Синдром психоэмоционального выгорания: Синдром эмоционального выгорания

Содержание

15 признаков синдрома выгорания — KP.Ru

Начало рабочей недели – самое лучшее время, чтобы пройти тест и понять: это у вас временная усталость от работы или самый настоящий синдром профессионального выгорания? Для этого нужно просто честно сравнить свое состояние с ниже перечисленными пятнадцатью признаками.

«Обычно синдром профессионального выгорания возникает при достаточно длительном воздействии перегрузок — от месяца до года, — говорит психолог Екатерина Трофимова. — И хотя в меньшей степени он затрагивает людей, способных быстро адаптироваться в зависимости от сложившейся ситуации. В большинстве случаев без специальной целенаправленной работы преодолеть последствия синдрома профессионального выгорания трудно».

По сути, это опасность, которая грозит, в первую очередь, трудоголикам (не путайте: если вы просто не любите свою работу и занимаетесь не своим делом – то это совсем другой случай).

Выгорание не наступает резко. Невозможно проснуться однажды утром и понять, что вас «накрыло», синдром выгорания подкрадывается постепенно, вот почему долгое время его бывает трудно распознать. И тем не менее, наше тело и разум подают сигналы, которые нельзя игнорировать.

Все признаки синдрома выгорания можно разделить на три группы и соотнести их с вышеупомянутыми состояниями: физическим и моральным истощением, невесть откуда появившимся цинизмом и отрешенностью, комплексом неполноценности и неуспешности. Признаки усугубляются по мере накопления стресса.

Если некоторые из этих признаков свойственны для вас, стоит проанализировать ситуацию и сойти с этой кривой дорожки, пока еще не слишком поздно. Синдром выгорания – не простуда, сам по себе не пройдет.

Чем раньше вы распознаете опасность, тем проще вам будет справиться с этим состоянием.

Итак, главные признаки физического и морального истощения:

ПОСТОЯННАЯ УСТАЛОСТЬ

На начальных стадиях синдрома человек может ощущать недостаток энергии и постояно чувствовать себя уставшим. Последняя фаза характеризуется полным физическим и моральным истощением, сопровождаемым чувством страха за будущее – продлят контракт или нет, хватит зарплаты покрыть кредит или нет, и так далее.

ПРОБЛЕМЫ СО СНОМ

Начинается все с того, что время от времени вам бывает трудно уснуть, или вы просыпаетесь среди ночи пару раз в неделю. Со временем бессонница усиливается.

ПРОБЛЕМЫ С АППЕТИТОМ

На начальной стадии синдрома выгорания человек перестает ощущать голод, начинает меньше есть, пропускает обед или ужин. В дальнейшем аппетит может пропасть совсем.

Однако бывает и обратная сторона проблемы – перестав получать удовольствие и радость от работы, человек старается получить их от чего-то другого, например, от еды. Вот откуда появляются чипсы с колой перед телевизором во время просмотра многосерийных сериалов и длительные ланчи с переменой блюд.

ЧУВСТВО ТРЕВОГИ

В начале может ощущаться легкое напряжение, опасения по какому-либо поводу. С развитием синдрома выгорания тревожность может возрасти настолько, что вы будете неспособны продуктивно работать. Это способно отразиться и на вашей личной жизни.

Потеря аппетита — один из признаков «выгорания»Фото: GLOBAL LOOK PRESS

ЗАБЫВЧИВОСТЬ, СНИЖЕНИЕ КОНЦЕНТРАЦИИ И ВНИМАНИЯ

Снижение внимания и забывчивость – это лишь первые признаки, тем не менее, даже они становя причиной накапливающихся проблем на работе: человек не может справиться с работой, появляется ощущение, что все разваливается на части.

ПРОБЛЕМЫ СО ЗДОРОВЬЕМ

К таким признакам может относиться боль в груди, учащенное сердцебиение, отдышка, боли в эпигастральной области, головокружение, обмороки, головные боли.

.

Физическое истощение приводит к ослаблению иммунной системы, что становится причиной частых простудных заболеваний, гриппа и других инфекций.

ДЕПРЕССИЯ

На начальных стадиях вы можете ощущать грусть, безнадежность, чувство вины. Все это может привести к развитию серьезной депресси, сопровождаемой мыслями о том, что без вас мир был бы лучше. В этом случае без помощи специалиста уже не обойтись.

ПОВЫШЕННАЯ РАЗДРАЖИТЕЛЬНОСТЬ

Источником раздражительности могут быть неуспехи в работе или личной жизни, ощущение собственной ненужности и понимание того, что вы уже не так хороши как прежде. Такой настрой может разрушить уже не только карьеру, но и личную жизнь.

ЗЛОСТЬ

Все начинается с напряжения в общении с некоторыми людьми и раздражительности, перерастающей во вспышки гнева и серьезные ссоры, конфликты в семье и на работе.

ПОТЕРЯ РАДОСТИ

Сначала это проявляется не очень выраженно. К примеру, вам не хочется идти на работу. Но постепенно потеря чувства радости распространяется на все сферы жизни, в том числе семейную. Перестает радовать не только работа, но и общение с друзьями.

ПЕССИМИЗМ

Все начинается с потери мотивации. Затем возникает недоверие к коллегам и родственникам. Появляется ощущение, что в этом мире ни на кого нельзя положиться.

ИЗОЛИРОВАННОСТЬ

Поначалу вам просто не хочется выходить из дома, учавствовать в каком-то мероприятии. Иногда хочется закрыться в комнате и никого не пускать. В дальнейшем вас начинает раздражать даже то, что с вами кто-то просто заговорил. Вы стараетесь избегать любого общества.

ОТЕРЕШЕННОСТЬ

Отрешенность может иметь форму изолированного поведения, описанного выше. Попытки оградить себя от общества могут проявляться в том, что вы перестаете отвечать на звонки и письма, часто берете больничный или намеренно опаздываете.

Снижение внимания и забывчивость – это лишь первые признакиФото: GLOBAL LOOK PRESS

ЧУВСТВО АПАТИИ И БЕЗНАДЕЖНОСТИ

Эти признаки схожи с вышеописанными депрессией и пессимизмом. Вам кажется, что все не так, или ничто не имеет значения. Итогом становится утрата смысла жизни.

НЕДОСТАТОЧНАЯ ПРОДУКТИВНОСТЬ И РАБОТОСПОСОБНОСТЬ

Хронический стресс мешает вам быть продуктивными как прежде. Это ведет к накапливанию незаконченной работы, срыву сроков. Иногда вам кажется, что вы стараетесь изо всех сил, но ничего не получается.

Витаминками такую проблему уже не решитьФото: EAST NEWS

ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ:

Больше всего работа выматывает секретарей и продавцов

Погружаться с головой в работу, старательно выполнять задачи одну за другой — да, усердия у нас не отнимешь! Ради денег и карьерных высот многие работники прямо-таки «горят» — напряжение все накапливается, и так просто не разрядишься. Это так называемый «синдром профессионального выгорания». Насколько охвачены этим синдромом жители областного центра и как они с ним справляются, выяснили на днях сотрудники рекрутинговой компании Headhunter. Опросили через Интернет около 400 горожан и узнали: с состоянием «выгорания» знакомы почти 70%! (дальше)

СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ПРОБЛЕМЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ НАУКЕ | Князев

1. Алешкин, В. Болезни старости или старость как болезнь? / В. Алешкин, А. Пухальский // Медицинская газета. — 2011. — № 3.

2. Ананьев, Б. Г. Человек как предмет познания / Б. Г. Ананьев. — Л. : ЛГУ, 1968. — 440 с.

3. Бойко, В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В. В. Бойко. — СПб. : Питер, 1999. — 105 с.

4. Василенко, А. Ю. Личностные факторы профилактики эмоционального выгорания в процессе профессиональной самоактуализации : автореф. дис. … канд. психол. наук : 19.00.01 / Василенко Анна Юрьевна. — Хабаровск, 2008. — 28 с.

5. Водопьянова, Н. Е. Синдром выгорания : учеб. пособ. / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. — СПб. : Питер, 2008. — 336 с.

6. Зеер, Э. Ф. Психология профессионального развития / Э. Ф. Зеер. — М. : Академический Проект, 2004. — 240 с.

7. Кутько, И. И. Современная патогенетическая терапия и иммунореабилитация при синдроме психоэмоционального выгорания / И. И. Кутько, Н. А. Пересадин, И. В. Лоскутова // Новости медицины и фармации. — 2012. — № 19(436). — С. 16-19.

8. Орёл, В. Е. Структурно-функциональная организация и генезис психического выгорания : дис. … д-ра психол. наук : 19.00.03 / Орёл Валерий Емельянович. — Ярославль, 2005. — 449 с.

9. Подцероб, М. Почему американские компании решили ограничить общение своих сотрудников с клиентами [Электронный ресурс] / М. Подцероб. — Режим доступа : https://www.vedomosti.ru/management/articles/2014/08/28/celyj-den-bez-klienta (дата обращения : 20.04.2017).

10. Посохова, С. Т. Личностный адаптационный синдром в экстремальных условиях профессиональной деятельности / С. Т. Посохова // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 12. «Психология. Социология. Педагогика». — 2011. — № 4. — С. 7-13.

11. Рубинштейн, С. Л. Основы общей психологии / С. Л. Рубинштейн. — СПб. : Питер, 2006. — 713 с.

12. Солдатова, Е. Л. Взаимосвязь психического выгорания и показателей статусов-эгоидентичности / Е. Л. Солдатова, А. А. Шевченко // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Сер. «Психология. — 2013. — Т. 3. — № 3. — С. 13-16.

13. Юдчиц, Ю. А. К проблеме профессиональной деформации / Ю. А. Юдчиц // Журнал прикладной психологии. — 2008. — № 2. — С. 17-22.

Лечение синдрома эмоционального выгорания в Швейцарии

CorSwiss в партнерстве с одним из лучших реабилитационных центров в мире, Кюзнахт Практис (Kusnacht Practice), организует лечение синдрома эмоционального выгорания в Швейцарии на самом высоком уровне.

Содержание страницы

СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ (СЭВ)

Невозможность правильно перерабатывать стресс. Выгорание представляет собой психическое расстройство, включающее длительное истощение и снижение интереса. Состояние эмоционального, психического и физического истощения, вызванных чрезмерным и длительным стрессом. СЭВ происходит, когда человек чувствует себя «перегруженным» и не в состоянии удовлетворить постоянно поступающим требованиям. По мере того, стресс постоянно нарастает, человек начинает терять интерес или мотивацию, которые некогда заставили его взять на себя определенную роль.

Услуги

  • Выявление и лечение причин появления психотравмы
  • Сведение к минимуму дискомфорта от абстинентного синдрома
  • Полное медицинское обследование
  • Все биохимические анализы
  • Психиатрическое обследование
  • Разработка подробного плана лечения
  • Постлечебная поддержка

СЭВ снижает производительность и выжимает из человека всю энергию, в результате чего он чувствует себя все более беспомощным, безнадежным, циничным, злым и обидчивым. В конечном счете он может почувствовать себя так, словно ему больше нечего отдать.

У большинства из нас бывают дни, когда нам скучно, мы загружены работой или чувствуем, что нас не ценят, не замечают и не поощряют, хотя мы проявляем себя в качестве виртуозных жонглеров, когда для того, чтобы дотащиться до постели, требуются Геркулесовы усилия. Если человек постоянно чувствует себя подобным образом, велика вероятность того, что у него синдром выгорания.

Симптомы выгорания

  1. Желание сбежать
  2. Внутренняя пустота
  3. Растущая нерешительность
  4. Неустойчивые или неадекватные эмоции
  5. Взгляд с позиции «мне все равно»
  6. Ощущение потери контроля над собственной жизнью
  7. Снижение мотивации, в том числе сокращение социальных контактов
  8. Снижение желания в отношении вещей, которые вам обычно нравились, включая пищу, секс, развлечения и т.д.
  9. Физические проблемы, включая учащенное сердцебиение, рецидивирующие или затяжные болезни, боли в груди, аллергии
  10. Депрессия
  11. Гнев
  12. Приступы паники
  13. Увеличение употребления алкоголя и других наркотиков

Как стресс может привести к эмоциональному выгоранию

Стресс как таковой является результатом того, как вы реагируете на стрессовые раздражители, имеющие место в вашей жизни. В число стрессоров входят проблемы на работе, потеря работы, финансовые трудности, споры, тяжелая нагрузка на работе / в школе или потеря близкого человека. Разные люди реагируют на эти стрессы по-разному. Вот почему разным людям в одинаковой ситуации свойственны разные уровни стресса.

Стресс не является выгоранием, но может вызвать выгорание. При воздействии множества стрессоров и отсутствии должного здорового контроля над ними человек переживает очень сильный стресс, возрастающий с каждой новой стрессовой ситуацией. Если человек продолжает испытывать стресс и не перерабатывает его должным образом – он на пути к выгоранию. Хотя термин «выгорание» часто используется в отношении рабочей обстановки, он применим и к другим жизненным ситуациям. Выгорание наступает, когда человек больше не может адекватно действовать и у него совершенно не осталось ни физической, ни эмоциональной, ни нервной энергии.

Уникальным явлением того, что касается выгорания, является разница в том, как люди справляются со стрессом. Количество стрессоров, влияющих на человека, определяют, насколько велик стресс. Процесс контролирования данного стресса определяет, насколько человек чувствует стресс и насколько близко он находится к выгоранию. Один человек может подвергаться воздействию очень малого количества стрессоров, но плохо справляться со стрессом, что может привести к выгоранию. Другой же может испытывать огромное количество стрессоров, но при этом должным образом контролирует каждый из них, вследствие чего не чувствует высокого уровня стресса и никогда не страдает синдромом выгорания.

Ущерб от эмоционального выгорания

Выгорание несет множество потерь, которые часто проходят незамеченными. Непризнанные потери поглощают большое количество энергии. Попытки оградить себя от боли этих потерь требуют огромного эмоционального контроля. Признав эти утраты и позволив себе горевать о них, человек высвобождает энергию и открывается для исцеления.

Выгорание может характеризоваться следующим

  • Утрата идеализма или мечты, с которыми вы начинали свою карьеру
  • Утрата роли или индивидуальности, которую изначально дала вам ваша работа
  • Потеря физической и эмоциональной энергии
  • Утрата друзей, чувства общности и веселья
  • Потеря достоинства, самоуважения, чувства контроля и власти
  • Утрата радости, смысла и цели, которые делают работу и жизнь полноценными

Важно признать, что выгорание развивается из сочетания физических, психологических, биохимических, генетических и социальных факторов. Наша цель заключается в выявлении основных причин зависимости и восстановлении здорового самовосприятия и механизмов преодоления, чтобы наши клиенты смогли вести нормальную жизнь.

Мы лечим человека целиком: его тело, разум и душу

  1. Наша главная задача – это выявление и лечение основных причин появления синдрома выгорания – физических, психологических, биохимических и социальных.
  2. Во время госпитализации клиента мы проводим полное медицинское обследование, все биохимические анализы, а также психиатрическое обследование.
  3. На основании результатов обследований мы разрабатываем подробный план лечения.
  4. Затем вас поселяют в роскошные апартаменты или в другое согласованное место жительства, где вы становитесь единственным клиентом.

Лечение синдрома эмоционального выгорания в Швейцарии может включать некоторые или все из следующих пунктов

  1. Детоксикация, чтобы избавить организм от токсинов, поступивших в организм из окружающей среды и продуктов питания, воды и лекарств, которые мы принимаем. Для достижения этой цели мы используем сауны, специальные детокс препараты, диеты и физические упражнения. Все процедуры детоксикации от алкоголя и других наркотиков проводятся под медицинским надзором.
  2. Лабораторные анализы для определения биохимического и нейрохимического дисбаланса каждого клиента. Основываясь на этих результатах, мы производим генерируемую компьютером формулу микроэлементов и аминокислот для восстановления биохимического и нейрохимического баланса. Формула уникальна, как отпечатки пальцев клиента. Лабораторные данные также используются для определения меню, приготовленного личным шеф-поваром клиента, чтобы максимально восстановить биохимические и нейрохимические процессы.
  3. Терапия Balancing Life Project – чтобы помочь клиенту определиться с жизненными целями.
  4. Психотерапия, чтобы обнаружить и лечить основные психологические проблемы, которые привели к возникновению наркомании и других психических, личностных, социальных или семейных проблем, выявленных в плане лечения. Психотерапия может включать в себя:
  • Когнитивные методы лечения
  • Клиническую гипнотерапию/работа с трансом
  • Работу над осознанностью
  • Соматические опыты
  • ДПДГ чтобы убрать триггеры и стрессоры
  • Позитивную психологию
  • Семейную терапию
  1. Транскраниальная магнитная стимуляция (ТМС) – использование магнитных полей для стимулирования нервных клеток в мозге с целью ослабления симптомов депрессии.
  2. Терапия My Brain SolutionsTM – научно разработанные компьютерные упражнения, которые нацелены на укрепление внимания, памяти, гибкости, уменьшение стресса и позитивность.
  3. Дополнительные методы лечения, куда входят:
  • Йога
  • Медитация
  • Индивидуальная тренировка
  • Иглоукалывание
  • Искусство / музыкальная терапия
  • Рефлексология
  • Массаж
  • Сеансы с креслом Сатори
  • Сеансы Альфа-Стим для уменьшения боли, беспокойства, депрессии или бессонницы
  • Использование спа в отеле Долдер Гранд
  1. Советы по питанию и стилю жизни
  2. Интенсивная психо-образовательная программа, в том числе чтение литературы на соответствующие темы для каждого клиента и члена семьи, участвующих в программе лечения.
  3. Духовное консультирование.
  4. Двухдневная программа Семейной терапии.
  5. Предоставление интенсивной программы постлечебной поддержки клиента и членов его семьи, которая часто включает в себя возвращение наставника домой с клиентом, чтобы помочь им приспособиться к новой жизни

Лечение синдрома выгорания | Клиника Ūdensroze

Синдром выгорания

С синдромом выгорания может столкнуться не только трудоголик, но и любой человек, работающий в напряжённой обстановке. Синдром выгорания до сих пор не включён ни в один официальный классификатор болезней, и Всемирная организация здравоохранения не считает синдром душевной болезнью. В нашей клинике лечение синдрома выгорания обращено на борьбу с симптомами и восстановление хорошего самочувствия.

В разных странах этот синдром называется по-разному, например, в России его часто определяют как состояние нехватки жизненной энергии, а в Великобритании – как эмоциональное, физическое и психическое истощение. Различные определения относятся к одному и тому же состоянию – стрессу, вызванному долгой работой.

Как распознать синдром выгорания?
Синдром выгорания не наступает внезапно, как болезнь. Обычно признаки синдрома накапливаются годами, пока человека не настигает тяжёлый кризис. Для того чтобы не пропустить эмоциональное выгорание, обращайте внимание на следующие симптомы:

  • нарушения сна;
  • негативный эмоциональный фон;
  • цинизм и пессимизм в мышлении;
  • потеря концентрации;
  • недостаток ощущения удовлетворённости;
  • невозможность выполнять рутинные задачи;
  • нежелание общаться с друзьями, коллегами, семьёй;
  • конфликты в семье, на работе и с незнакомыми людьми.

Для диагностики профессионального выгорания наши врачи рекомендуют сравнить вашу нынешнюю эффективность в работе и эффективность пяти-шестилетней давности. Сомнения в диагнозе также может разрешить специальный тест на синдром выгорания.

Стимулирующие средства – медвежья услуга
Испытав признаки синдрома выгорания, люди могут использовать алкоголь в качестве средства самолечения. В таких ситуациях алкоголь занимает место социального компонента, иными словами, становится единственным другом человека. Эмоциональное выгорание на работе может вызвать расстройства пищевого поведения – переедание или потерю аппетита. Пытаясь самостоятельно справиться с нарушениями сна, люди используют снотворное, а недостаток бодрости «лечат» необдуманными дозами кофеина. Заколдованный круг завершается – для расслабления и бодрости человеку требуются стимулирующие средства, в долгосрочной перспективе наносящие вред и психическому, и физическому здоровью.

Как лечить синдром выгорания?
Самая частая причина обращения за медицинской помощью – жалобы на физическое состояние. После проведения физиологических проверок и отсутствия физиологических патологий, пациент попадает к психиатру.

Синдром выгорания: лечение в нашей клинике
Лечение синдрома выгорания в клинике «Ūdensroze» проходит с каждым пациентом индивидуально. Лечение начинается с профессионального тестирования, и в случае подтверждения диагноза, продолжается терапией. Разные симптомы синдрома выгорания требуют разного лечения, поэтому в «Ūdensroze» мы предлагаем трёхфазовый терапевтический комплекс: психотерапию, физиотерапию и в тяжёлых случаях синдрома также фармакотерапию.

Психотерапевтическая помощь включает три вида терапии: интерперсональную, когнитивно-поведенческую терапию и практику осознанности. Во время терапии врач помогает пациенту самостоятельно определить неправильные модели мышления и найти эффективные решения проблем. Практика осознанности повышает стрессоустойчивость и внутреннее эмоциональное равновесие. Полный курс терапии состоит из сессий с психологом шесть раз в неделю и сессий с психиатром три раза в неделю. По воскресеньям наши пациенты отдыхают или отправляются на экскурсии в сопровождении сотрудника клиники.

Для успешного лечения синдрома выгорания мы используем и спортивные занятия. Пациенты выбирают упражнения по своему вкусу: прогулки на свежем воздухе, плавание, езду на велосипеде, скандинавскую ходьбу, физиотерапевтические занятия под руководством опытного тренера. Сочетание физических и душевных упражнений восстанавливает психоэмоциональное равновесие, и в большинстве случаев после завершения терапии наступает полная ремиссия.

Обращайтесь за профессиональной помощью, заметив первые признаки синдрома выгорания – если вы чувствуете необходимость проконсультироваться с врачом, заполните контактную форму на нашем сайте, и мы окажем вам помощь в ближайшее время!

Эмоциональное выгорание на работе: симптомы, причины и стадии развития, способы преодоления. Чек-лист с рекомендациями

Если в профессиональной деятельности вы столкнулись с хронической усталостью, потеряли интерес к работе, чувствуете психологическое истощение и не можете взять себя в руки, чтобы решать рабочие вопросы, тогда, возможно, у вас развился синдром эмоционального выгорания. Такое состояние негативно отражается на результатах труда, самочувствии и общем качестве жизни, поэтому с ним нужно бороться.

Подробнее о том, в чем особенности эмоционального выгорания и как его преодолеть, – далее в статье.

Что такое эмоциональное выгорание?

Синдром эмоционального выгорания определяется как комплекс проблем, которые возникают у человека в связи с его профессиональной деятельностью. Он негативно отражается как на качестве работы, так и на самочувствии.

Выгорание характеризуется эмоциональным и умственным истощением, физическим утомлением. Человек, находящийся в таком состоянии, не ощущает радости от жизни, а работа не вызывает у него интереса и не приносит удовлетворения. Также у него снижается продуктивность и мотивация, появляются душевный дискомфорт, постоянные вялость и усталость, которые не проходят даже после выходных или отпуска.

Эксперты утверждают, что эмоциональному истощению подвержен любой человек вне зависимости от пола, возраста и профессии.

В группе высокого риска находятся:

  • работники, которые постоянно общаются с разными людьми: менеджеры по продажам, сотрудники колл-центров и техподдержки, HR, консультанты, врачи, преподаватели, тренеры, продавцы и многие другие;

  • люди, занимающие должности с высоким уровнем ответственности: предприниматели, владельцы компаний, топ-менеджеры, руководители;

  • представители творческих профессий: дизайнеры, режиссеры, художники, журналисты и т. д.

С выгоранием могут столкнуться и те, кто взваливает на себя слишком много обязанностей, постоянно перегружен работой и ощущает напряжение из-за требований к профессиональной деятельности.

Также синдрому подвержены люди, обладающие такими личностными характеристиками, как перфекционизм и идеализм, высокое чувство ответственности, завышенные требования к себе и окружающим.

Причины эмоционального выгорания

Вероятность развития синдрома профессионального выгорания не зависит от квалификации и опыта работы человека. Он может возникнуть как у опытного предпринимателя, успешно развивающего несколько бизнесов, так и у сотрудника, который только начинает свой карьерный путь.

Различные специалисты выделяют следующие причины возникновения синдрома эмоционального выгорания:

  • хроническое напряжение;

  • высокая нагрузка на работе;

  • монотонность в работе или постоянные хаотичные изменения;

  • высокий уровень конкуренции и завышенные требования к сотрудникам;

  • частые переработки;

  • неудовлетворенность оплатой труда;

  • организационные перемены по месту работы;

  • конфликты и критика со стороны коллег;

  • ограниченное время для реализации поставленных задач;

  • отсутствие связи между рабочим процессом и результатами труда;

  • неудовлетворенность результатами работы;

  • недостаток или отсутствие поддержки, похвалы или поощрений;

  • неоправданные ожидания по поводу работы или профессии;

  • преувеличение собственных заслуг или низкая самооценка;

  • неумение выходить из трудных ситуаций;

  • трудности в разных сферах жизни;

  • постоянное давление со стороны руководства или коллег;

  • завышенные требования к самому себе (перфекционизм) и многое другое.

Важно понять, что может приводить к эмоциональному и физическому истощению, чтобы при необходимости принять меры по предотвращению развития выгорания на работе.

Стадии эмоционального выгорания

Сегодня существует несколько теорий, определяющих стадии эмоционального выгорания.

Согласно концепции немецкого психолога Матиаса Буриша, различают шесть стадий эмоционального выгорания.

  • Предупреждающая фаза. Для нее характерны такие симптомы, как отказ от потребностей, не связанных с работой, ограничение социальных контактов, усталость, проблемы со сном, появление чувства незаменимости и чрезмерная активность.

  • Фаза снижения уровня собственного участия. На этой стадии человек начинает приписывать вину за свои неудачи другим людям, испытывает безразличие и лишается эмпатии, начинает давать различным вещам циничную оценку. Также у него пропадает желание выполнять свои профессиональные обязанности, появляется неудовлетворенность работой. Сотрудник может нарушать трудовую дисциплину, например, раньше уходить с работы или позже возвращаться с перерыва. При этом он концентрируется на личных нуждах и начинает переживать по поводу того, что люди его используют.

  • Эмоциональные реакции. На третьей фазе развития профессионального выгорания у работника снижается самооценка, появляется апатия, безосновательно возникают страхи. Человек перестает проявлять толерантность, становится подозрительным и испытывает постоянное чувство вины. На данном этапе у него могут возникать конфликты с коллегами.

  • Фаза деструктивного поведения. Характеризуется снижением концентрации внимания, отсутствием у работника инициативы и способности выполнять сложные задачи. Он начинает работать менее эффективно, уклоняется от обсуждения тем, связанных с профессиональной деятельностью, отказывается от любимых занятий и начинает испытывать скуку. Также для четвертой стадии характерны такие симптомы, как отсутствие воображения, избегание неформальных контактов и ригидность мышления.

  • Психосоматические реакции и снижение иммунитета. На пятом этапе эмоциональное выгорание начинает отражаться на физическом состоянии. У человека повышается артериальное давление, появляются боли, бессонница, тахикардия и сексуальные расстройства, снижается иммунитет. Работник теряет способность расслабляться в свободное время.

  • Разочарование и отрицательная жизненная установка. На завершающем этапе развития синдрома человек начинает ощущать беспомощность и отчаяние. Ему кажется, что жизнь лишена какого-либо смысла.

Американский профессор Дж. Гринберг выделяет пять стадий эмоционального выгорания.

  • На первом этапе сотрудник удовлетворен своей деятельностью и с энтузиазмом выполняет все задачи. Но со временем из-за стресса работа начинает приносить ему меньше удовлетворения, снижается уровень энергичности.

  • На следующей стадии работник начинает ощущать усталость и апатию. Также у него возникают проблемы со сном. При отсутствии необходимой мотивации и стимула пропадает интерес к работе. В этот период он может отстраняться от выполнения своих обязанностей, нарушать трудовую дисциплину. В то же время при высокой мотивации он способен продолжать работать, получая необходимую энергию из внутренних ресурсов, тем самым нанося ущерб своему здоровью.

  • На третьем этапе из-за большой нагрузки работник оказывается в состоянии истощения и становится подвержен различным болезням. Кроме того, у него появляется чувство подавленности, хроническая раздражительность, злоба.

  • Для четвертой стадии характерно развитие заболеваний, что приводит к полной или частичной потере работоспособности. Появляется пессимистическое настроение. Человек начинает больше переживать по поводу неудовлетворенности качеством жизни.

  • На завершающей стадии развития эмоционального выгорания проблемы психологического и физического характера, возникшие ранее, переходят в острую форму. Из-за этого могут развиваться болезни, опасные для жизни.

Представляем вам чек-лист с рекомендациями, которые помогут побороть синдром эмоционального выгорания.

Скачать в PDF

Итог

Эмоциональное выгорание развивается постепенно, поэтому в ваших силах выявить его на ранних стадиях и принять меры по нормализации своего состояния. Благодаря этому вы сможете сохранить высокую продуктивность и избежать возможных проблем со здоровьем.


Хотите больше узнать об эффективных инструментах для борьбы с эмоциональным выгоранием? Присоединяйтесь к w2 conference Moscow, которая пройдет 28 апреля. На мероприятии эксперты расскажут, как бороться с усталостью на рабочем месте и улучшить благополучие сотрудников.

Программа ивента >>>

Синдром эмоционального выгорания — профилактика, лечение, причины, стадии

Синдром эмоционального выгорания – это состояние истощения человека по различным уровням: умственному, психоэмоциональному, физическому. Синдром эмоционального выгорания может развиться вследствие хронического стресса, возникающего, в основном, в трудовой сфере.

Человек уже с утра просыпается разбитым, насильно заставляет себя идти на работу. Во время рабочего дня снижается его работоспособность, производительность. Тем более, когда рабочий день был загружен до предела и, кажется, что ничего не успеешь. В итоге чувствуется какая-то безнадежность, проявляется обида и нежелание работать, теряется интерес ко всему окружающему. Предъявляются претензии к нагрузке, недостаточному вознаграждению за проведенную работу.

Синдрому эмоционального выгорания  подвергаются  люди, связанные функциональными обязанностями по обслуживанию людей и частым контактом с ними. Это такие профессии как педагоги, врачи, воспитатели детских учреждений, социальные работники, менеджеры и  другие.

Причины

Существует несколько причин выгорания. Основная из них связана прежде всего с трудовой деятельностью, где человек перегружен и не чувствует достаточной оценки своего труда, в полном смысле «сгорает» на рабочем месте, забывая про личные нужды.

Синдрому эмоционального выгорания зачастую подвержены медицинские работники: врачи и медсестры. Постоянно общаясь с больными, врач принимает на себя жалобы, раздраженность, а иногда и агрессивность пациентов. Многие из медработников стараются возвести между собой и посетителем психологический барьер, дабы абстрагироваться от отрицательных эмоций, избегая синдрома эмоционального выгорания.

Многое зависит и от характера человека, его отношения к функциональным обязанностям, включая его обязательность или ее отсутствие. Иногда мы сами возлагаем на себя непомерный круг обязанностей, не предусмотренных должностной инструкцией, недоверием к окружающим сотрудникам, желанием держать все под своим контролем. Несвоевременный отпуск или отсутствие выходных также наносит непоправимый ущерб психоэмоциональному состоянию человека.

Синдром эмоционального выгорания и его причины — это недосыпание, отсутствие поддержки со стороны близких, неумение отдыхать, расслабляться. Часто причиной данного состояния могут стать травмы, как физические, так и психологические.

Симптомы

Симптоматика заболевания проявляется не сразу, а постепенно. Стоит сразу же обратить внимание на предупреждающие сигналы, соответствующие синдрому эмоционального выгорания. Нужно как можно ранее пересмотреть свое психоэмоциональное поведение, вовремя его скорректировать, чтобы не доводить себя до нервного срыва.

Первыми симптомами синдрома эмоционального выгорания могут быть частые головные боли, общая усталость, физическое истощение, бессонница. Нарушаются внимание и память. Возникают проблемы с сердечно-сосудистой системой (тахикардия, артериальная гипертензия). Неуверенность в себе, неудовлетворенность окружающими, истерика проявляются в период депрессии, безразличия к родным и близким, жизнь наполняется сплошным негативом.

Синдром эмоционального выгорания делает организм человека уязвимым для многих болезней, особенно хронических, таких как бронхиальная астма, псориаз и другие.

Чтобы справиться с проблемами, якобы облегчить свое эмоциональное состояние, некоторые начинают злоупотреблять спиртными напитками, привыкают к наркотикам, увеличивают количество сигарет, выкуриваемых за день.

Большое значение имеют эмоциональные симптомы. Иногда это недостаток или чрезмерное сдерживание эмоций, уход в себя, пессимизм, чувство брошенности и одиночества. Или же наоборот, раздражительность и агрессивность, истерики, надрывные рыдания, неспособность сосредоточиться. Появляется ощущение, что работа невыполнима, бесполезна. Сотрудник может не являться на работу без обоснованных причин, со временем не соответствовать занимаемой должности.

Существуют и социальные симптомы синдрома эмоционального выгорания. Не хватает времени и желания заняться интересным делом после работы. Ограничение контактов, чувство непонимания другими, ощущение недостатка внимания со стороны близких.

Стадии синдрома эмоционального выгорания

Следует обратить внимание на теорию Дж. Гринберга об эмоциональном выгорании, развитие которого он делит на пять стадий:

Первая – удовлетворение работника своей трудовой деятельностью, но с повторяющимися рабочими стрессами, уменьшающими физическую энергию.

Вторая – проявляются нарушения сна, усталость, уменьшается интерес к работе.

Третья – работа без выходных и отпуска, переживание, подверженность болезням.

Четвертая – усиление неудовлетворенностью собой и работой, развитие хронических заболеваний.

Пятая – психоэмоциональные и физические проблемы провоцируют развитие заболеваний, которые могут угрожать жизни человека.

Педагоги, также как и медики, состоят в группе риска эмоционального выгорания в первых рядах. Поэтому очень важно выявить симптомы синдрома выгорания на первых стадиях развития. У педагогов, вследствие ежедневного общения с учащимися и их родителями, наступает чувство постоянной усталости даже по утрам, физической, эмоциональной истощенности, вызываемое напряженной работой. Трудовая деятельность, ограниченная уроком, педагогическая нагрузка, обусловленная расписанием, как и ответственность перед руководством, являются провокаторами возникновения нервных стрессов. Частые головные боли, бессонница, резкое увеличение или понижение веса, расстройства желудочно-кишечного тракта, сонливость на протяжении всего дня – вот небольшой перечень неудобств, сопутствующих эмоциональному выгоранию педагога.

Следующей составляющей синдрома эмоционального выгорания является деперсонализация, то есть бесчувственное отношение к ученикам, иногда граничащее с агрессивностью, безразличие, формальность, нежелание проникнуться проблемами детей. В итоге появляется сначала скрытое раздражение, затем явное, доходящее до конфликтных ситуаций. Иногда наблюдается уход в себя, ограничение контактов с друзьями и коллегами.

При развитии синдрома эмоционального выгорания педагогов большую роль играют как внешние, так и внутренние факторы. Внешние факторы – это высокая ответственность за учебный процесс и результативность проделанной работы, недостаток оборудования, психологическая атмосфера, особенно, если в классе есть дети с трудным характером или задержкой психического развития. Внутренние факторы – эмоциональная отдача, дезориентация личности.

У педагогов наблюдается также повышенная агрессивность, враждебность к близким людям, коллегам. Наблюдаются примеры физической агрессии к конкретному лицу. При косвенной агрессии (злобные разговоры, сплетни) могут наблюдаться взрывы ярости, крики, битье по столу, которые не направлены конкретно на кого-либо.

При ярко выраженном синдроме эмоционального выгорания прослеживается негативная манера поведения, в основном к руководству учебного заведения. Подозрительность и недоверие к окружающим, гнев и обида на весь свет.

Диагностика

При определении стадии развития синдрома эмоционального выгорания учитываются следующие факторы: наличие симптомов выгорания, соматических жалоб; имеющиеся хронические заболевания, психические расстройства, нарушения сна, употребление транквилизаторов и алкоголя. Имеют значение и показатели неудовлетворенности собой, своими обязанностями, должностью. Ярко выражено состояние эмоционального тупика, как будто бы человека загнали в угол. Его энергетика направлена в большей степени на себя, проявляя состояние тревоги, разочарованности в себе и выбранной профессии. Человек становится обидчивым, грубым, капризным. Если на работе приходится сдерживаться, то дома приступы гнева, ярости, неадекватность поведения выплескиваются на членов семьи.

Лечение синдрома эмоционального выгорания

Проблемы, возникающие в процессе эмоционального выгорания, ставят под угрозу здоровье человека, его отношения с окружающими, работу. И это обязательно нужно излечивать, восстанавливая баланс сил, находя поддержку близких и, обязательно, уделить внимание себе, своему психоэмоциональному состоянию.

Прежде всего «остановиться», успокоиться и пересмотреть свою жизнь, свои эмоции, поведение. Может быть, отказаться от той рутинной работы, которая не приносит удовлетворения, радости, результативности. Или сменить место жительства, чтобы новые задачи отвлекли человека от прежних переживаний.

Если же это невозможно, нужно активно решать наболевшие проблемы. Проявлять активность и упорство на рабочем месте, желательно исключив стрессовые ситуации. Смелее заявить о своих потребностях. Отказать начальству в выполнении той работы, которой нет в должностной инструкции, и которую оно поручает, зная, что человек не сможет отказать, проявляя слабость.

Если и это не поможет, нужно обязательно сделать перерыв в работе. Уйти в отпуск или взять неоплачиваемые дни. Отвлечься от работы полностью, не отвечая на телефонные звонки коллег по работе.

Обязательно заняться, хоть ненадолго, физическими упражнениями, посетить бассейн, массажный кабинет, выполнять укрепляющую гимнастику, привести свои мысли в порядок.

Профилактика

Во избежание синдрома эмоционального выгорания, надо соблюдать некоторые правила: вовремя ложиться спать, высыпаться, ставить перед собой посильные задачи, поддерживать дружеские отношения с коллегами, прислушиваться только к позитивным обсуждениям. Обязательный отдых после трудового дня, желательно на природе, наличие любимого занятия или хобби. Свежий воздух и хорошее настроение всегда положительно влияют на эмоциональное состояние любого человека.

Немаловажное значение для профилактики выгорания имеет и аутотренинг, самовнушение, настрой только на позитив. С утра можно включать любимую музыку, читать что-нибудь, поднимающее настроение. Употреблять в пищу полезные и любимые продукты, обладающие повышенной энергией.

Не нужно идти ни у кого на поводу, а постараться научиться говорить «нет» в сложных ситуациях, стараясь не перенапрягать себя. Следует также научиться делать для себя перерыв, отключив телефон, компьютер, телевизор.

Желательно анализировать прошедший день, находя в нем как можно больше положительных моментов.

Автор: Психоневролог Гартман Н.Н.

Врач Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Информация, представленная в данной статье, предназначена исключительно для ознакомления и не может заменить профессиональную консультацию и квалифицированную медицинскую помощь. При малейшем подозрении о наличии синдрома эмоционального выгорания обязательно проконсультируйтесь с врачом!

Мы в телеграм! Подписывайтесь и узнавайте о новых публикациях первыми!

Как бороться с синдромом менеджера

В конце мая Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) объявила, что в международную классификацию болезней ВОЗ, которая вступит в силу с 1 января 2022 г., будет включено выгорание – синдром, признаваемый результатом хронического стресса на рабочем месте. Синдром эмоционального выгорания и хронической усталости (burnout syndrome), он же синдром менеджера, – настоящий бич современного общества. Согласно последним исследованиям, 28% работающих американцев в настоящее время подвержены синдрому менеджера, а ​​среди руководителей высшего звена и представителей профессий, требующих повышенной концентрации и эмоционального напряжения, например хирургов и педагогов, показатель составляет 54%.

Впервые термин «синдром менеджера» появился в 1980-х гг. прошлого века в Америке. Многие успешные руководители и менеджеры стали жаловаться на одни и те же симптомы: раздражительность, апатия, сердечные боли. Тогда эту болезнь назвали «гриппом яппи». Она поражала молодых, энергичных и успешных сотрудников больших корпораций. Участилось количество инфарктов и инсультов на рабочем месте, нервных срывов. В 1988 г. в министерстве здравоохранения и социальных служб США заговорили о синдроме менеджера, выгорании на рабочем месте.

По словам Кристины Маслач, профессора психологии из Калифорнийского университета в Беркли, выгорание – это психологический синдром, реакция на регулярные стрессы на работе. Три ключевых симптома: подавляющее истощение, пренебрежение и отрешенность от работы, а также чувство неэффективности и отсутствия достижений.

Синдром менеджера возникает из-за того, что люди пренебрегают своими потребностями и эмоциями, забывают прислушиваться к себе и не могут вовремя остановиться, отдохнуть или переключиться. Это состояние во многом похоже на депрессию и невроз, но имеет и значительные отличия. Большинство проблем людей, подверженных синдрому менеджера, связаны с работой, отношениями с коллегами, мотивацией и желанием начинать новые проекты. А при депрессии человек вообще ощущает себя безнадежным, беспомощным, имеет заниженную самооценку, нередко простые бытовые задачи, например покупка продуктов, кажутся непосильными. От невроза синдром менеджера отличается отсутствием страха и навязчивых мыслей.

Общие рекомендации врачей для профилактики синдрома менеджера – надо слушать свой организм и не пропускать его сигналы. Разумеется, надо высыпаться и правильно питаться.

Одним из основных признаков развития синдрома менеджера на ранней стадии (равно как и депрессии) является чувство истощения без видимых улучшений даже после длительного отдыха. Чтобы понять, есть ли у вас начальные признаки, задайте себе такие вопросы.

Просыпаюсь ли я усталым, даже если рано ложусь спать?

Двигаюсь ли я медленнее, чем обычно? Нужно ли мне больше времени, чтобы подготовиться и выйти из дома?

Есть ли ощущение, что даже простые задачи на работе требуют больше энергии, чем я способен потратить?

Чтобы понять, насколько серьезно ваше выгорание и требует ли оно медицинского вмешательства, пройдите два теста.

1. В выходные дни отключите рабочий телефон и почту, желательно вообще отказаться от социальных сетей и интернета. Займитесь тем, что вас радует: сходите в клуб, съездите на пикник на природу, приготовьте пирог или разрешите себе проваляться весь день с книжкой на диване. В понедельник понаблюдайте за собой. Если работа вызывает то же ощущение безнадежности, первый тест вы провалили.

2. Возьмите отпуск на неделю. Условия те же: отсутствие телефона, связи с работой, стресса и нервного напряжения. Лучше всего уехать за город, провести время на природе, вспомнить, каково это – быть свободным, хорошо спать и полноценно питаться. Если после недели информационного отдыха вам все так же не хочется возвращаться в офис, следует обратиться к специалисту за подбором медикаментозной терапии или подумать о смене места работы.

Выгорание стало официальным заболеванием

28 мая 2019 г., доктор Дэниел Л. Кирш, президент Американского института стресса

«Синдром выгорания» впервые был признан официальным медицинским диагнозом.

Международная классификация болезней ВОЗ , 11-е издание (МКБ), в которой заболевания классифицируются для диагностики специалистами здравоохранения и определяется охват медицинскими страховщиками, было опубликовано в субботу, завершившуюся более четырех десятилетий споров экспертов о том, как определять это стрессовое расстройство.

Новый диагноз определяется как «синдром, возникший в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым не удалось справиться. Он характеризуется тремя измерениями: 1) чувство истощения или истощения энергии; 2) повышенная психологическая дистанцированность от работы или чувство негативизма или цинизма по отношению к работе; и 3) снижение профессиональной эффективности. Выгорание относится конкретно к явлениям в профессиональном контексте и не должно применяться для описания опыта в других сферах жизни.”

Исключение из этого диагноза включает расстройство адаптации, расстройства, специфически связанные со стрессом, такие как посттравматическое стрессовое расстройство, расстройства, связанные со страхом, и расстройства настроения (тревога и депрессия).

Выгорание может заставить вас чувствовать себя истощенным, отстраненным и неэффективным.

Выгорание иногда называют усталостью от сострадания , особенно среди медицинских работников, сотрудников служб и служб быстрого реагирования, которые часто видят ужасные вещи на работе. Бывает слишком много заботы.Мы рекомендуем таким профессионалам проявлять сострадание, а не сочувствие, потому что ни у кого нет способности чувствовать боль каждого. Это также может быть вызвано более типичными факторами производственного стресса, такими как низкая заработная плата, долгие часы работы, слишком большая рабочая нагрузка, отсутствие достаточного контроля над решениями, связанными с работой, противоречивые требования или неясные ожидания производительности, нереалистичные сроки, отсутствие автономии, отсутствие социальная поддержка, мало возможностей для продвижения по службе и просто скука.

Американский институт стресса рекомендует по возможности выявлять факторы стресса и бороться с ними.Начните с разговора со своим руководителем. Здоровье сотрудников связано с производительностью труда, поэтому у вашего работодателя есть стимул создавать рабочую среду, которая способствует благополучию сотрудников. Может помочь проактивное управление стрессом, например частые короткие перерывы для отдыха и восстановления сил, а также полезные упражнения, такие как глубокое дыхание. Также полезно развить устойчивость к стрессовым факторам, используя такие методы, как медитация и внимательность (состояние, в котором вы активно наблюдаете существующие переживания и мысли, но не осуждаете их), йогу, тайцзи или просто прогулки.Одной из основных причин выгорания, которую необходимо устранить, является круглосуточный непрерывный цикл социальных сетей. Сотрудники должны установить границы между работой и личной жизнью, когда они недоступны, и научиться не проверять свои телефоны или электронную почту в нерабочее время. Если все эти стратегии не срабатывают, обратитесь за профессиональной помощью или поймите, что пора обновить свое резюме и двигаться дальше.

Более подробную информацию о науке о стрессе и методах управления стрессом можно найти здесь.

Как справиться с синдромом выгорания: признаки, симптомы и стратегии

Трудно вспомнить, когда мы начали постоянно быть «занятыми».Тем не менее, хотя мы берем на себя больше работы и обязанностей, работаем дольше и справляемся с более высокими уровнями стресса, наш разум и тело расплачиваются за это. Выгорание — это крайнее последствие нашей напряженной жизни.

Синдром выгорания не только стресс от повседневной работы, он имеет серьезные последствия как для нашего физического, так и психического здоровья. Когда мы чувствуем себя обгоревшими, мы истощаемся и теряем всю радость, которую когда-то испытывали от работы.

И это становится все более распространенным явлением. Исследования показывают, что где-то от 23–54% работников ранее или в настоящее время имеют дело с выгоранием , это проблема, которую мы все должны глубже понять.

Хотя не существует универсального ответа на вопрос, как справиться с выгоранием, есть четкие триггеры, на которые следует обратить внимание, и проверенные методы, которые помогут вам избежать, облегчить и вылечиться от симптомов выгорания.

Избавьтесь от эмоционального выгорания, взяв под контроль свое время и энергию. RescueTime держит вас в курсе ваших целей по обеспечению баланса между работой и личной жизнью благодаря подробному анализу того, как вы проводите свое время, умной блокировке отвлекающих факторов, ежедневным целям и предупреждениям в реальном времени, чтобы вы не сбились с пути и не перегружались.

Попробуйте RescueTime бесплатно сегодня!

1. Что такое синдром выгорания?

2. Признаки того, что вы страдаете от эмоционального выгорания (и как определить его причину)

3. Восстановление после эмоционального выгорания: лучшие стратегии и советы по выздоровлению

Прежде чем мы погрузимся в… Выгорание — это очень личная и сложная проблема. Хотя это руководство призвано помочь вам понять и самостоятельно диагностировать признаки и симптомы выгорания, специалист по психическому здоровью — ваш лучший ресурс для индивидуальной помощи.

1. Что такое синдром выгорания?

Есть разница между усталостью от долгого рабочего дня и постоянной усталостью от выгорания.

Как объясняет д-р Кристина Маслах, создательница Опросника выгорания Маслах, выгорание — это «психологический синдром, возникающий как длительная реакция на хронические межличностные стрессоры на работе.

Больше, чем просто повышенный стресс, выгорание вызывает непомерное истощение , чувство цинизма и отстраненности от работы, а также чувство неэффективности и отсутствия достижений.

Или, как выразилась доктор Шармила Диссанаике:

«Стресс — это тот человек, который выглядит немного сумасшедшим, когда в конце недели приходит на вечеринку после работы, нервный и измученный; обгоревший человек — это тот, кто даже не потрудился появиться ».

Выгорание — это полная потеря мотивации и энергии без признаков облегчения. И хотя когда-то он использовался только для обозначения крайностей, с которыми сталкиваются медицинские работники, полицейские, пожарные и те, кто занимается травмами и социальными услугами, сегодня выгорание на рабочем месте влияет на всех, .

«Стресс — это человек, который в конце недели выглядит немного сумасшедшим. Обгоревший — это тот, кто даже не потрудился появиться». Нажмите, чтобы твитнуть

Фактически, последняя Международная классификация болезней Всемирной организации здравоохранения даже называет выгорание официальным «профессиональным явлением».

Однако до сих пор существует клеймо эмоционального выгорания, из-за которого многие люди его игнорируют. Так как же узнать, перешли ли вы из состояния стресса в состояние полного истощения?

Три типа эмоционального выгорания (и как определить, с каким из них вы имеете дело)

Давайте начнем с понимания того, откуда происходит выгорание.

Очевидный виновник — наши будни. И в большинстве случаев, когда люди говорят о выгорании, они имеют в виду профессиональное выгорание. Однако есть и другие факторы, которые следует учитывать, если вы чувствуете симптомы выгорания.

В своей статье Будущее выгорания доктор Маслах определила три отдельных типа выгорания:

  • Индивидуальное выгорание вызвано чрезмерным негативным разговором с самим собой, неврозом и перфекционизмом. Другими словами, когда вы ставите перед собой чрезвычайно высокие стандарты или считаете, что ничего из того, что вы делаете, недостаточно.
  • Межличностное выгорание вызвано сложными отношениями с другими людьми на работе или дома. Например, агрессивный или неприветливый начальник или коллега может усугубить стресс, который вы уже испытываете на работе, до точки выгорания.
  • Организационное выгорание вызвано плохой организацией, чрезмерными требованиями и нереалистичными сроками, из-за которых вы чувствуете, что не попали в цель и ваша работа находится в опасности.

Первым шагом в борьбе с выгоранием является понимание факторов, которые способствуют этому: людей, процессов и личностных качеств, которые могут подтолкнуть вас к краю.Без учета каждого из этих факторов вы всегда будете рисковать выгореть.

Однако также важно помнить, что выгорание редко бывает полностью вашей ошибкой . В отношении синдрома выгорания существует клеймо, из-за которого люди думают, что он вызван исключительно вашей рабочей нагрузкой или неспособностью справиться со стрессом. Но во многих случаях факторы находятся вне вашего контроля.

Как соредакторы электронного журнала Burnout Research спрашивают:

«Рабочие места с высоким уровнем стресса часто плохо спроектированы, социально токсичны и эксплуатируют.Почему нужно разрешать такие рабочие места бесплатно, если они являются источником стресса, а их обитателям говорят, что выгорание — это их личная проблема и ответственность? »

Грубые и невнимательные товарищи по команде или менеджеры, несправедливые процессы или ошибочные суждения (или похвала!) — все это может усилить ваше чувство выгорания. Не думайте, что вам нужно нести всю вину и нести ответственность за все решения самостоятельно.

2. Признаки эмоционального выгорания (и способы определения его причины)

Как и в случае любой серьезной проблемы со здоровьем, чем раньше вы сможете распознать признаки синдрома выгорания, тем больше у вас шансов на выздоровление или даже полное его избежание.

Хотя мы рассмотрели три основных признака выгорания, описанные выше — истощение, отстраненность и неэффективность, — их не всегда легко диагностировать самостоятельно.

Если вы не уверены, переживаете ли вы период стресса или находитесь на грани выгорания, вот признаки и симптомы, на которые следует обратить внимание.

Основные признаки и симптомы выгорания

Стресс неизбежен на современном рабочем месте. Но чем больше вы игнорируете факторы стресса в своей жизни, тем больше вероятность того, что вы перегоритесь.

«Честно говоря, в Америке мы прославляем стресс», — сказал доктор Маслах в недавней статье New York Times . «Это заставляет людей молчать и не рассказывать о некоторых стрессовых факторах, с которыми они сталкиваются, потому что они не хотят, чтобы их считали неработающими наилучшим образом».

Никто не может вечно работать на пустом месте. Вместо того, чтобы игнорировать факторы стресса, которые высасывают страсть и мотивацию из вашего рабочего дня, обратите особое внимание на следующие чувства:

1. Хроническая усталость, физическое и эмоциональное истощение

Первое, что вы можете заметить, когда перегорели, — это постоянная усталость.Таким образом, выгорание и депрессия имеют много общих симптомов. Фактически, если его не остановить, выгорание может быстро перерасти в хроническую депрессию и начать проникать во все аспекты вашей жизни.

В то время как все мы устаем, постоянная усталость, связанная с синдромом выгорания, — это совсем другое дело. Если вы не уверены, чувствуете ли вы усталость, связанную с выгоранием, задайте себе несколько вопросов:

  • Вы просыпаетесь уставшим, даже если ложитесь спать рано?
  • Вы двигаетесь медленнее, чем обычно, и вам нужно больше времени на сбор по утрам?
  • Считается, что даже небольшие задачи требуют больше энергии, чем вы можете себе позволить?
  • Вы боитесь того, что вас ждет впереди сегодня и завтра?

Этот вид умственного истощения может проявляться физически, с повышенной уязвимостью к простуде и гриппу, тошноте и головным болям.Так что слушайте свое тело. Когда дело доходит до того, как вы себя чувствуете, он зачастую более честен, чем ваш мозг.

Вы чувствуете себя перегруженными и перегруженными каждый день? RescueTime поможет вам понять, на что вы тратите свое время, и оптимизировать его, чтобы вы могли делать больше (не работая больше). Зарегистрируйтесь сегодня бесплатно!

2. Цинизм и отстраненность

Честно говоря, вы не будете любить свою работу каждый божий день.

Но вы можете страдать от эмоционального выгорания, если чувство отстраненности и цинизма не исчезнет, ​​или если вы постоянно озабочены мыслями о том, как избежать работы и проектов (даже когда вы находитесь вне работы или с друзьями и семьей. ).

Опять же, этот признак выгорания может проявляться другими способами, такими как повышенный пессимизм, меньшее доверие к коллегам, друзьям и семье, а также чувство изолированности и разобщенности с другими людьми и своим окружением.

Если вы начинаете так себя чувствовать, задайте несколько вопросов, чтобы увидеть, не является ли это чем-то большим, чем просто периодом несчастья:

  • Вы быстрее злитесь или проявляете меньше терпения по отношению к тем, с кем работаете, чем обычно?
  • Вы регулярно звоните по болезни или ищете оправдания, чтобы уйти с работы?
  • Вы бросаете вечеринки или мероприятия, которых когда-то с нетерпением ждали?
  • Ощущаете ли вы чувство неэффективности и недостатка достижений?

3.Недостаток достижений и чувство неэффективности на работе

Когда ваше выгорание достигнет определенного уровня, это обязательно отразится на вашей работе и на вашем восприятии собственной ценности. Вы можете начать чувствовать апатию, неэффективность и постоянно спрашивать себя «В чем смысл?»

Если вы поймаете себя на том, что сдаетесь еще до того, как приступите к задаче или проекту, задайте несколько вопросов:

  • Вы чувствуете, что ничто из того, что вы делаете на работе, не имеет значения?
  • Сложнее связать повседневные задачи со значимой целью или более масштабным видением?
  • Кажется, что работы больше, чем вы можете делать каждый день?
  • Вы перегружены обязанностями до такой степени, что не хотите ничего делать?

Один из главных факторов мотивации на рабочем месте — прогресс в осмысленной работе.

Однако, когда вы перегорели, часто кажется, что неважно, что вы делаете, ничего не меняет. Это может вызвать разочарование и гнев из-за недостаточной продуктивности, но также может вызвать чувство безнадежности, от которого трудно избавиться.

Тревожные признаки выгорания: общие риски, связанные с чувством сгорания

Вы не начинаете чувствовать себя измученным, циничным и неэффективным в одночасье. Выгорание — это следствие усугубления проблем, пока вы не достигнете критической точки.Но что заставляет вас перегибать палку?

Все мы сталкиваемся со стрессом в жизни. И работа с высоким уровнем стресса не всегда приводит к выгоранию. Напротив, это сочетание факторов, о которых мы упоминали ранее, — людей, процессов и личности, — которые в конечном итоге приводят к выгоранию.

Давайте рассмотрим несколько распространенных рисков, особенно на рабочем месте, которые связаны с выгоранием.

  • Неоправданное давление времени. У вас есть достаточно времени, чтобы выполнить ожидаемую от вас работу? К сожалению, для многих нехватка времени — главный источник выгорания.Некоторые исследования показывают, что сотрудники проводят до 80% своего дня на собраниях, разговаривают по телефону и отвечают на электронные письма, у нас уже есть ограниченное время для выполнения важной работы, которую мы выполняем самостоятельно. Необоснованный цейтнот — это усугубляющая проблема. Когда вы пропускаете один нереальный дедлайн, это создает эффект снежного кома стресса для всех.
  • Отсутствие связи и поддержки со стороны менеджеров. Получаете ли вы поддержку, необходимую вам каждый день, чтобы завершить работу и почувствовать себя выполненным? Согласно отчету Gallup за 2018 год, работники, которые чувствуют сильную поддержку со стороны своих менеджеров, на 70% меньше подвержены выгоранию.С другой стороны, нерешительный, небрежный или агрессивный менеджер может заставить вас чувствовать себя оторванным, разочарованным и циничным.
  • Неясные обязанности и ожидания. Четко ли вы знаете о своих приоритетах и ​​обязанностях? Когда каждый день кажется, что вы преследуете движущуюся цель, легко устать и расстроиться. К сожалению, только 60% сотрудников заявляют, что четко знают, чего от них ждут каждый день.
  • Неуправляемые рабочие нагрузки. Ваша тарелка полная или переполнена? Даже лучшие сотрудники пострадают, когда им будет брошено слишком много работы.И часто самых способных сотрудников — это те, кому дается слишком много работы . Будь то ваш босс или ваша гордость, слишком плотный список дел заставит самых оптимистичных сотрудников почувствовать себя безнадежными.
  • Слабые принципы тайм-менеджмента. Вы умеете правильно распоряжаться своим временем? Наше рабочее место находится в состоянии войны с нашим вниманием и способностью сосредоточиться. Однако исследования показывают, что многозадачность и переключение контекста могут съедать 20–80% вашей ежедневной продуктивности. Когда вы не можете управлять своим собственным днем, вы становитесь более уязвимыми перед переутомлением, стрессом и выгоранием.
  • Чрезмерное сотрудничество. Вы постоянно ждете других людей? Сотрудничество — необходимая часть любой рабочей среды. Однако когда кажется, что ваша способность выполнять свою работу выходит из-под вашего контроля, это может привести к выгоранию.
  • Отсутствие границ вокруг работы. Можно ли отключиться в конце дня? Наша постоянная культура затрудняет отделение вашей работы от всего остального. И все же именно эта неспособность отключиться заставляет ежедневные стрессовые факторы усугубляться и вызывать выгорание.С другой стороны, психологическое отключение от работы было связано с меньшей утомляемостью, меньшим уровнем выгорания и большим удовлетворением от работы и жизни.

Эти красные флажки выгорания могут произойти где угодно и из самых разных источников. Но опять же, важно помнить, что вы не можете контролировать их всех.

Грубые и невнимательные товарищи по команде или руководители могут привести к усилению цинизма и пессимизма в отношении вашего рабочего места. В то время как несправедливое обращение, например наблюдение за тем, кто не заслуживает публичного вознаграждения, может вызвать отстраненность и апатию.

Сосредоточьтесь на том, что вы, , можете сделать , но помните, что токсичная рабочая среда, плохой менеджмент или несправедливое обращение с такой же вероятностью могут вызвать выгорание.

3. Восстановление после эмоционального выгорания: лучшие стратегии и советы по выздоровлению

Выгорание может быть невероятной разрушительной силой в нашей жизни, вызывая умственную и физическую усталость, цинизм и симптомы депрессии. И есть множество общих источников и красных флажков, которые заставляют нас выгорать.

Итак, что мы можем сделать, чтобы облегчить, остановить, обратить вспять или даже вернуться после выгорания?

9 стратегий и инструментов, которые помогут вам избежать выгорания еще до того, как вы выгорели

Профессиональный стресс и синдром выгорания были горячими темами исследований в течение последних нескольких десятилетий, и было разработано множество стратегий и методов, которые помогут защитить вас от их смертельного воздействия.

Давайте рассмотрим несколько самых простых стратегий и инструментов, которые вы можете использовать, чтобы избежать выгорания еще до того, как вы выгорели.

1. Обращайте пристальное внимание на факторы стресса в своей жизни (и уменьшайте ненужные)

Синдром выгорания возникает из-за длительной реакции на хронические стрессоры. Чем с большим количеством стрессоров вы сталкиваетесь ежедневно, тем выше риск выгорания.

Как объясняет Эмма Сеппала, научный директор Стэнфордского центра исследований и образования сострадания и альтруизма:

«С биологической точки зрения мы не должны постоянно находиться в режиме высокого стресса.Мы заблудились в этой идее, что единственный способ быть продуктивным — это постоянно быть в движении ».

Нам нравится называть это парадоксом занятости: мы ошибаемся, будучи занятостью, с подтверждением того, что мы делаем правильные вещи. Но быть «занятым», проверяя электронную почту весь день или бегая на собрания, так же легко, как тратить время на значимую работу и наблюдать за реальным прогрессом.

Когда вы чувствуете, что вас втягивают в это чувство занятости, сделайте шаг назад и попытайтесь определить первопричины.Вот несколько идей:

  • Нереалистичные сроки
  • Частые конфликты или перебои в расписании
  • Непредсказуемые графики, которые не позволяют вам спланировать надлежащий отдых
  • «Техностресс» (т.е. работа с новым программным обеспечением, инструментами или процессами)
  • Снижение объема работ по проектам
  • Межличностные требования, такие как работа с трудными клиентами или коллегами

Хотя каждое из этих требований может быть «просто частью вашей работы», они также могут вести к выгоранию.Обратите особое внимание на то, какие из них влияют на ваше эмоциональное состояние, и постарайтесь найти решения, чтобы их смягчить.

Например, если вы столкнулись с нереалистичными сроками, вам нужно честно поговорить со своим руководителем. Объясните вашу текущую рабочую нагрузку и то, как, чтобы уложиться в эти сроки, что-то нужно будет делегировать, отложить или отбросить.

Эта прозрачность создает то, что автор Бриджит Шульте называет «положительным трением»:

«Поскольку приоритетная работа стала более прозрачной, созыв собрания не будет рассматриваться как бесплатный, а будет ценным компромиссом: что все не делают, потому что они на этом собрании? И разве встреча — лучшее использование времени для всех? »

(И если они не хотят вносить изменения, это признак того, что ваша рабочая среда может быть виновата в вашем выгорании!)

Если вы имеете дело с постоянными перебоями, попробуйте составить график с ограниченным по времени графиком с выделением времени, чтобы сосредоточиться на самой важной работе каждый день.

Интеграция RescueTime для вашего календаря позволяет вам планировать сеансы FocusTime, чтобы вас не отвлекали социальные сети, новости или что-то еще, когда вы пытаетесь сосредоточиться.

Даже часа или двух по-настоящему сосредоточенного времени может быть достаточно, чтобы добиться прогресса и снова почувствовать контроль и привязанность к своей работе.

2. Поймите, где ваше время

на самом деле тратится каждый день с помощью аудита времени

Помимо стрессоров, нехватка времени — еще один ключевой источник выгорания.

Когда вы проводите большую часть дня в перерывах между письмами, звонками и встречами, у вас мало времени, чтобы сосредоточиться на важной работе. Эта проблема усугубляется только тогда, когда у вас нереальные сроки, нехватка времени или менеджеры со слабыми навыками управления временем.

Вместо , чтобы избежать выгорания, вам нужно вернуть контроль над своим временем . Один из лучших способов сделать это — провести аудит времени.

Аудит времени — это трехэтапный процесс, который помогает вам понять, на что на самом деле уходит ваше время, и привести в соответствие ваши намерения (как вы, , хотите, чтобы проводил ваше время) и действия (как вы, на самом деле, его тратите):

Шаг 1: Запишите свои намерения. Вы хотите, чтобы проводила ваше время именно так. Например, я мог бы сказать, что в идеальный день я трачу минимум 50% своего времени на письмо (потому что это моя основная работа).

Шаг 2. Соберите данные, чтобы узнать, на что на самом деле уходит ваше время. Для этого мне нравится использовать RescueTime, поскольку он автоматически наблюдает за тем, как я провожу свое время, и представляет его в доступной для понимания форме.

В моем примере я вижу, что в ноябре я тратил 47% своего времени на написание.(Было бы неплохо проделать то же самое упражнение для 3–5 основных ваших намерений).

Вы также можете использовать это как возможность найти , что отнимает ваше время и усиливает чувство выгорания. Например, я вижу, что я трачу 11% своего рабочего дня на социальные сети и еще 12% на общение и планирование. Оба эти вида деятельности я хочу выполнить на минус .

Шаг 3. Составьте план действий. Пришло время найти способ вернуть этих двоих в соответствие.Опять же, мне нравится использовать здесь RescueTime и установить цель на 3 часа письма в день. Таким образом, я могу отслеживать свой прогресс и в режиме реального времени получать информацию о том, как я провожу свое время.

Я также могу установить цель и оповещение для времени, проведенного в социальных сетях, чтобы уменьшить его в течение рабочего дня.

Осведомленность о своем времени — один из самых мощных инструментов против выгорания. Узнайте больше о том, как RescueTime может помочь вам повысить производительность и найти баланс между работой и личной жизнью.

3. Регулярно пересматривайте свои приоритеты, чтобы убедиться, что они реалистичны, актуальны и связаны с более крупными целями.

Сказать всему «да» и заполнить свой календарь — это скользкая дорожка к синдрому выгорания. Довольно скоро вы будете забиты делами, пытаясь сбалансировать свою постоянную доступность.

Вместо этого вам нужно более осознанно подходить к тому, что вы делаете. Это означает, что нужно регулярно пересматривать свои приоритеты и проверять их соответствие:

  • Реалистичный: Вы действительно можете это сделать? Вы установили реалистичный крайний срок, учитывающий любые зависимости и ресурсы, которые могут вам понадобиться?
  • Остается в силе: Это правильная задача , над которой нужно работать? Как сказал Питер Друкер, «нет ничего хуже, чем хорошо делать неправильные вещи.”
  • Связано с вашими более крупными целями: Будет ли выполнение этой задачи заметным прогрессом в достижении ваших долгосрочных целей?

Если вы чувствуете, что вас переполняют обязанности, сделайте шаг назад и сосредоточьтесь только на одной вещи, заслуживающей вашего внимания. Копирайтер ДжиДжи Гриффис называет это «Единственное, что вам нужно сделать сегодня»:

«Раньше я вел, казалось бы, бесконечный список дел. Несколько страниц в моей записной книжке. Постоянно обновляется.Было много дней, когда я просто не мог перестать отмечать что-то из списка. Тот факт, что список существовал, означал, что я должен был продолжать тикать, тикать и тикать, пока я не упал от истощения.

«Вместо этого моя система ставит перед собой одну из простых целей. Список из одного пункта на каждый день. Единственное, что мне нужно сделать в этот день ».

Конечно, вы все равно можете делать больше одного дела в день. Но отделение того, что нужно сделать, от остальной части того, что нужно сделать (если можете), помогает вам чувствовать смысл и достижение каждый божий день.

4. Сделайте свой день более структурированным

Другие правила и структура могут показаться удушающими и вызывающими выгорание, но обычно бывает наоборот. Структурированный ежедневный график избавляет от усталости от решений, FOMO и ощущения перегруженности. Если вы сделаете это правильно, то есть.

Есть разница между днем, состоящим из бесконечных встреч и электронных писем, и вашим идеальным днем.

Пример расписания с ограничением по времени от дизайнера и автора Брэда Фроста.Источник.

Во время временного аудита вы записали свои главные намерения. Другими словами, вы ответили на вопрос «как мне кажется идеальный рабочий день?»

Такой график защищает вас от некоторых из самых серьезных рисков выгорания, таких как нехватка времени, нечеткие приоритеты и слишком много общения и сотрудничества. Но единственный способ сохранить это — беречь свое время.

Вот несколько способов сделать это:

  • Выделяйте непрерывное время на самую важную работу каждый божий день. Даже всего 1-2 часа четко сконцентрированного времени обеспечат вам прогресс в чем-то важном и почувствуете себя выполненным (независимо от того, что происходит в остальной день).
  • Используйте FocusTime, чтобы не отвлекаться. Выгорание — это эмоциональная проблема, которая может вызвать у нас спираль отвлечения. Такой инструмент, как FocusTime, который автоматически блокирует социальные сети, новости и другие отвлекающие факторы, поможет вам сосредоточиться в течение дня.
FocusTime можно запускать вручную или запускать автоматически в зависимости от ваших собственных целей и предупреждений.
  • Установите ожидания относительно времени отклика . Ваши коллеги не всегда знают, что вы тонете на работе. А если вы всегда отвечаете на электронные письма мгновенно, они этого ждут. Вместо этого установите определенные «рабочие часы» в течение дня, когда вы будете отвечать на электронные письма и будете доступны для общения в чате.
  • Не забывайте делать перерывы. Преимущества таких перерывов хорошо известны, и они даже более важны, когда вы чувствуете себя измотанным. Выделяйте хотя бы 5–10 минут каждые 90 минут, чтобы потянуться, прогуляться и поговорить с другими.По возможности выйдите на улицу, так как это снимет умственную усталость и даже поможет вам больше спать по ночам.

Даже всего лишь несколько из этих изменений могут сделать ваш график более удобным для выгорания. Но если вы хотите пойти ва-банк, ознакомьтесь с нашим Руководством по блокировке времени .

5. Создайте ритуал сворачивания, чтобы отделить работу от нерабочего времени

Защита от выгорания — это не только то, что вы делаете в течение рабочего дня (хотя — это важная часть ).При утомляемости почти на уровне депрессии, которая сопровождается синдромом выгорания, нам нужно как можно больше спать и отдыхать, чтобы восстановиться.

Это начинается с ритуала сворачивания.

Ритуал сворачивания — ваш способ показать, что вы уходите с работы на работу. Это помогает вам расслабиться, восстановиться и восстановиться после рабочего дня, а также предотвращает усугубление стрессовых факторов.

Для правильного отключения и прекращения работы необходимо выполнить несколько шагов:

  1. Отключитесь от рабочего дня, отключив рабочие устройства и заменив экранное время чем-нибудь более полезным.
  2. Расслабьтесь, проведя немного времени в одиночестве, чтобы оправиться от социальных проблем на работе и дома.
  3. Потратьте время на хобби или другой «мастерский» навык — это вещи, которые бросают вам вызов, но которые вам нравятся.
  4. Создайте чувство контроля, следуя ритуалу закрытия дня, включая составление списка дел, закрытие открытых вкладок браузера и размышления о своем дне.

Это должен быть ваш ежедневный ритуал. Однако вам может понадобиться нечто большее, если вы чувствуете себя особенно подавленным и истощенным.Доктор Шерри Бур Картер предлагает начать с спокойных выходных без стресса:

«Вы не можете работать. Вы не можете принимать звонки по работе или отвечать на электронные письма или текстовые сообщения, связанные с работой. Если ваша семья является источником стресса, постарайтесь отдохнуть от нее на выходных. По сути, ваша задача — удалить из своей жизни как можно больше источников стресса и добавить в свою жизнь как можно больше элементов, снижающих стресс (в основном в виде отдыха), на два с половиной дня.

«Попробуйте поспать в оба дня. Питайся правильно. Занимайте время расслабляющими делами, которыми вы редко позволяете себе получать удовольствие. Если любишь читать, читай. Если любишь готовить, готовь. И если тебе не нравится ничего делать, ничего не делай. Только не подвергайте себя никакому стрессу два с половиной дня ».

Если в понедельник утром вы все еще чувствуете беспокойство и страх выгорания, возможно, вам придется продлить этот период отдыха за счет отпускных дней или подумать о более радикальных изменениях в своем образе жизни.

6. Сосредоточьтесь на прогрессе, а не только на конечной цели

Производительность и выгорание — сложные отношения. Чем больше работы вы делаете, тем больше вы выгораете, и тем больше работы вы чувствуете, как , как вам нужно.

Чтобы разорвать этот цикл, нам нужно изменить способ измерения нашей ценности. Вместо того, чтобы сосредотачиваться исключительно на пометке пунктов в списке, посмотрите на прогресс, которого вы делаете каждый день.

Фактически, когда профессор Гарварда Тереза ​​Амабиле изучила дневники сотен работников умственного труда, она обнаружила, что:

«Из всего, что может повысить эмоции, мотивацию и восприятие в течение рабочего дня, наиболее важным является достижение прогресса в осмысленной работе.”

Отличный способ сосредоточиться на прогрессе — использовать RescueTime Goals and Alerts. Вместо того, чтобы ставить перед собой огромную цель, например «написать сообщение в блоге», начните с чего-нибудь небольшого и управляемого, например «напишите в течение 30 минут утром».

Цели и предупреждения полностью настраиваются в зависимости от вашей роли и потребностей.

С RescueTime вы можете отслеживать прогресс в достижении цели в течение дня и даже получать в реальном времени обратную связь о том, достигли вы ее или пропустили. Подобные простые изменения снижают часто ненужное давление и стресс, вызывающий выгорание, которые мы испытываем.

7. Развивайте самосознание своего эмоционального выгорания с помощью регулярных обзоров

Самая сложная часть предотвращения синдрома выгорания заключается в том, что мы часто не замечаем его появления, пока не станет слишком поздно. Вот почему так важно развивать наше самосознание посредством размышлений и регулярных обзоров своей жизни и работы.

Исследователи обнаружили, что практика размышлений помогает тому, чему мы научились, лучше закрепляться в нашем сознании, а также улучшает нашу работу. Это также увеличивает нашу самоэффективность (нашу веру в свои способности), что может быть мощным лекарством от беспомощности, связанной с выгоранием.

Попробуйте запланировать еженедельные, ежемесячные и даже ежегодные обзоры, чтобы подвести итоги проделанной работы, как вы себя чувствуете и как вы видите свою работу и свою жизнь.

Мы даже составили удобный контрольный список того, что включать в каждый отзыв здесь.

8. Найдите время для ухода за собой: сон, размышления и хобби

Восстановление после эмоционального выгорания начинается, когда вы ставите во главу угла себя и свое здоровье, а не работу и отношения, которые выжигают вас. И хотя перерыв для отдыха и расслабления всегда будет идеальным решением, есть несколько приемов, которые вы можете попробовать в течение своей рабочей недели:

  • Используйте техники сфокусированного дыхания. Это помогает вам успокоиться и может задействовать вашу парасимпатическую нервную систему, чтобы помочь уменьшить или справиться со стрессом.
  • Делайте короткие, частые перерывы в работе. Желательно 5-минутные перерывы на каждые 20 минут, проведенных за вашим столом или для выполнения одного задания. Используйте перерывы, чтобы подзарядиться, отключиться от работы и сделать упражнения, чтобы защитить себя от физического истощения.
  • Возьмите или уделите больше времени хобби вне работы. Они позволяют расслабиться, снять стресс и отключиться от работы и могут быть чем угодно, но будут особенно полезны, если будут связаны с любой формой упражнений.

Формирование этих здоровых привычек — непростая задача. Однако важно выделять время для себя — хотя бы несколько минут в день. Как сказала писательница Энн Ламотт:

«Ежедневные ритуалы, особенно прогулки, даже принудительные марши по окрестностям, и графики, будь то работа или прием пищи с не ужасными людьми, могут быть узлами, за которые вы держитесь, когда у вас закончилась веревка».

9. Найдите сеть поддержки людей, которым вы доверяете

Наконец, для длительного выздоровления Dr.Маслах обнаружил, что человеческое общение необходимо для предотвращения выгорания:

«Мы обнаружили, что здоровье, благополучие и все в жизни людей становятся лучше, если вы связаны с другими людьми.

«Эта социальная сеть, в которой каждый из вас поддерживает друг друга, что они рядом с вами, а вы с ними, это как деньги в банке. Это ценный, ценный ресурс ».

Хотя в эту сеть, безусловно, могут входить ваши близкие друзья и семья, ищите людей, которые могут быть более знакомы с конкретной ситуацией, в которой вы находитесь.Это могут быть тренеры, наставники или коллеги — все, кто может помочь вам получить представление и бороться с цинизмом и пессимизмом эмоционального выгорания.

Также неплохо создать значимые отношения, которые полностью отделены от вашей работы, присоединившись к группе или работая над хобби.

Как вы возвращаетесь из эмоционального выгорания? Как восстановить свои творческие способности, энтузиазм и организаторские способности

Выгорание может полностью изменить ваше отношение к жизни и превратить ваше предыдущее существование в сон.Но это не безнадежная ситуация. Как только вы распознаете в себе эти симптомы выгорания, пора снова взять дело в свои руки и вернуться к более здоровому и счастливому образу жизни.

Хотя нет простого, всеобъемлющего ответа, когда дело доходит до выздоровления от выгорания, есть методы, которые, как было доказано, помогают нам восстановить контроль над своими чувствами и начать находить радость и смысл в работе, которую мы делаем.

Если вы находитесь на пути к выздоровлению и сталкиваетесь с конкретными проблемами, мы написали подробные руководства по адресу:

  • Творчество: В этом руководстве рассказывается, как подзарядить свои творческие способности и заставить идеи снова течь после того, как выгорели.
  • Страсть: Выгорание лишило вас радости, которую вы когда-то испытывали от работы? Это руководство покажет вам, как начать восстанавливать позитивную рабочую среду.
  • Фокус: Выгорание оставило вас в лучшем случае нечетким? Вот пошаговый процесс восстановления вашего внимания и обретения ясности ума после перегорания.
  • Организация: Выгорание может вызвать у вас чувство подавленности. Это руководство научит вас, как разорвать круговорот и составить твердый план на каждый день.
  • Для менеджеров: Если вы возглавляете команду, вы можете вызвать выгорание, даже не осознавая этого. Эта трехэтапная программа поможет вам побороть командное выгорание до того, как это произойдет.

Выгорание не обязательно должно быть пожизненным заключением

Как пишет дизайнер Фрэнк Чимеро:

«Утомление случается с телом, а выгорание истощает душу».

Синдром выгорания может казаться непреодолимым. Но это признак того, что нужно что-то исправить, а не пожизненного заключения.

Поняв, что вызывает синдром выгорания, как он проявляется в нашей повседневной жизни и как вы можете предотвратить его, противодействовать ему и восстановиться после него, вы сможете вести более счастливую и здоровую жизнь на работе и дома.

Найдите реальный баланс между работой и личной жизнью с RescueTime. Миллионы людей используют RescueTime, чтобы быть более продуктивными, выработать лучшие привычки и бороться с выгоранием.

Попробуйте RescueTime бесплатно сегодня!

Синдром выгорания: профессиональное явление, вызванное чрезмерным и продолжительным стрессом.

Выгорание на рабочем месте, состояние эмоционального, умственного и физического истощения, вызванное чрезмерным и продолжительным стрессом, в последнее время стало такой серьезной проблемой для профессионального здоровья.В настоящее время Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) реклассифицирует это заболевание не как заболевание, а как профессиональное явление. Выгорание — это синдром, возникший в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым не удалось успешно справиться. Выгорание конкретно относится к явлениям в профессиональном контексте и не должно применяться для описания опыта в других сферах жизни. Поскольку хронический стресс на рабочем месте в значительной степени снижает качество жизни, медицинская помощь должна быть обеспечена надлежащим образом.Важное значение имеет понимание предупреждающих знаков, позволяющее оперативно назначить лечение.

Познакомьтесь с «синдромом выгорания»

Выгорание на рабочем месте описывается как состояние эмоционального, умственного и физического истощения, вызванное хроническим стрессом на рабочем месте, с которым не удалось успешно справиться. По мере того как стресс продолжается, интерес к работе или мотивация истощаются. Выгорание на рабочем месте стало такой серьезной профессиональной проблемой в наше время. Он характеризуется тремя размерами:

  1. Чувство истощения или истощения энергии.
  2. Чувство негативизма или цинизма в связи с работой и снижение уверенности в себе.
  3. Снижение профессиональной эффективности и увеличение мысленной дистанции от коллег и клиентов.

Предупреждающие признаки синдрома выгорания

Признаки, указывающие на состояние перегорания, подразделяются на 3 категории:

1) Эмоциональное расстройство

  • Уныние
  • Чувство депрессии
  • Легко злиться или раздражаться
  • Нестабильность настроения
  • Чувство неудовлетворенности назначенной работой

2) Мышление

  • Пессимист
  • Обвинение других
  • Сомнительные или подозрительные чувства
  • Безответственность и ненадежность
  • Отсутствие уверенности в себе

3) Поведенческие изменения

  • Откладывать дела на потом
  • Отсутствие энтузиазма
  • Импульсивность
  • Неспособность управлять временем
  • Отсутствие мотивации просыпаться и идти на работу
  • Постоянное опоздание на работу
  • Отсутствие фокуса или концентрации
  • Чувство недовольства во время работы

Лечение синдрома выгорания

Чтобы справиться с чрезмерным или хроническим стрессом на рабочем месте, пока не поздно, рекомендации включают:

  • Повышение гибкости в рабочих условиях
  • Понимать и принимать различия между людьми
  • Избегайте раннего суждения без четких доказательств
  • Открытость и выслушивание других
  • Поговорите с тем, кто умеет слушать и давать предложения
  • Сотрудничество с компанией / организацией
  • Избегайте чрезмерной нагрузки
  • Не работайте дома
  • Оставьте проблемы на рабочем месте и никогда не забирайте их домой
  • Максимально снизить давление на работе
  • Осторожно попросите о дополнительной помощи, если это необходимо, или вежливо откажитесь от некоторых запросов
  • Достаточно отдыхать
  • В случае появления определенных признаков настоятельно рекомендуется консультация врача со специалистами.

Последствия синдрома выгорания

Негативные последствия синдрома выгорания распространяются на все сферы жизни, в том числе:

1) Физические воздействия

  • Хроническая усталость
  • Головная боль
  • Боли в теле

2) Психологические воздействия

  • Чувство безнадежности
  • Отсутствие энтузиазма
  • Нарушение сна

3) Производительность

  • Частое отсутствие на работе
  • Опоздание на работу
  • Снижение производительности труда
  • Намерение уйти в отставку

Некоторые работы, потенциально ведущие к синдрому выгорания
  • Чрезмерные и перегрузочные работы
  • Сложная работа или работа в ограниченные сроки
  • Работа с несправедливым вознаграждением
  • Работа, которая не ценится, или работа, не вызывающая гордости
  • Работа с недостатком справедливости, честности, доверия или принятия
  • Работа без реальных полномочий
  • Работа в неорганизованной системе / структуре или работа без определенных целей и направлений

Синдром выгорания часто принимают за депрессию.Фактически, выгорание — это группа нескольких симптомов, описываемых как состояние эмоционального, умственного и физического истощения, которое отличается от депрессии, которая является медицинским заболеванием. Если присутствуют какие-либо аномальные признаки и симптомы, настоятельно рекомендуется проконсультироваться с психиатрами и психиатрами, чтобы правильно решить проблему с помощью соответствующих и своевременных планов лечения.

Боритесь с синдромом выгорания и снова влюбитесь в свою работу

  • Опубликовать в Twitter

  • Поделиться в Facebook

  • Опубликовать в LinkedIn

  • Опубликовать на Reddit

  • Скопировать ссылку в буфер обмена

    Ссылка скопирована в буфер обмена https: // www.livechat.com/success/burnout-syndrome/

Вам знакомо это чувство, когда вы начинаете новую работу и все так интересно и увлекательно? Новые люди, новые стены, новые задачи. Вы делаете все возможное, чтобы доказать, что вы подходите для этой должности, и не против работать долгие часы. В любом случае, ты никогда не был человеком с девяти до пяти.

Вот другой сценарий. Ваша мечта сбылась, и вы начали собственное дело. Вы строите свою компанию с энтузиазмом и не против работать допоздна или в выходные, потому что понимаете, что ведение бизнеса требует приверженности.

Однажды вы просыпаетесь, и у вас нет сил даже думать о работе. Вы выключаете будильник и смотрите в потолок. Вы чувствуете себя истощенным и едва можете заставить себя встать с постели. Мне жаль это говорить, но вы страдаете от эмоционального выгорания.

Что такое синдром выгорания

Прежде чем вы поймете синдром выгорания, вам нужно понять, что такое стресс. Мы склонны думать, что стресс — это то, что мы можем видеть и чувствовать.Большинство из нас испытывают такие симптомы, как потливость ладоней, учащенное сердцебиение, скрежетание зубами или проблемы с желудком. Проблема в том, что стресс гораздо коварнее и незаметно проникает в нашу жизнь. Другими словами, вы можете быть в стрессе и даже не подозревать об этом.

Слишком много задач и слишком мало времени, сжатые сроки или неспособность сосредоточиться — вот некоторые из факторов, которые могут вызвать стресс. Если вы постоянно испытываете стресс, значит, вы всего в одном шаге от хронического стресса, а это сразу приведет к выгоранию.

Прежде чем мы углубимся в тему, нам нужно понять, что такое выгорание. По данным Всемирной организации здравоохранения, выгорание — это профессиональное явление, которое не классифицируется как заболевание. ВОЗ определяет выгорание как синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым не удалось успешно справиться. Они описывают три различных аспекта выгорания: недостаток энергии, чувство негативизма или цинизма, связанное с работой, и снижение профессиональной эффективности.

Исследование Gallup, проведенное в 2018 году, показало, что 23% сотрудников очень часто или всегда чувствовали себя перегруженными.Еще 44% сообщили, что иногда чувствуют себя перегоренными. Это означает, что почти половина из 7500 штатных сотрудников, принявших участие в исследовании, испытали выгорание в какой-то момент своей карьеры.

Какие пять стадий выгорания?

Выгорание — это процесс. Это не значит, что вы однажды проснетесь и почувствуете себя обгоревшим. Если вы не примете меры, необходимые для предотвращения этого, вы увидите признаки того, что надвигается. В Государственном университете Вайноны выделяют пять стадий выгорания.

Медовый месяц

Большинство из нас даже не связывает эту стадию с выгоранием. Обычно это начинается в тот момент, когда вы начинаете новую работу. Ваш уровень удовлетворенности, приверженности и энергии зашкаливает. Здесь важны механизмы преодоления, которые вы развиваете, когда стресс, связанный с работой, в конце концов начинает стучаться в вашу дверь. Вы идете по тонкой грани между пребыванием на этой стадии и падением в пропасть, которая вызывает выгорание.

Акт балансировки

Большинству из нас не повезло оставаться в стадии медового месяца.Вы начинаете замечать, что больше не пребываете в восторге от своей работы каждый день. В некоторые дни вы все еще чувствуете прилив энергии и мотивации, но также начинаете чувствовать неудовлетворенность, усталость и то и дело, что вам нужно убежать.

Хронические симптомы

Все негативные эмоции, которые вы начали испытывать, на этом этапе становятся более интенсивными. В конце концов, они приводят к хроническому стрессу, который заставляет вас беспокоиться обо всем, что связано с вашей работой. Это последний шаг перед тем, как вы перейдете в режим полного выгорания.

Кризис

Это стадия, которую имеет в виду большинство людей, когда говорят о выгорании. Вы обнаруживаете, что практически невозможно мотивировать себя выполнять даже самую крошечную работу. Ваш уровень стресса зашкаливает, и это вызывает усиление и увеличение числа физических симптомов.

Enmeshment

На данном этапе выгорание сказывается на вашем благополучии, и некоторые люди могут поверить в то, что вы страдаете от серьезных физических или эмоциональных проблем.

Как избавиться от выгорания

В идеале вы должны сделать все возможное, чтобы вообще не выгорать.

Тем не менее, если вы окажетесь в этой нисходящей спирали, вы можете обратить вспять выгорание. Первый шаг — понять, что вы оказались под давлением. Ваш второй шаг — изменить свои привычки, чтобы вы могли сбалансировать работу с личной жизнью.

1. Работайте умнее, а не усерднее

Звонит ли это в колокол? Существуют сотни инструментов, которые помогут вам организовать свое время, повысить производительность и автоматизировать задачи.Для начала купите приложение со списком дел. Wunderlist — очень простое приложение, которое поможет вам отслеживать все, что вы должны сделать и / или уже сделали.

Разделите свою работу на более мелкие части, применив технику Помидора. В этом методе таймер разбивает работу на 25-минутные интервалы, разделенные пятиминутными перерывами. Эти интервалы называются помодорами.

С другой стороны, вам не нужно отправлять электронные письма вручную. Используйте такой инструмент, как Mailchimp, который сделает это за вас.Даже такие мелочи, как Google Диск, могут иметь значение. С ними намного проще делиться документами, редактировать и комментировать их.

Подумайте о любой задаче, которая отнимает у вас много времени. Вероятно, уже существует приложение, которое может сэкономить ваше время при выполнении этой задачи.

2. Отключить

Иногда это невозможно, поэтому, по крайней мере, постарайтесь уделить себе немного времени, не проверяя свою электронную почту, сообщения или профили в социальных сетях.

Дайте себе право быть офлайн и жить своей жизнью.Ваш бизнес не рухнет, если вы не ответите быстро, и вас не уволят из-за того, что вы не ответили на электронные письма в субботу.

Второй шаг — оставить мобильный дома, когда вы встречаетесь со своей второй половинкой или друзьями. Вы видели группу людей, сидящих за одним столом и продолжающих проверять свои мобильные телефоны? Вы не хотите быть одним из них.

Если у вас проблемы с засыпанием, не проверяйте свой мобильный телефон или ноутбук хотя бы за два часа до сна.Яркие экраны могут нарушить работу вашего мозга, и он будет думать, что сейчас еще день.

3. Скажите «нет» социальным сетям

Если вы не менеджер социальных сетей, вам не нужны приложения для социальных сетей на смартфоне. Если это звучит слишком резко, попробуйте отключить как можно больше уведомлений

Социальные сети — это отстой времени. Каждый раз, когда вы входите в систему, вы в конечном итоге прокручиваете свою ленту просто ради нее. В какой-то момент вы наталкиваетесь на статью о способах повышения производительности или о последнем проекте Илона Маска и теряетесь на несколько часов.

Если вам это не нужно, перестаньте проверять обновления в социальных сетях каждый раз, когда вы касаетесь телефона. Ограничьте время, которое вы проводите со смартфоном в выходные и в нерабочее время. Социальные сети дают вам иллюзию расслабления, но правда в том, что ваш мозг не может нормально отдыхать, потому что он постоянно сканирует информацию в Интернете.

4. Расслабьтесь

Недавно я прочитал статью «12 вещей, которые делают успешные люди перед завтраком». Их утро проходит следующим образом: они встают рано, занимаются спортом, работают над приоритетным бизнес-проектом и работают над проектом личного увлечения.Затем они проводят время с семьей, проверяют электронную почту и читают новости. Похоже, какое-то время серьезно занято, не так ли? Это доказывает, что одним из побочных эффектов современного интенсивного образа жизни является то, что у нас нет времени расслабляться.

Попробуйте немного притормозить. Необязательно делать все сразу. Пропустите занятия в тренажерном зале и спите дольше, если хотите. Делайте то, что делает вас счастливым в данный момент.

Лучший способ расслабиться — отключиться от шума внешнего мира и сосредоточиться на себе.Уделите себе хотя бы пять минут спокойного времени, не думая о своей работе и обязанностях. Прогуляйтесь, успокойте свой мозг и прислушайтесь к тишине. Если вы живете в шумном районе, возьмите семью и уезжайте на выходные.

Если вы хотите погрузиться в более глубокую форму расслабления, попробуйте медитировать. Поначалу это сложно, но, как доказал Майкл Гротхаус в своей статье «Вот как месяц дзен-медитации изменил мою жизнь», медитация может помочь вам почувствовать себя более отдохнувшим, бодрым, терпеливым и продуктивным.

5. Работайте меньше

Работать меньше — это самый важный и в то же время самый сложный шаг. Трудно уделять меньше внимания своей работе, особенно если это ваша страсть.

Подумайте об этом иначе. Если вы перегорели, вы истощены умственно. У вас нет энергии или мотивации для работы. Эмоциональное истощение плохо влияет на вашу продуктивность и производительность. Вот почему так важно регулярно брать отпуск с работы.

Если вы встаете рано утром, а вечером все еще на работе, пересмотрите свое отношение.Ваш бизнес не рухнет, если вы уйдете раньше или не ответите на электронное письмо сегодня.

Здоровый баланс между работой и личной жизнью

Напряженный образ жизни может подвергнуть людей сильнейшему давлению. В конце концов они начинают чувствовать себя истощенными, разочарованными и выгоренными. Стресс на работе также может вызывать физические и психические симптомы.

Это мешает вам обращать внимание или концентрироваться. Это влияет на вашу работу, вызывает проблемы в межличностном общении дома, снижает ваше счастье и может создать реальные проблемы со здоровьем.

Вы можете преодолеть их, проявив правильное отношение и терпение. Используйте свое свободное время с пользой и постарайтесь разделить время, когда вы работаете и отдыхаете. Отключитесь от сети и обратите внимание на мир вокруг вас. Не забудьте взять отпуск, быть физически активным и попробовать медитацию.

И, прежде чем вернуться к работе, прочтите о Fish! Философия. Это может помочь вам менее серьезно относиться к своей работе и получать удовольствие от повседневных задач.

Источники
  • Изображение любезно предоставлено 2 Bro’s Media через Unsplash

Влияние синдрома выгорания на гастроэзофагеальную рефлюксную болезнь и синдром раздраженного кишечника у медицинских работников

Влияние синдрома выгорания на гастроэзофагеальную рефлюксную болезнь и синдром раздраженного кишечника в центре внимания медицинских работников. Автор Culpepper1 относительно связи между тревогой и соматическими заболеваниями, такими как язвенная болезнь и синдром раздраженного кишечника (СРК).1 Недавно мы оценили влияние синдрома выгорания на функциональные желудочно-кишечные расстройства (ЖКТ) у всех медицинских работников, работающих в нашей больнице.

Метод. Выборка состояла из 144 человек, 52 мужчины, со средним возрастом (± стандартное отклонение) 39 ± 9 лет. Исследование проводилось с 1 февраля 2009 г. по 30 апреля 2009 г. При соблюдении рекомендаций Хельсинкской декларации.

У каждого рабочего был проведен опросник «Маслах выгорания» 2, который использовался для выявления и измерения степени тяжести синдрома выгорания, который представляет собой психологическое состояние, возникающее в результате длительного воздействия стрессовых факторов на работе.Опросник выгорания Маслаха оценивает 3 области синдрома выгорания, а именно: эмоциональное истощение, потерю чувства личных достижений на работе и деперсонализацию (негативное или циничное отношение к пациентам) .2 Анкета состоит из 22 пунктов, которые измеряют 3 компонента выгорания. путем получения одного из следующих ответов по частоте в диапазоне от 0 до 6: 0 = никогда, 1 = несколько раз в год, 2 = один раз в месяц, 3 = несколько раз в месяц, 4 = один раз в неделю, 5 = несколько раз в неделю, 6 = каждый день.Каждое утверждение в анкете относится к одной из трех упомянутых подшкал (9 утверждений об эмоциональном истощении, 8 о чувстве личной удовлетворенности и 5 о деперсонализации).

По субшкалам эмоционального истощения и деперсонализации высокие баллы соответствуют повышенным уровням ощущения «сгорания», в то время как по шкале личных достижений низкие баллы указывают на повышенный уровень чувства «сгорания». Таким образом, участники были определены как положительные по эмоциональному истощению, если у них был балл ≥ 27, деперсонализации, если у них был балл ≥ 10, и потере чувства собственного достоинства, если у них был балл ≤ 30.Хотя нет единого мнения по поводу оценки общего балла выгорания, мы приняли критерии, предложенные Grunfeld et al.3 На основе этих критериев синдром выгорания считается присутствующим, если по крайней мере один из показателей является серьезно ненормальным (эмоциональный истощение ≥ 27, деперсонализация ≥ 14 или потеря чувства собственного достоинства ≤ 30).

Кроме того, в то же время были зарегистрированы следующие данные: (1) демографические, клинические и лабораторные данные, включая статус курения и алкоголя, потребление кофе, уровень образования, хроническое и временное употребление наркотиков (например, нестероидные анти- противовоспалительные препараты (аспирин) и индекс массы тела; (2) наличие симптомов со стороны верхних и нижних отделов ЖКТ, таких как гастроэзофагеальная рефлюксная болезнь (ГЭРБ) и СРК, с использованием хорошо зарекомендовавшего себя опросника, Шкалы оценки желудочно-кишечных симптомов (GSRS) 4, которая была переведена на греческий много лет назад с помощью одобрено создателями GSRS и использовалось у греческих пациентов для диагностики и оценки степени тяжести желудочно-кишечных расстройств; и (3) сопутствующие заболевания (например, сахарный диабет, артериальная гипертензия и ишемическая болезнь сердца [ИБС]).

Все анкеты были заполнены во время личных интервью. Все данные были проанализированы с помощью статистического пакета SPSS (версия 13.0; SPSS Inc, Чикаго, Иллинойс). Для категориальных переменных использовался критерий χ2, а для сравнения количественных непрерывных переменных — U-критерий Манна-Уитни.

Результаты. Мы обнаружили, что 101 (70,1%) из 144 рабочих соответствовали критериям синдрома выгорания. Кроме того, 15 (10,4%), 107 (74,3%) и 7 (4,9%) рабочих пострадали от эмоционального истощения, потери чувства собственного достоинства и деперсонализации, соответственно.Медицинские работники с синдромом выгорания по сравнению с работниками без синдрома выгорания имели сходные демографические и клинические характеристики, но синдром выгорания был значительно связан с наличием ИБС и артериальной гипертензии (P = 0,022 и 0,05 соответственно). Кроме того, 61 (42%) работник сообщал как минимум об 1 эпизоде ​​ГЭРБ в месяц, т. Е. О наличии изжоги и / или срыгивания; последнее определяется как пережевывание, то есть непроизвольное срыгивание небольшого количества пищи из желудка через несколько минут после еды, которую пережевывают и, в большинстве случаев, снова проглатывают без тошноты или боли в животе в течение последних 6 месяцев.У рабочих с синдромом выгорания, по сравнению с теми, у кого не было синдрома выгорания, значительно чаще возникала язвенная боль (13% против 0%, соответственно; P = 0,001) и диспепсия (28% против 12%, P = 0,021). У рабочих с эмоциональным истощением по сравнению с работниками без эмоционального истощения значительно чаще возникали тошнота (50% против 25%, P = 0,04) и изжога (74% против 45%, P = 0,03). Кроме того, у мужчин с эмоциональным истощением по сравнению с мужчинами без эмоционального истощения чаще возникала срыгивание (50% против 35%, P =.021). Более того, у рабочих с потерей чувства собственного достоинства по сравнению с теми, у кого не было потери чувства личного удовлетворения, чаще наблюдались диспепсия (85% против 67%, P = 0,03) и язвенная боль (например, боли в животе). или голодная боль в желудке) (24% против 3%, P = 0,011), что значительно снизило участие пострадавших рабочих в общественной деятельности.

С другой стороны, пациенты с синдромом выгорания, по сравнению с пациентами без синдрома выгорания, значительно чаще имели симптомы со стороны системы нижних отделов ЖКТ (55% против 40%, P =.05). Кроме того, у пациентов с эмоциональным истощением, по сравнению с пациентами без эмоционального истощения, чаще был твердый стул (40% против 36%, P = 0,05), в то время как у мужчин с эмоциональным истощением, по сравнению с пациентами без эмоционального истощения, чаще увеличивался стул. кишечные газы (100% против 28%, P = 0,019). Наконец, у рабочих с потерей чувства личной удовлетворенности по сравнению с теми, у кого не было потери чувства личной удовлетворенности, были более частые симптомы со стороны нижних отделов ЖКТ без выполнения критериев СРК (50% против 0%, P =.04).

Синдром выгорания — это психологический термин, обозначающий длительное истощение и снижение интереса, особенно среди людей, работающих в сфере социальных услуг и здравоохранения.2 Насколько нам известно, наше исследование является первым, в котором влияние синдрома выгорания функциональных расстройств желудочно-кишечного тракта (например, ГЭРБ и СРК). Интересно, что мы обнаружили, что как эмоциональное истощение, так и потеря чувства собственного достоинства были в значительной степени связаны с наличием симптомов со стороны верхних отделов ЖКТ (тошнота / изжога и диспепсия / боль при язве, соответственно).Кроме того, эмоциональное истощение и потеря чувства собственного достоинства были в значительной степени связаны с расстройствами нижнего отдела желудочно-кишечного тракта. Кроме того, у мужчин с эмоциональным истощением чаще наблюдались симптомы со стороны верхнего и нижнего отделов желудочно-кишечного тракта, по сравнению с мужчинами без эмоционального истощения. Как упомянул Калпеппер1 в своем превосходном обзоре, существует двунаправленная связь между психологическими / психиатрическими состояниями и функциональными расстройствами систем верхнего и нижнего желудочно-кишечного тракта.5,6 В этом исследовании мы впервые показали, что у медицинских работников синдром выгорания также ассоциируется с симптомами со стороны желудочно-кишечного тракта.Наши результаты могут иметь важные последствия, поскольку у некоторых пациентов терапия ГЭРБ может устранить симптомы синдрома выгорания, в то время как у других пациентов рефрактерная ГЭРБ или СРК могут улучшиться с помощью психологической поддержки или семинаров по управлению стрессом. чтобы пациенты получали ранее специализированные терапевтические вмешательства.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Калпеппер Л. Генерализованное тревожное расстройство и соматические заболевания.J Clin Psychiatry. 2009; 70 (приложение 2): 20-24. PubMed doi: 10.4088 / JCP.s.7002.04

2. Маслах С., Шауфели В.Б., Лейтер М.П. Профессиональное выгорание. Анну Рев Психол. 2001; 52 (1): 397-422. PubMed doi: 10.1146 / annurev.psych.52.1.397

3. Грюнфельд Э., Уилан Т.Дж., Зитцельсбергер Л. и др. Онкологические работники Онтарио: распространенность эмоционального выгорания, стресса от работы и удовлетворенности работой. CMAJ. 2000; 163 (2): 166-169. PubMed

4. Svedlund J, Sjödin I., Dotevall G. GSRS — клиническая шкала оценки желудочно-кишечных симптомов у пациентов с синдромом раздраженного кишечника и язвенной болезнью.Dig Dis Sci. 1988; 33 (2): 129-134. PubMed doi: 10.1007 / BF01535722

5. Янссон С., Норденштедт Х., Валландер М.А. и др. Симптомы тяжелого гастроэзофагеального рефлюкса в связи с тревогой, депрессией и преодолением трудностей в популяционном исследовании. Алимент Pharmacol Ther. 2007; 26 (5): 683-691. PubMed

6. Hillilä MT, Hämäläinen J, Heikkinen ME, et al. Жалобы со стороны желудочно-кишечного тракта среди пациентов с депрессивными симптомами в общей популяции. Алимент Pharmacol Ther. 2008; 28 (5): 648-654.PubMed doi: 10.1111 / j.1365-2036.2008.03771.x

7. Руотсалайнен Дж., Серра С., Марин А. и др. Систематический обзор мероприятий по снижению профессионального стресса у медицинских работников. Scand J Work Environ Health. 2008; 34 (3): 169-178. PubMed

Evangelos Cholongitas, MD

[email protected]

Chrysoula Pipili, MD

Принадлежность автора: Отделение внутренней медицины, Общая больница Ситии, Греция. Возможный конфликт интересов: не сообщалось.Финансирование / поддержка: не сообщается.

doi: 10.4088 / JCP.09l05415whi

© Copyright 2010 Physician Postgraduate Press, Inc.

Обнаружение синдрома выгорания, сочувствия и психосоциального профиля медицинской бригады онкологической службы Университетского центра против рака UANL (CUCC) .

e18274

Предыстория: Синдром выгорания, набор соматических и поведенческих признаков физического и психического истощения, возникающего в результате работы человека.В частности, этому синдрому подвержен медицинский персонал в области онкологии. Профессиональное истощение может повлиять на качество жизни людей, а также на их производительность на работе. Кроме того, выгорание персонала нарушает внимание, уделяемое пациенту, так что последний также может это воспринимать. Поэтому приоритетной задачей нашего центра является определение частоты и степени истощения среди сотрудников онкологической службы и ее связи с качеством самооценки сочувствия к пациентам. Методы: Это наблюдательное, перекрестное и корреляционное исследование. С информированного согласия испытуемых были применены анкеты для оценки психосоциального профиля испытуемого, наличия или отсутствия утомления от работы (Маслах) и сочувствия. Была собрана база данных с результатами, полученными с помощью проверенных анкет. Инструменты были применены к 1060 сотрудникам онкологической службы CUCC, включая врачей, студентов, медсестер и административный медицинский персонал. Результаты: Среди выборки выявлено 413 (38,96%) случаев эмоционального выгорания. Возрастной диапазон от 18 до 61 года. Наиболее распространенной подшкалой была личная удовлетворенность (247 случаев), затем деперсонализация (199 случаев) и, наконец, эмоциональная усталость (94 случая). При анализе случаев выгорания по степени их серьезности 313 (29,52%) представили подшкалу, 73 (6,88%) представили две и 27 (2,54%) представили три (% на основе общего числа n). Наиболее пострадавшая возрастная группа была от 20 до 51 года и в целом имела более высокий уровень выгорания, чем женщины (56.65 против 43,35%). Что касается типа персонала, студенты показали более высокую распространенность (402/1001, 40,15%), чем рабочие (11/59, 18,64%). В группе происходит большая потеря сочувствия в связи с выгоранием. У мужчин и студентов выраженность и проявление истощения выше, чем у рабочих и неработающих. Выводы: Среди других переменных, наиболее коррелирующих с синдромом выгорания, были сочувствие, общий опросник о состоянии здоровья и семейные проблемы. среди прочего.Мы предлагаем запустить специальную программу, чтобы помочь уязвимым сотрудникам повысить качество их жизни и улучшить обслуживание пациентов.

Выгорание медсестер: риски, причины и меры предосторожности

  • Программа интересов *

    MS — Патология речи и языка Доктор физиотерапииFlex врач физиотерапииДоктор производственной терапииFlex доктор производственной терапииМастер трудовой терапииFlexMS магистр семейной терапии Практикующий MSN — Медсестра-преподавательMSN — Медсестра-руководительBSN-DNPBSN-DNP — Медсестра-исполнительBSN-DNP — Семейная медсестраMSN-DNPМастер управления здравоохранения MHA — Медицинская информатикаMHA — ПредпринимательствоМастер медицинских наукMHS — Спортивная подготовкаMHS — Преподавание и обучение Executive LeadershipEdD — Преподавание и обучениеEdD — Медсестринское образованиеEdD — Спортивная подготовкаПереходный доктор физиотерапииПостпрофессиональный доктор производственной терапии (OTD) Доктор медицинских наукОртопедическая клиническая программа ординатурыОрганизация ортопедической физиотерапииБез степениПродолжение Сертификат образования — медсестра-педагогАвгустин, Флорида Остин, Техас Сан-Маркос, Калифорния

  • Предпочтительный кампус *

    Майами, Флорида. Августин, Флорида, Остин, Техас, Даллас, Техас, Сан-Маркос, Калифорния,

  • Предпочтительный кампус *

    Майами, Флорида. Августин, Флорида, Остин, Техас, Даллас, Техас, Сан-Маркос, Калифорния

  • Кампус 2-го выбора,

    Майами, Флорида, штат Техас, Сан-Маркос, Калифорния Все кампусы

    Программа доктора физиотерапии (DPT) также доступна в Майами, Флорида, Остине, Техас и Кампусы Сан-Маркос, Калифорния. Выберите кампус 2-го выбора, если вы открыты для другого или всех кампусов.

  • 2nd Choice Campus

    Miami, FLAustin, TXSt. Августин, Флорида Все кампусы

    Программа доктора физиотерапии (DPT) также доступна в наших кампусах в Остине, Техас, Майами, Флорида и Сент-Огастин, Флорида. Выберите кампус 2-го выбора, если вы открыты для другого или всех кампусов.

  • 2nd Choice Campus

    Miami, FLSan Marcos, CASt. Августин, Флорида Все кампусы

    Программа доктора физиотерапии (DPT) также доступна в наших кампусах в Майами, Флорида, Сент-Огастин, Флорида и Сан-Маркос, Калифорния.Выберите кампус 2-го выбора, если вы открыты для другого или всех кампусов.

  • 2nd Choice Campus

    Austin, TXMiami, FLSan Marcos, CASt. Августин, Флорида Все кампусы

    Программа доктора физиотерапии (DPT) также доступна в наших кампусах в Остине, Техас, Майами, Флорида, Сент-Огастин, Флорида и Сан-Маркос, Калифорния. Выберите кампус 2-го выбора, если вы открыты для другого или всех кампусов.

  • 2nd Choice Campus

    Austin, TXSan Marcos, CASt. Августин, Флорида Все кампусы

    Программа доктора физиотерапии (DPT) также доступна в нашем Остине, Техас, Св.Кампусы Августина, Флорида и Сан-Маркос, Калифорния. Выберите кампус 2-го выбора, если вы открыты для другого или всех кампусов.

  • 2nd Choice Campus

    Miami, FLAustin, TXSan Marcos, CA Все кампусы

    Программа Master of Occupational Therapy (MOT) также доступна в наших кампусах в Майами, Флорида, Остине, Техас и Сан-Маркос, Калифорния. Выберите кампус 2-го выбора, если вы открыты для другого или всех кампусов.

  • 2nd Choice Campus

    Miami, FLAustin, TXSt. Августин, Флорида Все кампусы

    Программа магистра трудовой терапии (MOT) также доступна в наших городах Остин, Техас, Майами, Флорида и Св.Августин, штат Флорида. Выберите кампус 2-го выбора, если вы открыты для другого или всех кампусов.

  • 2nd Choice Campus

    Miami, FLSan Marcos, CASt. Августин, Флорида Все кампусы

    Программа магистра профессиональной терапии (MOT) также доступна в наших кампусах в Майами, Флорида, Сан-Маркос, Калифорния и Сент-Огастин, Флорида. Выберите кампус 2-го выбора, если вы открыты для другого или всех кампусов.

  • 2nd Choice Campus

    San Marcos, CAAustin, TXSt. Августин, Флорида Все кампусы

    Программа магистра профессиональной терапии (MOT) также доступна в наших Сан-Маркос, Калифорния, Остине, Техас и Св.Августин, штат Флорида. Выберите кампус 2-го выбора, если вы открыты для другого или всех кампусов.

  • Предпочтительный кампус *

    Остин, Техас, Сан-Маркос, CASt. Августин, Флорида

  • Предпочтительный кампус *

    Остин, Техас, Майами, Флорида. Августин, Флорида Сан-Маркос, Калифорния

  • Предпочтительный кампус *

    Сан-Маркос, Калифорния

  • Предпочтительный кампус *

    Даллас, Техас

  • Кампус 2-го выбора

    Остин, Техас, Майами, Флорида

    Программа Flex Master of Occupational Therapy также доступны в наших кампусах в Остине, Техас и Майами, Флорида.Выберите кампус 2-го выбора, если вы готовы принять участие в дополнительных кампусах.

  • 2nd Choice Campus

    Майами, Флорида. Августин, Флорида

    Программа Flex Master of Occupational Therapy (MOT) также доступна в наших кампусах в Майами, Флорида и Сент-Огастин. Выберите кампус 2-го выбора, если вы готовы принять участие в дополнительных кампусах.

  • Скрытый

    Предпочтительный кампус *

    Расстояние

  • Предпочтительный кампус *

    Остин, штат Техас, Даллас, Техас

  • Скрытый

    Желаемая дата начала *

    52 9/7/2021

    05

    Дата *

    07.09.2021

  • Желаемая дата начала *

    07.09.20211.10.20225.09.20229.06.2022

  • Желаемая дата начала *

    07.09.20215.09.20229 / 6/2022

  • Желаемая дата начала *

    07.09.20215/9/20229/6/2022

  • Желаемая дата начала *

    07.09.20215/9/20229/6/2022

  • Желаемая Дата начала *

    9/7/20211/10/20229/6/2022

  • Желаемая дата начала *

    9/7/20211/10/20229/6/2022

  • Желаемая дата начала *

    7/9 / 20215/9/20229/6/2022

  • Желаемая дата начала *

    9/7/202 11/10/20229/6/2022

  • Желаемая дата начала *

    7/9/202 11/10/20229/6 / 2022

  • Желаемая дата начала *

    9/7/20211/10/20225/9/20229/6/2022

  • Желаемая дата начала *

    9/7/20211/10/20225/9/20229/6/2022

  • Желаемая дата начала *

    9/7/20211/10/20225/9/20229/6/2022

  • Желаемая дата начала *

    6.09.20229.05.2023

  • Желаемая дата начала *

    07.09.2011 / 20225/9/20229/6/2022

  • Желаемая дата начала *

    9/7/202 11/10/20229/6/2022

  • Желаемая дата начала *

    7/9/20211/10/20229/6 / 2022

  • Желаемая дата начала *

    9/7/202 11/10/20229/6/2022

  • Желаемая дата начала *

    07.09.202 11/10/20229/6/2022

  • Желаемая дата начала *

    9/7/20211/10/20225/9/20229/6/2022

  • Желаемая дата начала *

    9/7/20211/10/20225/9/20229/6/2022

  • Желаемая дата начала *

    9/7/20211/10/20225/9/20229/6/2022

  • Желаемая дата начала *

    9/7/20211/10/20225/9/20229/6/2022

  • Желаемая дата начала *

    9 / 9/2019

  • Заинтересованы в MOT Flex?

    Программа Master of Occupational Therapy (MOT) также предлагается в удобном формате Flex (Online + Weekend Labs на территории кампуса).Проверьте здесь, если вы хотите узнать больше о Flex MOT, предлагаемом в настоящее время в Майами, Остине и Сент-Огастине.

  • Заинтересованы в DPT Flex?

    Программа «Доктор физиотерапевт» (DPT) также предлагается в удобном формате Flex (онлайн + лаборатории выходного дня на территории кампуса). Отметьте здесь, если вы хотите узнать больше о Flex DPT, который в настоящее время предлагается в Остине, Сан-Маркосе и Сент-Огастине.

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *