой информации.
  • Управление глобальными операциями : Благодаря развитию электронных средств, бизнес-менеджеры могут легко контролировать операции по всему миру. Видео или телеконференции, электронная почта и мобильная связь помогают менеджерам в этом отношении.

НЕДОСТАТКИ ЭЛЕКТРОННОЙ СВЯЗИ

  • Объем данных: Объем телекоммуникационной информации растет такими быстрыми темпами, что деловые люди не в состоянии усвоить ее в течение соответствующего срока.
  • Стоимость разработки: Электронная связь требует огромных инвестиций для развития инфраструктуры. Частые изменения в технологии также требуют дополнительных инвестиций.
  • Правовой статус: Данные или информация, отправленные по факсу, могут быть искажены и не будут иметь никакой ценности с точки зрения закона.
  • Недоставленные данные: данные не могут быть извлечены из-за системной ошибки или неисправности технологии. Следовательно, требуемая услуга будет отложена.
  • Зависимость: технологии меняются каждый день, и поэтому бедные страны сталкиваются с проблемой, поскольку они не могут позволить себе новые или передовые технологии. Поэтому бедные страны должны зависеть от развитых стран для совместного использования глобальной сети.

ПЕРЕДОВОЙ ОПЫТ ЭЛЕКТРОННОЙ СВЯЗИ

Когда вы общаетесь в Интернете, будь то электронная почта, обмен мгновенными сообщениями или публикация в блоге, важно следовать надлежащему сетевому этикету .Это не только сделает Интернет более приятным местом для всех остальных, но и избавит вас от потенциального смущения в будущем!

ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ
  • Тексты должны быть короткими
  • Более длинные тексты могут быть неверно истолкованы
  • Подпишите текст своим именем
  • Напишите все слова по буквам и не используйте «текстовый жаргон» или стенографию
  • Тексты можно сохранять и изменять
  • Используйте описательную тему
  • Будьте вежливы
  • Ответьте быстро, но дайте себе время, чтобы совладать с первой реакцией на гневное письмо
  • Помните, что вложения к электронному письму могут содержать метаданные, которые могут раскрывать нежелательную информацию получателю
  • В Интернете не ожидается конфиденциальности
  • Чаще меняйте пароли
  • Выйти из системы после посещения страницы
  • Регулярно удаляйте историю посещенных страниц, сохраненные пароли и файлы cookie
  • Никого не унижать через социальные сети
  • Прежде чем присоединиться, узнайте больше о сайте.

Хотя советы, изложенные в этом разделе, в целом являются хорошими рекомендациями, важно отметить, что сетевой этикет отличается от сайта к сайту и меняется со временем. Узнайте, какое поведение является приемлемым на этом веб-сайте, прежде чем отправлять собственные сообщения.

ВИДЫ ЭЛЕКТРОННОЙ СВЯЗИ

С развитием компьютерных технологий и Интернета появилось много новых и захватывающих способов общения; от отправки мгновенных сообщений на сайтах социальных сетей до электронной почты.В этом разделе мы обсудим самые популярные виды цифровой связи, их преимущества, а также недостатки.


Что нужно знать

Асинхронная связь означает, что сообщение может быть отправлено без доступа получателя сообщения в данный момент. Большинство приложений для обмена сообщениями являются асинхронными. Однако большинство приложений для телефонных звонков являются синхронными.

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

Электронная почта — одна из первых и наиболее популярных форм электронного общения. Он позволяет пользователю отправлять и получать файлы и сообщения через Интернет и может использоваться на самых разных устройствах. Вот некоторые из преимуществ и недостатков электронной почты.

ПРЕИМУЩЕСТВА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
  • Электронная почта — это бесплатный инструмент.
  • Электронная почта быстрая. После того, как вы закончили составлять сообщение, отправить его так же просто, как нажать кнопку. Как только оно отправлено и доставлено, его можно прочитать почти сразу.
  • Электронная почта проста.Он прост в использовании, электронная почта обеспечивает легкий и быстрый доступ к информации и контактам.
  • Электронная почта
  • позволяет легко ссылаться. Сообщения, которые были отправлены и получены, могут быть сохранены и легко и безопасно найдены.
  • Электронная почта доступна из любого места, если у вас есть подключение к Интернету.
  • Электронная почта безбумажна и поэтому полезна для планеты.
  • Электронная почта позволяет осуществлять массовую рассылку сообщений, вы можете отправить одно конкретное сообщение сразу нескольким получателям.
  • Электронная почта обеспечивает мгновенный доступ к информации и файлам.
НЕДОСТАТКИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
  • Электронная почта потенциально может вызвать информационную перегрузку. Некоторые сообщения могут быть отклонены или оставлены непрочитанными, особенно если их много, а сеть не интегрировала какую-либо систему оповещения по электронной почте в рабочие компьютеры.
  • Электронной почте не хватает личного контакта.
  • Электронная почта может быть разрушительной. Просмотр каждого электронного письма может мешать работе, так как требует немного времени.Это нарушение уменьшается за счет использования системы оповещения по электронной почте.
  • Электронная почта не может быть проигнорирована в течение длительного времени.
  • Электронные письма могут вызвать недопонимание. Поскольку электронная почта не включает невербальную коммуникацию, получатели могут неверно истолковать сообщение отправителя. Это особенно верно в отношении отправителей, которые не могут просмотреть свои сообщения перед отправкой.
  • Сообщения электронной почты могут содержать вирусы. Лучше знать об этой возможности, чтобы быть осторожным при открытии сообщений от людей, которых вы не знаете, или при загрузке вложений.
  • Электронная почта должна быть короткой и краткой. Это особенно сложно, если вы отправляете слишком длинные сообщения.
  • Письмо требует своевременных ответов. В то время как некоторые люди склонны игнорировать сообщения, на те, которые требуют ответа, следует отвечать, как только они будут получены и прочитаны. В противном случае срочные и важные сообщения могут остаться без внимания.
Рисунок 7.2: Использование электронной почты для связи

При общении по электронной почте всегда помните следующее:

  • Будьте вежливы.
  • Не пишите излишне длинные электронные письма.
  • Не спамить людей сообщениями, которые им не интересны.
  • Убедитесь, что ваше сообщение логично и говорит то, что вы хотели сказать.


Что нужно знать

Асинхронная связь означает, что сообщение может быть отправлено без доступа получателя сообщения в данный момент. Большинство приложений для обмена сообщениями являются асинхронными.Однако большинство приложений для телефонных звонков являются синхронными.

НЕКОТОРЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Электронная почта не ограничивается только отправкой сообщений через Интернет; он предоставляет пользователям множество функций. Теперь мы рассмотрим каждый из них более подробно.

КАЛЕНДАРЬ

Календарь Google – это служба календаря для управления временем и планирования, разработанная Google. Он стал доступен в бета-версии 13 апреля 2006 г. и в общей версии в июле 2009 г. в Интернете и в виде мобильных приложений для платформ Android и iOS.

Календарь Google позволяет пользователям создавать и редактировать события. Напоминания могут быть включены для событий с параметрами, доступными для типа и времени. Также можно добавлять места проведения мероприятий и приглашать на мероприятия других пользователей. Пользователи могут включить или отключить видимость специальных календарей, в том числе «Дни рождения», где приложение извлекает даты рождения из контактов Google и ежегодно отображает поздравительные открытки, и «Праздники» — календарь для конкретной страны, в котором отображаются даты особых случаев.

Со временем Google добавила функции, использующие машинное обучение, в том числе «События из Gmail», где информация о событиях из сообщений Gmail пользователя автоматически добавляется в Календарь Google; «Напоминания», где пользователи добавляют задачи, которые могут автоматически обновляться с новой информацией; «Умные предложения», когда приложение рекомендует названия, контакты и места при создании событий; и «Цели», где пользователи вводят информацию об указанной личной цели, а приложение автоматически планирует активность в оптимальное время.

Рисунок 7.3: Установка даты и времени в Календаре Google
КОНТАКТНЫЙ СПИСОК

Теперь вы можете перейти на страницу контактов, щелкнув значок приложений в правом верхнем углу папки «Входящие» Gmail. Когда вы щелкаете значок приложений, который представляет собой квадрат, состоящий из девяти меньших квадратов, он разворачивается, открывая панель значков других программ и служб Google, включая Google Фото, Новости Google и YouTube.

Рис. 7.4: Создать новую контактную форму
ЗАДАНИЯ

Gmail интегрирует простой список дел в вашу учетную запись. Google Tasks позволяет создавать списки элементов, устанавливать сроки выполнения и добавлять заметки. Вы даже можете создавать задачи прямо из сообщений Gmail.

Чтобы добавить задачу в свою учетную запись Gmail с помощью Google Tasks, щелкните стрелку вниз в меню «Почта» в верхнем левом углу окна Gmail и выберите «Задачи».

Окно «Задачи» отображается в правом нижнем углу окна Gmail.Обратите внимание, что курсор мигает в первой пустой задаче. Если курсор не мигает в первой пустой задаче, наведите на нее мышку и щелкните в ней. Затем введите непосредственно первую пустую задачу.

После добавления задачи вы можете щелкнуть значок плюса, чтобы создать дополнительные задачи. Нажатие возврата после ввода задачи также создает новую задачу прямо под ней.

АРХИВ

Вместо того, чтобы удалить электронное письмо и потерять его навсегда, вы можете вместо этого заархивировать его.Как только сообщение помещается в архив Gmail, оно удаляется из папки «Входящие» и помечается ярлыком «Вся почта». Эти сообщения остаются в вашей учетной записи Gmail и могут быть легко восстановлены позже, но в то же время они вне поля зрения и из памяти.

Когда кто-то отвечает на заархивированное сообщение, оно автоматически возвращается в ваш почтовый ящик.

Отправить сообщение в архив Gmail настолько просто, что некоторые люди по ошибке архивируют электронные письма, нажимая или нажимая неправильный вариант.К счастью для них, извлечь сообщения из архива почти так же просто, как и заархивировать их.

МГНОВЕННЫЕ СООБЩЕНИЯ

Обмен мгновенными сообщениями — это короткие сообщения, отправляемые в режиме реального времени через Интернет. Сообщения могут включать элементы мультимедиа, такие как изображения, видео и голосовые записи.

ПРЕИМУЩЕСТВА ОБМЕНА МГНОВЕННЫМИ СООБЩЕНИЯМИ
  • Сообщения можно отправлять бесплатно
  • Сообщения принимаются сразу после отправки
  • Вы можете увидеть, доставлено ли сообщение
  • Вы можете видеть, когда ваше сообщение было прочитано
  • Вы можете отправлять различные сообщения; включая текстовые сообщения, изображения, видео, музыку и веб-ссылки
  • Вы можете создавать групповые беседы для обсуждения определенной темы или планирования мероприятий
НЕДОСТАТКИ СРЕДСТВ ОБМЕНА МГНОВЕННЫМИ СООБЩЕНИЯМИ
  • Сообщения не всегда сохраняются
  • Это неформальный способ общения, который может не подходить для делового общения
  • Необходимо немедленно ответить, так как люди это видят, когда вы читаете их сообщения
  • Может отвлекать, так как одно сообщение может привести к целой беседе
  • Низкий уровень безопасности, так как службы обмена мгновенными сообщениями используют общедоступную сеть
Рис. 7.5: Примеры приложений для обмена мгновенными сообщениями

При общении с помощью мгновенных сообщений обратите внимание на следующее:

  • Не ждите немедленного ответа. Человек, которому вы отправляете сообщение, может быть занят и ответит, как только освободится.
  • Пишите коротко и по делу.
  • Не пишите сообщения прописными буквами, так как это может быть воспринято как крик.
  • Будьте вежливы.
  • Не используйте сленговые слова и сокращения.Это может сэкономить ваше время, но также может сбить с толку других, если они не знают смысла.
VOIP

VoIP — это тип цифровой связи, который позволяет пользователю разговаривать с одним или несколькими пользователями через Интернет. Этот тип связи очень похож на телефонный звонок, за исключением того, что он использует ваше интернет-соединение и, следовательно, использует данные. Вот некоторые из преимуществ и недостатков VoIP.

ПРЕИМУЩЕСТВА VOIP
  • VoIP намного дешевле, чем использование традиционных телекоммуникационных услуг
  • Это может помочь с производительностью, так как вы можете проводить личные встречи с коллегами в разных городах
  • Это экономит время и деньги, так как вы можете проводить личные деловые встречи без необходимости выезжать к клиенту
НЕДОСТАТКИ VOIP
  • Вам необходимо активное подключение к Интернету
  • Качество звука зависит от качества вашего интернет-соединения
  • Некоторые программы VoIP используют большие объемы данных

При общении с помощью VoIP обратите внимание на следующее:

  • Будьте вежливы и говорите четко.
  • Укажите, что вы слушаете человека, с которым разговариваете.
  • Повторите важные детали, чтобы убедиться, что вы их правильно поняли.
  • Не бойтесь задавать вопросы, если что-то непонятно.
ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИЯ
  • Все могут видеть вас всегда и везде. Это не аудиоконференция, то, что вы не говорите, не означает, что другие участники конференции не могут вас видеть.
  • Будьте пунктуальны и вежливы. Представьтесь и запишите имена других участников, чтобы обращаться к ним по имени. Отключите звонки для других телефонов. Относитесь к этому так же, как к встрече на месте.
  • Нет многозадачности, мы вас видим. Смотрите на свой экран, обращайте внимание на других и, когда говорите, обязательно смотрите в камеру.
  • Если это неприемлемо для очной встречи, то и для видео тоже не годится. Не щелкайте ручкой, не стучите по столу и не делайте ничего, что вас раздражает или отвлекает.Избегайте зевоты, жевания жвачки и т. д.
  • Убедитесь, что у вас хорошее освещение. Отрегулируйте освещение или используйте переносной источник света, чтобы обеспечить хорошее освещение спереди. Вы тоже можете переусердствовать, поэтому экспериментируйте, пока не найдете хороший баланс. Попробуйте направить мощную настольную лампу на стену, к которой вы смотрите. Вы получаете хороший передний свет без необходимости смотреть прямо на резкий свет.
  • Не есть! Вы можете наслаждаться стаканом воды или кофе, но пить бокал вина или бутылку пива недопустимо.Не курите и во время совещаний.
  • Video позволяет нам проводить личные встречи прямо из нашего виртуального офиса. Несмотря на то, что нам всем нравится сидеть в шортах и ​​футболках в наших виртуальных офисах, это неуместно, когда вас вызывают на виртуальную встречу. Бизнес-кэжуал во все времена — новое правило. Если у вас запланирован телефонный разговор с клиентом, подумайте о том, чтобы одеться так же, как и для встречи на месте.
  • Совершайте видеозвонки со своего рабочего стола или из другого подходящего места. Лежание на диване (или где угодно) с компьютером на груди или животе выглядит не очень лестно.
  • Если у вас есть захламленное рабочее место, убедитесь, что оно не отображается на камере. Рассмотрите возможность удаления наградных табличек от других (конкурентов) компаний со своей стены.
  • Перед запланированными вызовами убедитесь, что текущая версия клиента загружена. Проверьте звук и/или видео перед запланированным звонком.
  • Избегайте мест с интенсивным движением. Иногда этого трудно избежать, но не становитесь там, где другие люди будут регулярно ходить в поле зрения камеры.
  • Закрыть неиспользуемые приложения, видео может интенсивно использовать ЦП/память.
  • Избегайте пикселизации! Не носите полоски или что-либо с тяжелым рисунком. Если у вас есть вертикальные мини-жалюзи, не располагайте их на заднем плане. Сведите к минимуму жесты рук и движения тела/головы.
  • Рассмотрите возможность публикации вашего комментария/вопроса в окне чата.
  • «Картинка в картинке» — ваш лучший ориентир, вы можете видеть себя и свое окружение так же, как и другие участники звонка.Обратите особое внимание на то, что вы там видите, и при необходимости внесите коррективы.
  • НЕ ВКЛЮЧАЙТЕ видео во время вождения.

Деятельность 7.1

1. Запишите правильный ответ на каждый из следующих вопросов.

а. Что из следующего НЕ является дополнительной функцией электронной почты?

А. Список контактов

Б. Календарь

С. Задачи

Д. Голосовые вызовы

б. Что из следующего НЕ является типом электронного сообщения?

А. Обмен мгновенными сообщениями

Б. Отправка письма

К. Электронная почта

Д. Видеоконференцсвязь

г. Что из следующего является наиболее распространенным сетевым этикетом при использовании электронных средств связи?

А. Будьте вежливы

Б. Будь там

C. Отключить звук для всех

Д. Подробно все объясни.

2. Выберите термин или понятие из столбца B, которое соответствует описанию в столбце A. Напишите только букву рядом с номером вопроса.

3. Скажите, являются ли следующие утверждения ИСТИННЫМИ или ЛОЖНЫМИ. Исправьте подчеркнутое слово (слова), если оно неверно.

а. Не говори людям того, чего не сказал бы им в реальной жизни.

б. В Интернете не нужно проявлять уважение к людям.

г. При присоединении к существующей беседе говорите на важные для вас темы.

д. Убедитесь, что ваши сообщения написаны четко и понятно.

эл. Вещи, размещенные в Интернете, не вечны. Это означает, что то, что вы публикуете в подростковом или юношеском возрасте, не повлияет на всю оставшуюся жизнь.

4. Ответьте на следующие вопросы:

а. Расскажите своему коллеге о Всемирной паутине.

б. Перечислите недостатки электронной связи.

г. Объясните преимущества электронной почты.

д. Дайте определение «сетевому этикету» и опишите правильный сетевой этикет при общении по электронной почте.

4. Программное обеспечение VoIP, такое как Skype, становится все более популярным в использовании.

а. Назовите ДВЕ причины, по которым в настоящее время Skype использует больше людей, чем в прошлом.

б. Назовите ОДНУ причину, по которой качество видео и звука иногда плохое при использовании Skype для видеовызова.

г. Предложите ОДИН способ улучшить качество звука VoIP-вызова без завершения сеанса или замены какого-либо оборудования.

БЛОК


7.2 Электронная связь

Веб-браузеры — это программные приложения, позволяющие пользователям получать доступ к информации во всемирной паутине. Это делается путем предоставления пользователям возможности открывать и просматривать веб-страницы, содержащие изображения, видео, текст, а также ссылки на другие веб-страницы. Наиболее распространенные веб-браузеры включают Microsoft Edge, Google Chrome, Safari и Firefox.

Рисунок 7.6: Типы веб-браузеров

В следующем разделе мы рассмотрим некоторые функции, которые были включены в веб-браузеры, чтобы сделать работу в Интернете максимально безопасной и приятной.


Что нужно знать

Некоторые веб-браузеры, например Internet Explorer, используют термин «Избранное» вместо «Закладки». Не пугайтесь по этому поводу, так как они выполняют одну и ту же функцию.

ЗАКЛАДКИ

Когда вы думаете о закладке, вы, скорее всего, думаете о листе бумаги или карточке, которую вы кладете в книгу, чтобы отметить страницу, которую вы сейчас читаете. Тот же принцип применяется к закладкам, используемым в ваших интернет-браузерах. Закладка — это сохраненный ярлык, который указывает вашему браузеру перейти на определенный адрес веб-сайта. Это избавляет пользователя от необходимости запоминать и вводить адрес веб-сайта или URL-адрес каждый раз, когда он или она посещает страницу.

В зависимости от вашего веб-браузера вы также можете добавить веб-страницу в закладки, щелкнув значок звездочки справа от URL-адреса веб-сайта. Это автоматически добавит адрес в закладки.

Чтобы добавить новую закладку в Firefox 4, последней версии веб-браузера Mozilla, щелкните значок в виде звезды рядом с URL-адресом веб-сайта, расположенный в адресной строке в верхней части окна браузера. Это добавит открытый в данный момент веб-сайт в список закладок. Чтобы просмотреть закладки, нажмите на значок в виде книги со звездочкой, расположенный в правом верхнем углу окна браузера.

закладок, щелкните значок в виде гаечного ключа в правом верхнем углу окна браузера (рядом со значком в виде звезды). Выберите «Диспетчер закладок» в раскрывающемся меню.


Что нужно знать

Большинство браузеров содержат раздел под названием Недавно закрытые . Этот раздел является частью истории вашего браузера и представляет собой список веб-страниц, которые вы недавно просматривали и закрывали.

Чтобы добавить закладку в Apple Safari, щелкните меню «Закладки» в верхней части окна браузера, затем выберите «Добавить закладку» в раскрывающемся меню.Нажмите кнопку «Добавить». Это добавит веб-сайт, который вы сейчас просматриваете, в закладки. Чтобы просмотреть список сохраненных закладок, щелкните меню «Закладки» в верхней части окна браузера и выберите «Показать все закладки».

Чтобы добавить закладку в Google Chrome, нажмите на значок в виде звездочки, расположенный в адресной строке вверху окна браузера. Появится диалоговое окно для подтверждения новой закладки. Нажмите «Готово». Это добавит открытый в данный момент веб-сайт в список закладок. Для просмотра

Рис. 7.7: Создание и доступ к закладкам в Google Chrome

ИСТОРИЯ И ИЗБРАННОЕ

Список истории организует список веб-страниц, посещенных за определенный период времени, по категориям. Список истории содержит URL-адреса веб-сайтов и страниц, посещенных через браузер Internet Explorer. История сохранит список URL-адресов веб-страниц сегодня, вчера, две недели назад и три недели назад и т. д., чтобы легко найти дату и URL-адрес посещенной страницы в эту конкретную дату.

Избранное сохраняет их, как если бы вы нажали «Добавить в избранное» в параметрах с открытой конкретной веб-страницей; затем он добавляет веб-сайт, который вы сейчас просматриваете, в список избранных.


Что нужно знать

Для доступа к функции История в Google Chrome:

  • Щелкните значок меню Открыть .
  • Перейдите в меню и нажмите История . Это должно открыть новое окно, содержащее вашу историю просмотра веб-страниц.
  • Прокрутите список веб-сайтов и выберите тот, который вы ищете.
ИМПОРТ ИЗБРАННОГО И ЗАКЛАДОК

Импортируйте избранное или закладки из одного браузера в другой, если вы переключаете браузеры или хотите использовать более одного. Чтобы импортировать закладки или избранное в Firefox 4, откройте Firefox и нажмите клавишу «Alt», чтобы временно открыть меню «Файл». Щелкните меню «Файл» и выберите «Импорт». Затем отобразится «Мастер импорта».Выберите браузер, из которого вы хотите импортировать закладки или избранное, и нажмите «Далее». Выберите элементы для импорта и нажмите «Далее».

Чтобы импортировать закладки как избранные в Internet Explorer 9, щелкните значок в виде звезды в правом верхнем углу окна браузера. Нажмите на стрелку вниз рядом с «Добавить в избранное» и выберите «Импорт и экспорт». Выберите «Импорт из другого браузера» и нажмите «Далее». Установите флажок рядом с названием браузера, из которого вы хотите импортировать закладки, и нажмите «Импортировать.


Что нужно знать

Чтобы активировать блокировщик рекламы в Google Chrome:

  • Щелкните значок меню .
  • Перейдите в меню и нажмите Настройки . Это должно открыть новую вкладку в вашем веб-браузере.
  • Перейдите к параметрам Конфиденциальность и безопасность и щелкните Параметры управления . Это приведет вас к новому меню.
  • Прокрутите меню вниз и нажмите Всплывающие окна и перенаправления .
  • Установите флажок Заблокировано (рекомендуется) . Теперь вы можете закрыть вкладку, так как настройки сохраняются автоматически..

НАСТРОЙКИ ДОМАШНЕЙ СТРАНИЦЫ

Домашняя страница — это веб-страница, которая служит отправной точкой веб-сайта. Это веб-страница по умолчанию, которая загружается при посещении веб-адреса, содержащего только доменное имя. Например, при посещении https://techterms.com будет отображаться домашняя страница технических условий.

УСТАНОВИТЕ ДОМАШНЮЮ СТРАНИЦУ

Вы можете настроить Google Chrome так, чтобы любая страница открывалась в качестве домашней или стартовой страницы.Эти две страницы не будут одинаковыми, если вы не настроите их так.

  • Ваша стартовая страница отображается при первом запуске Chrome на компьютере.
  • Ваша домашняя страница — это та, на которую вы переходите, когда нажимаете «Главная».
ВЫБЕРИТЕ ДОМАШНЮЮ СТРАНИЦУ

Вы можете указать, какая страница будет отображаться при нажатии кнопки «Домой».

  • На компьютере откройте Chrome.
  • В правом верхнем углу нажмите «Дополнительно», а затем «Настройки».
  • В разделе «Внешний вид» включите кнопку «Показать главную».
  • В разделе «Показать кнопку «Домой»» выберите использование страницы «Новая вкладка» или пользовательской страницы
  • Кнопка «Домой» появится слева от адресной строки.


Что нужно знать

Веб-сайты также можно заблокировать, изменив настройки маршрутизатора, используя специальное программное обеспечение и Windows. Если вы хотите заблокировать веб-сайт с помощью Google Chrome, вы можете загрузить подключаемый модуль браузера из интернет-магазина Chrome.

БЛОКИРОВКА ВЕБ-САЙТОВ

Блокировка веб-сайтов — это процесс, с помощью которого брандмауэр или WW-прокси запрещает пользователям доступ к некоторым сетевым ресурсам, таким как сайты Word Wide Web или FTP-серверы.

Блокировка сайта является юридически опасной практикой, поскольку она не позволяет организации, которая ее использует, эффективно утверждать, что их интернет-соединение представляет собой Общий носитель. Это может привести к ответственности организации за оскорбительные или незаконные документы, загруженные из Интернета.

КАК ЗАБЛОКИРОВАТЬ ВЕБ-САЙТЫ В GOOGLE CHROME

Замечаете ли вы, что заходите на Facebook, Twitter или другие отвлекающие сайты, когда на самом деле должны были бы заниматься чем-то другим? Заблокируйте этот сайт в Google Chrome. Другие решения позволят вам блокировать веб-сайты для детей дома или сотрудников.

Мы рекомендуем Блокировать сайт для Chrome для быстрой блокировки веб-сайтов. Установите его, и вы сможете использовать простые параметры расширения для определения списка заблокированных сайтов.Вы даже можете настроить перенаправление, чтобы вы автоматически указывали на веб-сайт, который вы должны использовать (возможно, веб-сайт вашего рабочего места), когда вы посещаете заблокированный сайт. Или включите его по расписанию, чтобы вы могли смотреть на Facebook столько, сколько хотите — если это не в часы, которые вы должны определить.

Это не защита от дурака. На самом деле все наоборот. Вы можете быстро отредактировать разрешения Block Site, чтобы разблокировать веб-сайты. И хотя вы можете определить защиту паролем, любой, кто использует ваш компьютер, может открыть любой другой веб-браузер, чтобы обойти блокировку.Это способ держать себя в курсе и добавить некоторые дополнительные трения, прежде чем вы получите доступ к веб-сайту — вот и все. Это не способ контролировать доступ к веб-сайтам детей дома или сотрудников организации

Если вы не хотите, чтобы расширение, такое как Block Site, запускалось на каждом посещаемом вами веб-сайте, вы можете использовать разрешения расширений Google Chrome, чтобы ограничить его доступ. Например, если вы просто хотите заблокировать Facebook, вы можете ограничить блокировку сайта только на facebook.com.


Что нужно знать

Если вы используете операционную систему Windows, папка, используемая для веб-кэша, называется Temporary Internet Files .

КЭШИРОВАНИЕ

Кэширование — это временное хранилище веб-документов, таких как HTML-страницы и изображения. По сути, ваш веб-браузер хранит копии веб-страниц, которые вы недавно посещали, чтобы уменьшить использование полосы пропускания, нагрузку на сервер и задержку.

Это может быть причиной того, что наш веб-сайт недоступен, почему кажется, что ваши серверы имен все еще не настроены, или почему вы не можете видеть изменения, которые вы внесли на свой веб-сайт.

Если вы подозреваете, что это так, попробуйте сначала несколько раз нажать «обновить» в браузере.Если это по-прежнему не работает, вы можете очистить кеш браузера, чтобы увидеть, не в этом ли проблема. Каждый браузер отличается, но вот несколько ссылок на инструкции по очистке кеша самых популярных браузеров:

  • Хром
  • Фаерфокс
  • Сафари
  • Internet Explorer
  • Опера

Еще один хороший совет — посещать веб-сайт на устройстве после отключения Wi-Fi. Это должно предоставить вам страницу просмотра в реальном времени и подтвердить проблему с локальным кэшированием на исходной машине.

ПЛАГИНЫ БРАУЗЕРА

Плагин — это часть программного обеспечения, которое действует как дополнение к веб-браузеру и предоставляет браузеру дополнительные функциональные возможности. Плагины могут позволить веб-браузеру отображать дополнительный контент, для которого он изначально не был предназначен.

Примером подключаемого модуля является бесплатный Macromedia Flash Player, подключаемый модуль, который позволяет веб-браузеру отображать анимацию в формате Flash. Поскольку Интернет стал более коммерческим, Flash стал популярным форматом для отображения рекламы на веб-страницах.В результате многим веб-пользователям было предложено загрузить подключаемый модуль Flash и установить его в своих системах.

Другие популярные подключаемые модули включают Quicktime Player (доступен на веб-сайте Apple) и Acrobat Reader (который, помимо того, что является подключаемым модулем для основных браузеров, также является самостоятельным приложением, используемым для отображения файлов в формате PDF).

Большинство подключаемых модулей доступны для бесплатной загрузки. Чтобы установить плагин, вы посещаете веб-сайт разработчика плагина и нажимаете ссылку, которая загружает установщик для выбранного вами плагина.Вы можете сохранить установщик в легкодоступном месте, например на рабочем столе, или в специальной папке, созданной вами для организации всех ваших загрузок. После того, как вы загрузили установщик, вы можете открыть его и следовать инструкциям, чтобы установить плагин в вашей системе. Возможно, вам придется перезапустить веб-браузер, чтобы активировать дополнительные функции, предоставляемые плагином.

Блокировщик всплывающих окон

Всплывающие окна часто используются веб-сайтами для рекламы продуктов или функций. Поэтому они должны быть как можно более привлекательными.Это достигается путем открытия всплывающего окна в небольшом вторичном окне, которое становится активным окном. Чтобы привлечь максимальное внимание, всплывающее окно может также иметь яркие цвета, анимацию и движение. В браузерах, поддерживающих просмотр с вкладками, всплывающее окно может открываться на дополнительной вкладке, а не в новом окне. Всплывающие окна обычно генерируются с использованием JavaScript.

Блокировка всплывающих окон обычно включается с помощью флажка, который необходимо установить, чтобы включить блокировку всплывающих окон, или снять его, чтобы отключить.Все основные браузеры теперь поддерживают блокировку всплывающих окон.

Блокировщики всплывающих окон также могут быть установлены в качестве сторонних программных средств. Обычно они включают в себя дополнительные функции, такие как фильтрация рекламы и настраиваемые параметры блокировки всплывающих окон. Однако для большинства пользователей вполне достаточно блокировщиков, встроенных во все основные браузеры.

Не все всплывающие окна мешают работе. На самом деле, некоторые из них очень полезны. Например, всплывающие окна часто используются для предоставления пользователям инструкций по заполнению формы на веб-странице.К сожалению, современные браузеры также могут случайно заблокировать их (отсюда возможность включать или отключать всю функцию). Некоторые браузеры имеют возможность определять, какие всплывающие окна являются подлинными инструментами на веб-сайте, и обрабатывать их иначе, чем всплывающую рекламу, — эта функция называется интеллектуальной блокировкой. Некоторые браузеры сообщают пользователю, когда они заблокировали всплывающее окно, обычно с помощью небольшой информационной панели, длящейся несколько секунд, звукового сигнала или того и другого.

Пример 7.1 Как просмотреть все установленные плагины в Google Chrome

1. Щелкните значок меню Открыть .

2. Нажмите Настройки .

3. Нажмите Дополнительно .

4. Нажмите Настройки содержимого . Это откроет новое меню.

5. Прокрутите вниз и выберите плагин, который хотите просмотреть.

ЧАСТНЫЙ ПРОСМОТР

С 2008 года 28 января отмечается как День конфиденциальности данных.Цель: «информировать о важности конфиденциальности и защиты личной информации».

Рисунок 7.8: Люди используют приватный просмотр по разным причинам

Это идеальное время, чтобы взглянуть на одну функцию конфиденциальности, которая находится прямо перед вами: режим приватного просмотра вашего веб-браузера. Что же делает приватный просмотр приватным? Давайте взглянем на основные браузеры и посмотрим.

ГУГЛ ХРОМ

Google Chrome называет его Режим инкогнито , и вы можете сказать, что используете его, ища значок «секретного агента» в верхнем левом углу окна.Chrome также показывает вам большую жирную новую вкладку, когда вы открываете окно в режиме инкогнито. Это вверху этого поста. В режиме инкогнито Chrome не будет отслеживать посещаемые вами страницы, данные, которые вы вводите в формы, или любые поисковые запросы, которые вы отправляете. Он не запомнит, какие файлы вы скачали, но эти файлы останутся на вашем компьютере после того, как вы закроете окно в режиме инкогнито. Вам придется вручную удалить их, если вы хотите, чтобы они исчезли. То же самое касается закладок, которые вы создаете.

Пример 7.2 Как использовать приватный просмотр в Google Chrome

1. Щелкните значок меню Открыть .

2. Щелкните вкладку New incognito . Это откроет новый приватный браузер.

Вы также можете открыть приватный браузер, нажав Ctrl + Shift + N .

Деятельность 7.2

1. Для создания закладок можно сделать следующее:

а. Откройте браузер Google Chrome.

б. Создайте четыре закладки.

г. Закрепите закладки в браузере.

1. В веб-браузеры можно установить различные подключаемые модули.

а. Зачем вам нужны плагины для браузера?

б. Приведите ОДИН распространенный пример плагина для браузера.

Деятельность 7.3

1. Что НЕ является примером веб-браузера?

а. Аваст

б. Microsoft Edge

г. Гугл Хром

д. Фаерфокс

2. Выберите термин или понятие из столбца B, которое соответствует описанию в столбце A. Напишите только букву рядом с номером вопроса.

3. Определение закладки.

4. Укажите ДВА недостатка рекламного ПО, кроме того факта, что оно может раздражать.

БЛОК


7.3 Компьютерная связь

В первом разделе этой главы мы обсудили различные типы цифровой связи, а также их преимущества и недостатки. В этом разделе мы более подробно рассмотрим, как можно использовать эти различные типы цифровой связи для общения с другими людьми.

БЛОГИ

Блог (сокращение от «веб-блог») — это онлайн-журнал или информационный веб-сайт, отображающий информацию в обратном хронологическом порядке, причем самые последние сообщения появляются первыми.Это платформа, на которой писатель или даже группа писателей делятся своим мнением по отдельной теме.

ПРЕИМУЩЕСТВА БЛОГИНГА
  • Позволяет вам записывать свои мысли по любому интересующему вас предмету
  • Очень быстрая и простая установка
  • Легко и быстро обновить и добавить новый пост
  • Люди могут оставлять комментарии в вашем блоге
НЕДОСТАТКИ БЛОГИНГА
  • Все, что вы публикуете, доступно для просмотра всем.
  • Личные блоги могут быть предвзятыми
  • Блоги могут отнимать много времени
  • Люди могут оставлять грубые и неуместные комментарии
Рисунок 7.9: Ведение блога как форма общения
СОЗДАНИЕ БЛОГА, РЕГИСТРАЦИЯ МЕСТА ДЛЯ БЛОГА И ПУБЛИКАЦИЯ БЛОГА

Самый простой способ создать блог — зарегистрировать место для блога с помощью бесплатной службы ведения блогов, например WordPress или Blogger.com.

Это не только позволяет вам создать блог без особых усилий; это также облегчает читателям поиск вашего блога, поскольку он связан с платформой для ведения блогов.

Первым шагом в создании блога является регистрация блог-пространства. Это можно сделать следующим образом:

1. Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету и учетная запись Gmail. (Для некоторых служб учетная запись Gmail не требуется, но требуется учетная запись электронной почты.) Если у вас нет учетной записи Gmail, обязательно зарегистрируйте учетную запись Google. (Учетная запись Google включает учетную запись Gmail.)

2. Перейдите на веб-сайт службы ведения блогов, введя URL-адрес в адресную строку браузера или выполнив поиск службы в Google.

Рисунок 7.10: Регистрация блога

3. Перейдя на веб-сайт службы ведения блогов, нажмите «Начать», или «Создать свой блог» , чтобы зарегистрировать новую учетную запись. (Вариант будет отличаться в зависимости от веб-сайта.)

4. Завершите процесс регистрации учетной записи, следуя пошаговым инструкциям. Это будет включать в себя выбор адреса для вашего блога.

После того, как вы зарегистрировали свою учетную запись блога, вы готовы приступить к созданию своего блога, написав свой первый пост.


Что нужно знать

Пользователи смогут найти ваш блог, введя адрес, который вы зарегистрировали в своих браузерах.

Чтобы создать сообщения для своего блога с помощью текстового процессора, такого как Microsoft Word, вы можете сделать следующее:

1. Откройте Microsoft Word.

2. Нажмите Файл и перейдите к Новый .

Рисунок 7.11: Создание блога с помощью текстового процессора

3. Выберите Сообщение блога из списка новых документов. Откроется предварительный просмотр сообщения в блоге.

Рисунок 7.12: Предварительный просмотр сообщения в блоге

4. Нажмите Создать .Откроется окно Регистрация и Учетная запись блога .

Рисунок 7.13: Регистрация учетной записи блога

5. Нажмите Зарегистрируйтесь сейчас .

6. Выберите службу, в которой вы зарегистрировали доменное имя, из раскрывающегося списка блога и нажмите Далее .

Рисунок 7.14: Выбор провайдера блога

7. Введите данные своего домена и нажмите OK . Это позволит вам начать создавать свой блог в Word.

Рисунок 7.15: Заполнение реквизитов домена

8. Создав контент для своего блога, нажмите Опубликовать .

Рисунок 7.16: Публикация блога


Что нужно знать

Вам не нужно использовать службу ведения блога, чтобы создать блог.Вы также можете зарегистрировать собственное доменное имя и использовать его для размещения своего блога. У этого метода есть некоторые преимущества, например, вы можете свободно перемещать свой блог на новый домен, сохраняя при этом всех своих читателей. Тем не менее, следует отметить, что хостинг вашего собственного веб-сайта будет связан с некоторыми расходами.

ВЛОГИНГ

Видеоблог или видеожурнал, обычно сокращаемый до vlog , представляет собой форму блога, для которого средством передачи является видео, и представляет собой форму веб-телевидения. Записи видеоблога часто сочетают встроенное видео (или ссылку на видео) с вспомогательным текстом, изображениями и другими метаданными.Видеоблог похож на личный веб-сайт или учетную запись в социальной сети, где человек регулярно публикует короткие видеоролики. Записи могут быть записаны за один дубль или разделены на несколько частей.

ПРЕИМУЩЕСТВА ВЛОГИНГА
  • Легко установить контакт с аудиторией
  • Вам не нужно создавать свой сайт
  • Не обязательно быть профессионалом
НЕДОСТАТКИ ВЛОГИНГА
  • Требуется основное записывающее оборудование
  • Требуются базовые знания по редактированию видео
  • Может занять очень много времени

ПОДКАСТЫ И ВОДКАСТЫ

Подкастинг — это бесплатная служба, которая позволяет пользователям Интернета извлекать аудиофайлы (обычно MP3) с веб-сайта подкастов для прослушивания на своих компьютерах или персональных цифровых аудиоплеерах. Термин происходит от комбинации слов iPod (персональный цифровой аудиоплеер, сделанный Apple) и вещания. Подкаст — это аудиопрограмма, создаваемая на регулярной основе, доставляемая через Интернет в сжатом цифровом формате и предназначенная для воспроизведения на компьютерах или портативных цифровых аудиоплеерах, таких как iPod.

Водкаст — это подкаст, состоящий из видеозаписей, а не только аудио.

ПРЕИМУЩЕСТВА ПОДКАСТОВ И ВОДКАСТОВ
  • Приятно слушать в путешествии
  • Хороший способ получить ежедневное обновление
  • Может быть профессиональным или расслабленным
  • Может быть очень информативным
НЕДОСТАТКИ ПОДКАСТОВ И ВОДКАСТОВ
  • Создание подкастов может занять много времени и быть сложным, особенно подкасты со сценарием
  • Нужен хороший читатель, хорошая информация и хорошее письмо, чтобы это было интересно
  • Аудитория подкастов меньше
НАИЛУЧШАЯ ПРАКТИКА

Подкасты или водкасты могут охватывать самые разные темы; включая романы, драмы, новости или даже ток-шоу, в которых обсуждаются ежедневные события или последние игры. Чтобы помочь вам начать свой собственный подкаст или водкаст, вы можете сделать следующее:

  • Убедитесь, что у вас достаточно времени для написания сценария, записи и редактирования подкаста или водкаста.
  • Будьте последовательны в своих загрузках; запланируйте свои обновления, чтобы слушатели знали, когда будет опубликован новый контент.
  • Будьте вежливы, говорите естественно и ясно.
  • Выберите темы, которыми вы увлечены.
  • Рекламируйте свой подкаст или водкаст.Распространение информации о выпуске и теме в социальных сетях — хороший способ привлечь новых слушателей.

ВИКИС

Веб-сайты

Wiki представляют собой форму цифровой связи, которая используется для получения информации и обмена ею с другими пользователями. Доступ к веб-сайту и его редактирование может получить любой пользователь по всему миру, если у этого человека есть компьютер и подключение к Интернету. По этой причине очень важно проверять любую информацию, полученную из вики.

ПРЕИМУЩЕСТВА WIKIS
  • Любой может редактировать информацию и, следовательно, регулярно обновляется
  • Легко и бесплатно использовать
  • Можно получить доступ с любого устройства, имеющего подключение к Интернету
НЕДОСТАТКИ ВИКИ
  • Любой может редактировать информацию, что может привести к дезинформации
  • Открыт для спама и вандализма, если не модерируется
  • Требуется активное подключение к Интернету

Самый известный вики-сайт — Википедия, онлайн-энциклопедия.Однако есть много других вики-сайтов; каждый из которых посвящен определенной теме.

RSS-каналы

ЧТО ТАКОЕ RSS?

RSS расшифровывается как «Really Simple Syndication». Это способ легко распространить список заголовков, уведомлений об обновлениях, а иногда и контент среди большого количества людей. Он используется компьютерными программами, которые упорядочивают эти заголовки и уведомления для удобства чтения.

КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ РЕШАЕТ RSS?

Большинство людей интересуются многими веб-сайтами, содержимое которых меняется по непредсказуемому графику.Примерами таких веб-сайтов являются новостные сайты, информационные страницы сообществ и религиозных организаций, страницы с информацией о продуктах, медицинские веб-сайты и веб-блоги. Многократная проверка каждого веб-сайта на наличие нового контента может быть очень утомительной.

Уведомление об изменениях по электронной почте было ранним решением этой проблемы. К сожалению, когда вы получаете уведомления по электронной почте с нескольких веб-сайтов, они обычно дезорганизованы и могут быть перегружены, и их часто ошибочно принимают за спам.

RSS — лучший способ получать уведомления о новом и измененном содержимом.Уведомления об изменениях на нескольких веб-сайтах обрабатываются легко, а результаты представляются вам хорошо организованными и отличными от электронной почты.

КАК РАБОТАЕТ RSS?

RSS работает за счет того, что автор веб-сайта поддерживает список уведомлений на своем веб-сайте стандартным способом. Этот список уведомлений называется «RSS-канал». Люди, которым интересно узнать последние новости или изменения, могут проверить этот список. Были разработаны специальные компьютерные программы, называемые «агрегаторами RSS», которые автоматически получают доступ к RSS-каналам веб-сайтов, которые вам интересны, от вашего имени и систематизируют результаты для вас.(RSS-каналы и агрегаторы также иногда называют «RSS-каналами» и «RSS-ридерами».)

Создать RSS-канал очень просто, и сотни тысяч веб-сайтов в настоящее время предоставляют эту функцию, включая крупные новостные организации, такие как New York Times, BBC и Reuters, а также множество веб-блогов.

RSS FEED ПРЕДОСТАВЬТЕ СЛЕДУЮЩУЮ ИНФОРМАЦИЮ

RSS предоставляет очень основную информацию для уведомления. Он состоит из списка элементов, представленных в порядке от самого нового к самому старому.Каждый элемент обычно состоит из простого заголовка, описывающего элемент, а также более полного описания и ссылки на веб-страницу с фактической описываемой информацией. Иногда это описание представляет собой полную информацию, которую вы хотите прочитать (например, содержание сообщения в блоге), а иногда просто краткое изложение.

GPS

GPS — это форма цифровой связи, которая использует спутниковую радионавигацию, чтобы определить, где вы находитесь в мире. Затем эту информацию можно использовать для перехода к новому пункту назначения или для того, чтобы другие знали, где вы находитесь в данный момент.

ПРЕИМУЩЕСТВА GPS
  • GPS доступен из любой точки мира
  • GPS можно использовать для быстрого и эффективного определения местонахождения человека, если он или она попали в беду
  • Программное обеспечение GPS регулярно обновляется с учетом любых изменений ландшафта
  • GPS можно использовать для планирования маршрута, прокладки маршрутов и поиска торговых точек
НЕДОСТАТКИ GPS
  • Устройства GPS потребляют много энергии, что требует регулярной зарядки аккумулятора
  • На сигнал GPS могут влиять погода, высокие здания и конструкции
  • Точность GPS зависит от силы сигнала; слабый сигнал может привести к неточной информации, поэтому мы рекомендуем всегда иметь при себе карту в качестве резервной копии
  • Устройства GPS обходятся дорого

В прошлом пользователям приходилось покупать устройства GPS, такие как TomTom, для приема и анализа сигналов спутниковой сети. Это уже не так. Современные смартфоны оснащены встроенным GPS, а также навигационным программным обеспечением, таким как Google Maps.

Рисунок 7.17: Использование GPS для навигации по
ГЕОТЭГИНГ

Геотегирование — это процесс прикрепления географических данных (полученных с помощью GPS) к средствам массовой информации и веб-сайтам. Это включает добавление координат широты и долготы, меток времени, высоты, расстояния и названий мест к видео, фотографиям, сообщениям и QR-кодам.

Рисунок 7.18: Геотеги используются для прикрепления географических данных к медиа и веб-сайтам


Что нужно знать

Благодаря своей способности объединять людей многие из крупнейших веб-сайтов в мире являются сайтами социальных сетей. Сюда входят Facebook, Twitter и Instagram.

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Социальная сеть — это онлайн-платформа, которая позволяет пользователю общаться и обмениваться информацией с другими пользователями со всего мира. Проще говоря, это веб-сайт, который связывает вас с людьми, заводя друзей и видя, чем они занимаются. Обычно вы также можете публиковать изображения и делиться фотографиями, видео и идеями с отдельным человеком (посредством прямого сообщения) или группой друзей (путем публикации сообщения).

ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
  • Помогает пользователю оставаться на связи с друзьями и семьей
  • Помогает пользователю встретить людей с общими интересами
  • Может использоваться для продвижения продукта и поиска интересующих вас продуктов
  • Позволяет пользователю быть в курсе последних новостей со всего мира
ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
  • Киберзапугивание становится растущей проблемой в социальных сетях
  • Информация, полученная из социальных сетей, может использоваться для профилирования и дискриминации людей
  • Некоторые люди могут стать зависимыми от использования и публикации в социальных сетях
  • Социальные сети — большой источник ложной и вводящей в заблуждение информации
Рис. 7.19: Сайты социальных сетей
СОЗДАНИЕ НОВОЙ АККАУНТ FACEBOOK

Вы можете создать учетную запись в социальной сети на таком сайте, как Facebook, перейдя на www.facebook.com и заполнив форму Создать учетную запись . Когда вы закончите, нажмите Зарегистрироваться .

Рисунок 7.20: Создание новой учетной записи Facebook

Деятельность 7.4

1. Выберите термин или понятие из столбца B, которые соответствуют описанию в столбце A.Напишите только букву рядом с номером вопроса.

2. Кристи хочет создать веб-сайт, чтобы делиться своими советами по макияжу с другими. Проведите небольшое исследование и напишите короткое эссе, включив в него следующую информацию:

а. Посоветуйте Кристи, какой тип компьютерной связи ей следует использовать.

б. Сообщите Кристи о пяти преимуществах этого типа компьютерной связи.

г. Сообщите Кристи о пяти недостатках этого типа компьютерной связи.

3. Ответьте на следующие вопросы:

а. Перечислите три преимущества и один недостаток ведения блога.

б. Объясните, как создать и опубликовать блог с помощью Microsoft Word.

г. Назовите один недостаток вики-сайтов.

д. Объясните, что такое геотеги.

эл. Объясните, как работает киберзапугивание, и выскажите свое мнение о том, как предотвратить киберзапугивание, не отказываясь от технологий.

БЛОК


7.4 Устройства связи

На протяжении всей этой главы мы рассмотрели электронное общение, что это такое, различные типы, а также способы его использования. В этом разделе мы рассмотрим некоторые устройства, которые вы можете использовать для общения с друзьями, семьей, коллегами или даже незнакомцами через Интернет.

КОМПЬЮТЕРЫ И НОУТБУКИ

Настольные компьютеры и портативные компьютеры прочно вошли в нашу повседневную жизнь.Они позволяют нам использовать множество различных методов цифровой связи, в том числе следующие:

  • Письменное общение, такое как обмен мгновенными сообщениями и электронная почта
  • Аудиосвязь, например VoIP
  • Видеосвязь, например, видеоконференции

Компьютеры также можно найти в различных электронных устройствах, где они позволяют системе взаимодействовать с самой собой для правильного функционирования.

СМАРТФОНЫ

Смартфон — это тип компьютера, который люди могут носить в кармане, и он в тысячи раз мощнее, чем компьютеры, которые использовались для первого полета человека на Луну. Смартфон может подключаться к Интернету и выполнять множество различных функций, в том числе следующие:

  • Совершение и прием звонков
  • Отправка и получение письменных сообщений
  • Отправка и получение звуковых сообщений
  • Видеоконференции
  • Социальные сети
  • GPS
  • Слушать музыку
  • Сделать фото и видео
  • Играйте в различные мобильные игры

носимая электроника

Носимые устройства

— это новая категория компьютеров, состоящая из небольших устройств, предназначенных для ношения или прикрепления к телу. Примеры из них включают следующее:

  • Смарт-часы: Смарт-часы можно синхронизировать со смартфоном, что позволит вам видеть сообщения и звонки на часах.
  • Умная одежда: Умная одежда — это специально разработанная одежда для отслеживания поведения пользователя, например частоты сердечных сокращений и уровня глюкозы в крови.
  • Фитнес-трекеры: Фитнес-трекеры позволяют пользователям записывать свою повседневную деятельность, тренировки, частоту сердечных сокращений, количество шагов и количество сожженных калорий.Эти трекеры продвигаются медицинскими компаниями.

ТАБЛЕТКИ

Планшеты — это небольшие портативные компьютеры, которые меньше ноутбука. но больше, чем смартфон. Современные планшеты работают по тому же принципу, что и смартфоны. Основное различие между ними заключается в том, что планшеты больше по размеру и обычно используются для разных целей. Например:

  • Планшеты традиционно используются всей семьей для просмотра шоу дома
  • Смартфоны используются, когда владелец телефона уходит из дома, чтобы пообщаться с другими

Мероприятие 7. 5

1. Выберите термин или понятие из столбца B, которое соответствует описанию в столбце A. Напишите только букву рядом с номером вопроса.

2. Ответьте на следующие вопросы:

а. В чем разница между смартфоном и планшетом?

б. Назовите и опишите четыре функции смартфона.

г. Опишите три различных метода цифровой связи, обеспечивающих глобальную связь.

ВОПРОС 1: МНОЖЕСТВЕННЫЙ ВАРИАНТ

1.1 Что из следующего является недостатком электронной связи? (1)

A. Быстрый и простой в использовании.

B. Может использоваться для самых разных целей.

C. Люди могут стать зависимыми от определенных форм цифрового общения.

D. Экономит ваши деньги, поскольку это дешевле, чем традиционные методы связи.

1. 2 Что из следующего НЕ является правильным сетевым этикетом? (1)

A. Проявляйте к людям в Интернете такое же уважение, как и в реальной жизни.

B. Убедитесь, что ваши сообщения написаны четко и понятно.

C. При присоединении к существующей беседе говорите на интересующие вас темы.

D. Старайтесь вносить полезный вклад и помогать людям в Интернете.

1.3 Что из следующего использует асинхронную связь? (1)

А. Электронная почта

Б. Обмен мгновенными сообщениями

C. Видеоконференцсвязь

Д. VoIP

1.4 Какой веб-браузер предустановлен в Windows XP? (1)

А. Microsoft Edge

Б. Internet Explorer

С. Google Chrome

Д. Сафари

1.5 Что из следующего можно использовать для предотвращения доступа человека к опасному контенту в Интернете? (1)

А. Закладки

B. Частный просмотр

C. Блокировщики сайтов

Д. Кэширование

 [5]

ВОПРОС 2: ВЕРНО ИЛИ НЕВЕРНО

Укажите, являются ли следующие утверждения ИСТИННЫМИ или ЛОЖНЫМИ. Выберите ответ и напишите верно или неверно рядом с номером вопроса Исправьте утверждение, если оно НЕВЕРНО.Измените подчеркнутые слова, чтобы сделать утверждение ИСТИННЫМ. (Вы не можете просто использовать слово «НЕ», чтобы изменить утверждение.)

2.1 Следить за тем, что вы говорите людям в Интернете, — это правила этикета. (1)

2.2 При написании мгновенных сообщений нельзя использовать сленг и символы. (1)

2.3 VoIP требует большей пропускной способности, чем обмен мгновенными сообщениями. (1)

2.4 Во время VoIP отключайте звук, когда не говорите.(1)

2.5 Вы можете импортировать закладки из одного веб-браузера в другой. (1)

 [5]

ВОПРОС 3: СРЕДНИЕ ВОПРОСЫ

3.1 Какой из следующих типов электронной связи лучше всего описывает недостатки, указанные в таблице ниже? (6)

3.2 Назовите две функции веб-браузера, которые вы можете использовать ежедневно. (2)

3.3 Опишите три различных метода цифровой связи, которые позволяют вам подключаться по всему миру.(3)

3.4 Что такое геотеги? Приведите пример, когда вы будете использовать геотеги. (2)

3.5 Кратко объясните, какую пользу компаниям может принести знание вашей истории поиска. (2)

 [15]

ИТОГО: 25

В КОНЦЕ ГЛАВЫ

Общение в Интернете — определение, виды и навыки

Онлайн-коммуникация — это то, как люди общаются, подключаются, совершают транзакции для отправки, извлечения или получения информации любого рода через Интернет с использованием цифровых носителей. Все общение, которое осуществляется через Интернет, известно как онлайн-общение. Из-за нашего растущего присутствия в Интернете этот тип общения становится таким же важным, как и офлайн-общение.

Что такое онлайн-общение?

Раньше было только вербальное и невербальное общение, но теперь появилась другая, более эффективная форма общения, это онлайн-общение. Многие люди начали общаться с помощью онлайн-общения.На самом деле, во время недавней пандемии COVID-19 онлайн-общение оживилось как никогда.

В Интернете появляется все больше и больше информации, чем раньше. Читатель может найти много информации в Интернете. Люди начали делать все в Интернете, включая, помимо прочего, банковские операции, бронирование билетов, бронирование поездок, планирование поездок, покупку любых вещей, обучение, проведение встреч и семинаров, индивидуальные или групповые обсуждения, знакомства, отправку информации.

Любая другая возможная деятельность осуществляется онлайн. В то время как базовая техническая грамотность необходима для онлайн-деятельности, многие могут выполнять действия даже с очень небольшими знаниями. Рост онлайн-общения происходит быстро и быстро вытесняет традиционные методы общения.

Бумажное общение значительно сократилось с момента развития онлайн-общения. Это удобно, легко и не наносит вреда природе. Это также быстро и может быть передано в любой точке мира.

Виды онлайн-общения

За последние несколько лет люди использовали множество форм онлайн-общения. Хотя общение началось с электронной почты, сегодня в онлайн-общении используются многочисленные методы. Вот некоторые из них:

1. Электронная почта

Возможно, это первая форма общения, разработанная в режиме онлайн-общения. Это считается и обвиняется как единственная причина упадка почтовых услуг во всем мире.Это один из самых быстрых способов, который повсеместно считается профессиональным.

Экономит время и деньги как отправителю, так и получателю. Электронные письма работают через онлайн-интерфейс и размещаются на серверах.

Обычно для отправки электронной почты по всему миру используются различные интернет-провайдеры. В отличие от постов, электронная почта мгновенная и быстрая. Они используются как в личных, так и в профессиональных целях. Gmail, почта Yahoo, Microsoft Outlook и Protonmail — это несколько популярных почтовых приложений и служб.

Почти все они бесплатны, за исключением некоторых случаев, когда вам требуется более объемное хранилище в облаке.

2. СМС

Это общепринятая аббревиатура службы коротких сообщений. Как следует из названия, он короткий и мгновенный, обычно со 160 символами. Обычно они передаются от отправителя к получателю по телефону или через Интернет.

Его можно считать сокращенной почтовой службой, поскольку она похожа на почту, за исключением того, что она менее официальная и более случайная. В нем нет строки темы, как в почте, и есть ограничение на количество символов.

Его можно сравнить с телеграммой, более ранним методом отправки мгновенных сообщений по проводам.Большинство поставщиков телефонных услуг предоставляют

3. Мессенджеры

Это недавно разработанный и более популярный способ общения. Он более распространен среди молодежи и студентов колледжей, поскольку содержит буквенно-цифровые символы — графические сообщения, известные как смайлики.

В чат можно вставлять различные картинки небольших размеров и габаритов для передачи сообщения отправителю. В этой форме, в отличие от других, получатель находится в сети или постоянно доступен для приема сообщений.Отправитель отправляет сообщения, а получатель одновременно печатает сообщения и отвечает на них, что делает его мессенджером. WhatsApp, мессенджер Facebook, чат Yahoo — вот лишь несколько известных примеров мессенджеров.

Почти все мессенджеры бесплатны. Мессенджер Blackberry, возможно, был первым, кто продвигал концепцию общения в чате и отображал получателя онлайн с зеленой точкой.

Позже WhatsApp стал хитом среди молодого поколения, когда он был представлен в магазине Android Play.За последние несколько лет Facebook приобрела WhatsApp, сделав его частью одного из крупнейших гигантов социальных сетей.

4. Форумы

Форумы также называются досками обсуждений, и они обычно проводятся онлайн. Присутствует несколько пользователей, и каждый из пользователей взаимодействует друг с другом, публикуя сообщения в одном и том же следе сообщений.

Считается полезным проводить дебаты по нескольким темам. Это еще один формат, который был подхвачен Facebook и представлен на его сайте в социальной сети.

Пользователи могут публиковать «статус», который служит отправной точкой для взаимодействия. Комментарии под постом собираются и хранятся под тем же постом, и это выглядит как форум.

5. Белые доски

Это приложение обычно работает как физическая доска, на которой можно сказать, что один человек как ведущий делит доску с другими зрителями, и он может рисовать или писать, в то время как другие могут это видеть.

Он распространен в учебных заведениях и отлично подходит для односторонней связи.Google недавно представила свою доску под названием Google Jamboard.

6. VoIP или передача голоса по Интернет-протоколу

Используется для обозначения любой передачи между несколькими пользователями. Обычно несколько пользователей могут использовать VoIP. Это метод вирусного общения, и он также улавливает тонкие нюансы вербального общения.

Он также используется для проведения совещаний и конференц-связи на предприятиях. В дальнейшем он превратился в видеоконференцсвязь. В видеоконференциях отправитель и получатель могут видеть друг друга и разговаривать одновременно.

Камеры необходимы для проведения видеоконференций. Многие встречи проходят в режиме видеоконференцсвязи.

Навыки онлайн-общения

1. Ясный и лаконичный язык

Когда дело доходит до онлайн-общения, особенно в содержании веб-сайта, вы должны сосредоточиться на языке общения. Письменные или визуальные подсказки должны быть четкими и точными. Оно не должно отклоняться от темы и должно быть понятным.

Технический жаргон, хотя и необходимый в некоторой степени, не должен использоваться чрезмерно. По возможности рекомендуется использовать аббревиатуры в скобках. Например, вместо Организации Объединенных Наций используйте ООН.

Слишком большое количество ярлыков испортит смысл сообщения и может не охватить всю аудиторию. Многие онлайн-коммуникации настраиваются для своей аудитории, и это настоятельно рекомендуется для всех компаний, поскольку повышает эффективность коммуникации.

2.Тон повествования

Тон вашего онлайн-общения должен быть таким, каким вы хотите его видеть. В большинстве случаев вы можете иметь в виду что-то другое, и общение оказывается чем-то другим. Такие несоответствия могут иметь катастрофические последствия не только для бизнеса, но и для личных целей. Например, юмор может стать отличным ледоколом. Он также очень хорошо работает при личном общении.

Тем не менее, тон следует использовать осторожно, поскольку юмор обычно легко неправильно истолковать, и вы можете сознательно или неосознанно задеть чьи-то чувства.

Тон онлайн-общения также имеет значение, когда общение происходит в деловых целях. Даже грамматическая точность играет значительную роль в тоне вашего онлайн-общения.

Простая грамматическая ошибка может повредить вашей репутации. С другой стороны, когда визуальные инструменты взаимодействуют между собой, визуальная точность имеет наибольшее значение.

3. Предоставьте полные ответы

Всякий раз, когда вы общаетесь со своими потенциальными клиентами или клиентами, вы должны тщательно решать все свои проблемы.Эти вопросы обычно задают клиенты, и большинство предприятий или бизнес-работников не могут дать полных ответов на запросы. Это может не оставить хорошего впечатления об организации у клиентов.

Лучший способ решить проблему клиента — сначала понять ее. Не стесняйтесь просить разъяснений, если вы не понимаете проблему. Дать неправильное решение хуже, чем не дать никакого решения вообще. Поймите, чего именно хочет клиент, а затем подготовьте соответствующее решение.

Заключение

Онлайн-общение значительно расширилось за последние несколько лет и превратилось в различные методы. Она все больше становится неотъемлемой частью повседневной жизни всех людей.

Мало что можно сделать с помощью онлайн-общения. Разработка коммуникации и использование правильных каналов так же важны, как и само сообщение. Каждое сообщение и намерение, стоящее за сообщением, требуют использования различных каналов связи.

Что такое интернет? — Интернет и связь — KS3 Computer Science Revision

Интернет произвел революцию в том, как мы работаем и играем. Это позволяет нам общаться, обмениваться данными и искать информацию за считанные секунды. Все это возможно благодаря использованию компьютеров и сетей.

Интернет — это глобальная сеть компьютеров. Все компьютерные устройства (включая ПК, ноутбуки, игровые приставки и смартфоны), подключенные к Интернету, являются частью этой сети.В сумме к Интернету подключены миллиарды компьютеров, и все они могут общаться друг с другом.

Сегодня Интернет является огромной частью нашей повседневной жизни.

Как появился Интернет?

В 1950-х годах Министерство обороны США сформировало несколько агентств, таких как Агентство перспективных исследовательских проектов (ARPA, теперь известное как DARPA) с целью разработки технологий. Однако, поскольку они базировались в университетах по всей стране, ученые ARPA не могли легко общаться или обмениваться информацией.Чтобы решить эту проблему, ARPA создало сеть компьютеров, которую они назвали ARPANET. Понимая, насколько полезна ARPANET, другие организации построили свои собственные сети. Однако эти отдельные сети не могли легко взаимодействовать друг с другом.

В 1970-х годах был разработан протокол. Этот протокол, названный TCP/IP, позволял отдельным сетям взаимодействовать друг с другом. Объединение этих отдельных сетей создало огромную глобальную сеть (WAN), которая стала известна как Интернет.

С тех пор использование Интернета организациями и частными лицами растет из года в год. В начале ARPANET состоял всего из четырех компьютеров. Сейчас миллиарды компьютеров подключены к Интернету.

Когда мы подключаемся к Интернету, говорят, что мы «в сети». Сегодня в Интернете есть много онлайн-средств, например:

  • общение по электронной почте и VoIP
  • обмен информацией, такой как текст, изображения, звуки и видео
  • хранение информации
  • потоковое воспроизведение телевизионных программ, фильмов, музыка
  • онлайн-игры
  • покупки
  • социальные сети
  • банковские услуги

Большинство из этих онлайн-услуг доступны через веб-сайты во всемирной паутине.

Онлайн-общение — обзор

Введение

Появление цифровых технологий привело к распространению новых онлайн-коммуникаций, предоставляющих возможности для расширения социального взаимодействия в доступной форме. Эта доступность для общения в Интернете является неотъемлемой чертой общества, особенно преобладающей среди молодежи (Ofcom, 2016). Хотя Интернет дает много социальных и развлекательных преимуществ, он также предлагает многочисленные положительные последствия для различных отраслей промышленности (Finkelhor, 2014).Несмотря на это, расширенный доступ к онлайн-общению может повысить уязвимость к различным онлайн-рискам, включая домогательства, киберзапугивание и другие киберугрозы конфиденциальности или онлайн-данным (Livingstone, Haddon, Görzig, & Ólafsson, 2011). Хотя онлайн-опыты, включая порнографию, контакты с незнакомыми людьми, обмен личной информацией, обмен откровенными личными фотографиями (т.Хотя опыт работы с этими киберугрозами может привести к негативному опыту и неблагоприятным последствиям, не все они приводят к реальному ущербу (Livingstone & Smith, 2014). Ливингстон и Смит (2014) выделили различные категории онлайн-рисков, включая контент , контакт и поведение риски. Контент Риски связаны с тем, что пользователь является получателем несоответствующего возрасту контента, например, молодые пользователи получают доступ к порнографии. Риски контакта возникают, когда пользователь является получателем инициированного онлайн-общения от другого лица, когда они намереваются запугивать, ухаживать или манипулировать целевым пользователем.Риски Поведение рассматривают цифровой след и онлайн-поведение пользователя как часть более крупной сети взаимодействий (Livingstone & Smith, 2014; Smith & Livingstone, 2017). Эти риски и угрозы приводят к кибер-виктимизации в виртуальном сообществе. «Кибервиктимизация» широко используется (Law, Shapka, & Olson, 2010) для определения других кибератак, включая киберагрессию, киберзапугивание и киберугрозы, в то время как другие используют термин «онлайн-преследование» для определения онлайн-атак (Hinduja & Patchin, 2010) .В этой главе обсуждается кибервиктимизация с точки зрения киберагрессии, киберзапугивания, киберугроз и преступлений.

Агрессия определяется как любое поведение, связанное с намерением причинить вред целевому лицу (Baron & Richardson, 1994). В то время как агрессия в основном вызывала озабоченность в офлайн-среде, развитие цифровых технологий привело к росту агрессивных действий в виртуальном сообществе. Хотя существует множество форм киберагрессивных действий или угроз, киберзапугивание более конкретно уточняется с помощью набора признанных критериев.Киберзапугивание определяется как «агрессивное преднамеренное действие, совершаемое группой или отдельным лицом с использованием электронных форм контакта, неоднократно и в течение длительного времени против жертвы, которая не может легко защитить себя» (Smith et al., 2008, стр. 376). . Как и запугивание в офлайн-среде, киберзапугивание состоит из трех различных критериев: намерение причинить вред, повторение и дисбаланс сил, который заставляет жертву чувствовать себя беззащитной (Olweus, 1993; Smith et al., 2008; Vandebosch & Van Cleemput, 2008). ).Несмотря на это, возникают проблемы с определениями при применении повторения и дисбаланса мощности в онлайн-среде. В то время как издевательства в реальном мире можно определить как продолжающийся инцидент с дисбалансом власти, отображаемым через физическую силу или статус группы сверстников, степень, в которой это применимо к виртуальному миру , более неоднозначна. Например, единичный инцидент в онлайн-сеттинге может повторяться за счет количества лайков и репостов в социальных сетях, увеличивая аудиторию и последствия для жертвы (Slonje, Smith, & FriséN, 2013; Smith et al., 2008). Что касается дисбаланса сил, пользователи с повышенной цифровой грамотностью и знаниями могут совершать кибератаки, используя сложные средства, при этом целевая жертва не знает об атаке из-за анонимности, которую предлагает онлайн-среда (Smith et al., 2008). Результаты недавнего обзора 159 исследований показали, что распространенность киберзапугивания колеблется от 1,6% до 56,9%, а сообщения о преступлениях — от 1,9% до 79,3% (Brochado, Soares, & Fraga, 2017). В то время как некоторые утверждают, что киберзапугивание следует рассматривать как отдельную проблему (Grigg, 2012), другие предлагают использовать более широкий термин киберагрессии из-за сложности определения критериев в онлайн-среде (Corcoran, Mc Guckin, & Prentice, 2015).

В то время как киберзапугивание определяется в соответствии с установленными критериями, могут иметь место другие акты онлайн-злоупотреблений и киберугроз, определяемые как киберагрессия. Киберагрессия — это «преднамеренный вред, наносимый с использованием электронных средств лицу или группе лиц независимо от их возраста, которые воспринимают такие действия как оскорбительные, уничижительные, вредные или нежелательные» (Григг, 2010, с. 152). Киберагрессия включает в себя различные агрессивные действия в онлайн-среде, не являющиеся киберзапугиванием.Таким образом, эти кибератаки могут быть разовыми или повторяющимися с намерением причинить вред целевому получателю. Киберагрессивные действия — это действия, которые не обязательно сосредоточены на дисбалансе власти или повторении, а скорее на самом насильственном поведении, таком как домогательства, преследование или насилие (Smith, 2012).

Другие формы кибер-виктимизации возникают в результате более изощренных атак посредством киберугроз и преступлений. Киберпреступность — это акт преднамеренного нарушения с использованием цифровых технологий и онлайн-коммуникаций для незаконного проникновения, манипулирования или саботажа информации и знаний, хранящихся в социальных сетях и системах (Saini, Rao, & Panda, 2012).В то время как доступность онлайн-коммуникаций обеспечивает подключение в более широком масштабе, что является устоявшейся чертой общества (Hassan, 2008), именно эта возможность подключения к онлайн-коммуникациям также стала причиной появления киберпреступлений и угроз. Например, некоторые киберпреступления сосредоточены в финансовом или коммерческом секторе, когда пользователи стремятся получить финансовую прибыль (Leukfeldt, Lavorgna, & Kleemans, 2017). Сайты социальных сетей (SNS) хранят большой объем личной информации и данных, и поэтому пользователи ожидают, что для хранения и обеспечения безопасности этих данных будут приняты соответствующие меры безопасности.Однако большие объемы данных, хранящихся на этих сайтах, также уязвимы для кибератак со стороны пользователей со злыми намерениями, и поэтому важно, чтобы ведущие эксперты отрасли работали над обеспечением безопасности этой информации (Balduzzi et al., 2010). Например, социальная инженерия превратилась в растущую киберугрозу, которая атакует виртуальные сообщества и системы (Krombholz, Hobel, Huber, & Weippl, 2015). Это предполагает, что пользователь манипулирует целевым лицом, группой или компанией для обмена личной информацией или знаниями.Эта форма киберугрозы может создавать большие уязвимости в различных социальных сетях. Тот факт, что атака может быть выполнена относительно легко, означает, что эти социальные инженеры могут атаковать в большем масштабе, оказывая большее влияние на участников (Krombholz et al., 2015).

Уиллард (2007) создал типологию киберагрессивных действий и киберугроз, различая семь признанных форм, включая флейм; домогательство; клевета; прогулка и обман; олицетворение; исключение и киберугрозы.Другие угрозы включают взлом, конфиденциальность данных и киберпреследование (Hasebrink, Görzig, Haddon, Kalmus, & Livingstone, 2011). Эти киберугрозы могут осуществляться через электронную почту, мобильные телефоны и множество онлайн-коммуникаций или сетей, предлагаемых Интернетом (Rivers & Noret, 2010), что может привести к пагубным последствиям для объекта и/или отрасли. Например, эти киберугрозы могут привести к депрессии (Olenik-Shemesh, Heiman, & Eden, 2012) и, в худшем случае, к самоубийству (Hinduja & Patchin, 2010).Пользователи, ставшие жертвами в Интернете, чаще испытывают суицидальные мысли по сравнению с пользователями, совершающими такие кибератаки (Hinduja & Patchin, 2010). Последствия этих исследований показывают, что онлайн-компании должны работать вместе, чтобы справиться с негативными последствиями для тех, кто стал жертвой.

Развитие и доступность Интернета привели к развитию социальной коммуникации. Природа онлайн-общения и сетей означает, что пользователи могут размещать в Интернете личную или конфиденциальную информацию, которая может быть доступна для более широкой аудитории (Krombholz et al., 2015). Тем не менее, молодые люди проявляют желание сохранять конфиденциальность в онлайн-среде, даже если от них ожидается социальная активность в онлайн-сообществе (Betts & Spenser, 2017). Это говорит о том, что компаниям, работающим в социальных сетях, необходимо внедрять стратегии, чтобы молодые люди чувствовали себя в большей безопасности в Интернете. Интернет-пользователи, которые считают, что они хорошо осведомлены о контроле своей информации и конфиденциальности в социальных сетях, с меньшей вероятностью станут жертвами киберпреступности, чем те, кто этого не делает (Saridakis, Benson, Ezingeard, & Tennakoon, 2016).Это показывает, как цифровая грамотность и знание информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) могут влиять на уязвимость к некоторым киберугрозам и атакам. Хотя некоторая ответственность лежит на каждом пользователе социальной сети, провайдеры могут сосредоточиться на том, чтобы любая информация, опубликованная пользователем в открытом доступе, была видна только целевой аудитории с помощью настроек безопасности.

Интернет — это развивающееся пространство, поэтому важно, чтобы руководящие органы брали на себя большую ответственность за внедрение механизмов и мер предосторожности для снижения онлайн-рисков и киберугроз для тех, кто им пользуется.Например, сектор образования может поощрять молодых людей к использованию стратегий, направленных на снижение уязвимости перед этими онлайн-рисками.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.